정보시스템과 경영
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목차
- 제1장 환경변화와 디지털 경제의 태동
제1절 디지털의 사회적 함의
1.1 아날로그(Analog)와 디지털(Digital)
1.2 'I'적 존재와 'Me'적 존재
1.3 단절(Severance)과 융합(Fusion)
제2절 디지털 경제의 태동 배경
2.1 디지털 경제의 정의
2.2 변화의 동력: 정보통신기술(ICT)
2.3 세계관의 변화 : 디지털 경제의 태동 배경
제3절 디지털 경제의 특성과 현상
3.1 디지털 경제의 일반적 특성
3.2 디지털 경제의 주요 현상
제2장 정보시스템의 기본 개념
제1절 정보와 정보화
1.1 정보의 개념
1.2 재화(Product)로서의 정보
1.3 정보의 효용성 평가
1.4 정보의 가치
1.5 정보의 특성과 정보화의 여정
제2절 시스템의 이해
2.1 시스템의 정의
2.2 시스템의 특성 및 구성요소
2.3 시스템의 본질과 평가
2.4 인터페이스의 의미
2.5 시스템의 분류와 정보시스템의 정의
제3장 경영정보시스템 개관
제1절 MIS 정의와 경영정보의 분류
1.1 MIS란 무엇인가
1.2 경영정보의 분류
제2절 MIS의 분류
2.1 수직적 분류: 경영활동(Management Activities)에 따른 분류
2.2 수평적 분류: 경영기능(Management Functions)에 따른 분류
제3절 학문 영역으로서의 MIS
3.1 MIS의 학문적 정의
3.2 MIS 전문가의 소양
제4장 기업경영과 정보시스템의 역할 변화
제1절 정보시스템(IS)에 대한 시각 변화
1.1 전통적 시각
1.2 전략적 시각
제2절 정보시스템(IS)의 전략적 활용
2.1 전략격자 모형
2.2 IT/IS의 전략적 활용
116
제3절 전략정보시스템(SIS) 사례
3.1 전략정보시스템의 정의
3.2 Sears사의 SIS 사례
제5장 비즈니스 프로세스 관리
제1절 정보기술 혁신과 전략기조의 변화
1.1 전략기조의 변화
1.2 후기 산업사회 조직의 문제점
제2절 프로세스 관리의 주요 시각
2.1 프로세스 관리 이슈
2.2 정보처리 관점에서의 프로세스 관리 1
제3절 경영조직 재설계
3.1 조직 개혁의 대세론
3.2 프로세스 재구축(BPR)
3.3 성공적 BPR을 위한 제언
제6장 지식경영과 지적자본
제1절 지식경영의 본질
1.1 지식경영은 없다
1.2 지식경영은 있다
제2절 KMS 구축방법과 정보기술 요소
2.1 KMS 구축방법
2.2 KMS를 위한 주요 기술요소
제3절 지적자본과 균형성과관리
3.1 지적자산의 개념 및 분류체계
3.2 지식경영성과측정 모형
제7장 e-비즈니스와 전자상거래
제1절 e-비즈니스
1.1 e-비즈니스의 정의의 및 본질
1.2 가치사슬의 변형과 새로운 사상
제2절 인터넷 비즈니스
2.1 개 요
2.2 인터넷 비즈니스 모델 2
제3절 전자상거래
3.1 개 요
3.2 전자상거래의 형태
3.3 전자상거래의 기술구조
3.4 전자상거래의 특성
3.5 전자상거래 저해요인과 성공요인
제8장 전사적 자원관리시스템(ERP)
제1절 ERP의 개념과 도입 배경
1.1 ERP의 개념 및 정의
1.2 ERP의 도입배경
제2절 ERP의 시스템의 특성
2.1 ERP의 기능적 특성
2.2 ERP의 기술적 특성
제3절 ERP 도입 방식
3.1 ERP 도입전략 및 단계
3.2 ERP 구축방법 (4단계)
제4절 ERP 도입 효과 및 문제점
4.1 ERP 도입 효과
4.2 ERP 도입 시 문제점
제9장 의사결정지원시스템(DSS)
제1절 새로운 의사결정 환경의 대두
1.1 배 경
1.2 주제중심의 새로운 데이터베이스
제2절 데이터웨어하우징
2.1 정의
2.2 데이터웨어하우징의 구조
2.3 OLAP: On Line Analytical Processing
제3절 주요 용어 정리
3.1 다차원 데이터베이스
3.2 데이터웨어하우스
3.3 데이터마트(Data Mart)
3.4 데이터마이닝(Data Mining)
3.5 OLAP : On Line Analytical Processing
제10장 공급사슬관리시스템(e-SCM)
제1절 SCM의 정의 및 배경
1.1 SC와 SCM의 정의
1.2 SCM의 배경 및 필요성
제2절 공급사슬의 동기화
2.1 동기화(Synchronization)의 중요성
2.2 동기화의 주요 수단
제3절 성공적 SCM 실행전략
3.1 자기진단에 의한 모델링
3.2 중심분야의 전략 설정
3.3 정보기술(IT)과 솔루션 선택
3.4 실행
제11장 고객관계관리시스템(e-CRM)
제1절 기업의 사명과 고객 관리
1.1 기업의 목적
1.2 고객관계관리(CRM)의 근본
제2절 e-CRM
2.1 CRM 개요
2.2 CRM 도입 및 활용 동향
제3절 e-CRM 도입 및 관리
3.1 CRM 도입 단계
3.2 CRM 관리 단계
제4절 e-CRM 도입 적용사례
4.1 고객 (강화된 고객의 힘을 인식)
4.2 관계(고객과 끊임없이 작용)
4.3 관리(전사적 차원에서 접근)
4.4 시사점
제12장 정보자원관리 (IRM)
제1절 정보자원관리의 개념 및 주요 모델
1.1 개념 및 주요 이슈
1.2 정보자원관리 모델
제2절 정보자원관리 조직과 인력
2.1 정보자원관리 조직
2.2 정보자원관리 인력
2.3 CIO (Chief Information Officer)
제3절 정보시스템 아웃소싱
3.1 개념 및 주요 이슈
3.2 성공적 아웃소싱을 위한 대책
3.3 경영전략과의 연계
찾아보기
출판사 서평
요즘같이 급변하는 환경 속에서 과연 불변의 답(진실)이 존재할 수 있을까. 어차피 답이란 변화로 제기된 문제에 대한 답에 불과할 뿐이다. 환경이 변하면 문제도 변할 것이요, 문제가 바뀌면 그에 대한 답도 바뀔 것이 분명하다. 필자는 이 점에 주목하여 수많은 단편적인 답을 열거하기 보다는 문제의식을 갖고 근본을 깨우침으로써 새로운 문제에 대한 답을 스스로 찾아내는 능력을 배양하는데 일조하고자 하는 마음에서 이 책을 폈다.
제1장 : 정보시스템을 개관하기에 앞서 환경변화의 본질을 설명하였다.
제2장 : 이 책의 핵심 주제인 정보시스템의 정보와 시스템을 구분하여 각각에 대한 근본을 설명하기 위해 상당한 지면을 할애하였다.
제3장 : 전통적 관점에서 경영정보시스템(MIS)이 무엇인지를 설명하였다.
제4장과 제5장 : 정보시스템을 바라보는 새로운 관점을 논의하였다.
제4장 : 정보시스템의 경영조직에서의 역할 변화와 전략적 활용에 대해.
제5장 : 인터넷 기반의 정보시스템이 출현함에 다른 기존 사상의 변화들을 논의하였다. 특히 정보시스템이 경영조직에 끼치는 영향을 프로세스의 변화에 초점을 두고 논의하였다.
제6장부터 제11장까지는 제4세대 정보시스템 패러다임으로 일컬어지는 e- 비즈니스 실천을 위한 기반 구성요소들을 각 장으로 구분하여 설명하였다.
제6장 : e-비즈니스와 전자상거래를 개괄.
제7장 : 지식경영.
제8장 : e-비즈니스의 근간인 전사적 자원관리시스템(ERP).
제9장 : OLTP에서 OLAP로 진화해 가는 세태를 반영하기 위해 DW/OLAP을 중심으로 한 의사결정지원시스템을 상술하였다. 그리고 프로세스의 외부 확장으로 현시된 인터넷 기반의 공급사슬관리(e-SCM)와 고객관계관리(e-CRM)
제10장과 제11장에서 각각 논의하였다.
제12장 : 정보자원관리와 관련하여 주요 개념 및 관리 모델, 정보관리 조직과 인력, 그리고 정보자원 획득의 대안으로 관심을 모으고 있는 아웃소싱을 설명하였다.
기본정보
ISBN | 9788957611838 |
---|---|
발행(출시)일자 | 2006년 09월 10일 |
쪽수 | 406쪽 |
크기 |
297 * 420
mm
|
총권수 | 1권 |
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