성공하는 협상의 10가지 핵심역량
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수상내역/미디어추천
- 미디어 추천도서 > 주요일간지소개도서 > 한국경제 > 2021년 4월 4주 선정
작가정보
현) 파인협상아카데미 대표
현) 고려대학교 연구교수
현) 단국대학교 경영대학원 협상학 강사
현) 서울중앙지방법원. 서울가정법원 조정위원
현) 한국조정중재협회 부회장
전) 한국갈등조정가협회 회장
전) 아주대 경영대학원 겸임교수
전) 국회 환경노동위원회 전문위원
논문 및 저서 소개
- 함께 행복한 협상 이야기 (네고메드, 2020)
- 갈등코칭과 협상코칭 (한국문화사, 2019)
- 협상조정의 이해 (한국문화사, 2016)
- 직장인 행복서 (인더비즈, 2014)
- 갈등관리의 이해 (한국문화사, 2012)
- 사례로 배우는 대안적 분쟁해결 (이지북스, 2009)
- 노동분쟁의 조정 (법문사, 2005)
- 노사간 신뢰구축의 길 (나남출판사, 2004)
목차
- 서문_ v
추천사_ viii
Recommendation_ ix
감사의 말씀_ x
협상의 용어 정리
제1장 기초역량개발 - 성공하는 협상의 기초 1
1. 인식역량: 협상은 왜 중요한가? 3
2. 목표역량: 나는 어떤 협상을 원하는가? 12
3. 전략역량: 성공하는 협상은 어떤 전략으로 가능한가? 22
4. 파워역량: 성공하는 협상은 어떤 협상력이 필요한가? 34
제2장 실행역량개발 - 성공하는 협상의 실행 53
5. 절차역량: 성공하는 협상은 어떤 절차로 진행할 것인가? 55
6. 준비역량: 성공하는 협상을 어떻게 준비할 것인가? 74
7. 소통역량: 성공하는 협상의 소통스킬은 무엇인가? 88
제3장 대응역량개발 - 협상의 장애 극복 101
8. 스타일역량: 상대방의 행동유형은 어떻게 반응해야 하는가? 103
9. 위기대처역량: 협상의 파괴는 어떻게 극복해야 하는가? 116
제4장 성공역량개발 - 성공하는 협상의 10가지 법칙 129
10. 성공법칙역량: 협상의 10가지 성공법칙을 기억하는가? 131
부록 1. 성공하는 협상의 10가지 핵심역량(요약) 147
부록 2. 협상역량 자가진단 169
부록 3. 협상가 행동유형 자가진단 173
주석_ 176
참고문헌_ 181
찾아보기_185
기본정보
ISBN | 9791197055218 |
---|---|
발행(출시)일자 | 2021년 03월 16일 |
쪽수 | 210쪽 |
크기 |
152 * 225
* 18
mm
/ 413 g
|
총권수 | 1권 |
Klover
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