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여기서는 LG 전자 생활가전 부활의 비결을 사람을 변화 시키기, 위기를 위기로 인정, 높을 목표를 향해 정진, 꿈을 공유, 구성원들의 잠재능력을 최대한 활용, 열정을 유도, 실행력의 힘 발휘, 철저한 피드백, 리더의 솔선수범, 자기성찰 등 10가지로 요약하였다.
저자는 이 10가지가 단지 LG 전자만의 혁신 성공요인이 아니라 모든 조직에 적용할 수 있는 보편적인 혁신의 성공원칙, 변화 관리 모델이라고 주장한다. 특히 시계열적인 정리보다는 성공요인에 초점을 맞추어 혁신 성공 사례를 소개한다.
작가정보
1974년 LG전자(구 금성사)에 공채로 입사, LG전자 생활가전사업본부에서 30여 년 동안 근무하면서 연구개발팀장, 품질보증팀장, 조직문화팀장, 경영혁신팀장, 생산팀장 등을 거쳤다. 2001년 말부터 약 4년 동안? LG전자 생활가전 성공 사례를 LG그룹 전체에 전파하기 위해 설립한 LG 혁신학교 운영 책임을 맡아 LG그룹 계열사의 모든 임원과 핵심 리더들을 교육했다. 자타공인 ‘LG그룹의 혁신 전도사’로 통한다. 2007년 5월 LG전자를 퇴직하여 현재 'CnE 혁신연구소' 대표로 재직하고 있으며, 경영 혁신 전반에 걸친 연구와 강의, 그리고 집필 활동에 전념하고 있다.
목차
- 추천사 기업 혁신 최고의 롤모델, LG전자로부터 배우자 6
프롤로그 그들은 오늘도 빠져 있다, ‘혁신’이라는 종교에 11
LG전자 DAC 개요 18
제1계명 경영은 사람이다 22
왜 사람인가? 25
직원이 만족해야 고객이 만족한다 | 중요한 것은 머리가 아니라 가슴 | 즐거움과 재미가 있는 일터
전략은 결국 사람 32
시스템도 결국 사람 37
제2계명 위기는 기회다 52
혁신을 이끄는 힘, 위기의식 55
365일 24시간이 위기 62
위기에 어떻게 대처하느냐가 성패를 결정한다 66
제3계명 5%는 불가능해도 30%는 가능하다 82
비전을 명확히 하라 85
목표는 도전적이어야 한다 90
Stretch Goal 93
적절한 Stretch Goal의 설정 | 경영자의 강한 의지 | 지원 체계 구축
초우량 기업의 핵심, ‘강한 목표의식’ 99
제4계명 같이 꿈꾸면 이루어진다 114
리더십은 커뮤니케이션이다 117
효율적인 커뮤니케이션의 원칙 124
간결, 명확하게 | 직접 커뮤니케이션 | 반복 또 반복
제5계명 자원은 유한하나 지혜는 무한하다 144
잠재능력을 100% 활용하라 147
인간존중 경영 153
존중받는 만큼 능력을 발휘한다 | 자신감이 성공을 부른다 | 궁하면 통한다
제6계명 열정 없이 이룰 수 있는 일은 없다 174
왜 열정인가? 177
열정은 주인의식에서 나온다 182
알고 일하는 것과 모르고 일하는 것의 차이 | 지식이 늘면 사랑도 커진다 | 성과를 공유하라
경쟁심에서 경쟁력이 나온다 191
제7계명 실행하는 것이 힘이다 204
성공의 핵심, 실행 207
실행력이란 무엇인가? | Knowing-Doing Gap을 극복하기
실행력은 실행을 통해서만 높일 수 있다 217
지금 당장 실행하라 | 끈기 있게 실행하라
제8계명 피드백이 행동을 바꾼다 232
피드백 시스템 구축 235
리얼타임Real Time 피드백 | ‘눈으로 보는 관리’
바르게 측정하고 적절히 보상하라 245
측정할 수 있는 것만 관리할 수 있다 | 돈만으로는 사람을 움직일 수 없다
제9계명 솔선수범보다 훌륭한 리더십은 없다 262
이제는 ‘혁신주도적 리더십’이 필요한 때 265
‘솔선수범’이 혁신주도적 리더십의 핵심이다 272
진정한 카리스마, 솔선수범 | 허기를 느껴본 리더만이 부하의 허기를 안다 | 중요한 것은 말이 아니라 행동 | 리더는 조직의 로고
제10계명 영원한 1등은 없다 290
오늘의 성공이 내일의 성공을 보장하지 않는다 293
자만심을 경계하라 | 수로내기의 위험
혁신을 시스템화하라 302
혁신을 일상화하라 | 혁신 지향적인 조직문화를 구축하라
에필로그 성공의 이유를 알아야 성공을 지속할 수 있다 326
참고문헌 329
책 속으로
목표를 높게 설정하는 것이 좋다고 해서 무작정 높게 설정하라는 얘기가 아니다. 아무리 노력해도 달성하기 어려울 만큼 목표가 지나치게 높으면 마치 이솝 우화에 나오는 포도를 따려다 실패한 여우처럼 “저 포도는 신 포도일거야”라며 자기합리화를 하거나 포기하게 된다. 그렇다면 어느 정도의 높은 목표가 적절할 것인가? 여기에 가장 적합한 개념이 Stretch Goal이다.
Stretch Goal은 ‘stretch’라는 단어가 의미하듯이 온 힘을 다해 손을 뻗어 겨우 잡을 수 있을 정도의 도전적인 목표를 뜻한다. 그렇다고 해서 달성이 불가능한 목표를 의미하는 것은 아니다. 달리 말하면 ‘기존의 사고방식이 아닌 창의적이고 혁신적인 발상에 의해 달성할 수 있는 높은 목표’를 말하는 것이다.
(본문 93쪽 중에서)
1994년에 발생한 가격 파괴의 위기는 DAC를 아찔한 절벽 끝으로 밀어부쳤다. 그들은 추락하지 않으려고 죽을 힘을 다해 발버둥을 쳤다. 당시 그들의 목표는 오직 살아남는 것이다. ‘세계 정복’은 감히 입에 올릴 수조차 없는 말이었다. 하지만 1995년부터 시작한 ‘3BY3 운동'의 성공으로 자신감을 갖게 되면서 비로소 그들은 ’세계 정복‘을 꿈꾸기 시작했다. 그리고 2004년, ’생활가전 매출 순위 세계 3위‘의 꿈을 이루었다.
이제 그들의 꿈은 ‘세계 1등’이다. 이 꿈은 최고경영자만의 꿈이 아니라 DAC 조직 구성원 모두가 꾸는 꿈이다. 사무실이든 생산 현장이든 만나는 누구에게라도 물어보라. 꿈이 뭐냐고. 그들은 당당하게 말할 것이다. 우리의 꿈은 ‘세계 1등’이라고.
(본문 133쪽 중에서)
출판사 서평
현재 생활가전 부문 국내 1위, 글로벌톱3 LG전자. 실적뿐 아니라, 최근 LG전자 창원공장을 방문한 도요타자동차 조 후지오 회장으로부터 "대단하다! 우리보다 뛰어나다!"는 찬사를 받을 정도로 경영과 생산 모든 면에서 최고에 오른 LG전자.
그동안 언론을 통해 단편적으로만 소개되어온 LG전자 성공경영의 핵심을 최초로 종합해 담은 책. 30여 년간 LG전자 생활가전에 근무하며 혁신의 선봉에 섰던 저자가 LG전자의 성공스토리와 함께 기적에 가까운 성공을 일궈낸 혁신 방법을 10계명으로 정리해 설명하고 있다.
기본정보
ISBN | 9788901082820 |
---|---|
발행(출시)일자 | 2008년 06월 25일 |
쪽수 | 333쪽 |
크기 |
153 * 224
mm
|
총권수 | 1권 |
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