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필립 코틀러의 굿워크 전략 세상과 소비자의 마음을 얻고 함께 성장하라

필립 코틀러 , 데이비드 헤스키엘 , 낸시 R. 리 지음 | 김정혜 옮김 | 와이즈베리 | 2013년 01월 25일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788937834028(8937834022)
쪽수 360쪽
크기 153 * 225 * 30 mm /650g 판형알림
원서명/저자명 Good Works/Kotler, Philp

책소개

이 책이 속한 분야

존경받는 기업, 영속하는 기업의 마케팅과 경영전략!

『필립 코틀러의 굿워크 전략』은 세계적 마케팅 대가이자 경영사상가인 필립 코틀러와 저자들이 기업의 이윤을 창출하면서 사회에 기여하는 마케팅인 코즈마케팅(공익연계마케팅) 및 다양한 형태의 사회참여 사업의 실행 방법을 제시한 책이다. 이를 통해 기업이 사회와 함께 성장하고, 소비자의 참여를 이끌어내며, 이윤과 기업가치를 창출하는 선순환의 고리를 찾도록 도와준다.

본문은 기업이 자사의 사업목표와 정체성에 맞는 적절한 사회문제를 고르는 법에서부터, 사회참여 사업을 위한 마케팅 및 경영전략 프로그램을 계획ㆍ실행ㆍ평가하기까지 모든 단계별 지침을 상세하게 알려준다. 또한 각 단계마다 P&G, 탐스슈즈, AT&T, 존슨앤드존슨, IBM 등 공익 기여와 사업목표를 동시에 이뤄낸 다양한 기업사례를 제시하고, 현장 전문가들의 실전 노하우 및 충고를 함께 전달한다. 이를 통해 현장에서 이를 곧바로 실천하고 응용해볼 수 있도록 하였다.

북소믈리에 한마디!

이 책은 NGO나 비영리단체, 정부기관이 어떻게 사회참여 사업을 위해 기업의 지원을 얻어낼 수 있는지에 대한 효율적인 접근법도 안내한다. 기업 일방향이 아닌, 기업과 사회 각종 공익 단체들의 쌍방향 소통은 물론, 상호 간의 윈윈 전략 시행에 필요한 통찰을 제공한다.

저자소개

저자 : 필립 코틀러

저자가 속한 분야

필립 코틀러 저자 필립 코틀러(Philip Kotler)는 노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원의 국제 마케팅 석좌교수. ‘마케팅의 아버지’로 불리는 세계적 마케팅 대가이자 경영사상가로 40년간 세상을 지배한 마케팅 정의는 그의 펜끝에서 나왔다. 2001년에는 「파이낸셜타임스」가 선정한 비즈니스 구루에 잭 웰치, 피터 드러커, 빌 게이츠와 나란히 이름을 올렸으며, 2003년에는 「하버드비즈니스리뷰」 선정 ‘가장 영향력 있는 비즈니스 거장 50인’에 이름을 올렸다. 시카고대학에서 경제학 석사학위를, MIT에서 경제학 박사학위를 받았고, 이후에는 하버드대학교에서 수학을, 시카고대학교에서 행동과학을 연구하며 통합적인 경제지식을 익혔다. IBM, 뱅크오브아메리카, GE, AT&T 등 유수 기업의 전문컨설턴트로 활동해왔으며, 세계적인 기업들을 대상으로 마케팅 전략 및 계획 수립, 마케팅 조직, 국제 마케팅 등에 관해 컨설팅을 해왔다. 지금도 글로벌 기업들의 고문으로 유럽, 아시아, 남아메리카 등 전세계를 누비며 활발한 강연과 컨설팅 활동을 벌이고 있다. 전 세계 경영대학원에서 가장 많이 사용되는 마케팅 교재이자, 마케팅의 바이블로 불리는 《마케팅 원리》《마케팅 관리론》을 저술하였고, 이 외에도《마켓 3.0》《B2B 브랜드 마케팅》《미래형 마케팅》《마켓 A to Z》《마케팅 리더십》《카오틱스》 등 50여 권에 이르는 책을 썼다. 「하버드비즈니스리뷰」 등의 주요 저널에 130편이 넘는 논문을 기고하는 등 활발한 연구 및 저술 활동을 펼치고 있다.

저자 : 데이비드 헤스키엘

저자 데이비드 헤스키엘(David Hesskiel)는 전 세계 경영자들을 대상으로 코즈마케팅(공익연계 마케팅)에 관한 최신 뉴스를 제공하고 사례연구와 조사에 관한 정보를 제공하는 코즈마케팅포럼(Cause Marketing Forum)의 사장. 「포브스」와 「허핑턴 포스트」 등에서 코즈마케팅과 기업의 사회적 책임을 주제로 활발히 기고하고 있다. 산업분석가들이 자주 인용하는 코즈마케팅 전문가로서 재계 및 비영리단체 종사자들을 대상으로 강연을 활동을 하고 있다.

저자 : 낸시 R. 리

저자 낸시 R. 리(Nancy R. Lee)는 소셜마케팅서비스(Social Marketing Services, Inc.)의 사장이며 워싱턴대학교의 부교수로 재직하고 있다. 100여 개 이상의 비영리 단체를 대상으로 컨설팅을 해왔고, 공공기관을 위해 50개 이상의 사회 마케팅 캠페인 전략을 수립하는 데 참여했다. 필립 코틀러와 함께 9권의 도서를 저술한 바 있다.

저자가 속한 분야

역자 김정혜는 1992년 한양대학교 화학과를 졸업하고 1996년까지 상은리스주식회사에서 근무했다. 2001~2002년 미국 필라델피아 커뮤니티칼리지에서 SLP 과정을 수료했고 현재는 바른번역 소속 번역가로 활동 중이다. 역서로는 《화이트칼라의 범죄자들》《하버드 인텔리전스》《생각이 차이를 만든다》《새로운 세계 질서를 리드하는 유럽합중국》《마인드 이노베이션》《쿠엔틴 타란티노》 《당신이 회사에서 보지 못하는 90%의 진실》 외 다수가 있다.

목차

프롤로그

1부 기업의 ‘착한 일’은 의무를 넘어 전략이다
1장 좋은 의도만으로는 충분하지 않다: 사회참여 사업이 성공하거나 실패하는 진짜 이유
2장 착한 일도 하고 성과도 올릴 수 있는 6가지 사회참여 사업

2부 마케팅 기반 사회참여 사업: 매출 증가와 고객 참여 유도한다
3장 공익 캠페인: 고객을 설득해서 회사가 지원하는 공익에 참여시킨다
4장 공익연계 마케팅: 제품 판매와 소비자 행동을 토대로 공익에 기부한다
5장 기업의 사회 마케팅: 행동 변화 캠페인을 지원한다

3부 기업 중심 사회참여 사업: 회사의 가치와 목표를 명확하게 표현하고 달성한다
6장 기업의 사회공헌 활동: 공익에 직접 기부한다
7장 지역사회 자원봉사: 직원들의 시간과 재능을 기부한다
8장 사회책임 경영 프랙티스: 사회적 결과를 달성하기 위해 경영 프랙티스를 변화시킨다

4부 사회참여 사업의 베스트 프랙티스
9장 지원할 사회문제 선택 시 베스트 프랙티스
10장 사회참여 사업 선택 시 베스트 프랙티스
11장 사회참여 사업 프로그램 개발 시 베스트 프랙티스
12장 사회참여 사업 성과평가 시 베스트 프랙티스
13장 사회참여 사업의 베스트 프랙티스 요약
14장 착한 일에도 고통이 따른다: 냉소와 비판 다루기

5부 비영리 단체와 공공기관들을 위한 조언
15장 기업으로부터 지원을 이끌어내는 법에 대한 10가지 제안

참고문헌
찾아보기

책 속으로

비영리 단체인 사회적책임비즈니스에 따르면 “규제 준수 요건을 충족시킬 뿐 아니라, 이를 뛰어넘는 활동에 참여하고 있음을 증명하는 기업들은 중앙정부는 물론 지방정부로부터 감시는 덜 받고 자유는 더 많이 획득한다.” 지역사회에서 우호적인 평판을 얻는 것은 위기가 찾아왔을 때 진정한 자산이 된다. (중략) 주인공은 패스트푸드 브랜드 맥도널드고, 때는 1992년 LA 중남부에서 폭동이 발생했을 당시다. “맥도널드 경영자들의 주장에 따르면, 로널드맥도널드하우스재단을 통해 지역사회와 우호적인 관계를 구축하고 취업기회를 창출하는 데 노력을 기울... 더보기

출판사 서평

사회에 기여하는 ‘착한 기업’의 활동은 이제 기업의 생존과 번영의 필수조건이 되었다. 공정거래, 공정노동, 친환경적 경영, 사회환원과 사회참여 등 사회적 가치를 준수하지 않는 기업은 시민 사회의 지탄을 받고 소송과 불매운동의 대상으로 전락한다. 반면 사회적 가치에 주목하고 실행으로 옮긴 기업은 소비자들의 착한 소비로 이윤이 증가하는 것은 물론, 소셜미디어, 언론기사, 입소문을 통해 기업 이미지까지 동반상승하게 된다. 이 시대 최고의 마케팅 구루 필립 코틀러는 이처럼 공익과 기업 이익 사이에서 절묘한 균형을 이루는 일이 바로 미래 기... 더보기

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  • 제목에 대가의 이름을 단 책들은 조금 불안한데, 이 책은 마케팅 대가의 이름에 걸맞은 수준의 책은 아니지만 그런대로 읽은 만한 책이다. 코틀러를 비롯하여 다른 두 명이 함께 공동 저자로 되어 있으므로 원서 제목에 코틀러만의 이름이 적혀있을 것 같지는 않고 번역서를 내는 출판사에서 마케팅이나 홍보 차원에서 마케팅 대가의 이름을 눈에 띄게 책 제목에 넣은 것 같다.   책의 내용은 코틀러가 이미 주장했던 마켓 3.0의 개념과 궤를 같이 한다. 고객 지향 마케팅을 넘어서서 기업이 진정성을 가지고 인류 사회에의 공헌과 기여라는... 더보기
  • 간단히 정리하자면 외국의 여러기업들이 여러가지 마케팅으로 여러가지 사회참여룰 쭉 설명해두었는데요. 물론 거의 대부분이 성공한 사례이지만, 중간중간 실패한 내용들도 알려져 있더라구요. 기업의 사회참여. 여러가지 측면으로 바라봤을 때 장학제도, 노인복지, 환경문제, 기부문화, 기타 캠페인 등 여러가지 방법들을 나열해놓고 거기에 관련된 기업들의 성공사례들이 알려져 있었습니다. 그냥 단순한 마케팅으로만 생각하거나, 단순한 캠페인으로만 생각했던 것들도 알고 보면 기업과 그런 사회참여가 같이 ... 더보기
  • 왜 탐스슈즈를 사는가? yo**gwing | 2013-04-25 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    [ 출판사를 통해 제공 받은 도서를 읽고 작성된 서평입니다. 본 서평은 간서치의 주관적인 견해에 의하여 작성되었습니다]   아직도 기억이 난다. 어릴 적 어느 드라마에서 물건을 팔아야 하는 신입사원이 쩔쩔 매고 있을 때 앨범하나를 들고 온다. “이 물건을 사면 여기 있는 아이들에게 기부를 하시는 것입니다!” 그러자 사람들은 같은 값이면 좋은 일을 하고자 모여든다. 안심한 신입사원의 모습과 함께 보람을 느끼는 표정으로 보는 앨범.   필립코틀러는 말한다. 이제는 굿워크가 되어야 한다고. 더 이상 물건에 ... 더보기
  •  역시나, 기대하는 '마케팅의 아버지'로 불리는 노스웨스턴대학교 켈로그경영대학원 석좌교수인 필립 코틀러의 새로운 책이 발간되었다. 워낙 마케팅과 관련되어서는 빼놓을 수 없는 인물이라, 그 기대치만큼 우리의 시야각을 넓혀줄지에 대해서 생각해 볼 수 있게 하는 책이라 하겠다. 최근들어 CSR(Corporate Social Responsibility)은 더욱 더 중요시하게 여겨지고 있다. 특히 한국과 같은 경우는, 외국계 투자사들에 대해서 더욱 더 강하게 사회공헌활동에 대해 관리를 하고 있다. 그렇기 때문에 경제신문을 보게되면 ... 더보기
  •     가치를 소비하는 시대   "최소비용에 최대효과" 한정된 자원을 합리적으로 이용하여 최대의 만족을 얻는 경제행위. 이는 경제학에 있어 절대적인 진리처럼 여겨지는 경제원칙이다. 그러나 21세기, 가치를 소비하는 시대가 되었고, 이미지의 힘이 효과를 발휘하는 시대다. 책을 읽으며 더욱 그러하다 느낀다. 그런 의미에서 이 책은 시대를 반영하고, 시대를 이끌어갈 경제학서다.   이 책은 기업에도 시민정신이 필요하고, 나눔과 가치있는 일에 함께 하는 사랑받는... 더보기

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