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인바운드 마케팅

에이콘 소셜미디어 시리즈 8
브라이언 핼리건 , 다메쉬 샤 지음 | 최윤석 옮김 | 에이콘출판 | 2011년 02월 28일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788960771871(8960771872)
쪽수 244쪽
크기 152 * 224 * 20 mm /466g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Inbound marketing: get found using google, social media, and blogs/Halligan, Brian

책소개

이 책이 속한 분야

고객을 성가시게 하지 않는 새로운 마케팅 패러다임!

오늘날의 구매자와 연결되기 위해서는 메시지를 일방적으로 전달하는 대신 고객을 끌어들여야 한다. 마케팅의 법칙을 바꿔 이 변화를 유리하게 이용하는 것이 승리의 비결인 것이다. 회사가 '고객에게 발견되도록' 돕는 마케팅 소프트웨어 업체 허브스팟의 공동창업자이자 CEO인 저자들이『인바운드 마케팅』에서 DM이나 광고로 고객에게 간섭하기보다 소셜미디어나 블로그 등을 이용해 고객의 참여를 유도하고, 고객이 검색 결과를 통해 회사를 발견할 수 있는 새로운 마케팅 기법을 소개한다.

북소믈리에 한마디!

리마커블한 컨텐츠를 만들어서 SEO, 소셜미디어, 블로그에서 유통한 후 성과를 분석하는 법에 이르기까지 각 장마다 한 가지씩의 실제 사례를 들어 알기 쉽게 설명한다. 더불어 전통적인 마케터가 아니라 컨텐츠를 만들어서 입소문을 유발할 수 있는 인력을 채용하고 대행사를 선정하는 법도 가르쳐준다. 구글에서 고객에게 발견되는 법이나 블로그, 페이스북, 트위터 등 소셜미디어 사이트가 왜 중요한지 궁금했다면, 이 책에 바로 그 해답이 담겨 있다.

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저자소개

저자 : 브라이언 핼리건

저자 브라이언 핼리건(Brian Halligan)은 회사가 ’고객에게 발견되도록' 돕는 마케팅 소프트웨어 업체 허브스팟의 공동창업자이자 CEO다. 예전에는 벤처 캐피탈리스트자 노련한 영업, 마케팅 임원이었다. MIT, 하버드 비즈니스 스쿨에서 자주 강의를 한다.

저자 : 다메쉬 샤

저자 다메쉬 샤(Dharmesh Shah)는 허브스팟의 공동창업자이자 CEO다. 연이어 창업을 한 기업가며, 앤젤 투자자고, 최상위권 블로그 OnStartups.com을 운영한다. 마케팅, 기업가 정신을 주제로 자주 강연을 한다.

역자 : 최윤석

역자 최윤석은 서울대학교 불어불문학과를 졸업했으며, 같은 과 석사과정을 수료했다. 2001년부터 2006년까지 검색업체 엠파스에서, 2006년부터 2007년까지 소셜 네트워크 및 메신저 업체 SK 커뮤니케이션즈에서 근무했다. 소셜 네트워크 업체 링크나우, 유무선 인터넷 업체 KTH를 거쳐 현재 야후에 재직했다. 역서로는 『소셜미디어 마케팅』(2010년, 에이콘출판)과 『사례로 읽는 클라우드 컴퓨팅』(2009년, 에이콘출판), 『고객을 끌어오는 검색엔진 최적화』(2008년, 에이콘출판), 『ROI를 높이는 실용 웹 분석』(2008년, 에이콘출판), 『블로그 히어로즈』(2008년, 에이콘출판), 『엘비스 끝나지 않은 전설』(2006년, 이마고)이 있다.

목차

1부 인바운드 마케팅

1장 달라진 쇼핑문화, 마케팅도 변했는가?
_누가 내 고객을 빼앗았는가?
_소셜마케팅 사례: 버락 오바마의 대통령 선거 캠페인
_메가폰으로 쓸 것인가 허브가 될 텐가

2장 마케팅 허브 전략
_내가 말하기보다는 다른 사람들이 나에 대해 떠들게 만들라
_살아 숨쉬는 웹사이트
_어머니는 기뻐하시겠지만……
_진행상황 추적
_인바운드 마케팅 사례: 37시그널즈

3장 가치 측정
_가치 있는 전략
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 그레이트풀 데드

2부 잠재 고객에게 발견되는 법

4장 리마커블한 컨텐츠
_컨텐츠 공장 만들기
_다양성은 삶의 활력소
_기브 앤 테이크 원칙
_지갑 두께와 상관 없는 마케팅
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 위키피디아

5장 눈길을 끄는 블로그 만들기
_블로그 제대로 시작하기
_효과적인 기사 쓰기
_구글을 돕는 길이 회사를 돕는 길
_전염성 있는 기사
_기사 알리기
_댓글로 시작하는 대화
_블로그 실패 요인
_반영구적인 가치 전달
_RSS로 컨텐츠 소비
_관련 업계 블로그 구독
_대화에 기여
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 홀푸드

6장 구글 SEO와 검색 광고
_무료와 유료
_구글 작동 방식
_완벽한 키워드 선택
_페이지 내의 SEO: 쉬운 일부터 먼저 하기
_페이지 외부의 SEO: 유입 링크의 힘
_블랙햇 SEO: 구글에서 사이트가 차단되는 방법
_PPC의 위험
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: DIY 셔터

7장 소셜미디어 활용
_효과적인 온라인 프로필 만들기
_페이스북에서 팬 확보하기
_링크드인에서 인맥 맺기
_트위터에서 팔로워 얻기
_디그로 트래픽 유발
_스텀블어폰으로 발견되는 방법
_유튜브에서 발견되는 법
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 프레시북

3부 고객 전환

8장 방문자를 고객으로!
_설득력 있는 콜투액션
_피해야 할 실수
_실험을 통한 최적화
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 구글

9장 잠재고객을 사로잡는 법
_랜딩 페이지의 모범 사례
_기능적인 폼 제작
_입력 폼 이상의 기능
_유의 사항
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 자포스
_리드의 등급 매기기

10장 리드의 고객 전환
_리드 육성
_도달 범위 확대
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 키바

4부 더 나은 의사 결정

11장 더 나은 마케팅 의사 결정
_퍼널 단계와 정의
_캠페인 제시
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 컨스턴트 컨택트

12장 고객 분석
_‘디지털’ 네이티브를 고용하라
_‘분석’ 기술자를 고용하라
_웹 ‘도달 범위’를 근거로 고용하라
_‘컨텐츠’ 제작자를 고용하라
_기존 마케터 계발
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 잭 웰치와 GE

13장 PR 대행사 선택과 분석
_PR 대행사 선택
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 솔리스, 웨버, 데프런, 뢰처

14장 경쟁사 관찰
_경쟁사를 타진하기 위한 도구
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 테크타겟

15장 의지, 인내와 학습
_진행상황 확인
_인바운드 마케팅 사례: 톰 브래디

16장 왜 지금인가?

도구와 자료
벤처를 위한 실전 팁

책 속으로

마케터는 잠재적인 구매자를 설득하고 과업을 성취하기 위해 이메일 마케팅, 텔레마케팅, DM, TV?라디오?출판 광고, 무역박람회 등의 아웃바운드(outbound) 기법을 모두 동원한다. 그러나 전통적인 마케팅 기법의 문제는 사람들이 이런 간섭을 차단하는 데 더 능해짐에 따라 소문 확산의 효과가 더 이상 먹히지 않는다는 점이다._p.23

사업과 매출을 성공, 성장시키기 위해 잠재 고객의 제품 관련 정보 습득이나 쇼핑 방식에 제품의 마케팅 방식을 맞춰야 한다. 그리고 새로운 인바운드 방식의 소셜마케팅을 통해 리드를 발생시켜서 맞춰... 더보기

출판사 서평

DM이나 광고로 고객에게 간섭하기보다, 소셜미디어나 블로그 등을 이용해 고객의 참여를 유도하고, 고객이 검색 결과를 통해 회사를 발견할 수 있는 새로운 마케팅 기법을 소개하는 책이다. '리마커블'한 컨텐츠를 만들어서 SEO, 소셜미디어, 블로그에서 유통한 후, 성과를 분석하는 법에 이르기까지, 실제 사례와 함께 간단히 소화할 수 있는 분량으로 설명한다. 더불어 전통적인 마케터가 아니라 컨텐츠를 만들어서 입소문을 유발할 수 있는 인력을 채용하고 마찬가지로 대행사를 선정하는 법도 가르쳐준다.


오늘날의 구매자와 연결되기 위해서는... 더보기

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