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창업부터 운영까지 단계별로 실천하는 SNS 마케팅

#블로그 #유튜브 #인스타그램 #페이스북 #구글 #모든 도구를 활용하라!
강진영 , 유영진 저자(글)
제이펍 · 2020년 04월 06일
8.2 (12개의 리뷰)
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비즈니스의 시작부터 끝까지 가용한 모든 SNS를 활용하세요! 페이스북, 인스타그램, 유튜브, 네이버, 블로그, 구글 등 조금만 시간을 투자하면 활용할 수 있는 서비스는 얼마든지 찾을 수 있습니다. 게다가 스마트폰의 발달로 시간과 장소에 상관없이 마케팅을 할 수 있는 시대입니다. 그러니 새로운 것을 배우는 데 두려움을 버리고, 조금씩 시간을 투자하여 내 상품, 내 가게를 직접 홍보해 보세요. 한 번에 다 하려고 하기보다는 창업을 준비하는 과정에서부터 사업을 운영하는 틈틈이 상황에 맞는 서비스를 활용하여 마케팅을 실천하는 것이 좋습니다. 이 책은 총 6개의 챕터로, 단계별 다양한 SNS 서비스를 활용할 수 있도록 구성하였습니다. 그러니 이 책을 참고하여 적절한 서비스를 제대로 활용한다면 폭넓은 인적, 물적 네트워크를 형성하여 여러분의 비즈니스에서 좋은 성과를 기대할 수 있을 것입니다.

작가정보

저자(글) 강진영

2010년 ‘앱코디네이터’로 1인 창조기업 성공 사례로 선정되었으며, ‘소셜웹전문가협동조합’의 초대 이사장으로 역임하였다. 현재는 건강보험공단, 공무원교육원, 교원연수, 사회적기업, 성남시상권활성화재단 등에서 현장 직무에 맞는 스마트폰과 SNS 활용 노하우에 관한 강의와 컨설팅을 병행하고 있다.
● 블로그: kangkun.kr
● 페이스북: fb.me/appcd

저자(글) 유영진

‘커뮤니티아카데미’ 설립을 시작으로 2001년부터 온라인 커뮤니티를 활용한 마케팅 강의를 진행했다. 싸이월드 클럽연합회장, 아트레온 토즈 자문을 맡았으며, 이후 서울시, 자산관리공사, 중앙공무원교육원, 도심권50플러스센터, 농업기술원, 사회적경제 등 여러 방면으로 SNS 마케팅에 관한 강연 및 자문을 하고 있다.
● 블로그: blogos.blog.me
● 페이스북: fb.me/cityhntr

목차

  • [CHAPTER 1 온라인에서 사업 영역 확보하기]
    LESSON 1 SNS 마케팅 기획서 쓰기 ㆍ 016
    _ 상품 정보 파악하기 ㆍ 018
    _ 타깃 고객 설정하기 ㆍ 020
    _ 상품의 사용 용도 정하기 ㆍ 021
    LESSON 2 시장조사하기 ㆍ 024
    _ 시장조사 체크리스트 ㆍ 024
    _ 플레이스토어 이해하기 ㆍ 026
    _ 시장조사에 유용한 사이트 ㆍ 027
    LESSON 3 온라인 노출 강화를 위한 검색 등록하기 ㆍ 039
    _ 검색 등록을 위한 준비물과 체크리스트 ㆍ 040
    _ 지금 당장 검색 등록하기 ㆍ 041
    LESSON 4 도메인보다 해시태그 사용하기 ㆍ 049
    _ 해시태그를 정하는 방법 ㆍ 050
    _ 채널별 해시태그 사용법 ㆍ 052
    LESSON 5 유료 광고보다 효과 좋은 프로필 구성하기 ㆍ 057
    _ 프로필 준비와 주의점 ㆍ 058
    _ 앱으로 커버 사진 만들기 ㆍ 070
    LESSON 6 홈페이지 구축하고 운영하기 ㆍ 074
    _ 사업용 홈페이지의 흐름 ㆍ 075
    _ 구글 사이트 도구로 홈페이지 만들기 ㆍ 078
    LESSON 7 비즈니스 메모, 구글 킵 ㆍ 082
    _ 기본 사용법 알아보기 ㆍ 083
    _ 다양한 활용법 살펴보기 ㆍ 084

    [CHAPTER 2 SNS 안에서 고객 만나기]
    LESSON 1 SNS 안에서 친구를 맺는 이유 ㆍ 088
    LESSON 2 페이스북 그룹에서 친구 맺기 ㆍ 091
    LESSON 3 페이스북 그룹에서 홍보하기 ㆍ 098
    LESSON 4 친구 네트워크 확장하기 ㆍ 105
    _ 스마트폰 연락처부터 시작하기 ㆍ 105
    _ 친구의 친구로 파도 타기 ㆍ 107
    LESSON 5 해시태그로 친구 맺기 ㆍ 113
    LESSON 6 방문 고객과 친구, 팔로우 맺기 ㆍ 116
    LESSON 7 고객 명함 빠르게 저장하기 ㆍ 125
    _ 다양한 정보를 담고 있는 명함 ㆍ 125
    _ 스마트하게 명함 관리하기 ㆍ 126
    LESSON 8 고객에게 소속감과 결속력 전하기 ㆍ 130

    [CHAPTER 3 고객과 소통하는 다양한 방법]
    LESSON 1 고객 소통을 위한 시간 만들기 ㆍ 136
    _ 스마트폰과 SNS로 시간 만들기 ㆍ 138
    _ 구글 캘린더로 일정 관리하기 ㆍ 140
    _ 음성 기능으로 입력 시간 줄이기 ㆍ 150
    LESSON 2 채팅 서비스로 소통하기 ㆍ 154
    _ 카카오톡에서의 채팅 서비스 ㆍ 155
    _ 페이스북 페이지 메신저 ㆍ 157
    _ 인스타그램 다이렉트 ㆍ 158
    _ 네이버 톡톡 ㆍ 159
    LESSON 3 하루를 열며 올리는 SNS 게시글 ㆍ 160
    _ 글은 오전에 일찍 올리기 ㆍ 161
    _ 사진이나 동영상 첨부하기 ㆍ 162
    _ @와 이미지 태그 활용하기 ㆍ 162
    _ 페이스북에서 이미지 태그 사용하기 ㆍ 165
    _ 인스타그램에서 태그 사용하기 ㆍ 166
    _ 문/청/사/례, 참여를 촉진하는 4가지 방법 ㆍ 169
    LESSON 4 실제감을 고객에게 전달하기 ㆍ 172
    _ 상품의 3D 사진 적용하기 ㆍ 173
    _ 공간의 360VR 사진 찍어 올리기 ㆍ 174
    LESSON 5 고객이 반드시 찍는 QR코드 만들기 ㆍ 176
    _ QR코드의 필요성 ㆍ 176
    _ QR코드 제작 아이디어 ㆍ 177
    _ QR코드 제작 시 주의할 점 . 178
    LESSON 6 SNS에서 설문조사하기 ㆍ 188
    _ 간단하고 민주적인 페이스북 설문조사 ㆍ 188
    _ 유튜브 카드 기능으로 시청자 설문조사 ㆍ 190
    _ 상세한 설문과 통계가 가능한 구글 설문지 ㆍ 190
    _ 구글 스프레드시트 ㆍ 199
    LESSON 7 고객에게 후기 유도하기 ㆍ 210
    _ 후기의 종류 ㆍ 210
    _ 좋은 후기 유도 전략 ㆍ 212

    [CHAPTER 4 소상공인을 위한 콘텐츠 마케팅]
    LESSON 1 콘텐츠 차별화 전략 ㆍ 214
    _ 콘텐츠의 3가지 분류 ㆍ 215
    _ 기반 콘텐츠의 구성 요소 ㆍ 216
    _ 콘텐츠 차별화 전략 ㆍ 217
    LESSON 2 다양한 콘텐츠의 기본, 사진 ㆍ 219
    _ 스마트폰으로 사진 촬영하기 ㆍ 220
    _ 개성 있는 사진을 만드는 방법 ㆍ 220
    _ 사진을 효율적으로 관리하는 구글 포토 ㆍ 226
    LESSON 3 제작부터 공유까지 가성비 좋은 카드 뉴스 ㆍ 238
    _ 카드 뉴스의 장점 ㆍ 238
    _ 카드 뉴스 기획하기 ㆍ 239
    _ 카드 뉴스 제작 시 참고할 점 ㆍ 241
    LESSON 4 사람들과 함께 만드는 라이브 방송 ㆍ 256
    _ 라이브 방송의 장점 ㆍ 256
    _ 방송 전 준비 사항 ㆍ 258
    _ 라이브 방송하기 ㆍ 259
    _ 라이브 오디오 방송하기 ㆍ 264
    _ 라이브 방송의 저장과 유튜브 업로드 ㆍ 266
    LESSON 5 콘텐츠 마케팅의 대세, 유튜브 ㆍ 268
    _ 개설 및 운영 전략 ㆍ 268
    _ 재생 목록 만들기 ㆍ 269
    _ 재생 목록 채널에 공개하기 ㆍ 271
    _ Canva로 채널 아트 만들기 ㆍ 277
    _ 유튜브에서 다른 채널 링크 걸기 ㆍ 281
    _ 채널 및 영상 홍보 방법 ㆍ 283
    _ 유튜브 스튜디오 활용하기 ㆍ 286
    LESSON 6 동영상 제작 및 운영 전략 ㆍ 293
    _ 동영상 제작 기본 전략 ㆍ 293

    [CHAPTER 5 네트워크를 활용하는 이벤트와 광고]
    LESSON 1 SNS 이벤트의 중요성과 활용법 ㆍ 298
    _ SNS 이벤트의 중요성 ㆍ 298
    _ 이벤트 손쉽게 활용하기 ㆍ 303
    LESSON 2 효과적인 이벤트 운영하기 ㆍ 306
    _ 이벤트 기획하기 ㆍ 306
    _ 기획을 위한 세부 요소 살피기 ㆍ 307
    _ 이벤트 공지하기 ㆍ 309
    _ 중계 및 기록하기 ㆍ 317
    _ 이벤트 진행 후 마무리하기 ㆍ 323
    LESSON 3 인스타그램에서 홍보하기 ㆍ 326
    _ 검색(인기, 계정,태그, 장소)하기 ㆍ 326
    _ 인스타그램 홍보 방법 ㆍ 328

    [CHAPTER 6 가치의 네트워킹으로 경쟁을 넘어서기]
    LESSON 1 연결 가치의 기초 ㆍ 336
    _ URL을 넘어 더 넓은 세계로 연결하기 ㆍ 337
    LESSON 2 마케팅을 위한 디지털 링크 3단계 ㆍ 338
    _ 내 자신의 연결 가치 ㆍ 338
    _ 우리 사업체의 연결 가치 ㆍ 343
    _ 사회적 경제 네트워크의 연결 가치 ㆍ 347
    LESSON 3 소셜미디어에서의 광고 홍보 ㆍ 350
    _ 소셜 광고와 키워드 광고의 차이 ㆍ 351
    LESSON 4 SNS 홈페이지 홍보하기 ㆍ 352
    _ 페이스북 페이지 만들기 ㆍ 353
    _ 인스타그램 비즈니스 계정으로 전환하기 ㆍ 354
    _ 인스타그램 광고하기 ㆍ 356
    _ 페이스북 광고하기 ㆍ 358
    _ 광고 분석(인사이트) 보기 ㆍ 36

출판사 서평

수많은 강의와 컨설팅으로 다져진 SNS 활용 노하우를 모두 담았습니다.

강의 때마다 줄기차게 요청받은, 사업의 시작부터 끝까지 꾸준하게 실천할 수 있는 마케팅 노하우를 꾹꾹 눌러 담은 바로 그 책! 끊임없이 변하는 비즈니스 환경을 모두 반영할 수는 없지만, 이 책을 통해 SNS 마케팅의 기본을 다지고 실천한다면 좋은 결과를 얻을 수 있을 것입니다.

1. 단계별 마케팅 실천 방안
마케팅은 한 번으로 끝나는 것이 아니라, 사업을 유지하는 내내 꾸준히 실천해야 비로소 성과를 발휘하게 됩니다. 이 책은 창업을 시작할 때 작성하는 사업 계획서처럼 SNS 마케팅을 위한 계획서 작성부터 이후 꾸준히 실천할 수 있는 다양한 SNS 활용법을 안내합니다.

2. 고객과의 소통으로 지속 가능한 마케팅 실천 방안
마케팅 비용이 넉넉하다면? 굳이 공부하면서 시간을 쏟는 것이 아니라 유료 광고 등을 진행하면 됩니다. 하지만, 그렇지 않다면 단발성의 홍보 마케팅이 아닌, 고객과 소통하면서 신뢰를 쌓고, 오랫동안 지속할 수 있는 마케팅이 필요합니다. 이 책은 소상공인을 위한 지속 가능한 마케팅이 무엇인지, 그리고 어떻게 실천해야 하는지 알려 줍니다.

3. 부족함을 채워 주는 독자 지원 페이지와 유튜브 동영상 강의 제공
다양한 SNS 서비스를 책으로만 배우려니 생소하기도 하고, 어려워서 쉽게 포기하게 됩니다. 그럴 때 든든한 지원군이 되어 줄 독자 지원 페이지(http://bit.ly/somabook)가 있습니다. 책을 보면서 직접 실습해 보고, 그래도 해결되지 않을 때는 독자 지원 페이지를 방문해 문의해 보세요. 또한, 책 중간중간 포함되어 있는 QR코드를 통해 제공하는 유튜브 동영상 강의를 함께 시청한다면 학습 효과를 더욱 높일 수 있습니다.

이 책의 대상 독자
● 창업을 준비 중인 예비 소상공인
● 창업은 했으나 제품 홍보에 어려움을 겪는 소상공인
● 전반적인 온라인 마케팅에 대해 알고 싶은 신입 마케터

기본정보

상품정보
ISBN 9791190665049
발행(출시)일자 2020년 04월 06일
쪽수 364쪽
크기
153 * 216 * 20 mm / 513 g
총권수 1권

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  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상 시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

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  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
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사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함 되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해 주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반 코너에서 수령확인이 가능합니다
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바로드림 서비스 안내

  1. STEP 01
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  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

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  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
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도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

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