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싸우지 않고 이기는 사람들의 대화 호신술

바바라 베르크한 지음 | 김현정 옮김 | 새로운제안 | 2010년 05월 10일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788955333442(8955333447)
쪽수 264쪽
크기 A5 판형알림
이 책의 원서/번역서 Judo mit Worten/Berckhan, Barbara

책소개

이 책이 속한 분야

말싸움에 휘둘리지 않고 상대의 힘을 역이용하는 현명한 대화법!

싸우지 않고 이기는 사람들의『대화 호신술』. 이 책은 타인과의 대화에서 종종 접하게 되는 말싸움에 싸우지 않고도 이길 수 있는 10가지 전략들을 담고 있다. 커뮤니케이션 전문가인 저자 바바라 베르크한은 일본의 호신술인 유도와 합기도의 기술을 적용해 적의 언어공격에서 자신을 효과적으로 방어할 수 있는 방안을 알려준다. 모든 전략은 이론에 그치는 것이 아니라 저자가 수많은 사람들을 상대로 실제 적용한 경험과 노하우들을 바탕으로 해 실용적이다. 이를 잘 활용한다면 상대가 불쾌한 발언을 하더라도 침착하고 덤덤하게 넘길 수 있는 자세를 익힐 수 있을 것이다.

북소믈리에 한마디!

이 책은 말싸움의 정도에 따라 크게 총 3부로 나누어져 있다. 먼저 제1장에서는 일상에서 빈번히 일어나는 언어공격을 사례별로 살펴보고, 싸움으로 연결되지 않고 상황을 진정시킬 수 있는 대화법을 소개한다. 제2장에서는 오만한 상대를 만나거나 독설 등의 불편한 상황에 대처하는 기발하고 재치 있는 대화법을 모색해본다. 제3장에서는 오랜 기간에 걸쳐 형성된 만성적인 갈등 상황을 주제로, 서로의 신뢰가 손상되고 심한 경쟁으로 인한 스트레스 상황에서 절실하게 요구되는 대화법을 알아본다.

저자소개

저자 : 바바라 베르크한

저자가 속한 분야

저자 바바라 베르크한은 교육학을 전공하고 20여 년 동안 커뮤니케이션 전문가로 활동 중이다. 인간 사이의 커뮤니케이션을 신비스러운 영역으로 여기며, 대화의 기술과 신경언어 프로그램(NLP)을 통한 단기치료 등의 수많은 연수와 재교육 프로그램을 담당하고 있다. 《대화기술》, 《화나면 흥분하는 사람 화날수록 침착한 사람》 등 다수의 전문서적을 저술한 베스트셀러 작가이기도 하다. 그녀가 주력하고 있는 워크숍과 연수과정은 다음과 같다. '다른 사람과 마찰 없이 의사소통하기'. '마음의 평온을 유지하도록 행동하기'.'언어공격을 비롯한 대화의 어려움을 극복하는 법' 등이 있다. 저자 홈페이지 www.barbara-berckhan.de

바바라 베르크한님의 최근작

역자 : 김현정

역자 김현정은 이화여자대학교 독어독문학과를 졸업하고 동대학원에서 석사학위를 취득했다. 독일 예나대학에서 수학하고 현재 독일에 거주하면서 번역에이전시 엔터스코리아에서 출판기획 및 전문번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는 《세계를 바꾼 가장 위대한 101가지 발명품》, 《다윗의 법칙》, 《지식의 사기꾼》, 《거짓말하는 사회》, 《눈부시게 아름다운 노후》, 《비트겐슈타인》, 《Mr.리바이 : 청바지의 신화를 만든 남자》, 《여자는 사랑을 선택할 권리가 있다》, 《아만다와 마법의 책》, 《슈테판의 빛나는 아침》, 《사람들은 왜 무엇이든 믿고 싶어할까》 등 다수가 있다.

목차

이야기를 시작하며

1. 감정싸움에 휘둘리지 않고 말싸움에서 이기는 기술

1. 대결하지 말고 대화를 하라
(반박전략) 부담 없이 되묻기
2. 당신도 쉽게 상처받는 사람인가
3. 불필요한 말은 침묵으로 차단하라
(반박전략) 의도적인 침묵
4. 지금 거신 번호는 없는 번호입니다
(반박전략) 짧은 한마디
5. 남자와 여자는 서로 다른 문화권에 속해 있다
(자가테스트) 당신의 성향은 여자 혹은 남자?

2. 바보를 등장시켜라
6. 오만한 사람을 칭찬하라
(반박전략) 뜻밖의 찬사와 칭찬
7. 관심을 돌려 다른 이야기를 하라
(반박전략) 곤란한 상황에서의 화제 전환
8. 강한 상대를 만났다면 삼천포로 빠져라
(반박전략) 혼란에 빠뜨리는 동문서답
9. 재치에 관한 경쾌한 사고
(자가테스트) 당신은 얼마나 재치 있는 사람인가?

3. 만성적인 갈등에서 벗어나기
10. 내 머릿속의 완고한 콘크리트
(반박전략) ‘내가’ 원하는 것 말하기
11. 복수는 오물 속의 헤엄치기
(자가테스트) 당신의 복수심 강도는?
12. 경쟁이 버거울 때
(반박전략) 이 경쟁은 그럴만한 가치가 있는가?
13. ‘누구의 말이 맞는가’를 둘러싼 싸움
(반박전략) 말려들지 않고 인정하기 | (반박전략) 이해하기 위해 묻고 또 묻기
14. ‘까다로운 사람’에 대한 새로운 해석
(자가테스트) 누군가 당신에게 고함칠 때의 반응은?

이야기를 마치며
풀이와 해답

책 속으로

상대의 놀림에 넘어가지 마라. 당신이 흥분된 반응을 보이면 상대는 자신이 이겼다고 생각한다. 당신이 상대의 발언을 얼마나 재치 있고 통쾌하게 받아쳤는지는 아무런 상관이 없다. 상대가 당신의 감정을 상하게 했다는 것을 알아차리는 순간, 상대는 승리감을 느낀다. 마치 맛있는 먹이를 입에 받아든 강아지처럼 말이다. 상대는 당신을 계속 자극해서 먹잇감을 또 얻으려고 할 것이다. 사태가 이쯤 되면 당신은 이미 상대가 던진 미끼를 덥석 문 것이며, 상대가 던져놓은 그물에 걸려든 것이다.
- 1장 04 '지금 거신 번호는 없는 번호입니다'중... 더보기

출판사 서평

말싸움의 블랙홀에서 유유히 걸어 나오는 현명한 대화법!

“자네, 이걸 일이라고 했나?” “허벅지가 항아리 같아요.” “당신에게 월급을 주는 회사가 불쌍하군요.” “차라리 성형수술을 하지 그래요.” 등등 우리는 종종 까칠하고 신경질적인 말투에 쉽게 노출된다. 상처를 받아 울적해하거나 밤새 뒤척이며 복수를 다짐하지만 현실에서 변하는 건 아무것도 없다. 상대를 피해 도망 다니거나 회사를 옮길 수밖에 없는 것일까? 큰소리를 치고 싸워 자신의 진가를 상대에게 알려야 하는 것일까? 도대체 어떻게 하면 상대의 불편한 언어공격에 현명하게 대... 더보기

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  • 싸우지 않고도 이길수 있다는 대화의 호신술 입니다...   호신술이라고 하면은 자기를 지키고 자기를 보호 하는 기술로만 알고 있었는데...   말만으로도 상대방의 기분나쁜 말에서 나 자신을 지킬수 있다니...   읽으면서도 계속 우와 우와...조금만 생각을 바꾸니깐..이렇게 되네 하는생각이 계속 들었어요...   처음엔 내 생각과 같이 상대에게 똑같이해주라는 저자의 말을 적은 부분이 있었는데..ㅋㅋ   끝까지 읽어보면 이러면 안되겠죠 하는거예요...   헉!... 더보기
  • 싸움없는 대화를 위해 st**dy21 | 2010-05-30 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    어렸을적에는 몰랐었다. 말투나 어조가 얼마나 중요한지를. 나이를 먹을수록 내게 부족한 것이 무엇인지 뚜렷이 알 수 있게 되었다. 하지만 그걸 보완하기는 그리 만만한 일이 아닌 것 같다. 아직도 고쳐보려하지만 감정이 개입되는 순간 다시 출발선으로 돌아와버린다. 정말 습관이라는 놈은 내가 버릴 수 없는 괴물과 같은 존재인 것 같다. 물론 좋은 습관도 있지만 언제난 나를 괴롭히는 것은 나쁜 습관이기 때문에 그놈과 결별을 하려고 아무리해도 내 뒤꽁무니만 쫓아다니면 나에게 자책이라는 안좋은 감정을 선물한다. 외모지... 더보기
  • 커뮤니케이션 컨셜팅 이라는 독특한 전문가에 의해 쓰여진 대화 관련 자기계발서이다. 대화호신술 이라는 제목이 그렇고, 책의 디자인, 상황에 따른 행동을 지침을 알려주는 내용 또한 전형적인 자기계발서이다.   그러나, 이 책은 그 어떤 심리학 책 보다도 읽는 내내 마음을 편안하게 해주고 안정감을 주었다. 우리가 진심으로 원하는 것은 이런 평화가 아닌가?!   상대방이 얄밉게도 자꾸 나를 걸고 넘어지고 괴롭히기도 하고 때로는 독을 뿜어내기도 하는 만큼 나 자신도 방바닥에 떨어진 껌딱지를 뜯어내 듯 이 사람... 더보기
  • 대화 호신술을 읽고 fr**mangun | 2010-05-30 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    정말 손자병법에도 있듯이, 가장 좋은 승리는 싸우지 않고 이기는 것임을 익히 알고 있지만, 우리는 대화 속에서 일어나는 불협화음이 싸움으로 번지게 되고 누구도 승자가 되지 못하는 상황을 많이 보곤 한다. 고객과, 가족들과, 친구들과 사소한 말다툼으로 시작해서 크게 서로의 자존심을 건드려 몇 일씩 보지 않거나, 심한 경우는 인연을 끊어버리는 경우도 있는 것을 종종 보곤 한다.  이 책은 이런 우리들에게 어떻게 하면 정말 대화를 하면서 우리의 뜻을 관철시킬 수 있을지에 대한 해답을 제시해 주고 있다.  1장, ... 더보기
  • 일을 하다보면 협상, 협의, 회의 등등 사람들과 대화를 할 경우가 많다. 또한, 좋은 분위기로만 있지는 않고 서로 언쟁을 하면서 얼굴이 벌게지는 경우도 있다. 말 실수도 하게 되고 지나고 나서 그때는 이런 말을 했어야 하는데 하는 후회도 하고 어떻게 하면 말을 더 잘해서 더 우위에 설 수 있을까 하는 생각을 더 많이 하게 된다. 그런데 눈에 띄는 제목의 책이 있다. “싸우지 않고 이기는 사람들의 대화 호신술.” 호신술이라 함은 자기를 지키기 위한 무술의 일종인데 이런 것이 대화에도 있다라니 궁금증과 꼭 필요한 내용일 것 ... 더보기

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