본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

보고서의 법칙

일주일 내로 보고서를 써야 하는 당신에게
백승권 저자(글)
바다출판사 · 2018년 12월 14일
9.7 (52개의 리뷰)
추천해요 (47%의 구매자)
  • 보고서의 법칙 대표 이미지
    보고서의 법칙 대표 이미지
  • A4
    사이즈 비교
    210x297
    보고서의 법칙 사이즈 비교 154x226
    단위 : mm
2019년 01월 11일 오늘의 선택 사은품 소득공제
10% 14,850 16,500
적립/혜택
820P

기본적립

5% 적립 820P

추가적립

  • 5만원 이상 구매 시 추가 2,000P
  • 3만원 이상 구매 시, 등급별 2~4% 추가 최대 820P
  • 리뷰 작성 시, e교환권 추가 최대 300원
배송안내
도서 포함 15,000원 이상 무료배송
배송비 안내
국내도서/외국도서
도서만 15,000원 이상 구매 시 무료배송
도서+교보Only(교보배송)을 함께 15,000원 이상 구매 시 무료배송

15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

교보Only(교보배송)
각각 구매하거나 함께 20,000원 이상 구매 시 무료배송

20,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

해외주문 서양도서/해외주문 일본도서(교보배송)
각각 구매하거나 함께 15,000원 이상 구매 시 무료배송

15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

업체배송 상품(전집, GIFT, 음반/DVD 등)
해당 상품 상세페이지 "배송비" 참고 (업체 별/판매자 별 무료배송 기준 다름)
바로드림 오늘배송
업체에서 별도 배송하여 1Box당 배송비 2,500원 부과

1Box 기준 : 도서 10권

그 외 무료배송 기준
바로드림, eBook 상품을 주문한 경우, 플래티넘/골드/실버회원 무료배송쿠폰 이용하여 주문한 경우, 무료배송 등록 상품을 주문한 경우
주문정보를 불러오는 중입니다.
서울시 종로구 종로 1

알림 신청하시면 원하시는 정보를
받아 보실 수 있습니다.

해외주문/바로드림/제휴사주문/업체배송건의 경우 1+1 증정상품이 발송되지 않습니다.

패키지

북카드

키워드 Pick

키워드 Pick 안내

관심 키워드를 주제로 다른 연관 도서를 다양하게 찾아 볼 수 있는 서비스로, 클릭 시 관심 키워드를 주제로 한 다양한 책으로 이동할 수 있습니다.
키워드는 최근 많이 찾는 순으로 정렬됩니다.

보고서의 법칙 상세 이미지

책 소개

이 책이 속한 분야

패턴만 익히면 누구나 보고서를 잘 쓸 수 있다!
비즈니스 라이팅 전문강사 백승권이 보고서 쓰기로 고통 받는 500만 직장인에게 알려주는 보고서 잘 쓰는 방법 『보고서의 법칙』. 노무현 정부 때 청와대 홍보수석실에서 청와대브리핑 책임편집 업무를 맡았고, 정부 공식 백서인 《국정 운영 백서》 집필을 총괄했으며 청와대 재직 당시 청와대 수석, 비서관, 행정관들과 함께 청와대 공식 ‘보고서 작성 매뉴얼’을 만들기도 했던 저자가 청와대에서의 경험과 이후 10년간 현장에서 쌓아올린 자신의 보고서 작성 노하우를 집대성한 책이다.

우리나라 보고서 문화를 혁신하기 위해, 혁신의 내용을 한 장의 지도로 정리해 엮은 이 책은 직장인들이 현업에 적용할 수 있도록 꼼꼼한 매뉴얼로 설계되어 있다. 보고서를 둘러싼 직장의 현실부터 보고서를 쓰는 목적, 작성 원칙, 기본 논리와 형식, 종류별 작성 방법과 팁까지 보고서 작성을 위한 쓸모 있는 도구로 가득 차 있다. 저자는 보고서 작성에 있는 6가지 특별한 패턴을 따라 보고서를 작성하면 완성도 높은 보고서를 작성할 수 있다고 이야기하며 실제로 보고서 작성 방법을 연습해나갈 수 있도록 도와준다.

잘 작성된 보고서를 모범으로 삼고, 잘못 작성된 보고서를 실패 사례로 삼아 보고서 작성 연습을 할 수 있도록 했고, 신문 칼럼 등의 기본 텍스트를 제시해 그것을 중심으로 보고서를 작성하는 연습을 해나갈 수 있도록 워크북의 형식으로 구성했다. 실제 언론 보도와 보고서 사례를 실어 저자의 첨삭을 통해 더 효과적인 보고서 작성 방법을 구체적으로 살펴보고 상황에 맞춰 필요할 때마다 참고할 수 있도록 했다.
다른 글쓰기와 달리 정확한 목적에 따라 일정한 형식을 갖춰 작성되는 보고서에는 명백한 법칙과 매뉴얼이 있다. 보고서를 어떻게 쓰느냐에 따라 조직 운영의 방향이, 나아가 회사의 운명이 결정되기에 조직 차원에서 보고서 작성에 관한 시스템과 매뉴얼을 만들어 누구나 일정한 수준의 보고서를 쓸 수 있게 해야 한다. 저자는 글에는 정답이 없지만, 보고서의 길에는 분명한 정답이 있다고 이야기하면서 회사 실정에 맞는 법칙과 매뉴얼을 정하고 모든 직원이 체화할 수 있도록 교육해 조직 전체의 보고서 수준을 높여갈 수 있기를 바라고 있다.

작가정보

저자(글) 백승권

비즈니스 라이팅 전문강사. 매해 평균 200회, 800시간 이상 직장인을 위한 보고서 글쓰기 강의를 한다. 현재 업무용 글쓰기 매뉴얼 제작 및 컨설팅 전문업체 (주)커뮤니케이션컨 설팅엔클리닉의 대표로 있으면서, 보고서, 기획서, 보도자료 등 직장인을 위한 업무용 글쓰기 강의를 하고 있다. 삼 성전자, 현대자동차, SK텔레콤 등 대기업과 과기부, 복지부, 환경부 등 중앙부처, 공공기관, 지자체, 대학교 등 대상을 가리지 않고 워크숍과 강의를 진행하고 있다.
노무현 정부 때 청와대 홍보수석실에서 행정관으로 일하며 대통령 보고서와 메시지를 작성하는 〈청와대브리핑〉 책임 편집 업무를 맡았다. 노무현 정부 후반기에는 정부 공식 백서인 《국정 운영 백서》(총9권) 집필을 총괄하기도 했다. 2014년 서울대학교 대학행정교육원 선정 직무교육 전문강사 평가에서 최우수상을 받았고, 2015~2016년 국내 글쓰기 강사 최초로 뉴욕, LA 등 미주 지역 순회 강연(Fuller Theological Seminary 등)을 진행했다. 동양미래대학 비즈니스 라이팅 담당 겸임교수, KAIST 홍보자문위원을 역임했고, 《글쓰기가 처음입니다》 등 10여 권의 책을 썼다.

목차

  • 들어가는 말 … 4

    | 1장 | 일주일 내로 보고서를 써야 하는 당신에게
    글쓰기에 대한 편견과 무지 … 13
    결국, 선택과 배열의 기술 … 22

    | 2장 | 보고서는 패턴이다
    커스터마이징 : 의사결정권자 중심으로 써라 … 37
    핵심 요약 : 짧을수록 좋다 … 56
    두괄식 : 일의 순서와 판단의 순서는 다르다 … 80
    카테고리 : 대형마트 방식으로 분류하라 … 116
    개조식 : 조각이 아니라 구조를 보여줘라 … 132
    직관성과 설득력 : 읽는 글과 보는 글의 차이 … 153

    | 3장 | 보고서는 형식이다
    형식이 먼저다 … 183
    보고서의 마스터키 : 설득, 설명, 결정 … 189
    제목과 개요 : 용건을 먼저 말하라 … 215
    추진 배경 : 왜 하는지 밝혀라 … 235
    현황, 문제점, 해결 방안 : 이것이 과제다 … 255
    기대 효과와 조치 사항 : 실행을 위해 결정하라 … 283

    | 4장 | 보고서 종류별 작성 요령
    보고서의 분류 체계 … 289
    기안서, 품의서, 공문 … 291
    기획보고서 … 294
    행사기획보고서 … 300
    상황보고서 … 305
    결과보고서 … 311
    요약보고서 … 318
    자료요약보고서 … 321
    회의보고서 … 326
    기타 … 331

책 속으로

보고서는 다른 글쓰기와 달리 명백한 법칙과 매뉴얼이 있습니다. 한마디로 ‘루틴routine’한 글쓰기의 세계입니다. 회사의 실정에 맞는 법칙과 매뉴얼을 정하고, 그것을 모든 직원이 체화할 수 있도록 교육과 워크숍을 진행하면 됩니다. 그렇게 되면 좋은 보고서와 나쁜 보고서의 기준이 상관의 주관적 기호나 취향이 아니라 법칙과 매뉴얼이 됩니다. 기준점과 목표점이 분명해야 향상하고 발전할 수 있습니다. 조직 전체의 보고서 수준을 높일 수 있는 가장 효율적인 방법이 바로 이것입니다. _ 들어가는 말 / 6쪽

보고서를 쓰는 이유는 여러 가지입니다. 어떤 일을 시작하기 위해, 어떤 상황이나 결과를 알리기 위해, 어떤 자료나 정보를 공유하기 위해, 어떤 사업을 제안하기 위해 보고서를 씁니다. 이런 일들은 모두 아이디어→기획→제안→회의→검토→실행→결과→평가 등 의사결정 과정을 통해 진행됩니다. 이 일련의 의사결정 과정은 결국 어디로 향하는 것일까요? 최고 의사결정권자의 판단을 향하고 있습니다. _ 커스터마이징: 의사결정권자 중심으로 써라 / 46쪽

여러분들은 사과를 파는 상인입니다. 사과를 사러온 소비자는 여러분들의 상관, 대표 등 의사결정권자입니다. 여러분은 이 사람들에게 두 가지 방식으로 사과를 팔 수 있습니다. 첫째 오일장 방식. 의사결정권자가 내 보고서를 샅샅이 훑어봐야 자신이 필요한 내용을 찾을 수 있습니다. 둘째 대형마트 방식. 의사결정권자가 내 보고서 전체를 보지 않아도 카테고리에 따라 필요한 내용을 찾을 수 있습니다. 우리는 어떤 방식으로 보고서를 써야 할까요?
_ 카테고리: 대형마트 방식으로 분류하라 / 119쪽

내용은 글의 정체성입니다. 글을 통해 전하고자 하는 의도, 메시지입니다. 내용은 늘 새로워야 합니다. 인용하는 경우를 제외하고 내용은 가급적 반복하지 않는 것이 좋습니다. 내용을 되풀이하는 것은 무의미하고 나태한 일입니다. 비윤리적으로 반복하면 표절 시비로 이어집니다. 내용은 이런 특성을 갖고 있기 때문에 정형화, 패턴화할 수 없습니다. … 형식은 정형화, 패턴화할 수 있습니다. 글쓰기에서 형식에 주목해야 하는 이유가 여기에 있습니다. 정형화, 패턴화가 불가능한 ‘내용’이 아니라 그것이 가능한 ‘형식’으로 글쓰기 방법을 찾아야 합니다. 그것이 현명하고 효과적입니다. _ 형식이 먼저다 / 184쪽

출판사 서평

대한민국 NO.1 비즈니스 라이팅 강사
백승권의 실전 보고서 강의록

이론과 실재를 겸비한 보고서의 교과서
대한민국 500만 직장인을 위한 보고서 작성의 모든 것을 담은 비즈니스 라이팅 전문강사 백승권의 《보고서의 법칙》이 출간되었다. 이 책은 회사 생활의 시작과 끝인 보고서를 둘러싼 직장의 현실, 보고서를 쓰는 목적, 작성 원칙, 프로세스, 기본 논리와 형식, 종류별 작성 방법과 팁을 정리했다.
이 책은 보고서 작성의 원칙을 ‘패턴’과 ‘형식’이라는 큰 틀로 정리하여, 직장인들이 현업에 적용할 수 있도록 꼼꼼한 ‘매뉴얼(manual)’로 설계됐다. 보고서 작성을 위한 이런저런 기술과 도구가 필요하다고 강조하는 데 그치지 않는다. 실제 언론 보도와 보고서 사례를 실어 저자의 첨삭을 통해 더 효과적인 보고서 작성 방법을 구체적으로 살핀다. 저자가 제시하는 방법에 따라 실제로 보고서 작성 방법을 연습할 수도 있다. 책의 뒷부분에는 실제 종류별 보고서 작성요령과 샘플을 제시해두어 상황에 맞춰 필요할 때마다 참고할 수도 있다.
저자 백승권은 노무현 정부 때 청와대 홍보수석실에서 ‘청와대브리핑’ 책임편집 업무를 맡았고, 노무현 정부 후반기에는 정부 공식 백서인 《국정 운영 백서》(총9권) 집필을 총괄하기도 했다
이때의 경험을 바탕으로 저자는 이후 비즈니스 라이팅 전문가로 활약하며 기업과 정부 기관, 대학교 등에서 매해 평균 200회, 800시간 이상 직장인을 위한 보고서 글쓰기 강의를 하고 있다. 이 책에서 저자는 청와대에서의 경험과 이후 10년간 현장에서 쌓아올린 자신의 보고서 작성 노하우를 집대성했다.

보고서, 모두 잘 쓸 수는 없지만 모두 잘 써야 하는 것
직장인이라면 알 것이다. 직장인 업무의 3분의 1가량이 문서 작성과 관련된 일이다. 하지만 보고서를 비롯한 문서 작성에 대해 정식 교육을 받은 직장인들은 극소수다. 보고서는 직장 선배의 어깨너머로 배우고 상사에게 깨져가면서 하나씩 익혀가는 것이 됐다.
회사의 업무는 보고서에서 시작해서 보고서로 끝난다. 기획보고서로 프로젝트가 시작되고, 회의가 있을 때마다 회의보고서를 작성한다. 중간중간 진행 상황을 알리는 상황보고서를 작성하고, 외부 지원과 협조가 필요할 때는 제안서나 공문을 작성한다. 그리고 프로젝트가 마무리된 후에는 결과보고서를 작성하고, 언론사용 보도자료를 작성한다. 경우에 따라선 SNS도 관리해야 하고, 특별한 행사를 해야 한다면 행사기획보고서도 써야 한다.
보고서는 회사 생활의 알파이자 오메가다. 누군가 일을 잘하는지 못하는지 판가름하는 가장 쉽고도 정확한 척도가 보고서다. 보고서를 잘 쓴다는 것은 업무를 완전히 파악하고 있다는 뜻이고, 업무 추진의 방향을 제대로 제시할 줄 안다는 것이다. 그런 상황에서 자신의 글솜씨 탓을 하며 보고서 작성을 다른 이에게 미룰 수는 없는 것이다.
직장인 모두 보고서를 잘 쓸 수는 없다. 하지만 모두 잘 써야만 한다. 잘 쓴다는 것은 개인 차원의 능력이지만, 잘 써야만 하는 것은 조직 차원의 당위이다. 보고서를 어떻게 썼느냐에 따라 조직 운영의 향방이, 나아가 회사의 운명이 결정된다. 따라서 보고서 작성은 개인이 아니라 조직 차원에서 접근해야 한다. 조직 차원에서 보고서 작성에 관한 시스템과 매뉴얼을 만들어 개인의 능력을 넘어 누구나 일정한 수준의 보고서를 쓸 수 있게 해야 한다.

보고서 작성의 6가지 패턴
보고서는 일기, 시, 소설, 자서전과는 다르다. 자신만의 개성이 두드러지는 글이 아니라 정확한 목적에 따라 일정한 형식을 갖춰 작성되는 글이다. ‘루틴routine’한 글의 세계다. 회사마다 자신들의 상황에 맞게 법칙과 매뉴얼을 정하고 그것을 직원들에게 가르치면 된다.
이 책에서 저자는 보고서 작성에는 특별한 패턴이 있다고 강조한다. 그 6가지의 패턴을 따라 보고서를 작성하면 개인의 글솜씨와는 무관하게, 완성도 높은 보고서를 작성할 수 있다. 글에는 정답이 없지만, 보고서의 길에는 분명한 정답이 있다. 일정한 시간과 노력을 들이면 누구나 어느 정도 수준의 보고서를 작성할 수 있다.

커스터마이징 : 의사결정권자 중심으로 써라
보고서에는 분명한 독자가 있다. 반면에 시와 소설, 수필에는 특정한 독자가 없다. 10대 학생이 읽을 수도 있고, 50대 CEO가 읽을 수도 있다. 그런 글에서는 글을 쓰는 자기 자신이 중심에 있으면 된다. 자신의 취향에 따라 글을 쓰고 독자가 그에 맞춰 읽는 것이다.
보고서는 자신의 생각과 감정을 표현하는 ‘표현적 글쓰기’가 아니다. 특정한 목적에 따라 특정한 인물(조직)과 소통하기 위한 ‘소통적 글쓰기’다. 따라서 보고서의 관건은 독자의 반응이다. 소통적 글쓰기의 중심에는 독자가 있고, 그 독자는 바로 보고서를 읽고 판단을 내릴 의사결정권자다. 결국 보고서는 의사결정권자의 현명한 판단을 이끌어내기 위해 쓰는 것이다.
보고서에 익숙하지 않은 직장인은 보고서를 작성할 때 자신이 일한 순서대로 작성한다. 정작 보고서의 독자인 상사는 그것보다 결과를 중요시한다. 의사결정권자를 중심에 놓고 보고서를 작성하면 보고서의 내용과 구성뿐 아니라 단어, 문장, 표현도 달라진다. 보고자의 이해와 편견이 아니라 사실과 의견이 명확하게 구분되어야 하며, 육하원칙에 따라 주장하는 바가 명확하게 드러나야 한다.

핵심 요약: 짧을수록 좋다
거의 모든 회사가 ‘짧은 보고서’를 강조하고 있다. 《The One Page Proposal》이라는 책이 출간되어 베스트셀러에 오른 지도 20년 가까이 되었다. ‘한 장짜리 보고서One Page Report(OPR)’나 ‘한 장짜리 제안서One Page Proposal(OPP)’를 강조하는 이유는 분명하다. 핵심만 명확하게 전달하라는 것이다. 보고서를 짧게 쓰는 것을 강조하는 이유는 조직의 가장 큰 자산인 의사결정권자의 시간을 아낄 수 있기 때문이다. 의사결정에 드는 시간을 줄이면 업무의 효율성이 높아진다. 윈스턴 처칠은 제2차 세계대전이 눈앞에 닥친 시기에 총리에 취임하고 3달 뒤에 보고서를 핵심만 짧게 쓰라는 편지를 내각 구성원에게 전했다. 보고서는 핵심 포인트를 짚어 짧고 정확하게 써야 한다.
보고서의 핵심은 용건과 이유?근거다. 용건은 보고서가 전하려고 하는 결론과 주장이다. 이유?근거는 용건을 뒷받침하는 역할을 한다. 핵심을 요약하려면 용어를 단순화하고, 불필요한 수식을 제거해야 한다. 화살표나 도형으로 문장을 대체할 수도 있다.

두괄식 : 일의 순서와 판단의 순서는 다르다
보고서는 독자의 이해와 판단을 효율적으로 이끌어내기 위해 쓴다. 감동을 주기 위한 극적인 효과보다는 건조하더라도 명확한 상황을 제시하는 것이 우선이다. 톱다운 방식에 따라 목표를 제시한 뒤 실행방안을 설명해야 한다. 두괄식으로 용건을 제시한 다음 그 이유와 근거를 펼쳐야 한다.
글을 읽을 때 우리의 인지력과 주의력은 시간에 따라 나빠진다. 게다가 사람들은 다른 사람이 쓴 글을 처음부터 끝까지 다 읽지 않는다. 보고서에서 중요한 것은 보고서의 독자가 보고서의 용건을 파악하는 것이다. 중요한 용건을 앞부분에 배치해야 집중력이 높을 때 보고서에 담긴 내용과 주장을 정확하게 파악할 수 있다.

카테고리: 대형마트 방식으로 분류하라
업무용 글쓰기에서 가장 중요한 것은 효율성과 정확성이다. 의사결정권자가 원하는 내용을 찾아 읽기 위해 보고서를 뒤적거리게 해서는 안 된다. 명확한 설계에 맞춰 분류된 카테고리에 따라 필요한 내용을 간편하게 찾아볼 수 있어야 한다. 정확한 분류와 카테고리는 중복과 누락을 방지하는 기능도 한다. 비슷한 수준의 내용을 6-7개 이상 나열하면 집중력이 흐트러진다. 이를 다시 2-3가지로 묶어 카테고리화해야 한다. 카테고리는 보고서를 통해 전달할 내용을 유사한 속성이 있는 것들낄 묶고 그 위에 적절한 이름표를 부착하는 일이다. 업무용 세계에서 카테고리는 읽는 사람만 납득한다면 얼마든지 자의적으로 나눌 수 있다. 적절한 분류는 보고서의 완성도를 높여준다.

개조식: 조각이 아니라 구조를 보여줘라
보고서는 일반적인 글과 달리 문장 앞에 1, 2, 3과 같은 숫자나 I, II, III 같은 로마자, □, °, -, ?등의 부호(약물)를 붙이고, 조사나 종결어미를 생락할 수 있다. 완성된 문장이 아니라 키워드 중심의 문장이다. 이를 개조식 문장이라 한다. 개조식 문장은 시간을 아끼고 필요한 정보만 제시하기에 적합하다. 짧은 시간에 집 전체를 보여주기 위해서는 서술식보다는 개조식이 편리하다.
개조식 문장의 본질은 단순히 조사와 종결어미를 생략하고 부호를 쓴다는 것이 아니다. 키워드 중심의 표현은 보고 내용의 구조화와 언어의 경제화, 효율성을 극대화하기 위한 수단이다. 언어의 뉘앙스가 아니라 내용과 결론에 집중하도록 하는 것이다.

직관성과 설득력: 읽는 글과 보는 글의 차이
글은 전달 방식에 따라 ‘읽는 글’과 ‘보는 글’로 나눈다. 읽는 글은 개념, 논리, 설명, 추론에 의지한다. 반면에 보는 글은 직관에 의지한다. 광고 카피처럼 단 한 문장으로 머릿속에 그림이 그려져야 한다. 보고서는 보는 글이다. 차분히 앉아서 읽어내려가는 것이 아니라 회의실에서 혹은 보고자를 앞에 세워두고 읽어야 한다. 그렇기에 한눈에 직관적으로 내용이 들어와야 한다.
선경후정, 먼저 경치를 보여주고 그 뒤에 정취를 읊는 한시의 기본 기법이다. 보고서도 이와 마찬가지다. 먼저 보여준 뒤에 설명해야 한다. 효과적으로 내용을 보여주기 위해 편집 용지부터, 글자 크기, 서체뿐 아니라 통계 자료나 시각자료를 활용하는 것도 좋다.

형식에 맞춘 실전 보고서 작성 연습
이 책의 3장 ‘보고서는 형식이다’는 잘 작성된 보고서를 모범으로 삼고, 잘못 작성된 보고서를 실패 사례로 삼아 보고서 작성 연습을 하도록 구성되어 있다. 또한 신문 칼럼 등의 기본 텍스트를 제시해 그것을 중심으로 보고서를 작성하는 ‘텍스트를 이용한 보고서 작성 연습’을 실어 워크북의 형식을 지니고 있다.
보고서는 제목부터 개요, 추진배경, 현황, 문제점, 해결방안 등 구성 요소에 따라 각기 다른 형식이 있다. 이 책에는 보고서의 각 구성요소에 따른 작성 원칙, 기본 논리와 형식, 종류별 작성 방법과 팁이 담겨 있다. 중간중간 실제 보고서 사례를 살피며 제목을 다는 방법, 개요를 설정하는 방법 등 기본적인 작성 방법을 구체적으로 알려준다.
실제 언론 보도와 보고서 사례를 실어 저자의 첨삭을 통해 더 효과적인 보고서 작성 방법을 구체적으로 살핀다. 저자가 제시하는 방법에 따라 실제로 보고서 작성 방법을 연습하면 어느새 보고서의 달인이 되어 있는 자신의 모습을 발견할 수 있을 것이다.

기본정보

상품정보
ISBN 9791196517311
발행(출시)일자 2018년 12월 14일
쪽수 336쪽
크기
154 * 226 * 27 mm / 604 g
총권수 1권

Klover

Klover 리뷰 안내
교보를 애용해 주시는 고객님들이 남겨주신 평점과 감상을 바탕으로, 다양한 정보를 전달하는 교보문고의 리뷰 서비스입니다.
1.리워드 안내
구매 후 90일 이내에 평점과 10자 이상의 리뷰 작성 시 e교환권 200원을 적립해 드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 리뷰 종류별로 구매한 아이디당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다.
판매가 1,000원 미만 도서의 경우 리워드 지급 대상에서 제외됩니다.
한달 후 리뷰
구매 후 30일~ 120일 이내에 작성된 두 번째 구매리뷰에 대해 한 달 후 리뷰로 인지하고 e교환권 100원을 추가 제공합니다.

* 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드 상품은 지급 제외
2.운영 원칙 안내
Klover 리뷰를 통한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 자유로운 의사 표현의 공간인 만큼 타인에 대한 배려를 부탁합니다.
일부 타인의 권리를 침해하거나 불편을 끼치는 것을 방지하기 위해 아래에 해당하는 Klover 리뷰는 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
  • 도서나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 리뷰
  • 도서와 무관한 내용의 리뷰
  • 인신공격이나 욕설, 비속어, 혐오발언이 개재된 리뷰
  • 의성어나 의태어 등 내용의 의미가 없는 리뷰

리뷰는 1인이 중복으로 작성하실 수는 있지만, 평점계산은 가장 최근에 남긴 1건의 리뷰만 반영됩니다.
3.신고하기
다른 고객이 작성리뷰에 대해 불쾌함을 느끼는 경우 신고를 할 수 있으며, 신고 자가 일정수준 이상 누적되면 작성하신 리뷰가 노출되지 않을 수 있습니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 200원 적립

문장수집

문장수집 안내
문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여주는 교보문고의 새로운 서비스입니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 "좋아요“ 하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
리워드 안내
구매 후 90일 이내에 문장수집 작성 시 e교환권 100원을 적립해드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다. 리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립

이 책의 첫 기록을 남겨주세요

교환/반품/품절 안내

상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

이벤트
TOP

저자 모두보기

저자(글)

매장별 재고 및 도서위치

할인쿠폰 다운로드

  • 쿠폰은 주문결제화면에서 사용 가능합니다.
  • 다운로드한 쿠폰은 마이 > 나의 통장 에서 확인 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 대해서는 정가의 10%까지 쿠폰 할인이 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 10% 할인이 되었다면, 해당 상품에는 사용하실 수
    없습니다.

적립예정포인트 안내

  • 통합포인트 안내

    • 통합포인트는 교보문고(인터넷, 매장), 핫트랙스(인터넷, 매장), 모바일 교보문고 등 다양한 곳에서 사용하실 수 있습니다.
    • 상품 주문 시, 해당 상품의 적립률에 따라 적립 예정 포인트가 자동 합산되고 주문하신 상품이 발송완료 된 후에 자동으로 적립됩니다.
    • 단, 쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용 시 적립 예정 통합포인트가 변동될 수 있으며 주문취소나 반품시에는 적립된 통합포인트가 다시 차감됩니다.
  • 통합포인트 적립 안내

    • 통합포인트는 도서정가제 범위 내에서 적용됩니다.
    • 추가적립 및 회원 혜택은 도서정가제 대상상품(국내도서, eBook등)으로만 주문시는 해당되지 않습니다.
  • 기본적립) 상품별 적립금액

    • 온라인교보문고에서 상품 구매시 상품의 적립률에 따라 적립됩니다.
    • 단 도서정가제 적용 대상인 국내도서,eBook은 15%내에서 할인율을 제외한 금액내로 적립됩니다.
  • 추가적립) 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 추가적립

    • 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 적립됩니다.
    • 도서정가제 예외상품(외서,음반,DVD,잡지(일부),기프트) 2천원 이상 포함시 적립 가능합니다.
    • 주문하신 상품이 전체 품절인 경우 적립되지 않습니다.
  • 회원혜택) 3만원이상 구매시 회원등급별 2~4% 추가적립

    • 회원등급이 플래티넘, 골드, 실버 등급의 경우 추가적립 됩니다.
    • 추가적립은 실결제액 기준(쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용액 제외) 3만원 이상일 경우 적립됩니다.
    • 주문 후 취소,반품분의 통합포인트는 단품별로 회수되며, 반품으로 인해 결제잔액이 3만원 미만으로 변경될 경우 추가 통합포인트는 전액 회수될 수 있습니다.

제휴 포인트 안내

제휴 포인트 사용

  • OK CASHBAG 10원 단위사용 (사용금액 제한없음)
  • GS&POINT 최대 10만 원 사용
더보기

구매방법 별 배송안내

지역별 도착 예정일

수도권 지역

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 평일 0시 ~ 12시 토요일 0시 ~ 11시 평일 12시 ~ 22시 평일 12시 ~ 24시 토요일 11시 ~ 21시 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
평일 0시 ~ 12시

토요일 0시 ~ 11시
당일배송 오늘

당일배송 오늘
평일 12시 ~ 22시

평일 12시 ~ 24시

토요일 11시 ~ 21시
새벽배송 내일 07시 이전

내일

일요배송 일요일

수도권 외 (천안, 대전, 울산, 부산, 대구, 창원)

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 월~토 0시 ~ 11시 30분 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
월~토 0시 ~ 11시 30분
당일배송 오늘

배송 유의사항

  • 새벽배송과 일요배송은 수도권 일부 지역을 대상으로 합니다. 상품 상세페이지에서 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 수도권 외 지역에서 선물포장하기 또는 사은품을 포함하여 주문할 경우 당일배송 불가합니다.
  • 무통장입금 주문 후 당일 배송 가능 시간 이후 입금된 경우 당일 배송 불가합니다.
  • 새벽배송의 경우 공동 현관 출입 번호가 누락 되었거나 틀릴 경우 요청하신 방법으로 출입이 어려워, 부득이하게 공동 현관 또는 경비실 앞에 배송 될 수 있습니다.
  • 학교, 관공서, 회사 등 출입 제한 시간이 있는 곳은 당일배송, 새벽배송, 일요배송이 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 공휴일과 겹친 토요일, 일요일은 일요일 배송에서 제외됩니다. 일요배송은 한정 수량에 한해 제공됩니다. 수량 초과 시 일반배송으로 발송되니 주문 시 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 주문 후 배송지 변경 시 변경된 배송지에 따라 익일 배송될 수 있습니다.
  • 수도권 외 지역의 경우 효율적인 배송을 위해 각 지역 매장에서 택배를 발송하므로, 주문 시의 부록과 상이할 수 있습니다.
  • 각 지역 매장에서 재고 부족 시 재고 확보를 위해 당일 배송이 불가할 수 있습니다.
  • 기상악화로 인한 도로 사정으로 일부 지역의 배송 지연이 발생될 수 있습니다.
  • 출고 예정일이 5일 이상인 상품의 경우(결제일로부터 7일 동안 미입고), 출판사 / 유통사 사정으로 품/절판 되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우 SMS, 메일로 알려드립니다.
  • 분철상품 주문 시 분철 작업으로 인해 기존 도착 예정일에 2일 정도 추가되며, 당일 배송, 해외 배송이 불가합니다.
  • 해외주문도서는 해외 거래처 사정에 의해 품절/지연될 수 있습니다.
  • 스페셜오더 도서나 일서 해외 주문 도서와 함께 주문 시 배송일이 이에 맞추어 지연되오니, 이점 유의해 주시기 바랍니다.

바로드림존에서 받기

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상 시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함 되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해 주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반 코너에서 수령확인이 가능합니다
  • 선물 받는 분의 휴대폰번호만 입력하신 후 결제하시면 받는 분 휴대폰으로 선물번호가 전달됩니다.
  • 문자를 받은 분께서는 마이 > 주문관리 > 모바일 선물내역 화면에서 선물번호와 배송지 정보를 입력하시면 선물주문이 완료되어 상품준비 및 배송이 진행됩니다.
  • 선물하기 결제하신 후 14일까지 받는 분이 선물번호를 등록하지 않으실 경우 주문은 자동취소 됩니다.
  • 또한 배송 전 상품이 품절 / 절판 될 경우 주문은 자동취소 됩니다.

바로드림 서비스 안내

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.
  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.

도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

알림 신청

아래의 알림 신청 시 원하시는 소식을 받아 보실 수 있습니다.
알림신청 취소는 마이룸 > 알림신청내역에서 가능합니다.

보고서의 법칙
일주일 내로 보고서를 써야 하는 당신에게
신고

신고 사유를 선택해주세요.
신고 내용은 이용약관 및 정책에 의해 처리됩니다.

허위 신고일 경우, 신고자의 서비스 활동이 제한될 수 있으니 유의하시어
신중하게 신고해주세요.

판형알림

  • A3 [297×420mm]
  • A4 [210×297mm]
  • A5 [148×210mm]
  • A6 [105×148mm]
  • B4 [257×364mm]
  • B5 [182×257mm]
  • B6 [128×182mm]
  • 8C [8절]
  • 기타 [가로×세로]
EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기

해외주문양서 배송지연 안내

현재 미국 현지 눈폭풍으로 인해
해외 거래처 출고가 지연되고 있습니다.

해외주문양서 주문 시
예상 출고일보다 배송기간이 더 소요될 수 있으니
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

감사합니다.