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전략적 UX 라이팅 사용자 경험을 위한 마이크로카피 작성법

토레이 파드마저스키 지음 | 김경애 옮김 | 유엑스리뷰(UX REVIEW) | 2022년 01월 28일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791192143071(1192143078)
쪽수 208쪽
크기 170 * 240 * 27 mm /494g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Strategic Writing for UX / Torrey Podmajersky

책소개

이 책이 속한 분야

세계에서 가장 공신력 있는 UX 참고서의 공식 한국어판!
베테랑 구글 UX 라이터의 노하우 대공개!
이 책은 세계 최초로 UX 라이팅의 전략적 프로세스를 체계적으로 다루고 있으며, UX 라이팅을 통해 어려운 언어를 누구나 이해할 수 있도록 쉬운 언어로 개선하고, 브랜드의 차별화된 디지털 정체성을 만드는 전략을 안내한다. 비대면 채널에서 서비스를 이용하는 사용자의 상당수가 복잡한 절차와 어려운 안내 메시지 등 나쁜 UX 라이팅 때문에 서비스 경험을 중도에 포기해버린다. 간결하고 명확하며 유용한 텍스트를 통해 사용자의 다음 행동을 쉽고 자연스럽게 이끄는 과정이 텍스트, 마이크로카피를 통해 제공되어야 하는 것이다.
구글의 UX 라이터로 풍부한 경험을 쌓아 온 저자는 사용자의 눈높이에 적합한 텍스트, UX의 여러 요소와 텍스트의 유기적 관계를 고려한 명쾌한 전략을 설명하며, 브랜드의 정체성을 드러내면서도 사용하기 편리하고 친근한 보이스를 만들도록 도와줄 것이다. 여러 업종의 스타트업과 대기업에서 UX 라이팅 실무를 맡고 있지만 체계적 지식이 부족해 혼란을 겪고 있는 사람들에게는 이 책이 가뭄의 단비 같은 역할을 해줄 것이다.

상세이미지

전략적 UX 라이팅 도서 상세이미지

목차

서문
1장 사용자와 조직의 목표는 어떻게 연결되는가
2장 보이스를 통해 사용자는 조직을 알아본다
3장 콘텐츠 중심의 디자인을 만드는 대화
4장 UX 텍스트 패턴 적용하기
5장 편집하라. 사용자는 읽으려고 경험하는 것이 아니다
6장 UX 콘텐츠의 유효성 평가하기
7장 UX 라이팅의 도구
8장 30일/60일/90일 계획
9장 업무의 우선순위
감사의 말

추천사

모네타 호 크슈너(프로덕트 디자인 매니저)

디자인과 마찬가지로 콘텐츠는 오늘날 앱, 웹사이트, 게임의 사용자 경험 디자인에 있어 필수적인 기둥이다. 이 책에서 저자는 콘텐츠를 제품 전반에 전략적으로 구체화하는 방법을 전문가로서 기초부터 차근차근 제시한다. 학생부터 숙... 더보기

로라 클라인(유저스 노우Users Know 운영자)

훌륭한 UX 텍스트는 제품을 개선하는 가장 쉽고 빠른 길을 제공한다. 이 책은 그 길을 찾고 있는 모두를 도울 것이다. 지금 만들고 있는 제품에 텍스트가 포함된다면 언제든 참고할 수 있도록 이 책을 곁에 두어야 한다.

제니퍼 호퍼(UX 콘텐츠 전략가)

실행 가능한 조언과 전략이 가득한 이 책은 더 빨리 출간되었어야 했다. 사용자를 위한 디지털 경험을 쓰거나, 디자인하거나, 어떤 방식으로든 영향을 미치는 관련 분야 종사자라면 누구나 꼭 이 책을 읽어야 한다.

출판사 서평

글로벌 기업들이 선택한 최고의 UX 라이팅 참고서!
구글의 베테랑 UX 라이터가 기초부터 차근차근 설명해 드립니다!

UX 라이팅은 디지털 서비스 사용자가 사용 목적을 이해하기 쉽도록 직관적이고 명료한 글을 작성하여 텍스트를 구성하는 방식이다. 메뉴와 버튼의 문구부터 회원 가입이나 계정 복구 시 제공되는 글들, 디지털 콘텐츠의 메시지까지 디지털 매체의 모든 부분에 UX 라이팅이 필요하다. 그 목적은 고객 관점의 서비스 최적화를 통한 사용자 경험의 향상이다. 카피라이팅이 사람들의 시선을 단번에 사로잡기 위한 것이라면 UX 라이팅은 전... 더보기

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※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료
  • 전략적 UX 라이팅 sp**k98 | 2022-04-15 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
      "좋은 디자인에 큰 비용이 든다고 생각한다면, 나쁜 디자인에 따르는 대가도 고려해 봐야 한다." (p.14)UX(User Experience)란 말 그대로 사용자의 체험 또는 경험으로 사용자가 제품 및 서비스를 이용하면서받는 인상이 평가와 직결되는 것으로 사용자 환경(User Interface)을 포함한다. 따라서 UI의 좋고 나쁨은사용성으로 이어지게 된다."UX 라이팅이란 사용자 경험에 쓰이는 표현, 즉 타이틀, 버튼, 라벨, 지시, 설명, 알림, 경고, 컨트롤을 만드는 과정이다.  사용자가 확신을 가... 더보기
  • 전략적 UX 라이팅 rh**55 | 2022-03-12 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    누군가가 설계한 게임을 신나게 즐길수 있게 게임속 안내를 해주는 음성과 텍스트ϻ의 연관성에 대해 고민해본적이 있다.  간결하고 중요한 텍스트로 구성이 된 깔끔한 마무리가 인상적이었다.  UX.  (User Experience)는 '사용자 경험'의 영문약자로 아직은 국내에서는 생소할 수 있는 부분이지만 이미 광범위하고 친숙한 분야이기도 하다.  세계적인 UX라이팅 전문가인 저자는 이 책을 통해 UX라이터로 그 노하우... 더보기
  • 전략적 UX 라이팅 ok**kim | 2022-03-10 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    UX (User Experience)는 '사용자 경험'의 영문 약자다.  'UX 라이팅'이란 말이 아직 내겐 좀 생소한 면이 없지 않다. 하지만 달리 생각한다면, UX 라이팅도 결국은 '글쓰기의 미디어화'다. 디지털 미디어 기술이 사용자의 일상으로 깊이 침투했기에, 디지털 소비자의 편리를 도모하면서, 기업과 브랜드의 정체성을 각인시키는 전략적인 글쓰기 기술이 필요해진 것이다.  "UX 라이팅은 사용자 경험에 쓰이는 표현, 즉 타이틀, 버튼, 라벨, 지시, 설... 더보기
  • 전략적 UX 라이팅 np**1008 | 2022-03-07 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    단지 글을 잘 쓰는 것이 UX 라이팅이 아닙니다. UX적인 표현과 프로세스에 따라 표현해야 합니다. ... 더보기
  • 전략적 UX 라이팅 kk**dol8 | 2022-03-03 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    UX라이팅은 사용자 경험 User Experience ,UX 에 쓰이는 표현, 즉 타이틀, 버튼, 라벨, 지시, 설명, 알림, 경고, 컨트롤을 만드는 과정이다. 사용자가 확신을 가지고 다음 단계 경험으로 나아가도록 하는 설치 정보, 첫 실행경험, 하우 투 콘텐츠도 여기에 포함된다. (-8-)내 경험에 따르면, 팀원은 최적의 상황, 즉 사용자가 경험을 완벽히 이해하고 가능한 것들을 최대한 활용하는 상황에 맞춰 디자인하는 경향이 있다. 사용자가 이미 완료한 행동을 경험이 강조만 한다면 사용자는 그 경험을 처음 접할 때의 공백 ... 더보기

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