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세일즈 끝내기 기법

양장
브라이언 트레이시 지음 | 서기만 옮김 | 비즈니스맵 | 2008년 06월 09일 출간
  • 정가 : 13,000원
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  • 도서상태 : 절판
상품상세정보
ISBN 9788962600018(8962600013)
쪽수 293쪽
크기 153 * 224 mm 판형알림
이 책의 원서/번역서 The Art of Closing the Sale / Tracy, Brian

책소개

이 책이 속한 분야

구매심리에 쐐기를 박는 세일즈 끝내기 기법!

이 책은 세일즈의 모든 단계 중 가장 중요한 단계인 '세일즈 끝내기' 단계를 집중적으로 다루고 있다. 그 동안 별로 주목받지 못했던, 그러나 모든 세일즈를 성공으로 이끄는 결정적 열쇠인 '세일즈 끝내기(closing the sale)' 단계를 성공한 사업가이자 컨설턴트인 브라이언 트레이시가 분석하였다.

브라이언 트레이시는 초보 세일즈맨이었을 때 몇 번의 시행착오를 거쳐 세일즈 끝내기 기법을 체득하였다. 그리고 놀라운 기록을 갈아치우고 20배가 넘는 소득을 올리게 되었다. 본문에는 이런 저자의 경험이 고스란히 녹아 있다. 또한 치밀하게 연구한 결과물과 곳곳에서 수집한 사례들이 곁들여 있다.

특히 9가지의 대표적인 구매저항 유형을 밝힌 다음, 각각의 구매저항을 뛰어넘어 세일즈를 성공시킬 수 있는 세일즈 끝내기 기법을 자세히 설명한다. 고객의 거절이 두렵기만 한 세일즈맨, 결정적인 순간에 고객에게 거절당해 좌절한 경험이 있는 세일즈맨에게 효과적이다. [양장본]

이 책의 독서 포인트!
세일즈 성공을 가로막는 가장 큰 장애물은 ‘가망 고객을 자극해 그들이 행동에 나서게 만들 능력이 있는가’ 하는 점이다. 저자는 이 장애요인을 어떻게 제거할 것인지, 어떻게 끝내기 단계로 유도하는지를 알려준다. 특히 각 장의 마지막 부분에 '실행연습' 코너를 마련하여 세일즈맨들이 지금 당장 할 수 있는 다양한 활동지침들을 제시한다.

목차

1부 세일즈 전문가한테 배우는 성공의 심리학
강력한 세일즈 마인드를 개발하라
세일즈 끝내기의 심리학
구매저항에 대응하는 방법

2부 내 인생을 바꾸는 세일즈 성공의 기술
세일즈 끝내기의 비법Ⅰ
세일즈 끝내기의 비법 Ⅱ
생산성 2배, 소득도 2배

책 속으로

끝내기를 미리 계획해 둔다는 것이 핵심이다. 어떤 식으로 상담을 할 것인가를 먼저 정하고 그 다음에 끝내기 방법을 계획하는 것이 아니라, 어떻게 끝내기를 할 것인가를 먼저 계획하고 그것에 맞추어 어떤 식으로 상담을 전개할 것인가를 정한다는 뜻이다. 먼저 고객에게 주문하라는 말을 어떻게 할 것인지 결정하라. 그리고 그것에서 출발하여 당신이 할 상담내용을 역설계하면 된다. 끝에서 출발한다는 것을 염두에 둬라. -p.77

프로 세일즈맨으로서 당신이 이용해도 되는 단 하나의 고객 압력 수단이 있다면 그것은 무언의 압력, 끝내기 요청 ... 더보기

출판사 서평

세일즈 성공을 가로막는 장애물을 부숴라
이 책은 세일즈의 모든 단계 가운데 가장 중요한 단계임에도 불구하고 그동안 별로 주목받지 못했던 ‘세일즈 끝내기(closing the sale)’ 단계를 다룬 흔치 않은 책이다. 세계적인 세일즈 전문가인 브라이언 트레이시는 초보 세일즈맨 시절 몇 번의 시행착오를 거쳐 세일즈 끝내기 기법을 체득한 이후 단숨에 회사의 모든 기록을 갈아치우고 스무 배의 소득을 올리게 됐다.
트레이시는 이 경험을 토대로 오랫동안 세일즈 끝내기 기법을 치밀하게 연구하고 풍부한 사례를 수집해 그 정수를 이 책 한 권... 더보기

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  • 세일즈의 정도~ hy**255 | 2013-02-03 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    구매심리에 쐐기를 박는 세일즈 끝내기 기법!이 책은 세일즈의 모든 단계 중 가장 중요한 단계인 '세일즈 끝내기' 단계를 집중적으로 다루고 있다. 그 동안 별로 주목받지 못했던, 그러나 모든 세일즈를 성공으로 이끄는 결정적 열쇠인 '세일즈 끝내기(closing the sale)' 단계를 성공한 사업가이자 컨설턴트인 브라이언 트레이시가 분석하였다. 브라이언 트레이시는 초보 세일즈맨이었을 때 몇 번의 시행착오를 거쳐 세일즈 끝내기 기법을 체득하였다. 그리고 놀라운 기록을 갈아치우고 20배가 넘는 소득을 올리게 되었다. 본문에는 이런 저자... 더보기

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