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당근과 채찍 목표로 유인하는 강력한 행동전략

이언 에어즈 지음 | 이종호 , 김인수 옮김 | 최정규 감수 | 리더스북 | 2011년 01월 13일 출간

이 책의 다른 상품 정보

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상품상세정보
ISBN 9788901116457(8901116456)
쪽수 376쪽
크기 153 * 217 mm 판형알림
원서명/저자명 Carrots and sticks : the new science of high-powered incentives/Ayres, Ian

책소개

이 책이 속한 분야

1원도 투자하지 않고 1억원의 효과를 내는 기막힌 당근이 있다면?

목표로 유인하는 강력한 행동전략 『당근과 채찍』. 행동경제학적 원리와 실험통계를 바탕으로 당근과 채찍 전략을 활용하여 개인의 일상적인 문제부터 조직과 공공의 문제까지 해결할 수 있도록 도와주는 책이다. 불완전한 비이성에 흔들리는 개인과 조직의 특성을 분석하고, 이에 따라 사고와 행동을 전환하여 커다란 효과를 볼 수 있는 방법을 제시한다. 어째서 사람들이 경제학적 이론에서 벗어나 비이성적인 사고와 행동을 하게 되는지 파악하고, 이러한 현상을 보여주면서 행동경제학적 원리에 대한 이해를 돕는다. 그리고 당근이 주는 효과와 채찍이 주는 효과를 살펴보며 당근과 채찍을 어느 상황에 맞게 적절하게 선택하여 활용해야 하는지 알려주고 있다.

북소믈리에 한마디!

이 책은 <슈퍼크런처>의 저자이자 예일대 교수 이언 에어즈의 저서다. 저자는 인간과 조직을 움직이는 진짜 당근과 채찍은 과도한 가치폄하, 손실회피, 참여제한, 기대손실, 또래압력 등 인간의 독특한 본성에 맞게 치밀하게 설계되어야 한다고 말하고 있다. 그리고 인간이 가지고 있는 여러 가지 비이성적이고 불규칙한 본성을 보여주면서 이러한 것들이 합리적인 결과를 원하는 과정에 어떤 방식으로 제동을 걸며, 이러한 것들을 해결하기 위해선 어떻게 해야 할지 대안을 제시한다.

저자소개

저자 : 이언 에어즈

저자가 속한 분야

저자 이언 에어즈는 경제학자이자 변호사이며, 예일대 법학대학 교수이자 경영대학 교수.
포브스 칼럼니스트와 뉴욕타임스의 괴짜경제학 기고가로 활동중이다. Journal of law, economics, and organization의 편집자로 7년간 일했으며, 2006년에는 미국인문과학학술원 회원으로 선출되었다. 미국에서 논문이 가장 많이 인용되는 교수 중 한 명인 그는 법학부터 경제경영학까지 여러 분야에서 100편이 넘는 논문과 15권의 책을 저술했다. 그 중 《슈퍼크런처》는 <뉴욕타임스> 경영부문 베스트셀러이자 <이코노미스트>가 뽑은 올해 최고의 경제경영 도서로 선정되기도 했다. 이언 에어즈의 최신작 《당근과 채찍》은 1981년 리처드 탈러가 행동주의 혁명을 일으킨 문제의 사과선택 실험에서 출발한다. 이 단순한 실험에 주목한 그는 인간의 불완전하고 비이성적인 측면을 이용해 인간과 조직을 어떻게 원하는 ‘목표로 유인’해갈 것인가에 주목했다. 이 책은 리처드 탈러, 로버트 치알디니, 배리 네일버프, 다니엘 카네만 등 세계적인 심리학자, 행동경제학자들과의 연구와 실험통계가 집약된 결과물로 비합리적 자아와 타인을 조련하는 최고의 행동경제학적 전략을 보여준다.

이언 에어즈님의 최근작

역자 : 이종호

서강대학교 경제학과를 졸업하고 국제금융, 해외 자본유치, 해외 IR업무를 담당하다 현재 번역가 모임인 바른번역의 회원으로 활동하고 있다.

역자 : 김인수

미국 웨스턴일리노이대학교 경영대학원과 제주대학교 통번역대학원을 졸업했다. 스포츠 마케팅 분야에서 경력을 쌓았고 현재 바른번역 회원으로 활동중이다.

감수 : 최정규

서울대학교 경제학과를 졸업하고 매사추세츠주립대학교에서 경제학 박사 학위를 받았으며, 현재 경북대학교 경제통상학부 교수로 있다. 제도와 규범 그리고 인간의 행동을 미시적으로 설명하는 것에 관심을 갖고 있다. 지은 책으로《이타적 인간의 출현》등이 있으며, 옮긴책으로 《승자의 저주》 등이 있다.

목차

이 책을 읽기 전에
한국 독자들에게_ 나와 타인과 조직을 성공으로 유도하는 똑똑한 설계
프롤로그_ 마법 같은 힘을 가진 약속 실천 계약

Chapter 1 탈러의 사과
리처드 탈러의 사과 선택 실험
보상일이 가까울수록 인내심을 잃는 ‘과도한 가치폄하 현상’
일상의 선호 역전 현상(1) : 자연분만 vs. 유도분만
일상의 선호 역전 현상(2) : 아이들의 마시멜로 선택 실험
선호 역전 현상을 제어하는 자기 결박 계약
약속 실천 계약은 언제 필요한가?
동물도 자기 결박이 가능할까?
자신을 아는 것이 독이 될 수도 있다

Chapter 2 유인 vs. 약속 실천 계약
1만 2,000달러의 벌금
성과에 따른 보상과 처벌
유인은 더 나은 선택을 유도한다
투자 대비 더 큰 이익을 가져온 보조금 정책
약속 실천 계약은 선택 범위를 축소시킨다
약속 실천을 강제하는 당근과 채찍
부자 삼촌과 맺은 계약
전통적 유인의 문제점

Chapter 3 보상보다 손실이 더 커 보인다
너무 강한 채찍은 참여제약을 부른다
손실회피 경향을 이용한 프레이밍
당근 효과를 극대화하는 설계법
당근과 채찍을 함께 제공하는 법
흡연 권리를 팝니다
그것이 바로 프레이밍 효과다!
약속 실천을 위해선 때로 설계 변경이 필요하다

Chapter 4 혼자 할 수 없다면 도움을 요청하라
당근 유인의 역효과 : 충분한 돈을 주거나, 아예 주지 마라
채찍 유인의 역효과 : 그니지 교수의 어린이집 실험
싫어하는 안티 단체에 돈을 기부한다?
다른 사람을 따라하게 되는 또래압력
자기 협박의 놀라운 효과
‘창피’라는 당근
당신의 약속을 누가 지켜봐줄 것인가?
사회가 개인의 약속 실천에 미치는 영향

Chapter 5 실천한 약속을 유지하려면
마음다잡기가 중요한 이유
규칙적인 자기 감시가 필요하다
자신에게 가장 현실적인 목표를 세워라
성공했다는 ‘착각’을 불러일으켜라
약속 실천 계약에 최적의 탄력성을 부여하는 법
목표를 잘게 쪼개라 : 스키너의 단계적 접근법

Chapter 6 타인에게 영향을 미치는 약속
다른 사람에게 ‘신호’를 보내는 약속
‘선별’ 기능을 하는 약속
직원들의 건강이 회사 재정에 미치는 영향
‘인증’ 기능을 하는 약속
‘현실적 이득’을 제공하는 약속
대규모의 공익적 약속
행동을 ‘금지’하는 약속

Chapter 7 약속 실천 계약의 문제점을 보완하는 법
순진한 계약자의 문제점
약속 계약에 제동을 거는 요소들
중독 전이 현상
오바마 대통령은 지금 금연을 해야 할까? : 자제력 고갈 현상
자율 규제 능력은 훈련을 통해 강해질 수 있다
자율 규제 능력은 재량껏 사용할 수 있다
약속 실천과 행복의 관계

Chapter 8 약속 실천 계약 가게
스틱K의 출범
약속 실천 계약의 고객은 누구인가?
스틱K의 시장성 테스트
지어 놓으면 찾아올 것이다
다양한 맞춤식 약속 실천 계약
미래의 계획

에필로그_ 우리 삶엔 도움이 필요하다
해제_ 아래로부터의 제도 설계에 관한 이야기
Notes
Index

책 속으로

이 책의 아이디어들은 기업과 정부가 목표를 설정하는 데도 유용하다. 기업들은 직원들이 건강에 좋은 생활습관을 선택하도록, 고객들이 해야 할 일을 뒤로 미루지 않도록 도움을 줄 수 있다. 한국의 지방정부는 예산의 균형을 달성하겠다는 약속을 지키기 위해서는 무엇을 어떻게 해야 하는지를 조금은 더 잘 알 수 있을 것이다. -pp.9-10

사람들은 먼 미래에는 사과 2개를 원하면서도 오늘 당장은 1개의 사과를 원한다. 혜택을 받을 날이 가까워짐에 따라 선호를 바꾸는 것이다. …사과를 마약으로 바꿔 질문해보면 동태적 비일관성을 좀더 쉽... 더보기

출판사 서평

- 2009 넛지에 이어 전세계가 주목한 행동경제학의 실천편 ! -

개인의 자기실현, 조직의 목표달성, 공공정책 수립까지…
보상과 처벌에 대한 통념을 뒤엎는 책!
ㆍ이 책을 읽는 순간 당신의 인생이 뒤바뀔 것이다! - 배리 네일버프 《전략의 탄생》 저자
ㆍ창의적이다, 빈틈없이 정확하다, 또한 유익하다! 브라보! - 팀 하포드 《경제학 콘서트》 저자
ㆍ나와 타인의 문제행동들을 교정하는 데 그 어떤 책보다 유용하다! - 토마스 셸링, 2005 노벨경제학상 수상자

"뉴욕타임스 베스트셀러 저자이자 예일대 법대ㆍ경영대 교... 더보기

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  • 당근과채찍 ta**an1982 | 2011-12-08 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    ‘당근과 채찍’이라는 말이 어색할 것이다. ‘당근과 채찍’이라는 뜻은 정확히 무슨 뜻일까? 사실 이런 것들은 이 책에서 중요하지 않다. 이 책은 일반적인 경제학에서 간과하는 인간의 감정적인 행동에 주목하고 있다. 인간이 100% 이성적이지 않다는 것이다. 예를 들어 내가 오늘 사과 1개를 받는 것과 내일 사과 2개를 받는 것 중에 선택할 수 있다고 치자. 그러면 난 오늘 사과 1개를 받는 것을 선택할 지도 모른다. 하지만, 1년 후에 사과 1개를 받는 것과 1년 후 하루가 지난 후에 사과 2개를 받는 것 중에 하나를 선택하라고 ... 더보기
  •      '우리 팀에서 OO업무들을 새로 시작해야 하는데 지원자를 모집합니다'라는 팀장님의 말에 '저요' 하고 선뜻 지원하는 사람이 없다. '이것 하면 여러분 몸값 향상에 많은 도움이 되요' '올해 평가에 반영합니다' 이런 말로 팀원들을 설득할 것이다. 그러면 여기저기서 눈치를 보다가 한명씩 지원을 한다. 전자는 아마 당근을 제시한 것이고 후자는 당근과 채찍을 함께 제시한 것이다. 평가에 반영한다는 말은 좋은 평과를 받는다는 것은 당근인 것이고 좋지 못한 성과를 받는 것은 채찍이다. 이렇듯 인간들의 사회... 더보기
  • 이 책은 '인간의 행동심리'에 대한 분석을 개인의 자아발전을 위한 도구로 승화시켰다.   개인의 자아발전을 위해 이 책은 "넛지"의 위로부터의 행동유인방식에 대한 아래로부터의 행동 유발 유인책을 보여주는 획기적인 행동경제학적 관점에서 기술된 자기개발서이다.   독자들의 관심을 극대화시키기 위해 행동경제학자들이 자주 인용하는 '탈러의 사과'이야기를 가지고 보상일이 가까울수록 인내심을 잃는 '과도한 가치폄화현상'에 대하여 기술하면서 글을 시작하고 있다.   예전에 '탈러의 사과' 선택실험 이... 더보기
  • 당근과 채찍 ys**h03 | 2011-02-18 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
      [목표로 유인하는 강력한 행동전략] - 2009년 넛지에 이어 전세계가 주목한 행동경제학의 실천편!    다이어트, 금연 등 매년 새해가 되면 누구나 크고 작은 계획들을 세워보지만 실천하기란 쉽지 않다. 인간의 나약한 의지력을 극복하고 자신이 세운 목표를 성공적으로 이루어내고 싶다면 이 책이 도움이 될 듯싶다. 저자는 다양한 사례와 행동경제학자들의 연구결과를 통해 불완전한 인간의 심리와 본성을 파악해 원하는 목표를 이룰 수 있는 방법을 알려주고있다.   저자는 당근은 잘했을 때... 더보기
  • 당근과채찍 an**orrl | 2011-02-13 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    당근과 채찍...우리는 흔히 성과에 따른 조건부 보상(채찍)을 의미합니다 이런 관계를 당근과 채찍이라고 합니다 조건이란것이 어떤것이냐에 따라 당근과 채찍도 달라집니다 보통 아이들에게의 당근은? 공부를 열심히 하면, 시험을 잘보면, 책을 열심히 읽으면...이라는 ~~라면이라는 조건부의문장이 들어갑니다.결론은 당연히 그 모든것을 완수할수있다는것을 배제하지 않고 조건을 던집니다 왜? 당근을 주니까...하지만 가끔 무모한 당근은...화를 불러 일으키고 채찍만 남용하게 됩니다 아이들과 부모와의 대화에 흔히 오... 더보기

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