본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

사람의 힘

윤석금 저자(글)
리더스북 · 2018년 03월 02일
9.3 (248개의 리뷰)
집중돼요 (69%의 구매자)
  • 사람의 힘 대표 이미지
    사람의 힘 대표 이미지
  • A4
    사이즈 비교
    210x297
    사람의 힘 사이즈 비교 154x225
    단위 : mm
10% 12,600 14,000
적립/혜택
700P

기본적립

5% 적립 700P

추가적립

  • 5만원 이상 구매 시 추가 2,000P
  • 3만원 이상 구매 시, 등급별 2~4% 추가 최대 700P
  • 리뷰 작성 시, e교환권 추가 최대 300원
배송안내
도서 포함 15,000원 이상 무료배송
배송비 안내
국내도서/외국도서
도서만 15,000원 이상 구매 시 무료배송
도서+교보Only(교보배송)을 함께 15,000원 이상 구매 시 무료배송

15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

교보Only(교보배송)
각각 구매하거나 함께 20,000원 이상 구매 시 무료배송

20,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

해외주문 서양도서/해외주문 일본도서(교보배송)
각각 구매하거나 함께 15,000원 이상 구매 시 무료배송

15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

업체배송 상품(전집, GIFT, 음반/DVD 등)
해당 상품 상세페이지 "배송비" 참고 (업체 별/판매자 별 무료배송 기준 다름)
바로드림 오늘배송
업체에서 별도 배송하여 1Box당 배송비 2,500원 부과

1Box 기준 : 도서 10권

그 외 무료배송 기준
바로드림, eBook 상품을 주문한 경우, 플래티넘/골드/실버회원 무료배송쿠폰 이용하여 주문한 경우, 무료배송 등록 상품을 주문한 경우
주문정보를 불러오는 중입니다.
서울시 종로구 종로 1

해외주문/바로드림/제휴사주문/업체배송건의 경우 1+1 증정상품이 발송되지 않습니다.

패키지

북카드

키워드 Pick

키워드 Pick 안내

관심 키워드를 주제로 다른 연관 도서를 다양하게 찾아 볼 수 있는 서비스로, 클릭 시 관심 키워드를 주제로 한 다양한 책으로 이동할 수 있습니다.
키워드는 최근 많이 찾는 순으로 정렬됩니다.

수상내역/미디어추천

정말로 놓치지 말아야 할 기업의 존재 이유와 가치, 경영의 핵심은 무엇인가!
웅진그룹의 총수 윤석금 회장이 10년 만에 펴낸 두 번째 책 『사람의 힘』. 기업을 경영하고 이끌어나간다는 것은 결코 쉬운 일이 아니며, 많은 기업들이 성공과 실패의 갈림길에서 운명을 달리 한다. 그렇기에 20~30년 동안 창업정신을 지키며 지속성장을 해온 기업은 그 자체로 가치가 있다. 웅진은 2012년 크나큰 위기를 겪은 후 매우 빠른 속도로 회복해나가고 있다. 무엇이 그것을 가능하게 한 것일까? 첫 책에서 긍정의 가치를 설파했던 저자는 이번 책에서는 사람의 힘을 강조한다.

“웅진 성공의 근간이 된 ‘세일즈 정신’이 지금 우리에게 전해주는 메시지는 무엇인가?”, “기업의 성패를 좌우하는 ‘사람의 힘’이 위기의 순간 더 빛을 발하는 이유는?”, “‘업의 본질’을 탐구하고 ‘핵심가치’를 지켜내는 것은 기업의 미래를 어떻게 바꾸는가?” 저자는 이런 물음에 대한 가장 진지하면서도 뜨거운 답을 제시하며, 기업의 존재 이유와 경영의 핵심을 돌아보게 한다.

세일즈맨으로 바닥부터 다져온 경영자로, 기업이 고객과 어떻게 만나야 하는지, 조직의 각 분야가 서로 어떻게 협업하고 조화를 이루어야 하는지를 누구보다 잘 알고 있는 저자는 기업흥망의 열쇠를 쥐고 있는 것이 ‘세일즈’와 ‘사람’이라고 이야기한다. 기업을 경영하는 데 있어 어느 것 하나 쉬운 일이 없지만 최일선에서 고객을 직접 만나는 일이기에 세일즈는 특히 힘들고 중요하다고 강조하면서 현장에서 발로 뛴 실무자의 경험과 전체를 지휘하는 리더로서의 경험을 바탕으로, 현실적이고 종합적인 실전 지침을 전한다.

작가정보

저자(글) 윤석금

저자 윤석금은 충남 공주시 유구읍에서 태어나 가난한 어린 시절과 방황하는 청년기를 보냈다. 스물일곱 살에 우연히 들어간 브리태니커 한국지사에서 자신도 모르던 영업의 재능을 발견했다. 영어로 된 백과사전을 세계에서 가장 많이 판매해 전 세계 54개국 세일즈맨 중 최고 실적을 낸 사람에게 주는 벤튼상을 받았다. 이후 영업 분야에서 승승장구하여 브리태니커 판매상무 자리에 올랐다.
그러나 윤석금 회장은 미래가 보장된 안정된 자리를 버리고 1980년 웅진씽크빅을 설립한다. 직원 7명을 둔 작은 출판사로 시작했지만 <헤임고교학습>, <어린이 마을> 등의 히트 상품을 연달아 내놓으면서 창업 10년 만에 웅진씽크빅을 우리나라 최고의 교육문화기업으로 성장시켰다. 이후 웅진코웨이, 웅진식품, 코리아나화장품으로 사업을 확장하며 웅진을 재계 32위(2011년 기준 자산순위, 공기업 제외)의 그룹사로 발전시킨다. 특히 윤 회장이 아이디어를 낸 ‘렌탈 서비스’는 웅진코웨이를 정수기 시장에서 독보적인 1위 기업으로 만들었을 뿐 아니라, 우리나라 생활가전 시장의 판도를 완전히 바꾸어놓았다.
윤석금 회장은 우리나라 창업 부자 8위(상장사 주식부자 지분평가액 8위, 2008년 재벌닷컴)에 오르는 등 큰 성공을 이루었다. 이는 중소기업이 대기업으로 성장하는 것이 거의 불가능한 우리나라 경제 여건을 극복하고 젊은 창업가들에게 살아있는 희망을 보여주었다는 점에서 큰 의미를 지닌다.
윤 회장은 38년간 경영을 하면서 언제나 ‘사람의 힘’을 믿고 이를 활용해왔다. 직원들 스스로 신이 나서 일하게 만드는 신기(神氣) 문화, 학벌·고향·성별로 차별을 두지 않는 공정한 인사제도, 윤리적이고 투명한 기업 경영으로 쌓은 노사 간의 신뢰를 통해 사람이 가진 힘을 최대한 발휘할 수 있는 여건을 마련했다. 윤 회장은 웅진이 30년 넘게 지속성장한 비결 역시 사람의 힘이었다고 자신 있게 말한다.
2012년 건설 사업 실패로 기업회생을 신청했을 때도 사람의 힘으로 위기를 극복해냈다. 윤석금 회장은 사재를 쏟아붓는 솔선수범을 보였고, 직원들은 자기 회사라 여기는 주인의식을 갖고 일했다. 덕분에 웅진은 14개월 만에 기업회생에 성공했다. 이에 기업회생을 진행한 재판부는 ‘웅진은 우리나라 기업회생 제도의 취지와 목적을 살려낸 모범 사례’라고 평가했다.
『사람의 힘 : 영원한 세일즈맨 윤석금이 말한다』는 38년간 윤석금 회장이 사람 경영을 하며 얻은 경험, 거기서 얻은 정신적 가치를 집약한 책이다. “아무리 힘든 상황이 닥쳐도 꿈을 가진 사람은 다시 일어설 수 있다. 행복은 성공이나 돈으로 얻는 결과가 아니라 마음속에 있는 감사를 측정한 값이다.” 그가 겪어온 성공과 실패, 좌절과 극복의 과정에서 비롯된 남다른 철학은 동시대를 살아가는 우리 모두에게 큰 울림을 선사한다.
윤석금 회장은 현재 10여 개의 계열사를 지닌 웅진그룹을 경영하면서 여전히 큰 꿈을 꾸고 새로운 도전을 하고 있다. 긍정적인 생각을 하고 더 많은 사람을 사랑하려고 노력하면서 행복한 인생을 만들어가는 중이다.

목차

  • 머리말 _ 사람의 힘이 만드는 기적

    1장 세일즈 남다른 가치를 만든다

    세일즈맨 자신이 먼저 행복해야 한다
    ▶ 행복은 내 안에서 만들어져야 한다
    ▶ 꿈이 있는 사람은 내일이 설렌다
    ▶ 긍정하고 감사하면 행복이 커진다
    ▶ 좋은 운을 부르는 긍정적인 말 한마디
    ▶ 행운은 사람의 마음을 타고 온다
    ▶ 감사하는 마음은 행복에 주는 거름
    ▶ 잃은 것은 놓아주고 가진 것에 정성을 들여라
    ▶ 사랑하는 마음은 기를 충전시킨다
    ▶ 행복도 불행도 내 발걸음에서 시작된다

    고객의 마음을 움직이는 스토리텔링의 힘
    ▶ 백 마디 말보다 강력한 한 줄의 힘
    ▶ 좋은 스토리는 세일즈맨이 먼저 감동한다
    ▶ 고객의 니즈를 공략하는 맞춤형 스토리텔링
    ▶ 감동을 주는 스토리로 브랜드 가치를 높여라
    ▶ 훌륭한 스토리텔링의 10가지 법칙

    세일즈는 경영 최전선에서 기업을 지켜낸다
    ▶ 기업 흥망의 열쇠를 쥐고 있는 세일즈
    ▶ 세일즈에도 창의성이 필요하다
    ▶ 약점을 역이용해 나만의 비밀 병기로
    ▶ 처음부터 잘하는 사람은 없다
    ▶ 잠깐의 실례를 빛나는 기회로 만드는 용기
    ▶ 영업인을 우대하는 회사가 발전한다

    물건을 팔지 말고 매력을 팔아라
    ▶ 정신이 행동을 지배하고 행동은 운을 지배한다
    ▶ 강한 정신력이 만들어내는 기적
    ▶ 사람의 마음을 끌어당기는 힘
    ▶ 매력적인 영업인이 되는 10가지 방법

    : : 추천의 글 : :
    권오현 삼성전자 회장
    김기웅 한국경제신문 대표이사 사장
    김우식 (사)창의공학연구원 이사장, 前 연세대학교 총장


    2장 교육 사람이 최고의 경쟁력이다

    사람을 키워야 경쟁우위에 선다
    ▶ 평가와 소통, 일거양득의 신기코칭
    ▶ 인재 관리의 핵심은 인사의 공정성에 있다
    ▶ 평가는 냉정하게, 코칭은 따뜻하게
    ▶ 서로의 성장을 도우며 윈윈하는 멘토와 멘티
    ▶ 인사평가의 핵심은 진심을 전하는 것

    일 반 하고 교육 반 하라
    ▶ 인재를 구할 수 없다면 만들어 쓴다
    ▶ 직무교육 전에 인성교육을 해야 하는 이유
    ▶ 신입사원교육보다 더 중요한 임원교육
    ▶ 교육은 나무를 심고 가꾸는 일과 같다

    경영 최전선에 선 이들을 위한 영업교육
    ▶ 영업교육의 기본 또한 인성교육이다
    ▶ 여성 영업자들을 위한 맞춤교육
    ▶ 성에 따른 업무 차별은 조직 발전을 막는다
    ▶ 영업교육의 꽃 롤플레잉, 인생까지 변화시킨다
    ▶ 교육담당자를 위한 교육이야말로 모든 교육의 기본

    : : 추천의 글 : :
    김정운 문화심리학자, 여러가지문제연구소 소장
    김효준 BMW Group Korea 회장
    박용만 두산인프라코어 회장, 대한상공회의소 회장
    박찬호 前 야구선수


    3장 역발상 위기를 기회로 바꾸는 힘

    생각을 바꾸면 새로운 길이 열린다
    ▶ 웅진을 움직이는 창조경영 7계명
    ▶ 창조적 아이디어는 거듭된 생각에서 나온다
    ▶ 자기 것을 창조하는 1%의 어떤 것
    ▶ 틀을 깨고 남이 하지 않는 것을 하라
    ▶ 위기가 닥칠수록 업의 핵심에 집중하라
    ▶ 시장이 없다면 시장을 만들어라
    ▶ 창조적 발상이 웅진을 뛰게 하는 에너지다

    역발상의 꽃, 렌탈 서비스
    ▶ 위기에는 기본부터 다시 시작하라
    ▶ 혁신의 시작, 직원들의 마음부터 바꿔라
    ▶ 대발이 아빠의 깐깐한 물이 만든 기적
    ▶ 거꾸로 생각하라, 뒤집어 보면 답이 있다
    ▶ 웅진코웨이 마케팅의 핵심은 코디
    ▶ 좋은 아이디어보다 중요한 건 실행 아이디어
    ▶ 모든 권한을 소비자에게 준다면

    배움이 있는 실패는 가치 있다
    ▶ 위기를 성장의 기회로 삼으면 약이 된다
    ▶ 소비자 조사의 오류에 속지 마라
    ▶ 때론 포기함으로써 얻기도 한다
    ▶ 실행안이 없으면 좋은 아이디어도 무용지물
    ▶ 성공도 실패도 사람이 만든다

    가보지 않은 길에 대한 후회를 남기지 마라
    ▶ 가보지 않았기에 궁금한 것이다
    ▶ 끊임없는 도전, 인생의 지평을 넓히다

    : : 추천의 글 : :
    안성기 영화배우
    이병남 보스턴컨설팅그룹(BCG) 서울사무소 공동대표
    이어령 한중일비교문화연구소 이사장, 초대 문화부장관


    4장 조직 모든 것은 위에서 아래로 흐른다

    좋은 기업문화가 경쟁우위를 만든다
    ▶ 괴짜 회사만이 알고 있는 세계 1등 비결
    ▶ 조직의 문화는 그 기업의 뿌리다
    ▶ 훌륭한 기업문화, 리더가 앞장서라
    ▶ 숨겨진 신기를 깨워 저절로 움직이게 하라
    ▶ 일도 사람도 기본은 사랑이다
    ▶ 오너 마인드로 참여하는 문화 만들기

    리더에게 꼭 필요한 건 창조 습관
    ▶ 남이섬에서 발견한 CEO의 상상력
    ▶ 낯선 것을 만날 때 창조적 발상은 깨어난다
    ▶ 창조는 위에서 아래로 흐른다
    ▶ 같은 것에서 다른 것을 찾아라
    ▶ 창조적 사고는 눈과 다리가 만든다

    경영의 미래를 여는 새로운 패러다임
    ▶ 4차 산업혁명의 시대, CEO에게 필요한 것은
    ▶ 새로운 변화의 물결, 알아야 대응한다
    ▶ 4차 산업혁명의 미래는 유토피아인가, 디스토피아인가
    ▶ 선택이 아닌 생존의 문제다

    : : 추천의 글 : :
    이정민 중앙일보 편집국장
    정동일 연세대학교 경영학과 교수
    정운찬 (사)동반성장연구소 이사장, (사)한국야구위원회(KBO) 총재, 前 국무총리


    5장 리더십 사람의 마음을 얻으면 모든 것을 얻은 것이다

    스스로를 다스리는 리더의 정신력
    ▶리더는 가능성을 찾는 사람이다
    ▶스스로를 자극해 성장 동력을 만들어라
    ▶긍정은 또한 모두의 열정에 불을 지핀다

    마음을 얻는 리더, 생각을 나누는 리더
    ▶ 마음을 얻는 리더는 어떤 사람인가
    ▶ 묻고 상의하는 리더가 돼라
    ▶ 구체적으로 지적하고 진심으로 칭찬하라
    ▶동정이 아니라 동경의 대상이 돼라
    ▶ 리더는 마음 좋은 아저씨가 아니다
    ▶ 리더의 선택에 따라 달라지는 기업의 운명
    ▶ 좋은 선택을 하기 위해 리더에게 필요한 것들
    ▶ 남이 따라 할 수 없는 나만의 것을 선택하라
    ▶ 현재에 발을 딛고 있되 미래를 내다보는 결정
    ▶ 리더에게도 자격 조건이 필요하다
    ▶ 웅진 임원이 꼭 지켜야 할 20가지
    ▶ 사람의 마음을 움직이는 팀장 리더십
    ▶ 조직원들 마음에 열정의 불을 지펴라

    : : 추천의 글 : :
    조동성 국립인천대학교 총장
    최열 환경재단 이사장
    최재천 이화여자대학교 에코과학부 석좌교수, 前 국립생태원 원장

추천사

책 속으로

흔히 행복을 성공, 명예, 재산이 가져다주는 결과라고 생각하지만 절대 그렇지 않다. 행복은 성공이나 돈으로 얻는 결과가 아니라 자기 마음속에 자리한 것들을 측정한 값이다.
행복은 저절로 생기지 않는다. 노력이 필요하다. 먼저 긍정적인 말을 쓰는 것에서 시작한다. 사랑하는 마음, 의욕적인 생각을 갖게 하는 말이 긍정적인 언어다. 나는 매일 아침 목욕을 하면서 나 자신에게 좋은 말을 해준다.
“오늘은 좋은 일이 있을 거야!”
“나는 운이 좋으니까 지금 고민하고 있는 문제가 곧 풀릴 거야!”
목욕을 하면 몸이 상쾌해서 좋고, 나에게 좋은 말을 해주니 하루의 시작이 즐겁다.
_pp.17~18 [세일즈맨 자신이 먼저 행복해야 한다]

고객은 복잡한 설명보다 가슴에 와 닿는 한마디에 마음을 연다. 고객의 니즈 혹은 욕망을 툭 건드려주면, 마음이 열리는 것이다. 그렇다고 일방적으로 제품 자랑만 늘어놓는 것은 곤란하다. 과장된 이야기는 오히려 고객의 반감을 사기 쉽다. 길거리 약장수의 만병통치약을 믿지 못하는 것은 진정성이 없기 때문이다.
좋은 스토리는 정확한 사실의 기반 위에 세워져야 한다. 또한 고객이 단번에 이해하고 기억할 수 있을 만큼 쉬워야 한다. 그래 야 스토리가 오래, 널리 퍼지고 그 제품의 브랜드 가치가 명확해진다.
_pp.39~40 [고객의 마음을 움직이는 스토리텔링의 힘]

세일즈는 개인의 역량이 최대화되었을 때 성공할 수 있는 분야다. 거기에 지식, 정보, 경험, 언변, 호감도가 혼합되어야 성과를 높일 수 있다. 그렇다고 세일즈맨 개인의 역량에만 의존해서는 곤란하다. 개인의 역량을 극대화할 수 있도록 회사의 시스템이 뒷받침되어야 탁월한 결과로 이어질 수 있다. 회사가 아무런 뒷받침도 하지 않고 모든 걸 세일즈맨 개인의 능력에 떠맡기면 지속적인 성과를 유지하기 어렵다. 제대로 된 교육 프로그램, 업무 매뉴얼로 영업인의 활동을 지원해야 한다.
_pp.57~58 [세일즈는 경영의 최전선에서 기업을 지켜낸다]

멘토가 신입사원에게만 필요한 것은 아니다. 나에게도 멘토가 있다. 최고책임자가 되면 듣기 좋은 이야기를 해주는 사람은 많지만 부족한 점이나 잘못한 것을 지적해주는 사람은 적어진다. 높은 자리에 오르면 독단에 빠질 위험도 그만큼 커진다. 경영자나 리더가 자기 시야에 갇혀 독단과 독선을 일삼으면 기업이 위태로워진다. 때문에 반드시 쓴소리를 하고 충언을 해주는 사람이 필요하다.
_pp.112~113 [사람을 키워야 경쟁우위에 선다]

만약 IMF로 위기를 맞지 않았다면 정수기 렌탈제도는 생각조차 하지 않았을 것이다. 가끔은 위기가 좋은 약이 되기도 한다. 사실 웅진은 지금까지 통신판매, 컴퓨터 학습 사업, 오리털 이불, 여성속옷 사업 등 무수히 많은 사업을 접어야 했다.
그러나 이런 실패들로 좌절하거나 절망하지 않았다. 실패의 원인을 분석해 다시는 똑같은 실패를 반복하지 않도록 교훈을 찾았다. 그러다 보니 실패에 유연하게 대처하는 법도 알게 되었고, 더불어 기업의 회복탄력성이 높아졌다. 여러 번의 실패 경험이 내실을 다지는 토대가 되어 더 많은 성공을 이끌어낸 셈이다.
_pp.188~189 [배움이 있는 실패는 가치 있다]

출판사 서평

한국 최고의 세일즈 멘토, 웅진그룹 윤석금이 말하는 경영의 핵심
“일어서는 힘도, 나아가는 힘도 결국 사람에 있더라”


웅진 성공의 근간이 된 ‘세일즈 정신’이 지금 우리에게 전해주는 메시지는 무엇인가?
기업의 성패를 좌우하는 ‘사람의 힘’이 위기의 순간 더 빛을 발하는 이유는?
‘업의 본질’을 탐구하고 ‘핵심가치’를 지켜내는 것은 기업의 미래를 어떻게 바꾸는가?

경영학 명저 수십 권보다 더 깊은 경영의 지혜가 담긴 책!

◆ 삶의 지혜와 지침을 주는 경영 에세이에 이어 ‘경영과 영업’의 정수를 오롯이 담아낸 두 번째 책
기업의 존재 이유, 기업을 살아 움직이게 하는 핵심을 다시 돌아본다!


웅진그룹의 총수 윤석금 회장이 첫 번째 책 『긍정이 걸작을 만든다』에 이어 10년 만에 두 번째 책 『사람의 힘 : 영원한 세일즈맨 윤석금이 말한다』를 펴냈다. 자전적 스토리를 바탕으로 한 첫 책에서는 평범한 세일즈맨이 웅진이라는 대그룹의 총수가 되기까지, 그가 일과 인생에 도전하며 얻은 열정과 긍정의 메시지를 담아냈다. 『긍정이 걸작을 만든다』는 출간 당시 리더를 꿈꾸는 젊은이들의 열광적 지지 속에 베스트셀러에 오르며 꾸준히 사랑받아왔다. 그리고 10년, 크나큰 위기를 딛고 재기에 성공한 윤석금은 『사람의 힘 : 영원한 세일즈맨 윤석금이 말한다』에서 기업의 존재 이유와 기업을 살아 움직이게 하는 핵심동력이 무엇인지를 말한다.

나만큼 사람의 힘을 절실히 체감해온 사람도 없을 것이다. 웅진의 근간이 되어온 세일즈도, 숱한 위기에서 웅진을 일으켜 세운 것도 바로 사람의 힘이었기 때문이다.
기업의 성공과 실패는 단지 사업을 확장하고, 이윤을 남기는 데 있지 않다. 그 안에서 함께 일하는 사람들이 어떤 가치를 추구하느냐에 있다. 내가 오늘 열정을 다해 새로운 일을 해나갈 수 있는 이유도 바로 여기에 있다. 사람의 힘을 너무나 잘 알고, 그 힘의 가치를 믿기 때문이다.
- 머리말 중에서

윤석금 회장은 웅진이라는 기업의 존재 이유, 웅진이 추구하는 핵심가치가 ‘사람의 힘’이라고 주저 없이 말한다. 직원 일곱 명, 자본금 7,000만 원으로 회사를 시작할 때도 그 바탕은 사람의 힘이었다. 웅진이 여러 계열사를 거느리며 성공 신화를 이룬 것도, 2012년 기업회생에 들어가며 상상치 못한 어려움을 겪었을 때도 그것을 이겨내고 재기할 수 있었던 원동력은 사람의 힘이라고 단언한다. 이는 웅진의 탄생 배경과도 무관하지 않다. 웅진은 세일즈를 기반으로 탄생한 기업이어서 세일즈 인력들이 제 역량을 발휘하느냐가 회사의 생존과 직결되는 문제였다. 더욱이 윤석금 회장 스스로가 이미 세일즈맨으로 맹위를 떨치며 사람의 중요성을 절감했던 사람이기도 하다.

장수하며 지속성장하는 기업들은 그 사회의 경제적 기틀을 책임지기에, 사회적으로도 소중한 자산이 된다. 하루가 다르게 세상이 바뀌고 있으며, 인류가 상상 속에서만 꿈꿔왔던 일들이 현실이 되어가고 있다. 제4차 산업을 대비한 경영 전략과 지침들이 속속 제시되고 있고, 원하는 것이 성취되는 시간들이 점점 더 짧아져가고 있다. 한치 앞을 내다보기 어려울 정도로 급변하는 세상에서 기업과 조직의 리더가, 그리고 개인이 지속가능한 성장을 하기 위해 필요한 것은 무엇인가? 어쩌면 이 책은 이 질문에 대한 하나의 답일지도 모른다.

◆ 한국 최고의 세일즈 멘토 윤석금이 말하는 경영의 핵심, 그리고 사람 경영의 모든 것
기업 흥망의 열쇠도 인류 미래의 가치도 결국 사람이 쥐고 있다!

윤석금 회장은 기업흥망의 열쇠를 쥐고 있는 것이 ‘세일즈’와 ‘사람’이라고 이야기한다. 기업을 경영하는 데 있어 어느 것 하나 쉬운 일이 없지만 최일선에서 고객을 직접 만나는 일이기에 세일즈는 특히 힘들고 중요하다는 것이다. 이쯤에서 “혁신도, 창의도 아닌 세일즈가 기업의 성패를 좌우한다고?” 이런 의문을 품을지 모르겠다. 그러나 따지고 보면 우리는 누구나 세일즈맨이다. 자신의 가치를 어디에 두고, 어떻게 세일즈를 하느냐에 따라 인생이 달라진다. 기업의 근간을 이루는 것도 역시 세일즈다. 기업의 핵심가치와 비전을 내외부 고객과 어떻게 공유하느냐에 따라 경영의 성과가 달라지기 때문이다.

기업 경영자를 오케스트라의 지휘자에 비유하곤 한다. 다양한 악기를 연주하는 이들을 한데 모아 가장 아름다운 소리를 내게 만드는 지휘자의 역할이 경영자와 비슷하기 때문이다. 경영자가 지휘자라면 영업은 제1바이올린에 비유할 수 있다. 기업을 이끌어가고, 기업을 떠받치는 것이 영업이기 때문이다.
영업인은 회사를 대표해 고객과 만나며, 현장을 발로 뛰면서 가장 치열한 경쟁을 벌이는 사람들이다. 또한 회사의 먹을거리를 가져오는 사람들이다. 영업은 기업의 시작과 끝을 함께한다. 그래서 모든 기업활동은 영업을 가장 중심에 두고 이루어져야 한다.
_본문 중에서

어느 조직이건 제대로 된 인재를 발굴하고 교육하고 활용하는 것은 쉽지 않은 일이다. 업무를 추진할 때 제일 중요한 것이 사람이라는 것은 불변의 진리다. 이 책을 추천한 권오현 삼성전자 회장의 말처럼 “사람의 힘이야말로 불확실한 시대에서도 여전히 생존을 가능케 하는 필수요건이다”. 윤석금 회장은 “지금 생각하면 아찔한 순간들이 수없이 많았으나 ‘사람의 힘’으로 그 순간들을 넘길 수 있었다. 위기에 처했을 때 누가 어떤 마음으로 일을 하느냐에 따라 결과는 엄청나게 달라진다”고 말하며 사람 경영의 소중함을 힘주어 말한다. 그리고 그 실천은 리더에게서 시작돼야 함을 강조한다.

윤석금 회장은 세일즈맨으로 바닥부터 다져온 경영자이기에 기업이 고객과 어떻게 만나야 하는지, 조직의 각 분야가 서로 어떻게 협업하고 조화를 이루어야 하는지를 누구보다 잘 알고 있다. 현장에서 발로 뛴 실무자의 경험과 전체를 지휘하는 리더로서의 경험을 바탕으로, 가장 현실적이고 종합적인 실전 지침을 이 책에서 전해준다. 그가 전해주는 창의적인 정공법은 어떤 변칙이나 부정 없이 정직과 신뢰를 바탕으로 자수성가를 꿈꾸는 이들의 마음속에 뜨거운 스위치를 당길 것이다.

◆ 위기일수록 기본으로 돌아가 업의 가치와 본질에 충실해야 하는 이유
사람들이 좋아하는 기업, 존경받을 만한 기업을 만든다는 것

수많은 사람들을 관리하며 기업을 경영하고 이끌어나간다는 것은 결코 쉬운 일이 아니다. 많은 기업들이 성공과 실패의 갈림길에서 운명을 달리 하고 있으며, 최고의 경영자들조차 기업하기가 점점 더 어려워진다고 말한다. 그렇기에 창업 이후 20~30년 동안 창업정신을 지키며 지속성장을 해온 기업은 그 자체로 가치가 있다. 어떤 기업은 승승장구하고, 어떤 기업은 무너지며, 어떤 기업은 재기한다. 무엇이 성공하는 기업과 실패하는 기업을 만드는가? 존경받는 기업과 그렇지 못한 기업을 가르는 기준은 무엇인가? 사람들이 머무는 기업과 떠나는 기업이 차이는 어디에 있는가? 『사람의 힘 : 영원한 세일즈맨 윤석금이 말한다』는 그 해답을 찾기 위해 창업주의 기업가정신을 되새기고, 업의 본질을 돌아볼 것을 권한다.

“어느 조직이나 리더에 의해 조직의 문화가 결정된다. 기업의 문화는 최고경영자의 리더십에 따라 영향을 받는다. 강력한 리더십은 조직을 옳고 발전적인 방향으로 이끄는 상황에서 발휘된다.” 두산인프라코어 박용만 회장은 윤석금의 재기를 응원하며 이렇게 말했다. 이처럼 조직의 리더가 어디에 지향점을 두고, 무엇에 가치를 두느냐에 따라 기업의 문화, 나아가 기업의 운명이 달라진다. 때문에 미래 성장 동력을 마련하는 데 있어 창업가가 근원으로 삼았던 업의 본질을 탐구하고 되새기는 것은 절실히 필요한 일이다.

2018년은 웅진그룹 윤석금 회장이 경영을 시작한 지 38년이 되는 해다. 그는 적지 않은 나이에 기업회생과 법정관리라는 위기와 시련을 겪고도 좌절하거나 포기하는 대신, 다시 일어나 새로운 도전 앞에 섰다. 사그라들지 않는 열정을 품으며 늘 20대의 마음으로 산다는 그는, 기업과 경영자가 어떤 꿈을 꾸어야 하는지를 생각해보게 한다. 『사람의 힘 : 영원한 세일즈맨 윤석금이 말한다』에서는 영웅담 늘어놓기 식의 과장된 수사나 신화에 가까운 성공의 법칙을 제시하지 않는다. 대신 기업하는 사람이, 그리고 조직의 리더를 꿈꾸는 이들이 정말로 놓치지 말아야 할 가치가 무엇인지를 점검하게 한다.

◆ 최고의 명강사에게 듣는 인생 경영 특강
실패를 용인하는 문화 속에서만 진정한 발전이 있다!

윤석금 회장은 첫 책에서 ‘긍정’의 위력을 설파했고, 두 번째 책에서는 ‘사람의 힘’을 강조한다. 그가 소중히 여기는 가치들은 변함이 없지만, 생을 통해 깨달은 지혜는 더 깊고 넓어졌다. 이번 책에서 전하는 메시지는 크나큰 실패와 위기를 겪은 후, 재기의 발판을 다지는 경영자가 전해주는 것이기에 더욱 그러하다. 김우식 연세대 총장은 그런 윤석금을 가리켜 이렇게 말한다. “맨손으로 시작해 자기 사업체를 일군 것은 물론, 폭풍우처럼 몰아닥친 역경을 이기고 당당하게 다시 일어서는 윤석금 회장의 모습은 이 나라 젊은이들에게 용기와 희망을 갖게 한다.”

이 책은 크게 다섯 부분으로 구성돼 있다. 그가 가장 중요하게 생각하는 세일즈, 교육, 역발상, 조직, 리더십을 중심에 놓고 이야기를 펼친다. 브리태니커 세일즈맨으로 일하며 54개국 세일즈맨 중 최고의 판매 기록을 올려 벤튼상을 수상하며 초고속 승진을 하던 일. 맨손으로 웅진출판을 창업한 이후 교육, 생활환경가전, 식품, 건설, 에너지 등 다방면으로 사업영역을 확장하며 중견그룹으로 자리매김한 일. 그리고 2012년 법정관리의 위기를 맞으며 아끼던 회사를 팔아야만 했던 순간까지, 그가 온몸으로 써내려간 이야기는 경영의 역사를 다룬 한편의 드라마와도 같다.

윤석금 회장은 척박한 창업 토양에도 불구하고 기적 같은 창업신화를 이뤄낸 사람이다. 그럼에도 그는 여러 번 실패했고 다시 일어섰다. 중요한 것은 그가 거듭된 신화를 써내려가며 성공의 꼭대기에 올라섰다는 사실이 아니다. 우리가 눈여겨봐야 할 것은 그가 실패를 했음에도 불구하고 다시 일어섰으며, 위기 앞에서 늘 남다른 선택을 했다는 점이다. IMF로 위기를 맞은 후 정수기 렌탈제도를 생각했고, 2012년 기업회생의 위기를 맞으며 사람의 힘이 기업의 힘이라는 것을 재확인했다. “아무리 힘든 상황이 닥쳐도 꿈을 가진 사람은 다시 일어설 수 있다. 행복은 성공이나 돈으로 얻는 결과가 아니라 마음속에 있는 감사를 측정한 값이다.” 그가 겪어온 성공과 실패, 좌절과 극복의 과정에서 비롯된 남다른 철학은 동시대를 살아가는 우리 모두에게 큰 울림을 선사한다.

[책속으로 추가]

좋은 기업문화가 정착되려면 먼저 올바른 가치관을 가진 리더의 노력이 있어야 하고, 조직원이 리더의 가치관에 공감해야 한다. 웅진이 지속적으로 성장하고, 위기를 겪으면서도 다시 일어설 수 있는 힘의 근원은 ‘또또사랑’의 기업문화 덕분이다. 서로 사랑하는 문화, 공정한 문화, 윤리적이고 투명하게 공개하는 문화가 웅진의 저력이다. 좋은 기업문화는 어려움을 이기는 힘이 되기에, 좋은 기업문화를 만드는 것은 사업의 성과와 직결되는 일이기도 하다.
_p. 221 [좋은 기업문화가 경쟁우위를 만든다]

가끔 “조직의 명령이니 시키면 시키는 대로 해!” 하고 군림하는 리더들이 있다. 시대적 흐름에 역행하는 시대착오적 발상이다. 과거 산업화 시대에는 이런 리더십이 통했지만, 지금은 개인의 창의성이 중요한 시대다. 오늘날처럼 변화의 방향과 속도를 예측하기 힘든 시대에는 여러 사람의 생각을 존중하고 받아들여야 조직의 경쟁력을 키울 수 있다.
일방적으로 지시만 하는 리더 밑에서 어떻게 조직원의 창의력과 조직의 경쟁력이 자랄 수 있겠는가. 리더가 새로운 의견이나 정보를 무시한 채 자신의 경험만을 결정의 잣대로 삼으면, 시대에 뒤떨어진 판단을 내릴 수밖에 없다. 훌륭한 리더는 아랫사람들을 통해 다양한 의견과 정보를 접하고, 그것을 자신의 경험과 종합해 최선의 결정을 내리는 사람이다.
_p.277 [마음을 얻는 리더, 생각을 나누는 리더]

그렇다면 이런 시대에 살아남기 위해 기업이 필요로 하는 리더는 어떤 사람일까? 넓은 마음으로 조직원들의 요구를 다 들어주는 너그러운 리더일까? 이러한 리더는 좋은 선배가 될 수는 있다. 하지만 조직이 필요로 하는 좋은 리더는 아니다. 이런 리더와 일하는 조직원은 마음은 편할지 모르지만 일에서는 어떤 성취도 이루지 못하고 자기 발전도 할 수 없다.
10년을 일해도 업무 능력은 신입 시절과 별반 다르지 않을 것이다. 그 사이 다른 경쟁자들은 엄청나게 성장했을 터이니, 실제로는 경쟁 서열에서 한참 밀려난 것이다.
_p.284 [마음을 얻는 리더, 생각을 나누는 리더]

기본정보

상품정보
ISBN 9788901221878
발행(출시)일자 2018년 03월 02일
쪽수 336쪽
크기
154 * 225 * 26 mm / 606 g
총권수 1권

Klover

Klover 리뷰 안내
교보를 애용해 주시는 고객님들이 남겨주신 평점과 감상을 바탕으로, 다양한 정보를 전달하는 교보문고의 리뷰 서비스입니다.
1.리워드 안내
구매 후 90일 이내에 평점과 10자 이상의 리뷰 작성 시 e교환권 200원을 적립해 드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 리뷰 종류별로 구매한 아이디당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다.
판매가 1,000원 미만 도서의 경우 리워드 지급 대상에서 제외됩니다.
한달 후 리뷰
구매 후 30일~ 120일 이내에 작성된 두 번째 구매리뷰에 대해 한 달 후 리뷰로 인지하고 e교환권 100원을 추가 제공합니다.

* 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드 상품은 지급 제외
2.운영 원칙 안내
Klover 리뷰를 통한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 자유로운 의사 표현의 공간인 만큼 타인에 대한 배려를 부탁합니다.
일부 타인의 권리를 침해하거나 불편을 끼치는 것을 방지하기 위해 아래에 해당하는 Klover 리뷰는 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
  • 도서나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 리뷰
  • 도서와 무관한 내용의 리뷰
  • 인신공격이나 욕설, 비속어, 혐오발언이 개재된 리뷰
  • 의성어나 의태어 등 내용의 의미가 없는 리뷰

리뷰는 1인이 중복으로 작성하실 수는 있지만, 평점계산은 가장 최근에 남긴 1건의 리뷰만 반영됩니다.
3.신고하기
다른 고객이 작성리뷰에 대해 불쾌함을 느끼는 경우 신고를 할 수 있으며, 신고 자가 일정수준 이상 누적되면 작성하신 리뷰가 노출되지 않을 수 있습니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 200원 적립

문장수집

문장수집 안내
문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여주는 교보문고의 새로운 서비스입니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 "좋아요“ 하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
리워드 안내
구매 후 90일 이내에 문장수집 작성 시 e교환권 100원을 적립해드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다. 리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립

이 책의 첫 기록을 남겨주세요

교환/반품/품절 안내

상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

이벤트
TOP

저자 모두보기

저자(글)

매장별 재고 및 도서위치

할인쿠폰 다운로드

  • 쿠폰은 주문결제화면에서 사용 가능합니다.
  • 다운로드한 쿠폰은 마이 > 나의 통장 에서 확인 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 대해서는 정가의 10%까지 쿠폰 할인이 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 10% 할인이 되었다면, 해당 상품에는 사용하실 수
    없습니다.

적립예정포인트 안내

  • 통합포인트 안내

    • 통합포인트는 교보문고(인터넷, 매장), 핫트랙스(인터넷, 매장), 모바일 교보문고 등 다양한 곳에서 사용하실 수 있습니다.
    • 상품 주문 시, 해당 상품의 적립률에 따라 적립 예정 포인트가 자동 합산되고 주문하신 상품이 발송완료 된 후에 자동으로 적립됩니다.
    • 단, 쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용 시 적립 예정 통합포인트가 변동될 수 있으며 주문취소나 반품시에는 적립된 통합포인트가 다시 차감됩니다.
  • 통합포인트 적립 안내

    • 통합포인트는 도서정가제 범위 내에서 적용됩니다.
    • 추가적립 및 회원 혜택은 도서정가제 대상상품(국내도서, eBook등)으로만 주문시는 해당되지 않습니다.
  • 기본적립) 상품별 적립금액

    • 온라인교보문고에서 상품 구매시 상품의 적립률에 따라 적립됩니다.
    • 단 도서정가제 적용 대상인 국내도서,eBook은 15%내에서 할인율을 제외한 금액내로 적립됩니다.
  • 추가적립) 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 추가적립

    • 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 적립됩니다.
    • 도서정가제 예외상품(외서,음반,DVD,잡지(일부),기프트) 2천원 이상 포함시 적립 가능합니다.
    • 주문하신 상품이 전체 품절인 경우 적립되지 않습니다.
  • 회원혜택) 3만원이상 구매시 회원등급별 2~4% 추가적립

    • 회원등급이 플래티넘, 골드, 실버 등급의 경우 추가적립 됩니다.
    • 추가적립은 실결제액 기준(쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용액 제외) 3만원 이상일 경우 적립됩니다.
    • 주문 후 취소,반품분의 통합포인트는 단품별로 회수되며, 반품으로 인해 결제잔액이 3만원 미만으로 변경될 경우 추가 통합포인트는 전액 회수될 수 있습니다.

제휴 포인트 안내

제휴 포인트 사용

  • OK CASHBAG 10원 단위사용 (사용금액 제한없음)
  • GS&POINT 최대 10만 원 사용
더보기

구매방법 별 배송안내

지역별 도착 예정일

수도권 지역

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 평일 0시 ~ 12시 토요일 0시 ~ 11시 평일 12시 ~ 22시 평일 12시 ~ 24시 토요일 11시 ~ 21시 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
평일 0시 ~ 12시

토요일 0시 ~ 11시
당일배송 오늘

당일배송 오늘
평일 12시 ~ 22시

평일 12시 ~ 24시

토요일 11시 ~ 21시
새벽배송 내일 07시 이전

내일

일요배송 일요일

수도권 외 (천안, 대전, 울산, 부산, 대구, 창원)

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 월~토 0시 ~ 11시 30분 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
월~토 0시 ~ 11시 30분
당일배송 오늘

배송 유의사항

  • 새벽배송과 일요배송은 수도권 일부 지역을 대상으로 합니다. 상품 상세페이지에서 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 수도권 외 지역에서 선물포장하기 또는 사은품을 포함하여 주문할 경우 당일배송 불가합니다.
  • 무통장입금 주문 후 당일 배송 가능 시간 이후 입금된 경우 당일 배송 불가합니다.
  • 새벽배송의 경우 공동 현관 출입 번호가 누락 되었거나 틀릴 경우 요청하신 방법으로 출입이 어려워, 부득이하게 공동 현관 또는 경비실 앞에 배송 될 수 있습니다.
  • 학교, 관공서, 회사 등 출입 제한 시간이 있는 곳은 당일배송, 새벽배송, 일요배송이 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 공휴일과 겹친 토요일, 일요일은 일요일 배송에서 제외됩니다. 일요배송은 한정 수량에 한해 제공됩니다. 수량 초과 시 일반배송으로 발송되니 주문 시 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 주문 후 배송지 변경 시 변경된 배송지에 따라 익일 배송될 수 있습니다.
  • 수도권 외 지역의 경우 효율적인 배송을 위해 각 지역 매장에서 택배를 발송하므로, 주문 시의 부록과 상이할 수 있습니다.
  • 각 지역 매장에서 재고 부족 시 재고 확보를 위해 당일 배송이 불가할 수 있습니다.
  • 기상악화로 인한 도로 사정으로 일부 지역의 배송 지연이 발생될 수 있습니다.
  • 출고 예정일이 5일 이상인 상품의 경우(결제일로부터 7일 동안 미입고), 출판사 / 유통사 사정으로 품/절판 되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우 SMS, 메일로 알려드립니다.
  • 분철상품 주문 시 분철 작업으로 인해 기존 도착 예정일에 2일 정도 추가되며, 당일 배송, 해외 배송이 불가합니다.
  • 해외주문도서는 해외 거래처 사정에 의해 품절/지연될 수 있습니다.
  • 스페셜오더 도서나 일서 해외 주문 도서와 함께 주문 시 배송일이 이에 맞추어 지연되오니, 이점 유의해 주시기 바랍니다.

바로드림존에서 받기

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상 시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함 되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해 주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반 코너에서 수령확인이 가능합니다
  • 선물 받는 분의 휴대폰번호만 입력하신 후 결제하시면 받는 분 휴대폰으로 선물번호가 전달됩니다.
  • 문자를 받은 분께서는 마이 > 주문관리 > 모바일 선물내역 화면에서 선물번호와 배송지 정보를 입력하시면 선물주문이 완료되어 상품준비 및 배송이 진행됩니다.
  • 선물하기 결제하신 후 14일까지 받는 분이 선물번호를 등록하지 않으실 경우 주문은 자동취소 됩니다.
  • 또한 배송 전 상품이 품절 / 절판 될 경우 주문은 자동취소 됩니다.

바로드림 서비스 안내

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.
  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.

도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

알림 신청

아래의 알림 신청 시 원하시는 소식을 받아 보실 수 있습니다.
알림신청 취소는 마이룸 > 알림신청내역에서 가능합니다.

사람의 힘
영원한 세일즈맨 윤석금이 말한다
신고

신고 사유를 선택해주세요.
신고 내용은 이용약관 및 정책에 의해 처리됩니다.

허위 신고일 경우, 신고자의 서비스 활동이 제한될 수 있으니 유의하시어
신중하게 신고해주세요.

판형알림

  • A3 [297×420mm]
  • A4 [210×297mm]
  • A5 [148×210mm]
  • A6 [105×148mm]
  • B4 [257×364mm]
  • B5 [182×257mm]
  • B6 [128×182mm]
  • 8C [8절]
  • 기타 [가로×세로]
EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기

해외주문양서 배송지연 안내

현재 미국 현지 눈폭풍으로 인해
해외 거래처 출고가 지연되고 있습니다.

해외주문양서 주문 시
예상 출고일보다 배송기간이 더 소요될 수 있으니
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

감사합니다.