본문내용 바로가기
MD의선택 소득공제

칭찬은 고래도 춤추게 한다

켄 블랜차드 지음 | 조천제 옮김 | 21세기북스 | 2002년 12월 28일 출간
포스코 패밀리 권장서 100선

이 책의 다른 상품 정보

  • 정가 : 10,000원
    판매가 : 9,000 [10%↓ 1,000원 할인]
  • 통합포인트 :
    [기본적립] 500원 적립 [5% 적립] 안내 [추가적립] 5만원 이상 구매 시 2천원 추가적립 [회원혜택] 우수회원 3만원 이상 구매 시 2~4% 추가적립
  • 추가혜택 : 포인트 안내 도서소득공제 안내 추가혜택 더보기
  • 배송비 : 해당 도서 포함 만원이상 구매시 무료 배송비 안내
  • 개정정보 : 2014년 06월 출간된 개정판이 있습니다. 개정판 보기
  • 도서상태 : 절판
상품상세정보
ISBN 9788950905507(8950905507)
쪽수 220쪽
크기 148 * 210 mm 판형알림
이 책의 원서/번역서 Whale done/켄 블랜차드

책소개

이 책이 속한 분야

웨스 킹슬리는 회사의 중역으로 회사와 가정에서의 인간관계로 많은 고민을 하는 사람이다. 그는 플로리다에 출장을 가 있는 동안 우연한 기회에 씨월드 해양관에서 범고래의 멋진 쇼를 보게 되는데, 크게 기대하지 않았던 그 쇼에서 무게 3톤이 넘는 범고래들의 멋진 쇼를 보고 어떻게 범고래로 하여금 그렇게 멋진 쇼를 하게 만들었는지 알고 싶어진다.

범고래 조련사인 데이브는 웨스에게 범고래와의 관계는 인간 사이의 관계와 다르지 않으며, 멋진 쇼를 하게 만드는 비결은 상대방에 대한 긍정적인 관심과 칭찬, 그리고 격려라고 말해준다. 누구나 인간관계에서 긍정적 관심과 칭찬 그리고 격려가 중요하다고 생각한다. 그러나 실제로 우리 삶은 타인에 대한 무관심과 부정적 반응으로 둘러싸여 있다.

이 책에서는 그러한 부정적 반응을 '뒤통수치기 반응'이라고 말한다. 사람들이 실수를 저지를 때 뒤통수를 치듯 반응한다는 의미이다. '뒤통수치기 반응'에 둘러싸인 환경에서는 결코 사람들이 최선을 다하지도 않고 열정을 바치지도 않는다. '고래 반응'이라 불리는 범고래 훈련법은 성공적인 인간관계를 위한 훈련법과 다르지 않다. 가정과 직장에서 '고래 반응'을 사용한다면 존경받는 부모, 성과 높은 비즈니스맨이 되는 것은 어렵지 않은 일이다.

저자소개

저자 : 켄 블랜차드

저자가 속한 분야

켄 블랜차드
켄 블랜차드

켄블랜차드컴퍼니의 회장이자 CSO(chief Spiritual Officer)이다. 세계적인 경영컨설턴트로 활발히 활동하고 있으며 베스트셀러 작가이기도 하다. 그의 책은 전세게 25개국 언어로 발간되어 읽히고 있으며 대표적인 저서로 {겅호!}, {하이파이브}, {열광하는 팬}, {Big Bucks!(빅벅)} 등이 있다.



타드 라시나크

부시 엔터테인먼트사 동물 훈련소 부사장으로 해양 동물 훈련에만 28년의 경력을 가지고 있는 동물 훈련 전문가이다.



처크 톰킨스

플로리다의 올란도에 있는 씨월드(SeaWorld) 동물 훈련소 부사장이자 관장으로 재직 중이다. 25년을 넘게 범고래를 훈련시킨 범고래 조련 전문가이다.



짐 발라드

교육자이자 기업 교육 전문가, 작가로 활동하고 있다. 켄 블랜차드와 함께 세 권의 책, {Mission Possible}, {Everyone's Coach}, {Managing by Values}를 저술하는 데 참여했다.



옮긴이 조천제

한국블랜차드컨설팅그룹(주) 대표이다. 중앙대, 동국대 등 대학 강의뿐만 아니라 삼성, SK, 현대, 포철 등의 국내 유수 기업에서 강의해온 기업체 산업훈련 최고 전문가이다. 역서로 {겅호!}, {하이파이브}, {열광하는 팬}, {Big Bcuks!(빅벅)} 등이 있다.

목차

제1장 범고래 샴이 가르쳐준 지혜
긍정적인 것을 강조하라 .. 19
잘한 일에 초점을 맞춰라 ... 30
벌을 주지 말고 시간을 주어라 ... 45

제2장 인간관계 전문가 앤 마리의 강연
무관심이 최대의 적이다 ... 57
과정을 칭찬하라 ... 71
'고래 반응'이 가정과 회사를 살린다 ... 84

제3장 앤 마리와의 특별한 만남
동기부여는 스스로 하도록 만들어라 ... 103
인간관계가 최고의 경쟁력이다 ... 114

제4장 가족과 함께 한 플로리다 여행
시작이 반이다 ... 131
일에 대한 보상보다 재미가 중요하다 ... 145
첫사랑을 대하듯 다른 사람을 대하라 ... 171

제5장 회사를 살린 칭찬의 힘
가끔은 스스로를 칭찬하라 ... 193
칭찬은 결쿄 배신하지 않는다 ... 211

출판사 서평


켄 블랜차드는 이 책의 서문에서 지금까지 자신이 쓴 책 가운데 가장 중요한 책이 바로 이 책이라고 했다. 그는 이 책을 쓰기 위해 두 명의 범고래 훈련 전문가와 한 명의 작가를 참여시켰으며 그가 지금까지 써온 책들의 핵심 내용을 이 책에 포함시키고 있다. 집안의 가장으로서, 회사의 간부로서 가족과 직원들에게 열정과 희망을 불러일으키자 하는 사람들에게 이 책은 훌륭한 지침서이자 안내서가 될 것이다.

●범고래에게 배우는 칭찬의 지혜와 마력!
이 책의 주인공 웨스... 더보기

북로그 리뷰 (149) 전체보기 쓰러가기

도서 구매 후 리뷰를 작성하시면 통합포인트를 드립니다.
결제 90일 이내 작성 시 300원 / 발송 후 5일 이내 작성시 400원 / 이 상품의 첫 리뷰 작성 시 500원
(포인트는 작성 후 다음 날 적립되며, 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다.
외서/eBook/음반/DVD/GIFT 및 잡지 상품 제외)
안내
  • 사람들은 늘 무슨 일을 하든지, 그리고 일을 하다가도 상대방이 못하는 것만 찾아서 얘기하지, 무조건 좋은 쪽은 바라보지 않는다. 그래서 일하는 데도 사기는 떨어지고 능률은 오르지 않아 쉽게 자기 자신을 포기하기도 한다. 그런데 부정적 요소를 긍정적으로 전환할 수 있는 계기를 마련하는 것은 어떨까? 바로 칭찬을 통해서 말이다. 좋은 것에 칭찬하면 사람도 좋은 태도를 갖추려고 노력하기 때문이다. 첫 번째, 사람마다 동기부여의 요소가 다르니 그들이 각각 무엇을 좋아하고 무엇을 싫어하는지 알아야 한다. 그래야 동기부여를 빠르게 할... 더보기
  • 칭찬의 위력 ke**006 | 2012-11-29 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
          이책은 모르는 사람이 없을 것이다 칭찬의 위력 칭찬 한마디가 엄청난 일을 하게 된다는 것을 알게 된다  하지만 이렇게 쉬운 말이 입밖으로 나오질 않는게 현실이다 나또한 권위가 강해서일까 아이들이 엄마는 잘했다는 말 한마디로 안해 라고 부르짖는 모습을 통해 또 책을 통해 나의문제점이구나 우리가 긍정적인 마인드를 가질려구 많은 노력은 하지만 아니 하고 매일 살아간다 하지만 그 긍정의 마인드속에 나의 작은 입이 밖으로 분출되는 작은 칭찬,,, 이 작은 칭찬... 더보기
  • '고래반응'을 보이자! oj**e | 2012-08-10 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
      긍정적인 반응인 칭찬을 통해 우리는 직장과 가정에서 발생하는 인관관계의 어려움을 해결할 수 있다.   켄블랜차드컴퍼니의 회장이자 CSO(chief Spiritual Officer)인 저자는 범고래 훈련법인 칭찬을 직장과 가정에 적용하면 인간관계의 문제를 해결할 수 있고, 원하는 결과를 얻을 수 있다고 주장한다.    우리가 직장이나, 가정에서 일반적으로 겪는 인관관계의 어려움은 상호반응에서 시작된다. 일반적으로 우리는 동료나 가족이 잘한 일에는 무관심하거나, 무반... 더보기
  • 칭찬 고래~ he**kmh | 2012-06-29 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    칭찬 고래.. 책 제목이랑 내용은 전혀 관계 없다. 잠시나마 읽어보길 잘했다. 읽어보지도 않고, 책 제목을 거론하는 피상성에 대해 비판하고 싶은 마음 있기 때문이다. 아무튼 흥미롭다. 하나의 소설처럼 재미나게 내용이 전개된다. 메시지는 간결하다. '과정'에 관심하고, 자기 자신과의 경쟁을 강조한 부분이 참 마음에 들었다.     85. 잘못하는 일을 지적. ... 저는 그걸 ‘뒤통수치기 반응’이라고 부릅니다. 정말 아무 것도 아닌 걸 가지고 그들은 뒤통수를 치죠. ... 직원들이 일을 잘... 더보기
  • 아이의 국어교과서의 수록도서라서 읽게 된 책입니다.  하지만 내용을 읽어보니 아이보다는 저에게 필요한 책이었네요.   웨스는 올랜도에서 범고래의 묘기를 관람하고 감동과 호기심을 느낍니다.  범고래는 바다에서 가장 무서운 포식자로 알려져 있는데, 어떻게 저렇게 즐거운 모습으로 멋지게 묘기를 펼치게 만들었을까... 우리가 알고 있는 동물의 조련은 조련사의 지시에 잘 따랐을 때, 상으로 먹이를 줍니다.  하지만, 범고래 샴과 조련사 데이브는 서로의 신뢰를 바탕으로 칭찬에... 더보기

Klover 평점/리뷰 (0)

문장수집 (0) 문장수집 쓰기 나의 독서기록 보기
※구매도서의 문장수집을 기록하면 통합포인트 적립 안내

스토리K 1건의 스토리K가 있습니다.

    교환/반품/품절안내

    ※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

    교환/반품/품절안내
    반품/교환방법 마이룸 > 주문관리 > 주문/배송내역 > 주문조회 > 반품/교환신청 ,
    [1:1상담>반품/교환/환불] 또는 고객센터 (1544-1900)

    ※ 오픈마켓, 해외배송주문, 기프트 주문시 [1:1상담>반품/교환/환불]
        또는 고객센터 (1544-1900)
    반품/교환가능 기간 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내,
    상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
    반품/교환비용 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
    반품/교환 불가 사유
    • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
      (단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
    • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
      예) 화장품, 식품, 가전제품(악세서리 포함) 등
    • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
      예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
    • 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서)
    • 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
    • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
    • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에
      해당되는 경우
    (1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품으로 단순변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 ‘해외주문 반품/취소 수수료’ 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료 : ①양서-판매정가의 12%, ②일서-판매정가의 7%를 적용)
    상품 품절 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는
    이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
    소비자 피해보상
    환불지연에 따른 배상
    • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
      소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
    • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
      소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

    이 책의 원서번역서

    안내

    이 분야의 베스트

    • 포터 스타일
      15,120원
    • 이지성
      15,300원
    • 정주영
      14,400원
    • 웬디 우드
      15,300원
    • 제임스 클리어
      14,400원
    더보기+

    이 분야의 신간

    • 웬디 우드
      15,300원
    • 브레네 브라운
      16,200원
    • 이윤규
      13,500원
    • 표영호
      12,420원
    • 무천강
      15,120원
    더보기+

    함께 보면 좋은 책

    • 케빈 W. 맥카시
      4,950원
    • 켄 블랜차드
      9,000원
    • 케빈 W. 맥카시
      3,600원
    • 켄 블랜차드
      4,500원
    • 켄 블랜차드
      9,000원

    바로가기

    • 우측 확장형 배너 2
    • 우측 확장형 배너 2

    최근 본 상품