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네이버 스마트스토어 마케팅 매출 대박을 위한 네이버쇼핑 플랫폼 100% 활용법 | 그룹채팅&카페를 통한 마케팅 비법 공유

이동화 지음 | 예문사 | 2018년 10월 20일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788927428114(8927428110)
쪽수 408쪽
크기 188 * 257 * 30 mm /858g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

“성공적인 운영을 위한 트렌드 분석과 기획, 마케팅까지 한권으로 마스터하기”
매출 대박을 꿈꾼다면 검색 포털 점유율 80%의 네이버 스마트스토어를 주목하라!
4,200만 명의 회원수를 보유한 검색 포털 네이버! 우리나라 국민 5명 중 4명은 네이버의 회원이다. 이처럼 국내 이용자수가 많고 익숙한 검색 포털인 네이버에서 ‘스마트스토어’라는 쇼핑 플랫폼을 선보였다. 판매자가 스마트스토어로 상점을 개설하고, 상품 정보를 등록한 후 판매까지 할 수 있도록 하는 서비스이다. 독립적인 스마트스토어 쇼핑몰에 등록한 상품을 네이버쇼핑으로 연동하여 노출시키고, 고객이 검색으로 내 상품을 찾아올 수 있도록 상품 정보를 제공한다. 여기에 네이버 내의 다양한 서비스 결합이 쇼핑에서 시너지를 발휘한다. 하나부터 열까지 모든 과정을 네이버에서 직접 해결할 수 있기 때문에 판매자라면 스마트스토어 운영하지 않을 이유가 전혀 없다. 이 책은 네이버의 쇼핑 플랫폼 ‘스마트스토어’를 통해 매출 대박을 꿈꾸는 판매자들을 위해 기획부터 디자인, 마케팅에 이르기까지 저자의 노하우를 책 한 권에 모두 담았다.

상세이미지

네이버 스마트스토어 마케팅 도서 상세이미지

목차

[머리말] 네이버 월드에서 스마트스토어 002

[PART 01] 검색에서 쇼핑까지 네이버 커머스, 스마트스토어

CHAPTER 01 변화의 바람이 부는 온라인 쇼핑 시장
1 내가 대세! PC를 뛰어넘는 모바일 쇼핑 010
2 소비 패턴이 변하면 쇼핑 트렌드도 변한다! 013
3 네이버는 진화 중! 네이버를 알아야 답이 보인다 017
4 왜 스마트스토어에서 장사해야 하나? 023

CHAPTER 02 내 상품은 잘 팔릴까? 상품 트렌드 분석하기
1 빅데이터로 분석하는 인기검색어와 상품 트렌드, 데이터랩 024
2 구글(Google) 트렌드 030

CHAPTER 03 가장 쉽고 강력한 네이버쇼핑몰, 스마트스토어!
1 스마트스토어, 대체 너 누구니? 033
2 네이버 안에서 모든 걸 해결한다 -스마트스토어 연결 서비스 036
3 스마트스토어 입점해볼까? 037
4 스마트스토어 판매시스템 알고 시작하자 053

CHAPTER 04 스마트스토어 인테리어 공사
1 스토어 관리와 판매자 정보 관리하기 063
2 PC와 모바일 전시 화면과 쇼핑 스토리 066
3 전시관리 세팅 실전 073
4 쉬운 쇼핑을 위한 카테고리 디자인 098
5 채팅으로 상담하는 네이버 톡톡 106
6 스마트스토어에 SNS 연결하기(블로그, 페이스북, 인스타그램) 111
7 스마트스토어 추가개설 / 매니저 관리(계정 부관리자) 112

[PART 02] 매출 대박을 위한 상품 등록 전략과 운영관리 비법

CHAPTER 01 체력 좋고 성적 좋은 상품 등록 노하우
1 상품 등록과 수정 116
2 네이버는 정확한 상품 정보를 원한다 119
3 조금 더 높은 곳으로 오르기 위한
상품 정보 최적화 가이드 121
4 정.확.한 카테고리 매칭 127
5 고객이 검색하는 상품명(키워드) 131
6 고객을 유혹하는 상품 대표 이미지와 추가 이미지 140
7 상품을 세부적으로 분류하는 속성과 태그 148
8 상품 실전 등록하기 157

CHAPTER 02 구매전환율을 높이는 상품 설명 페이지 전략&디자인 노하우
1 네이버가 원하는 상품 설명 페이지? 180
2 누구나 쉽게 작성하는 스마트에디터 3.0 186
3 자주 쓰는 상품 설명 페이지 템플릿 저장하기 196
4 구매 버튼을 클릭하게 하는 콘텐츠&상세 페이지 구성 전략 198
5 상품을 효과적으로 설명하는 표현 방법과 디자인 211
6 HOT한 정보를 안내하는 공지사항과 팝업 222
7 연관상품 관리 226

CHAPTER 03 판매를 촉진시키는 혜택, 쿠폰과 포인트
1 고객의 구매를 결정짓는 쿠폰 발급하기 232
2 포인트 적립하기 247

CHAPTER 04 판매자의 시간을 아껴주는 고객 관리와 판매 관리
1 고객 문의 관리 250
2 고객을 분류하는 그룹관리 260
3 마케팅을 위한 목적 고객별 혜택 제공하기 262
4 판매자 대신 스마트한 고객응대, 쇼핑챗봇 268
5 판매관리 : 판매자를 당황하게 만드는 상황 해결하기(23가지) 277

[PART 03] 네이버쇼핑에서 상품 상위노출하기

CHAPTER 01 매출 증대를 위한 네이버쇼핑 파헤치기
1 네이버쇼핑 PC 화면 파헤치기 292
2 모바일 쇼핑판과 네이버쇼핑 297

CHAPTER 02 네이버쇼핑에서 내 상품 순위 올리기
1 네이버쇼핑 상위 랭킹된 아이템 벤치마킹하기 302
2 적합도! 인기도! 신뢰도! 첫 페이지로 엘리베이터를 탄다 307
3 많이 팔아야 판매지수 UP, 다양한 SNS 채널로 홍보 313

CHAPTER 03 이것만은 꼭 잡자! 상품 무료노출 기회
1 핫딜(럭키투데이, 타임특가)로 매상 올리기 322
2 운 좋게 노출되면 대박 나는 선물 탭 영역 329
3 기획전으로 단골 고객 늘리기 330
4 네이버쇼핑 프로모션 진행 공지에 발 빠르게 움직이자 335

CHAPTER 04 오프라인과 온라인을 연결해주는 쇼핑윈도
1 O2O 서비스, 윈도우 시리즈 탄생 336
2 쇼핑윈도 상품관리하기 351


[PART 04] 한 단계 도약을 위한 스마트스토어 분석과 광고 진행하기

CHAPTER 01 스마트스토어 분석과 상품노출
1 사이트 등록으로 네이버에서 스마트스토어 검색되도록 하기 360
2 방문고객들을 꿰뚫어 볼 수 있는 통계/네이버 애널리틱스 분석 362
3 네이버쇼핑 상위노출의 지름길, 쇼핑 검색 광고 380

출판사 서평

“비공개 그룹채팅&온라인 카페를 통한 마케팅 비법 공유!”

온라인 비즈니스 전문가 이동화 저자가 알려주는
네이버 스마트스토어 운영 핵심 노하우!

― 오프라인에서 강의하는 것처럼 하나부터 열까지 자세하고 쉬운 설명!
스마트스토어에 나열된 메뉴를 순서대로 하나하나 열거하는 방식의 설명을 하는 책이 아니다. 메뉴를 분리하여 필자가 제시하는 단계별 목적에 따라 재조합하여, 4개의 큰 주제로 각 챕터들을 그룹핑해 이해가 쉽도록 설명했다. 뿐만 아니라 처음 스마트스토어에서 판매하는 사람들을 위해 ‘우선 이것부터 하고 나서 이것... 더보기

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  • 스마트 스토어 요즘은 SNS시대라고 하죠! 오프라인 보다는 온라인 시장이 활성화 되어 있다. 예전만 하더라도 주변에 쇼핑몰을 한다고 하면 굉장히 부러웠었다. 처음엔 투잡으로 하다가 수입이 좋으니 본업으로 전환해서, 일반 직장인보다 더 큰 수입을 벌고 어엿한 사장님이니 내 사업을 갖고 있다는 것 자체가 부러웠었다. 막상 시작하려고 해도 가이드라인도 없었고, 쇼핑몰마케팅에 대해서 무지했다. 이 책은 스마트 스토어를 통해서 쉽게 입점부터 관리,, 노하우까지.. 가이드라인이 확실히 적혀있다. 예전의 쇼핑... 더보기
  •     온라인 마켓이 처음 생겼을때는 오프라인과 경쟁을 하는 듯 하였고 그 힘이 약했다.  아주 초창기때는 익숙하지도 않았고 가격이나 서비스에 확신을 가질 수 없었고 경쟁력이 있어 보이지 않았다.  이도 잠시 온라인이 오프라인을 압도하는 시절이 왔으며 더불어 택배시스템도 발전을 하면서 왠만한 것은 온라인으로 구매하지 직접 매장을 가지 않는 시절이 왔다.  일단, 모든 것은 온라인에서 서치를 하고 가격, 서비스, 평점같은 것을 확인하고 주문을 한다.  초장기때는 돈만 받고 ... 더보기
  • 자동차가 출발하면서 점점 가속도가 붙는 것처럼 과거 몇 백년의 시간보다 현대의 몇 십년의 시간이, 그리고 그 몇 십년의 시간보다 최근 몇 년의 시간이 변화의 면에서 본다면 더 굉장하지 않을까 하는 생각이 든다.  태어나면서부터 인터넷을 접하고 자연스럽게 스마트폰에 익숙해지고 새로운 전자기기사용에 거부감이 없는 어린 세대들도 있을 테지만, 나같은 경우만 해도 한달 아르바이트해서 샀던 나의 첫번째 컴퓨터는 단색모니터의 컴퓨터였고, 마우스 더블클릭과 HTML을 사용해 홈페이지 만드는 법부터 학원에서 배... 더보기
  •     스마트스토어에 관심이 있는데 이렇게 하나부터 열까지 차근차근 설명해주고 알려주고 있어서 개설하는데 큰 도움이 되는 책인것같다. 아무래도 장사는 비용적인면에서 자칫하면  큰 손해가 날수있는데 그래도 온라인 쇼핑몰은 적은 비용으로 개인사업을 시작해볼수있어서 첫 사업으로 시도해보기 좋은것같다. 하지만 이것도 정말 잘 알아보고 공부해서  시작해야 손해를 보지 않고 성공할수있을것같다. 네이버 스마트스토어 마케팅은... 더보기
  • 얼마전에 커플링을 맞출 일이 있어서 네이버에서 커플링을 검색한 적이 있었다. 그런데 그 후에 인터넷만 접속하면(시작 홈페이지가 네이버이다.) 커플링에 관한 광고가 몇일동안 계속 노출되어서 참 신기했던 기억이 난다.그게 네이버에서 에이아이템즈를 적용 시켰기 때문이라고 한다. 에이아이템즈는 딥러닝 기반의 개인화 상품 추천 시스템으로, 고객이 그동안 구매했던 쇼핑기록과 그 외에 다양하게 활동했던 데이터들을 분석해 고객의 관심사와 취향에 맞는 상품을 고객 맞춤형으로 추천해주는 인공지능 시스템이다.정말 네이버는 하루가 다르게 급속도... 더보기

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