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퀀텀 마케팅 한계를 뛰어넘는 마켓 프레임의 대전환

라자 라자만나르 지음 | 김인수 옮김 | 리더스북 | 2021년 06월 03일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788901251219(8901251213)
쪽수 320쪽
크기 153 * 218 * 37 mm /624g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Quantum Marketing / Rajamannar, Raja

책소개

이 책이 속한 분야

≪포브스≫ 선정 ‘세계에서 가장 영향력 있는 CMO'의 대담한 제언
하버드ㆍ예일 경영대학원 교수들이 극찬한 화제의 책
숨결까지 데이터가 되는 마켓 5.0 시대 비즈니스의 미래
모두가 마케터가 되는 시대, 새로운 시장을 누가 차지할 것인가
“지금까지의 모든 것을 버려라. 당신의 일을 다시 정의하라!”

지난 수십 년 동안 이토록 전 세계적인 혼란이 지속된 때는 없었다. 일상은 멈췄고 우리는 새로운 제품, 새로운 기술, 새로운 생활양식에 몸을 맞추기 위해 이리저리 떠밀린다. 사람의 삶이 바뀐다면 시장의 소통 방식 역시 새로운 질서에 맞게 조정되어야 한다. 세상은 커다란 재편을 예고하고 있다. 대격변의 시대, 신기술의 발달로 그 어느 때보다 비즈니스 성과에 강력한 영향력을 행사할 도구를 갖춘 마케팅은 역설적이게도 존재 자체의 위기에 직면했다. 데이터 분석의 엄청난 발전, 소셜미디어의 보급으로 인해 ‘마케팅 민주화’가 일어났고, 경영자들은 마케터의 기여도와 가치에 의심을 보내고 있으며, 소비자들은 기업에게 윤리와 청렴을 요구하며 광고 없는 플랫폼으로 몰려든다. 마케팅은 정말 죽었고, 마케터는 결국 AI로 대체될 것인가. 30년간 시장의 온갖 흥망성쇠를 목격한, 세계에서 가장 영향력 있는 비즈니스 리더이자 최고 마케팅 권위자인 라자 라자만나르가 비즈니스와 마케팅의 미래를 내다보는 대담한 제언을 내놓는다. 이 책은 전례 없는 혼란 속 비즈니스의 비약적인 성장에 필수적인, 최고의 인사이트가 되어줄 것이다.

상세이미지

퀀텀 마케팅 도서 상세이미지

목차

바치는 글
들어가는 글

PART 1 | 마케팅의 진화
CHAPTER 01 | 바늘에서 알고리즘까지
CHAPTER 02 | 제5의 패러다임이 온다

PART 2 | 완전히 다른 세계, 새로운 도전들
CHAPTER 03 | 마케팅의 역할을 재설정하라
CHAPTER 04 | 데이터 딜레마에 빠지다
CHAPTER 05 | 인공지능을 동력으로
CHAPTER 06 | 기술의 빅뱅
CHAPTER 07 | 블록체인의 기회
CHAPTER 08 | 마케팅에 숨겨진 과학
CHAPTER 09 | 모든 감각을 총동원하라

PART 3 | 앞으로의 마케팅
CHAPTER 10 | 충성심은 없다
CHAPTER 11 | 광고는 죽었다
CHAPTER 12 | 소비자가 아니라 사람이다
CHAPTER 13 | AI로 팔고, AI에 판다
CHAPTER 14 | 파트너십의 강력한 힘
CHAPTER 15 | 목적은 필수다

PART 4 | 기회와 대전환
CHAPTER 16 | 신뢰로 우위를 차지하라
CHAPTER 17 | 위기가 현실이면 위기관리도 마케팅이다
CHAPTER 18 | 마케팅 리더란 어떤 사람이어야 하는가

감사의 글
주석

추천사

닉 드레이크(구글 글로벌 마케팅 상무)

“변화무쌍한 이 세상에 새로운 차원의 깊이와 넓이를 더해주는 책.”

라비 다르(예일대학교 경영대학원 경영학 교수)

“미래의 성장과 번영을 이끌고자 하는 마케터와 비즈니스 리더를 위한 필독서.”

제니 루니(《포브스》 커뮤니티 디렉터 및 CMO 네트워크 의장)

“이 책의 내용을 모든 경영진의 사무실과 모든 경영대 강의실에서 가르쳐야 한다!”

수닐 굽타(하버드경영대학원 경영학 교수)

“마케팅의 미래를 들여다볼 수 있도록 해주는, 모든 CEO들이 반드시 읽어야 할 책.”

키스 그로스만(《타임》 CEO)

“전례 없는 마케팅의 혼란을 헤쳐나가는 데 필요한 훌륭한 안내서! 뛰어난 통찰력과 날카로운 시각으로 실용적인 방법을 제공하는, 모든 비즈니스 리더들이 반드시 읽어야 할 책이다.”

책 속으로

광고는 그 존재에 대해 더욱 많은 심판에 직면하게 될 것이다. 사람들은 더 이상 광고를 원하지 않을 뿐만 아니라, 사실상 돈을 지불하면서까지 스크린에서 광고를 차단하고 있다. 충성고객을 위한 포인트나 마일리지 등의 보상 제도는 계속해서 변화할 것이며 결국에는 고객이 다시 브랜드를 찾게 만든다는 것에 대한 의미가 새로운 패러다임으로 전환될 것이다. 경쟁 환경 또한 크게 변화할 것이다. 이 모든 것은 미지의 영역으로, 이제껏 경험하지 못한 생경함이자 엄청난 복잡성, 기회, 범위, 영향력, 결과가 존재하는 세계다. 또한 창의성과 혁신 그... 더보기

출판사 서평

★ ≪포브스≫ 선정 세계에서 가장 영향력 있는 CMO의 미래 제언
★ 하버드ㆍ예일 경영대학원 교수들이 극찬한 화제의 책
★ 구글ㆍIBM 등 글로벌 CMO 강력 추천

숨결까지 데이터가 되는 마켓 5.0 시대 비즈니스의 미래
글로벌 마케팅 거장의 날카로운 통찰과 대담한 제언

당신이 아침에 눈을 뜬다. 스마트 침대가 기상을 감지하고 클라우드에 정보를 전달한다. 이 장치들은 당신의 수면 상태가 어땠는지 알고 있다. 커넥티드 체중계에서 몸무게를 확인하면, 다소 갑작스러운 체중 감소에 울혈성 심부전 위험을 경고한다. 아침식사를... 더보기

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  • 우리는 우리도 모르게 개인정보들이 빠져나가고 있다. 어플리케이션을 활용하기 위해서는 사진, 위치, 마이크 등을 접근해야만 실행할 수 있는 곳도 많은데 이를 통해 우리의 개인정보가 빠져나가면서 기업들은 마케팅에 필요한 정보들이 수집된다. 하지만 이러한 개인정보에 대한 불안감으로 소비자들은 점점 꺼려하고 있는 가운데 마케터도 이러한 대응책을 마련해야 할 것이다. 변화하는 세상속에서 이러한 문제점과 해결방법이 모두 포함된 책 퀀텀 마케팅, 마케터에게 필독서이다. 더보기
  • 전환 ji**16 | 2021-06-27 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    한계를 뛰어넘는 마켓 프레임의 대전환 <퀀텀 마케팅> 모두가 마케터가 되는 시대. 사람의 삶이 바뀐다면 시장의 소통 방식 역시 새로운 질서에 맞게 조정 되어야 한다. 세계에서 가장 영향력 있고 혁신적인 CMO로 선정된&nb... 더보기
  • 퀀텀 마케팅 yu**u0410 | 2021-06-25 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    Quantum  1) 극도의, 갑작스런 2) 고전 이론의 한계를 설명하는 새로운 이론 3) 기존의 한계, 알려진 한계를 넘어서는 새로운 방법 및 계획  퀀텀 마케팅 quantum marketing 극도의 혼란 속에서 급격한 변화를 맞이한 지금, 마케팅의 모든&nbs... 더보기
  • 우리는 매 순간 광고에 둘러싸여 있다. 인스타그램, 팝업, 이메일, 유튜브, 카카오톡 등 어디에서나 접할 수 있는 광고는 우리의 일상이 되어버렸고, 이제는 특색없는 광고는 1초만에 거를 수 있을 정도의 경지에 이르렀다. 어떤 광고에 이끌려 소비로까지 행동이 이어지는지는 소비자인 우리들이 가장 잘 알 것이다. 결국 돈을 지불하고 선택을 하는 것은 판매자가 아닌 소비자의 몫이기 때문에, 우리는 판매를 하는 이들의 머릿속이 과연 어떻게 돌아가는지에 대한 어느 정도의 이해는 필요하다. 퀀텀(qunatum)이란, 기존의 한계나 알려진 ... 더보기
  • 새로운 시대의 마케팅 ni**gniang | 2021-06-19 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    친화력은 브랜드와 소비자의 결합을 유지시켜주는 화하구반응이다. 그렇다면 이 친화력은 어떻게 만들어낼 수 있을까? 첫째, 로열티의 네 계층(목적, 열정, 관계 및 거래)을 마케팅 전략/믹스에 혼합하는 방식을 활용하라. 이는 무엇이 소비자로 하여금 관심을 갖게 만드는가(목적), 소비자가 무엇을 열광적으로 좋아하... 더보기

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