반영조직 조직이 실현하는 민주주의 | 구성원의 목소리로 조직을 움직인다

구기욱 지음 | 쿠퍼북스 | 2016년 08월 10일 출간

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ISBN	9791195729005(1195729006)
쪽수	216쪽
크기	153 * 210 * 16 mm /381g 판형알림

책소개

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경제/경영 > 경영관리 > 조직관리일반

『반영조직』은 조직의 고전적인 문제에 대한 고민을 다룬 책이다. 실제로 저자는 ‘퍼실리테이션’이라는 방법론과 철학을 중심으로 자신의 회사에서 실현하고 있는 여러 성공적 사례를 바탕으로 소개하고 있다. 자유와 성취를 갈망하는 인간의 근본 속성을 알아보고, 이러한 속성을 가진 인간이 속해있는 조직에서 일어나는 함정을 살펴본다. 나아가, 함정을 전환시킬 수 있는 인간관과 세계관을 통해 ‘반영조직’이라는 개념과 실현기술을 만나 볼 수 있다.

저자소개

저자 : 구기욱

저자 구기욱은 “쿠라고 불러주세요!”라고 직원들에게 요청하는, 권위에 알러지가 있는 그다. 조직에서도, 속한 사회에서도 어떻게 하면 구성원들의 자율과 결정권을 실현해낼 수 있을까를 고민하는 사람이다. ㈜ 쿠퍼실리테이션그룹의 대표(국제공인퍼실리테이터, CPF/IAF)로 기업과 공공조직, 지역사회 등 다양한 영역에서 활발히 활동하고 있다. ‘모든 의견의 가치로운 반영을 돕는’ 방법에 관심을 두고 자신의 조직에서부터 이를 실현하고 있으며, 소통의 즐거움이 실제적인 변화로 이어져가기 위한 고민을 지속하고 있다.

000 머리말 4

1 자유와 성취
001 인간의 두 가지 속성 15
002 자유 속의 결정권 19
003 성취 속의 승리 22
004 자유와 성취의 연결 25
005 자아의 확장과 협력의 딜레마 28

2 조직의 함정
006 위계-권력의 수직화 33
007 리더십-결정권의 덫 39
008 구성원-자유와 성취의 상실 45
009 조직을 함정에 밀어 넣는 인간관 48
010 딜레마의 극복 55

3 함정의 전환
011 긍정적 인간관 61
012 효과성의 추구 64
013 잠재된 창의성 67
014 타고난 학습자 70
015 협력적 인간 73

4 반영조직
016 반영조직의 개념 79
017 소통과 반영 83
018 창의, 열정, 협력 94
019 시스템 사고 102
020 조직 공정성 107

5 반영조직의 일반절차
021 일과 정보처리 114
022 관계와 정서처리 118
023 반영조직의 일반절차 모델 122

6 반영조직의 실현 기술
024 발언의 공포 제거 155
025 질문과 경청 160
026 기록과 시각화 163
027 기법과 도구 167
028 퍼실리테이터로서의 반영 리더 172

7 반영조직의 도입
029 1단계 - 반영조직의 도입 188
030 2단계 - 반영조직의 추진 191
031 3단계 - 반영조직의 성숙 202

032 맺음말 204

033 부록 208
반영 회의의 기본틀-PASAQADE
PASAQADE 회의절차에 따른 도구 대비표

출판사 서평

우리가 꿈꾸는 조직의 모습, 그 꿈을 실현하는 작은 실마리들을 담다.

구성원의 목적과 조직의 목적이 일치하지 않는 조직의 고전적인 문제. 어떻게 하면 구성원도 좋고 조직도 좋은 윈윈win-win 효과를 낼 수 있을까? 어떻게 하면 조직과 구성원 간의 관계가 경쟁-승패가 아닌 함께 이룬 승리의 즐거움이 될 수 있을까? 이 책은 이러한 조직의 고전적인 문제에 대한 고민을 다룬 책이다. 실제로 저자는 ‘퍼실리테이션’이라는 방법론과 철학을 중심으로 자신의 회사에서 실현하고 있는 여러 성공적 사례를 바탕으로 소개하고 있다.
자유와 ... 더보기

우리가 꿈꾸는 조직의 모습, 그 꿈을 실현하는 작은 실마리들을 담다.

구성원의 목적과 조직의 목적이 일치하지 않는 조직의 고전적인 문제. 어떻게 하면 구성원도 좋고 조직도 좋은 윈윈win-win 효과를 낼 수 있을까? 어떻게 하면 조직과 구성원 간의 관계가 경쟁-승패가 아닌 함께 이룬 승리의 즐거움이 될 수 있을까? 이 책은 이러한 조직의 고전적인 문제에 대한 고민을 다룬 책이다. 실제로 저자는 ‘퍼실리테이션’이라는 방법론과 철학을 중심으로 자신의 회사에서 실현하고 있는 여러 성공적 사례를 바탕으로 소개하고 있다.
자유와 성취를 갈망하는 인간의 근본 속성을 알아보고, 이러한 속성을 가진 인간이 속해있는 조직에서 일어나는 함정을 살펴본다. 나아가, 함정을 전환시킬 수 있는 인간관과 세계관을 통해 ‘반영조직’이라는 개념과 실현기술을 만나 볼 수 있다.

[출판사 서평]

이시대 리더들이 갖는 고민의 핵심을 짚다.
“어떻게 바라볼 것인가”, “어떻게 반영할 것인가”

이 책은 조직과 퍼실리테이션이 만나는 접점에 대하여 이야기한 책이다.
과거의 퍼실리테이션 관련 책들이 기법이나 도구, 퍼실리테이션의 활용방법에 대한 소개를 한 것이라면 이 책은 좀 더 거시적인 관점에서 조직에서 퍼실리테이션이 필요한 이유와, 퍼실리테이션으로 무엇을 해낼 수 있는지를 정치학적 관점에서 다룬 것이라 할 수 있다. 조직에서 구성원의 목소리가 사라져버린 한국의 현실을 문제점으로 밝히는 데서 그치지 않고 그것을 실제로 회복하는 데 필요한 길잡이가 되어준다. 리더가 지향해야 하는 인간관과 조직의 토대, 필요한 기술과 도구, 과정 등을 제시하며 불안하고 낯설지만 우리가 갈망하던 조직의 모습을 어떻게 만들어갈 수 있는지, 이 책에서 발견할 수 있다. 이시대의 리더에게 반드시 필요한 책이다. 닫기

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반영이 되는 조직이 최고의 조직이 될 수 있다. jh**on01 | 2019-05-15 | 추천: 0 |

처음에 책을 보았을 ˖ 반영이라는 의미를 잘 이해하지 못했다. 반영이라는 것이 과연 무엇을 반영하는 것인지 어떻게 반영을 하는 것인지 잘 와닿지 않았다. 허나, 책을 읽어보니 왜 반영이라는 것이 곧 소통이라는 키워드로 귀결된다는 것을 알게 되고 조직이 있는 곳이면 어디에서나 필요할 수 있는 내용이고, 퍼실리테이션을 통해 조직의 성과창출을 위해 리더와 구성원이 함께 고민하고 토론하여 만들어내는 것이다. 이 책의 목차는 다음과 같다. 1 자유와 성취001 ... 더보기

처음에 책을 보았을 ˖ 반영이라는 의미를 잘 이해하지 못했다. 반영이라는 것이 과연 무엇을 반영하는 것인지 어떻게 반영을 하는 것인지 잘 와닿지 않았다.

허나, 책을 읽어보니 왜 반영이라는 것이 곧 소통이라는 키워드로 귀결된다는 것을 알게 되고 조직이 있는 곳이면 어디에서나 필요할 수 있는 내용이고, 퍼실리테이션을 통해 조직의 성과창출을 위해 리더와 구성원이 함께 고민하고 토론하여 만들어내는 것이다.

이 책의 목차는 다음과 같다.

1 자유와 성취001 인간의 두 가지 속성 15 002 자유 속의 결정권 19 003 성취 속의 승리 22 004 자유와 성취의 연결 25 005 자아의 확장과 협력의 딜레마 28 2 조직의 함정006 위계-권력의 수직화 33 007 리더십-결정권의 덫 39 008 구성원-자유와 성취의 상실 45 009 조직을 함정에 밀어 넣는 인간관 48 010 딜레마의 극복 553 함정의 전환011 긍정적 인간관 61 012 효과성의 추구 64 013 잠재된 창의성 67 014 타고난 학습자 70 015 협력적 인간 734 반영조직016 반영조직의 개념 79 017 소통과 반영 83 018 창의, 열정, 협력 94 019 시스템 사고 102 020 조직 공정성 1075 반영조직의 일반절차 021 일과 정보처리 114 022 관계와 정서처리 118 023 반영조직의 일반절차 모델 1226 반영조직의 실현 기술024 발언의 공포 제거 155 025 질문과 경청 160 026 기록과 시각화 163 027 기법과 도구 167 028 퍼실리테이터로서의 반영 리더 1727 반영조직의 도입 029 1단계 - 반영조직의 도입 188 030 2단계 - 반영조직의 추진 191 031 3단계 - 반영조직의 성숙 202032 맺음말 204033 부록 208 반영 회의의 기본틀-PASAQADE PASAQADE 회의절차에 따른 도구 대비표

1. 자유와 성취에서는 개인과 조직원으로서의 역할에 대한 고찰 2 조직의 함정에서는 왜 위계가 생기는가와 리더가 구성원을 어떻게 생각하는가에 대한 고찰 3. 함정의 전환에서는 부정적 시각이 아닌 긍정적으로 구성원들을 바라볼 때의 고찰 4 반영조직에서는 반영조직의 개념과 반영조직이 되면 어떻게 조직이 바뀌게 되는 지에 대한 고찰을 이야기하고 있고, 5장부터 7장까지는 퍼실리테이션을 통한 반영조직의 구축을 위한 리더와 구성원의 준비와 반영조직을 만드는 회의 구성과 절차를 안내하여 조직의 변화를 이끌어 내는 회의방법론을 이야기 하고 부록으로 반영조직을 만든 후의 후속조치는 어떤 것이 있는지에 대해 이야기하고 있다.

결국 반영조직은 조직의 미션과 비전에 반영한 리더와 조직원들의 합의와 자발성, 협력성이 발현되어야 제대로 된 반영조직이라고 할 수 있고, 그 근간을 이루는 것은 구성원을 긍정적으로 바라보는 리더의 시선과 그 리더를 지지하는 구성원의 합이 맞아야 한다는 것을 다시 한 번 강조하고, 그 도구로서 퍼실리테이션의 중요성을 전반에 걸쳐 우리에게 이야기하고 있다. 닫기
반영조직 sh**n72 | 2018-09-16 | 추천: 0 |

€요즘 '어떻게 하면 우리 회사를 조금 더 나은 조직으로 만들 수 있을까?' 하고 고민을 하는 통에 머리가 아프가 아플 지경이다. 흔히 '창립공신'이라고 하는 20년이나 근속한 몇몇 임원이 있는데 그 분들이 변화를 은근히 거부하고 본인들이 편한 기존의 방식만을 고집하기 때문이다. 그 분들에게 조금이나마 설득력을 갖기 위해 선택한 책.. '반영조직' 물론 책 한권 읽는다고 해서 당장에 나아지진 않겠지만 의지를 갖고 해나가면 언젠가는 설득할 수 있는 날이 오지 않을까... 더보기

€요즘 '어떻게 하면 우리 회사를 조금 더 나은 조직으로 만들 수 있을까?'
하고 고민을 하는 통에 머리가 아프가 아플 지경이다.
흔히 '창립공신'이라고 하는 20년이나 근속한 몇몇 임원이 있는데
그 분들이 변화를 은근히 거부하고 본인들이 편한 기존의 방식만을 고집하기 때문이다.

그 분들에게 조금이나마 설득력을 갖기 위해 선택한 책.. '반영조직'
물론 책 한권 읽는다고 해서 당장에 나아지진 않겠지만 의지를 갖고 해나가면
언젠가는 설득할 수 있는 날이 오지 않을까하는 기대를 해본다.

이 책은 쿠 퍼실리테이션그룹 구기욱대표가 지은 책이다.
'퍼실리테이션'이란 '일을 쉽게 할 수 있도록 도와준다'는 의미로
회의 등에서 서로 다른 생각을 가진 참석자들이 다양한 관점을 공유하고 논의하는 과정이
쉽게 이루어 질 수 있도록 도와주는 것이라고 한다.
책 머리말을 보는 순간 머리가 '띵'해 왔다.
내가 하고자 하는 것들을 빠짐없이 적어 놨기 때문이다.
난 우리 회사 직원들이 조금이라도 돈 걱정 안하고 자발적으로 일하고
그로 인해 성취감도 느끼고 나아가 스스로 역량 개발을 했으면 하기 때문이다.

이 책을 읽고 나니 마음이 뿌듯해 지는 게 조금 더 나은 조직을 만들어 나갈 수 있으리란 희망을 갖게 되었다.
CEO, 임원, 팀장 등의 리더나 인사, 교육, 조직문화 담당자들이 읽으면 도움이 될 아주 좋은 책인 것 같다.
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[반영조직]을 읽고. al**se | 2018-09-08 | 추천: 0 |

반영조직..꽤나 생소한 용어이지만 그 뜻은 매우 단순하다..구성원의 목소리가 조직의 의사결정에 반영되는 조직...사실 조직 생활을 하다 보면 조직과 구성원이 한 방향을 보고 가야한다고 하지만 이 근원적인 해결책은 왠만한 조직에서는 제대로 실현되지 못하고 있는 것이 현실이다. 어쩌면 이것이 현재 대한민국의 많은 직장인들이 회사에 만족하지 못하고 새로운 곳만을 꿈꾸는 피터팬 증후군을 만들게 된 근본적인 원인이 아닌가도 싶다. 저자는 현재 쿠퍼실리테이션이라는 회사에서 이러한 반영조직을 실현시키기 위해 노력하고 있다고 한다. 이 책은 ... 더보기

반영조직..꽤나 생소한 용어이지만 그 뜻은 매우 단순하다..구성원의 목소리가 조직의 의사결정에 반영되는 조직...사실 조직 생활을 하다 보면 조직과 구성원이 한 방향을 보고 가야한다고 하지만 이 근원적인 해결책은 왠만한 조직에서는 제대로 실현되지 못하고 있는 것이 현실이다. 어쩌면 이것이 현재 대한민국의 많은 직장인들이 회사에 만족하지 못하고 새로운 곳만을 꿈꾸는 피터팬 증후군을 만들게 된 근본적인 원인이 아닌가도 싶다. 저자는 현재 쿠퍼실리테이션이라는 회사에서 이러한 반영조직을 실현시키기 위해 노력하고 있다고 한다.
이 책은 총 7장으로 구성되어 있는데 앞의 1~3장(1. 자유와 성취, 2. 조직의 함정, 3. 함정의 전환)에서는 서두에 얘기한 대부분의 조직이 직면하고 있는 조직과 구성원의 합치되지 못하는 방향성의 원인이 무엇인지에 대해서 이야기 해준다. 뒤의 4~7장(4. 반영조직, 5. 반영조직의 일반절차, 6. 반영조직의 실현 기술, 7. 반영조직의 도입)에서는 실제 반영조직을 실현하기 위한 세부 실천 전략들을 제시해 준다.
조직의 리더가 된 이들..팀장, 부서장들 부터 이러한 반영조직 실현을 위해 노력해 간다면 그 조직의 수장 또한 이런 방향성을 가진 조직으로 전환 될 수 있지 않을까 하는 기대를 가지면서 책을 열심히 읽었다. 사실 현실 속에서 대부분의 사장들이 이런 인간관을 가진 사람이 없다는 것이 아쉽기는 하지만.. 닫기
"반영조직"을 읽고 aa**nsj | 2018-09-02 | 추천: 0 |

전에 인사관리 또는 조직이론 등에서 x형인간, y형인간으로 구분하는 이론 등등을 공부한 적이 있다. 처음에는 y이론이 맞다라는 생각이었지만 직장생활을 해보면 그 어느 하나만이 정답이 아니라는 결론이 들었다. 이 책 반영조직이라는 책을 읽으면서 당시의 나의 고민과 생각이 다시금 떠올랐다. 저자도 또한 머릿말에서 반영조직 이 책은 그러한 고전적인 문제에 도전하는 책이라고 명시하고 있다. 조직에서 성과가 나려면 1. 구성원 스스로가 조직의 목적을 추구하거나 2. 조직이 급여를 대가로 구성원에게 조... 더보기

전에 인사관리 또는 조직이론 등에서 x형인간, y형인간으로 구분하는 이론 등등을 공부한 적이 있다.
처음에는 y이론이 맞다라는 생각이었지만 직장생활을 해보면 그 어느 하나만이 정답이 아니라는 결론이 들었다.

이 책 반영조직이라는 책을 읽으면서 당시의 나의 고민과 생각이 다시금 떠올랐다.

저자도 또한 머릿말에서 반영조직 이 책은 그러한 고전적인 문제에 도전하는 책이라고 명시하고 있다.
조직에서 성과가 나려면
1. 구성원 스스로가 조직의 목적을 추구하거나
2. 조직이 급여를 대가로 구성원에게 조직의 일을 하도록 강제해야 한다.
라는 두가지라는 선택지에서 말이다.

요즘은 워라밸이다 일가정양립이다 라고해서 구성원에게 강제하는 것은 답이 아니다라는 것이 대세적인 생각이라고 생각된다. 하지만 과연 워라밸과 같이 조직구성원의 자율성이 답인지는 의문이다.

이 책의 제목이자 저자가 희망하는 조직인 "반영조직"이란 구성원들의 의미가 조직의 의사결정에 늘 반영되는 조직이라고 한다. 구성원 각자의 의지가 반영되는 과정을 통하여 그들의 자유와 성취가 실현되고 창의와 열정과 협력이 넘쳐흐르는 멋진장소가 바로 반영조직이라는 말이다.

조직을 관리하는 사람이라면 누구나 나의 조직이 그러했으면 하는 사람이 대부분일 것이다.
중요한 것은 방법론이라고 생각된다.
이 책은 그러한 반영조직을 위한 저자의 방법론을 제시하고 있다.

개인적으로 자격증 공부를 하면서 인사관리 책을 여러권 봐왔다.
이 책은 깔끔하다. 군더더기가 별로 없고.
나름 생각할 거리는 던져주게 하고
어떤 부분일 읽다가는 내가 속한 조직의 특정한 사람들을 떠올리게 되기도 한다.

이 책의 구성은 총 7개의 큰 목차로 되어 있다.
1. 자유와 성취
2. 조직의 함정
3. 함정의 전환
4. 반영조직
5. 반영조직의 일반절차
6. 반영조직의 실현 기술
7. 반영조직의 도입

조직관리에 답답함을 느낀다면 이 책을 한번 권해보고 싶다. 닫기
반영조직 su**x | 2018-08-01 | 추천: 0 |

점점 소통이 중요해지는 조직사회문화가 형성이 되어 가고 있다. 21세기 3D프린터, 첨단기술로 인해 없어지는 직업들이 있음에도 불구하고 소통을 강조,강요하고 있다. 누구나 말은 한다. 말하는대상에 따라 어투, 태도등등이 바꿔야하지만 요즘은 그런것들이 말을 듣는 사람이 대상이 아닌 말하는 내가 기준이 되고 있는것 같아 안타깝다. 리뷰를 작성하고 있는 본인도 회의가 끝나고 나면 이런 회의감에 휩싸일때가 더러 있다. 하지만 벌써 회의는 끝났고 기회가 날아가 버린것이다. 다름을 인정하고 도움으로 이끄는 스킬을 강연이 아닌 책으로 ... 더보기

점점 소통이 중요해지는 조직사회문화가 형성이 되어 가고 있다.
21세기 3D프린터, 첨단기술로 인해 없어지는 직업들이 있음에도 불구하고 소통을 강조,강요하고 있다.
누구나 말은 한다. 말하는대상에 따라 어투, 태도등등이 바꿔야하지만 요즘은 그런것들이 말을 듣는 사람이 대상이 아닌 말하는 내가 기준이 되고 있는것 같아 안타깝다.
리뷰를 작성하고 있는 본인도 회의가 끝나고 나면 이런 회의감에 휩싸일때가 더러 있다.
하지만 벌써 회의는 끝났고 기회가 날아가 버린것이다.
다름을 인정하고 도움으로 이끄는 스킬을 강연이 아닌 책으로 두고두고 기억할 것이다. 닫기

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