왜 진작 말투부터 바꾸지 않았을까!”

일본 최고 대화 전문가의
입술 30초로 인생 30년을 바꾸는 말투의 비밀

인생이 원하는 대로 술술 풀리는 사람이 있다. 어딜 가도 주위 사람들의 호감을 사며 관심을 받고, 남들이 부러워할 만한 멋진 애인 혹은 배우자를 둔다거나, 직장에서도 딱히 적을 두지 않고 능력을 인정받아 기회를 잡는 사람들. 그리 대단한 매력이 있는 것도, 화려한 스펙을 지닌 것도 아닌데, 왜 이들은 이토록 손쉽게 인생에서 승승장구하는 걸까?
『말투 때문에 말투 덕분에』저자 이오타 다쓰나리는 인생이 안 풀리고 골치 아프다고 느끼는 평범한 사람들이 원하는 쪽으로 삶의 방향을 바꾸기 위해 가장 실천하기 쉽지만, 그 효과는 가장 강력한 것이 바로 ‘말투 교정’이라고 말한다. 그 역시 말투를 바꾼 덕분에 그저 그런 삶을 사는 비호감 직장인에서 일본 최고의 대화 전문가이자 베스트셀러 작가로 인생이 바뀌는 기적을 경험했기 때문이다. 말투의 놀라운 힘을 몸소 체험한 저자는 과거의 자신이 그랬듯, 고작 말투 하나 때문에 인생에서 매번 손해만 보는 사람들을 위해 이 책을 썼다.
『말투 때문에 말투 덕분에』는 가정에서, 친구나 애인 사이에서, 각종 모임에서, 직장에서 일어날 수 있는 44가지 실전 사례를 보여 주고, 똑같은 상황에서 비호감형 말투와 호감형 말투를 직접 비교해 소개하는 것이 특징이다. 책에 나오는 구체적인 예시 말투를 통해 자신의 평소 말 습관이 무엇이 문제인지 객관적으로 점검할 수 있고, 일상에서 하나씩 적용해 나가다 보면 누구라도 자연스럽게 말투를 교정할 수 있다.

말투 때문에 ‘어차피’ 안되는 나에서
말투 덕분에 ‘반드시’ 잘되는 나로!

평소 “너 때문에 내가 이렇게 됐어!”라는 말을 자주 쓰는 사람이 있는가 하면, “네 덕분에 내가 이렇게 됐어!”라는 말을 자주 쓰는 사람이 있다. 만약 후자라면 말투로 단 하나뿐인 귀한 인연을 만날 수도, 운 좋게 성공의 기회를 잡을 수도 있다. 하지만 전자라면 직장동료, 애인, 가족, 친구 사이에서 밥 먹듯이 손해만 보고, ‘내 인생은 왜 이렇게 꼬일까?’ 하며 하루하루 신세 한탄만 하고 있을지 모른다.
이 책의 저자 이오타 다쓰나리 역시 그랬다. 상황에 맞지 않는 말을 하거나 안 해도 될 말실수를 저질러 ‘비호감 인간’ 취급을 받았던 그는, 어느 날 자신이 “~때문에”, “어차피~”, “에휴, 힘들어 죽겠어!”, “에이, 나 같은 게 뭘” 등처럼 부정적인 말투를 습관적으로 쓴다는 사실을 깨달았다. 이후 의식적으로 “~덕분에”, “반드시~”, “와, 재미있어 보여!”, “그렇게 말해 줘서 고마워” 같은 말로 바꾸는 연습을 시작했고, 대화에 점점 자신감이 붙어 ‘호감형’으로 거듭나더니 현재는 일본에서 가장 인기 있는 대화 전문가가 되었다. 단지 세 글자의 차이가 말투를 바꾸고, 생각을 바꾸며, 행동을 바꾸어 결국 인생의 놀라운 차이를 가져온 셈이다. 이게 바로 탁월한 말 센스, 거창한 입담 따위가 없는 당신이 지금 당장 말투 교정 하나만으로도 힘든 인생을 행복하게 바꿀 수 있는 이유다.

입만 열면 손해만 보는 사람이라면 필독
이제 말투가 내 인생의 무기로 바뀐다!

기껏 좋은 일을 하고도 말 한 번 잘못해서 욕을 먹는 사람들, 분위기와 상황에 맞지 않는 말을 하는 바람에 오해를 자주 받는 사람들, 어색함을 참지 못해 아무 말이나 내뱉고 뒤돌아 후회하는 사람들, 분위기를 띄우려고 자신을 깎아내리는 말을 던졌다가 자존감까지 잃곤 하는 사람들이 있다. 만약 자신이 이런 유형에 해당한다면 더더욱 이 책에 주목하자.
당신이 인간관계에서 매번 손해만 보고 상처받는 이유는 마음이 약해서, 소심해서, 생색내길 싫어해서, 살갑지 못하고 무뚝뚝해서, 솔직해서가 아니다. 흔히 대인관계에서 손해를 보는 이유가 성격 때문이라고 착각하기 쉽지만, 사실 그 상황을 자세히 들여다보면 성격보다는 말투에 문제가 있는 경우가 훨씬 많다. 단지 말투 하나만 바꾸면 쉽게 해결될 일에 스스로 자책하거나 타고난 성격을 바꾸려고 애쓰진 않는가? 말을 컨트롤할 줄 알면 인생을 컨트롤할 수 있다. 인생에서 손해만 보게 하는 비호감 말투를 버리고 왠지 계속 만나고 싶어지는 매력적인 사람, 자신의 실속을 챙기면서도 다른 사람들로부터 인정받는 사람이 되어 보자. 그러면 말투는 당신의 일과 사랑, 관계를 바꾸어 주는 인생의 가장 강력하고 확실한 무기가 되어 줄 것이다.
복잡한 심리학 용어나 생소한 법칙 NO!
지금 당장 골라 써먹는 ‘100% 실전 말투’

시중에는 이미 말투 관련 책들로 넘쳐난다. 화술 분야의 전문가들은 온갖 심리학 실험과 법칙을 인용하며 말투가 우리의 인생에 얼마나 중요한지를 충분히 증명해 보였다. 하지만 그런데도 말투로 힘들어하고 스트레스 받는 사람들은 왜 여전히 많은 걸까?
『말투 때문에 말투 덕분에』는 화술 책을 아무리 읽어도 실전에서는 별반 달라지지 않는 사람들을 위한 가장 간단하고, 가장 실용적인 말투 책이다. 가정, 친구, 이성, 모임, 직장 등 44가지의 모든 상황마다 ‘말투 때문에 안되는 사람’과 ‘말투 덕분에 잘되는 사람’의 화법을 극명하게 대비해 보여 주기 때문이다. 똑같은 상황에서 똑같은 상대와 대화를 할 때, 어떤 말이 나를 호감형으로 만들고 어떤 말이 나를 비호감으로 만드는지 구체적인 말 처방전을 제시한다. 본문에 나오는 모든 항목은 실제 말투이며, 이에 따른 호감도와 비호감도 비율은 일본의 20~60대 남녀에게 설문조사한 것으로 신뢰할 만하다. 복잡한 심리학 용어나 실험, 어렵고 생소한 법칙 대신 실전 상황에서 바로바로 써먹을 수 있는 예시 말투로 가득한 이 책은 누구보다 간절히 말투를 바꾸고 싶지만 당장 무엇을, 어떻게 고쳐야 할지 막막한 당신을 위한 ‘완벽 말투 실전 가이드’이다.