상품상세정보
ISBN	9791190356527(119035652X)
쪽수	228쪽
크기	141 * 205 * 17 mm /324g 판형알림
이 책의 원서/번역서	最高のリ-ダ-が實踐している「任せる技術」 / 麻野進

책소개

이 책이 속한 분야

경제/경영 > 경영관리 > 조직관리

이 책의 주제어

일 잘하는 리더 VS 일 잘 맡기는 리더
누가 더 연봉이 높을까?

일을 잘하는 리더가 있고 일을 잘 맡기는 리더가 있다. 당신은 어떤 리더인가? 신간 〈일을 잘 맡긴다는 것〉은 리더가 일을 잘하는 것은 아무 쓸모 없고, 일을 잘 맡기는 것이 중요하다고 말하는 책이다. 저자는 지난 20년 동안 매년 1,000명 넘는 리더에게 일을 잘 맡기는 방법을 코칭하고 있는 조직 매니지먼트 전문가다. 조직이 요구하는 리더의 능력이 변하고 있다. 일을 둘러싼 환경이 급변하고 있기 때문이다. 주 52시간으로 근무시간은 짧아졌고 일과 삶의 균형을 중시하는 워라벨 세대가 등장했다. 이제는 예전처럼 상명하복으로 일을 시키면 그냥 하는 시대가 아니다. 문제는 그렇다고 해서 회사가 리더에게 요구하는 목표가 줄어드는 건 아니라는 점이다. 리더가 일하는 시간을 무한대로 늘린다고 해도 해결되지 않는다.

저자는 일을 맡길 직원이 없는 게 아니라 일을 맡기지 못하는 리더가 있을 뿐이라고 일침을 가한다. 더 이상 혼자만의 힘으로 리더의 능력을 인정받는 시대는 지나갔다며, 이제 리더에게 가장 필요한 능력은 부하 직원에게 일을 맡기고 그 업무가 문제없이 진행되도록 하는 것이라고 말한다. 리더가 일을 잘 맡기는 기술을 익혀야 하는 이유다. 그러나 많은 리더가 일 맡기는 걸 어려워한다. 그 이유는 일을 맡길 부하 직원의 유형과 일을 맡겨야 하는 상황의 조합이 무한대로 나오기 때문이다. 부하 직원 모두 우수하고 긍정적이고 적극적이고 책임감이 강하다면 얼마나 좋겠는가. 하지만 이런 상황은 현실에선 존재하지 않는다. 90년대생 직원, 남성 여성 직원, 나보다 나이가 많은 직원 등 나이가 다르고, 성별이 다르고, 가치관도 다르다. 철부지형, 트러블 메이커 등 성향도 다르다. 게다가 일을 맡겨야 하는 상황도 다르다.

그렇다면 어떤 일을 어떤 부하 직원에게 어떻게 맡길 것인가? 책에는 리더 자신이 어떤 유형인지 알 수 있는 체크리스트를 포함해, 일을 맡길 때 5단계 원칙, 부하 직원의 8가지 유형과 그 유형별로 일을 맡기는 방법, 그리고 일을 잘 맡기는 리더의 이미지를 만드는 법들을 소개하고 있다. ‘일을 맡기는 기술’이 얼마나 중요한지 확인하고 자신이 일하는 방식을 개혁해야 한다는 것을 깨닫게 될 것이다.

▶ 『일을 잘 맡긴다는것』 북트레일러

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상세이미지

머리말 _리더가 일 잘하는 것은 쓸모없다

제1장 나는 왜 일을잘 맡기지 못할까?
일을 맡기지 못하는 이유가 뭘까?
일을 잘 맡긴다는 ‘큰 그림’
나는 일을 맡기는 리더인가?
[유형1] 플레이어형 리더 실무를 쥐고 있어야 해!
[유형2] 소심 걱정형 리더 보고받지 않으면 불안하다
[유형3] 방임형 리더 각자의 일은 각자 알아서
[유형4] 속수무책형 리더 만약의 상황에는 멘붕일 수밖에
[유형5] 부(不)적재 부(不)적소형 리더 적임자가 누구인지 모르겠음
셀프 체크 나는 일을 맡기는 데 능숙한 사람인가, 서툰 사람인가?

제2장 8가지 유형별 직원에게 일을 잘 맡기는 방법
난감한 부하 직원에게 일을 잘 맡기는 5가지 원칙
[유형1] 철부지형 사원 무모하거나 소심하거나
[유형2] 초성실 터널 시야형 사원 나는 내 일만 한다!
[유형3] 배째라형 사원 툭하면 “그만둘래!”
[유형4] 트러블메이커형 사원 일을 맡겼다 하면 사고
[유형5] 귀차니스트형 사원 귀찮은 일은 하기 싫어
[유형6] 무념무상형 사원 의욕도 생각도 없다
[유형7] 업무 당당 거부형 사원 그런 일은 하고 싶지 않습니다!
[유형8] 언행불일치형 사원 대답은 하지만 행동은 하지 않는다
우수한 사원에게도 방심은 금물
우수한 사원을 더 우수하게 만드는 기술
난감한 사원에게 일을 맡기는 유형별 포인트

제3장 일을 맡겨야 하는 진짜 이유
리더의 수난시대가 시작되었다
더 이상 승진하고 싶지 않아요
일을 맡길 때도 대화는 필요해
도무지 알 수 없는 90년대생이 나타났다
여성을 위한 기업은 분명 있다
당신의 역할과 책임을 알려드립니다
고령화 사회, 나이 많은 부하 직원의 등장
기업에 필요한 인재는 기업이 만든다

제4장 일을 잘 맡기기 위한 5단계 법칙
일을 맡길 때도 원칙이 있다
[1단계] 어떤 업무를 맡겨야 할까?
[2단계] 어떤 직원에게 맡겨야 할까?
[3단계] 직원에 대한 기대와 사실을 구별할 줄 아는가?
[4단계] 객관적 상황과 개인의 노력을 구분하는 비결
[5단계] 업무가 끝나면 어떻게 피드백을 할까?
뛰어난 리더들이 남몰래 하는 행동

제5장 나서야 할 때와 맡겨야 할 때를 정확히 아는 방법
상사는 망각의 동물, 부하 직원은 절대 잊어버리지 않는 동물
능력보다 중요한 건 일관성
감이나 경험만을 고집하다가는 큰일남
정확한 계기판이 있어야 인정받는다
신뢰를 만드는 건 균형 감각이다
일 잘하는 리더로 보이기 위한 핵심 포인트 5가지
일을 맡기는 데 서툰 사람으로 보일 수 있는 미묘한 선

맺음말 _일을 맡기지 않는 리더에게 리더십은 없다

출판사 서평

“일하는 리더가 아니라 일을 잘 맡기는 리더가 성과를 낸다!”
일 잘 맡기는 5가지 원칙

“그런 일은 부하 직원에게 맡기라고!”
상사나 동료들은 쉽게 일을 부하 직원에게 맡기라고 말한다. 하지만 많은 리더는 제각각 어떤 이유나 사정 때문에 부하 직원들에게 선뜻 일을 맡기지 못하는 것이 현실이다. 이 책에서는 일을 잘 맡기지 못하는 리더들을 유형별로 분류하여 그들이 빠지는 함정과 문제점을 제시한다.
가장 먼저 언급하는 유형은 자신이 맡은 실무에만 집중하는 ‘플레이어형’ 리더다. 이들은 실무에서는 능숙할지 모르나 일개 실... 더보기

“일하는 리더가 아니라 일을 잘 맡기는 리더가 성과를 낸다!”
일 잘 맡기는 5가지 원칙

“그런 일은 부하 직원에게 맡기라고!”
상사나 동료들은 쉽게 일을 부하 직원에게 맡기라고 말한다. 하지만 많은 리더는 제각각 어떤 이유나 사정 때문에 부하 직원들에게 선뜻 일을 맡기지 못하는 것이 현실이다. 이 책에서는 일을 잘 맡기지 못하는 리더들을 유형별로 분류하여 그들이 빠지는 함정과 문제점을 제시한다.
가장 먼저 언급하는 유형은 자신이 맡은 실무에만 집중하는 ‘플레이어형’ 리더다. 이들은 실무에서는 능숙할지 모르나 일개 실무 담당자로서의 업무에 몰두하며 리더로서 조직을 이끌거나 관리하지 못하고 팀원들도 제대로 지도하지 못한다. 이처럼 리더가 실무에만 몰두하고 있으면 다른 조직과의 업무 분할이나 조정을 소홀히 하게 되고, 그 결과 부하 직원들까지도 자신의 업무를 제대로 처리할 수 없는 상황에 부닥치게 된다. 반면에 사소한 일에도 조바심을 내는 ‘소심 걱정형’ 리더는 시시때때로 보고를 요구하고, 사소한 일도 크게 부풀려 일을 지시하면서 불필요한 업무를 만들어내서 조직의 효율적인 운영에 걸림돌이 된다. 이외에도 문제가 발생했을 때의 대안을 준비하지 못하는 ‘속수무책형’ 리더, 자기 일에만 매몰되어 조직원들을 방치하는 ‘방임형’ 리더 등 일을 맡기지 못하는 리더들이 만들어내는 문제와 리더들이 일을 맡길 때 쉽게 저지르는 실수까지도 꼼꼼하게 정리한다.
이를 바탕으로 일을 잘 맡기는 방법을 5가지 원칙으로 정리하여 알려준다. 저자는 일을 맡기지 못하는 리더는 조직의 가장 중요한 목표인 성과를 내지 못하고 조직에 어떤 식으로든 피해를 줄 뿐만 아니라 스스로 도태될 가능성이 높다고 말한다. 반면 일을 맡기는 기술을 현명하고 적절하게 활용할 수 있다면 회사는 물론이고 리더 자신도 위험을 극복하고 더욱 성장할 수 있다고 강조하고 있다.

“어떤 일을 누구에게 어떻게 맡길 것인가?”
부하 직원의 8가지 유형별 일을 맡기는 방법

일을 맡길 때는 어떤 일을 누구에게 맡길지 결정하는 것이 중요하다. 이때 기준이 되는 것은 성과를 내는 것을 가장 우선시해야 한다는 것이다. 리더에게 요구되는 가장 중요한 역할은 목표를 달성하는 것이다. 부하 직원을 가르치는 것은 성과를 올리기 위한 수단이지 목적이 아님을 분명히 해야 한다. 따라서 부하 직원의 능력과 경험 수준을 냉정하게 파악하고 그에 맞는 혹은 그보다 낮은 수준의 업무를 맡기는 것이 원칙이다. 그리고 부하 직원이 업무를 60~70퍼센트만 하더라도 차질 없이 일이 진행되도록 준비를 해두고, 공정한 태도로 모든 직원을 지도해야 한다. 이처럼 이 책에서는 부하 직원에게 일을 맡기는 상세한 방법을 정리하여 알려준다.
또한 일을 맡길 직원들의 상황이나 성향을 파악해서 그에 맞는 방법으로 일을 맡겨야 한다고 말한다. 과거에는 상사가 지시하는 일에 문제를 제기하거나 반기를 드는 직원을 찾기 힘들었다. 하지만 90년대생으로 불리는 새로운 세대가 등장하면서, 리더는 천차만별의 부하 직원을 대상으로 일을 맡기고 성과를 내도록 이끌어야 하는 상황에 부닥쳐 있다.
저자는 다양한 직원 중에서도 일을 맡기기 힘든 직원들의 성향을, 모든 일에 지나치게 자신만만하거나 소심한 ‘철부지형’ 사원, 주위 사람들과는 관계없이 오로지 자기 일에만 신경을 쓰는 ‘터널 시야형’ 사원, 시키는 일마다 문제를 일으키는 ‘트러블메이커형’ 사원, 대답만 하고 정작 일은 하지 않는 ‘언행불일치형’ 사원 등으로 구분한다. 그리고 각각의 유형에 따라 일을 맡기고 성과를 내도록 이끄는 방법을 상세하게 제시하고 있다.

이 책은 젊은 세대와 상급자 사이에 있는 중간관리자라면 한 번쯤 고민해봤을 상황에 대한 해법, 일을 잘 맡기는 방법, 일을 맡기기 어려운 각 유형의 직원에 대한 대처법 등 현실에 직접 적용 가능한 조직 관리법을 상세하게 제시한다. 단순히 일을 맡기는 것에서 그치는 것이 아니라 일을 맡긴 후의 관리법과 일을 잘 맡기는 리더처럼 보이는 방법에 대해서도 현실적인 방법을 알려준다. 따라서 효율적인 조직, 성과를 내는 조직을 만들기 위해 고민하는 많은 이들에게 이 책은 구체적인 가이드라인이 되어줄 것이다. 닫기

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일을 잘 맡긴다는 것 st**4s | 2020-07-11 | 추천: 0 |

부하직원에게 일을 맡기지 못하는 이유는 우선 일을 맡기는 기본적인 원칙을 알지 못하기 때문이고,원칙을 알더라도 그것을 잘 지키지 못하기 때문이다. 또한 기본적인 원칙을 그대로 적용해서는 통하지 않는 사례가 많기 때문이기도 하다. 일을 맡... 더보기

부하직원에게 일을 맡기지 못하는 이유는 우선 일을 맡기는
기본적인 원칙을 알지 못하기 때문이고,원칙을 알더라도 그것을 잘 지키지 못하기 때문이다.

또한
기본적인 원칙을 그대로 적용해서는 통하지 않는 사례가 많기 때문이기도 하다.
일을 맡기는 데는 부하 직원의 유형에 따라 무수히 많은
패턴이 있을 수 있고, 모든 부하 직원이 긍정적이며 우수한 것은 아니다.

따라서유형에 따라 원칙을 응용해서 적용할 필요가 있다. 우선
이 장에서는 일을 맡기기 난감한 유형의 부하 직원에게 일을 맡기는 방법에 대해 알아볼 것이다.

리더에게
요구되는 가장 중요한 역할은 성과를 내는 것이다.
부하 직원을 교육하는 것 또한 중요한 부분이기는 하지만, 이는 어디까지나 지속적으로 성과를 내기 위한 수단이다.

부하
직원을 가르치는 것은 성과를 올리기 위한 수단이지 목적이 아님을 분명히 해야 한다. 따라서 부하 직원의 능력과 경험 수준을 냉정하게 파악하고
그에 맞는 혹은 그보다 낮은 수준의 업무를 맡기는 것이 원칙이다.

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일을 잘 맡기는 5단계 ac**kang | 2020-06-21 | 추천: 0 |

일을 잘 맡기는 것이 잘 하는 것보다 더 중요해진 시대입니다. 그것을 공감하기에 이 도서를 접하게 되었습니다. 이 도서는 직원에게 일을 잘 맡기는 5가지 단계를 설명해 주고 있습니다. 우리는 항상 일을 맡길 사람이 없다는 말을 합니다. 하지만 일을 맡을 직원이 없는 것이 아니라 일을 제대로 맡길 줄 모르기 때문에 발생하는 문제입니다. 주 52시간 시대 효과적이고 효율적인 업무 처리를 통해서 성과를 만들고자 한다면 본 도서를 통해서 그 해결 방안을 얻을 수 있을 것입니다. 더보기

일을 잘 맡기는 것이 잘 하는 것보다 더 중요해진 시대입니다. 그것을 공감하기에 이 도서를 접하게 되었습니다.
이 도서는 직원에게 일을 잘 맡기는 5가지 단계를 설명해 주고 있습니다. 우리는 항상 일을 맡길 사람이 없다는 말을 합니다. 하지만 일을 맡을 직원이 없는 것이 아니라 일을 제대로 맡길 줄 모르기 때문에 발생하는 문제입니다.
주 52시간 시대 효과적이고 효율적인 업무 처리를 통해서 성과를 만들고자 한다면 본 도서를 통해서 그 해결 방안을 얻을 수 있을 것입니다. 닫기
일을 맡기는 5단계 ac**kang | 2020-06-21 | 추천: 0 |

일을 잘 맡기는 것이 잘 하는 것보다 더 중요해진 시대입니다. 그것을 공감하기에 이 도서를 접하게 되었습니다.<o:p></o:p> 이 도... 더보기

일을 잘 맡기는 것이 잘 하는 것보다 더 중요해진 시대입니다. 그것을 공감하기에 이 도서를
접하게 되었습니다.<o:p></o:p>
이 도서는 직원에게 일을 잘 맡기는 5가지 단계를 설명해 주고 있습니다. 우리는 항상 일을 맡기 사람이 없다는 말을 합니다. 하지만 일을
맡을 직원이 없는 것이 아니라 일을 제대로 맡길 줄 모르기 때문에 발생하는 문제입니다. 주 52시간의 시대 효과적이고 효율적인 업무 처리를 통해서 성과를 만들고자 한다면 본 도서를 통해서 그 해결 방안을
얻을 수 있을 것 같습니다.<o:p></o:p>

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일을 잘 맡긴다는 것 kj**erlove | 2020-06-14 | 추천: 0 |

회사에서 근무를 하다보면 실무자로 일을 하게 되다가 결국엔 관리자로 승진하는 경우가 굉장히 많다. 이 경우에는 일은 실무자가 하고 책임은 관리자가 지게 되는데, 그 업무를 온전히 관리자가 할 필요는 없다 이 말은 즉, 실무자가 업무를 잘 할 수 있도록 환경과 기반을 제공하는 것과 교육을 시키는 역량이 중요하다라는 것이다. 옛말에 이런 말도 있지 않은가? 물고기를 잡아다 자식에게 주면 한 끼를 먹여 살릴 수 있지만, 물고기를 잡아다주는 법을 자식에게 알려주면 일평... 더보기

회사에서 근무를 하다보면
실무자로 일을 하게 되다가 결국엔 관리자로 승진하는 경우가 굉장히 많다.

이 경우에는 일은 실무자가 하고
책임은 관리자가 지게 되는데,

그 업무를 온전히 관리자가 할 필요는 없다
이 말은 즉, 실무자가 업무를 잘 할 수 있도록 환경과 기반을 제공하는 것과 교육을 시키는 역량이 중요하다라는 것이다.

옛말에 이런 말도 있지 않은가?

물고기를 잡아다 자식에게 주면 한 끼를 먹여 살릴 수 있지만,
물고기를 잡아다주는 법을 자식에게 알려주면 일평생을 먹고 살 수 있는 것이라고...

관리자는 업무를 위임하는 데 있어서 실무자가 그 업무를 자신의 색깔을 입혀 잘 만들어낼 수 있도록 해내는 것이 중요하다
물론 환경적인 면과 시대적 흐름에 따라 변하기도 하지만, 근본적인 것과 원초적인 스킬을 배제해서는 안 될 것이다. 닫기
[서평] 일을 잘 맡긴다는 것 : 리더가 일 잘하는 것은 쓸모없고, 일 잘 맡기는 것이 중요하다 ci**bard | 2020-06-10 | 추천: 0 |

회사에서 중간관리자 직급에 올라서게 되면 팀원들에게 일을 맡기는 업무가 필연적으로 따라온다. 프로젝트를 진행하는 경우를 예로 들면 정해진 일정을 맞추기 위해 각자 해야 할 임무를 분배하여 차질을 빚지 않도록 관리해야 한다. 자신이 리더이면서 직접 일을 하는 입장에서는 그중에 팀원이 소화할만한 일을 떼어줘야 한다. 제1장에서 리더의 유형이 나오는데 지금 내 경우를 보니 방임형 리더에 가깝다. 또한 일을 맡기는 것보다 차라리 내가 하는 게 훨씬 빠르다... 더보기

회사에서 중간관리자 직급에 올라서게 되면 팀원들에게 일을 맡기는 업무가 필연적으로 따라온다. 프로젝트를 진행하는 경우를 예로 들면 정해진 일정을 맞추기 위해 각자 해야 할 임무를 분배하여 차질을 빚지 않도록 관리해야 한다. 자신이 리더이면서 직접 일을 하는 입장에서는 그중에 팀원이 소화할만한 일을 떼어줘야 한다. 제1장에서 리더의 유형이 나오는데 지금 내 경우를 보니 방임형 리더에 가깝다. 또한 일을 맡기는 것보다 차라리 내가 하는 게 훨씬 빠르다는 것도 알고 있다. 내가 더 빠르고 잘 처리할 수 있기 때문에 나눠주는 경우는 리스크가 적은 것을 줄 수밖에 없다. 일을 맡은 팀원의 결과물을 보고 다시 수정하는 일은 어쩔 수 없다. 해결하지 못해 헤매고 있을 바에 내가 보고 몇 십분 내에 바로 해결하기 때문에 고려해야 할 부분이 많다.

내가 하지 못하는 일을 대신해줄 수 있거나 맡겨도 불안하지 않으면 좋겠지만 팀원마다 유형은 제각각일 수밖에 없다. 제2장에 여덟 가지 유형의 직원이 나오는데 회사 입장에서는 골치 아픈 타입이 아닐 수 없다. 그중 초성실 터널 시야형 사원이 그나마 나아 보이지만 팀워크를 위해선 바람직하지 않다. 하지만 리더 입장에서는 그들에게 맞게 일을 맡겨야 스트레스를 덜 받을 수 있다.

원칙 1. 업무를 완수하는 것이 우선이다.

원칙 2. 100퍼센트의 성과를 기대하지 않는다.

원칙 3. 한 번은 개선할 기회를 준다.

원칙 4. 난감한 직원에게 너무 많은 시간을 쏟지 않는다.

원칙 5. 업무 성과는 인사 평가에 확실하게 반영한다.

아무래도 분명한 작은 목표에 따르도록 한 뒤에 당근과 채찍을 써서 그들이 따라오도록 이끄는 게 현명할 것 같다. 어차피 기간 내에 완벽하게 해내지 못하리라는 점을 감안하고 개선할 기회를 줘서 행동 변화를 이끌어낸다. 분명 효과가 있는 방법이고 열심히 하지 않으면 안 된다는 생각을 심어줄 수 있기 때문이다. 이러한 업무 성과를 인사 평가에 반영하는 것만큼 확실한 피드백도 없다. 일을 잘 맡기는 것도 능력이고 팀원의 업무 성숙도에 관하여 속속들이 파악하고 있다는 얘기다. 회사 생활을 한다는 건 하나의 공통된 목표를 완수하기 위해 팀워크를 발휘하여 업무 수행한다는 의미다. 이 책을 읽으면서 나는 과연 일을 잘 맡기고 있는지 되돌아보는 계기가 되었다.
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