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마음을 아는 자가 이긴다 ‘논컨택트 시대’의 연결ㆍ소통ㆍ어울림

김상임 지음 | 쏭북스 | 2020년 07월 15일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791189183103(1189183102)
쪽수 296쪽
크기 140 * 205 mm 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

사람을 움직이게 하는 ‘마음 알아차림’ 경청의 힘!

- ‘비즈니스 마음 코칭’의 대가 김상임 코치가 전하는 ‘논콘택트 시대’ 사람의 마음을 얻는 소통법
- 7천 시간 이상의 코칭과 강의 경험, 1만 5천명에 달하는 리더들과의 만남의 지혜가 녹아 있는 책
- 자기주장을 잘하는 사람들의 특징
- 팀원의 존재를 있는 그대로 알아봐 잠재력을 이끌어내려면?
- 생각(T), 감정(E), 갈망(D)을 한 세트로 내 마음을 알아차리고 상대의 마음을 헤아리는 TED 화법
- 상대의 말을 되물어주는 복사기 화법의 비밀
- 화내지 않고 화를 표현하려면?
- 리더의 자존감이 조직의 자존감인 이유
- 감정을 사용해 내가 원하는 것을 표현하는 법
- 내면의 나를 만나게 도와줄 심호흡, 명상, 마음 세 줄 쓰기 일기
- 쓴소리도 OK, 발전적 피드백의 방법
- 에자일 회의 문화를 만들어내는 (ROIC ) ² 모델

상세이미지

마음을 아는 자가 이긴다 도서 상세이미지

저자소개

저자 : 김상임

블루밍경영연구소 대표 코치, 국민대학교 경영대학원 리더십과 코칭 MBA 겸임 교수
1964년 태어났다. 동국대학교에서 일어일문학과 교육학을 전공하고, 1987년 삼성그룹 공채로 입사했다. CJ제일제당 기획실 발령을 시작으로 19년간 전략, 경영관리, 그룹 사업 포트폴리오 재정립, 브랜드 및 사업 구조조정, 신규 사업 기획, 기업 M&A 등을 진행했다. CJ그룹에서 25년간 CJ푸드빌 경영지원실장, 빕스 VIPS 사업부장, 고객만족실장, CJ프레시웨이 단체급식 본부장 등을 역임하며 현업 중심의 리더십을 경험했다. 신입 공채 출신 최초의 여성 임원이다.
ICF 국제 인증 코치, 미 갤럽 인증 강점 코치인 저자는 ‘이끄는 리더십’이 아닌 ‘잠재력을 믿고 일깨워 주는 코칭 Coaching’으로 대한민국의 리더십이 한 단계 업그레이드 되기를 꿈꾼다. 삼성, 현대차, SK, LG, KT, ASML, EY한영회계법인 등 유수 국내외 기업에서 7천 시간이 넘는 코칭과 강의를 하며 1만 5천 명에 달하는 리더들을 만나오고 있다. 동방문화대학원대학교에서 명상심리 박사 과정을 수료하고, 비즈니스 코칭에 마음을 접목시킨 비즈니스 마음 코칭의 새로운 장을 열었다

목차

프롤로그 이제 일은 마음을 연결하는 소통 능력으로 판가름 난다 ㆍ 5

1장 귀로 듣는 사람 vs 마음으로 듣는 사람
사람은 언제 움직이는가? ㆍ 22
상대의 말속에 있다 ㆍ 30
“지금 그 말은 어떤 의미인가요?” ㆍ 37
리더의 자존감이 조직의 자존감이다 ㆍ 47
나는 잘하고 있다는 바로 그 생각 ㆍ 53
표현되어 보이는 것이 다다 ㆍ 60
‘논컨택트Noncontact 시대’, 사람의 마음을 얻는 커뮤니케이션이란? ㆍ 67

2장 마음을 들어주면 사람이 움직인다
생각에 치우치거나 갈망에 매몰되거나 ㆍ 81
마음에게 물어야 할 세 개의 질문 ㆍ 87
자기주장을 잘하는 사람들의 비밀 ㆍ 93
감정이라는 특제 소스 ㆍ 100
상대의 말을 복사하듯 되물어주면 ㆍ 106
설득하려 들면 순식간에 떠난다 ㆍ 115
당신이 겉도는 대화만 하게 되는 이유 ㆍ 121

3장 하루 5분, 나를 만나는 시간
내 마음이 주는 지혜 ㆍ 132
숨만 잘 쉬어도 평정심을 찾는다 ㆍ 138
나도 모르는 내 마음을 알려주는 ‘마음 세 줄 일기’ ㆍ 143
감정에게 물으면 답한다 ㆍ 148
당신 내면의 아이가 심통 났다 ㆍ 153
관조 觀照의 힘 ㆍ 161

4장 보스는 말을 담고 리더는 마음을 담는다
사람을 어떤 기준과 잣대로 보는가 ㆍ 172
“당신은 어떤 가치를 중시하나요?” ㆍ 177
화를 내면 하수, 화가 났다고 말하면 고수 ㆍ 185
굳이 말로 표현해야 안다, 발전적 피드백 ㆍ 190
싫은 소리를 해야 할 때는 ㆍ 199
아무리 일 잘하고 성과를 낸들 ㆍ 206
경청의 고수를 찾아주겠니! ㆍ 212

5장 진짜 ‘잘’ 들어주는 방법은 따로 있다
리더십은 자세에서 나온다 ㆍ 226
스마트폰과 나를 분리하는 연습 ㆍ 232
절대 필기하지 마라 ㆍ 237
판단과 해석을 멈추면 다가오는 것들 ㆍ 243
오감을 넘어 직관을 나누는 순간 ㆍ 252
배려도 말을 해야 오해가 없다 ㆍ 259

에필로그 한 달에 한 번 ‘상임스 데이’ ㆍ 267
부록 에자일 Agile 회의 문화를 만들어내는 (ROIC ) ² 모델 ㆍ 273

책 속으로

▷. 리더십은 조직을 한 방향으로 향하게 하고, 팀원들이 자신의 역량을 충분히 발휘하면서 조직의 목표를 달성해 나가도록 만드는 힘입니다. 그런데 대부분의 리더들은 사람이 없다고 말합니다. 본인 주변에 믿을 만한 사람이 없다는 건, 결국 자신 또한 다른 이들에게 믿음을 주지 못한다는 말입니다. 모든 일은 상대적인 것이니까요. 지금 대한민국의 리더들에게 가장 필요한 것은 바로 팀원의 존재를 있는 그대로 알아봐 주고 잠재력을 이끌어낼 수 있도록 도와주는 코칭 능력이라고 단언합니다. (P.6)

▷ 결국 마음은 지금 내 몸에서 느껴지... 더보기

출판사 서평

비즈니스 마음 코칭의 대가가 전하는 ‘논컨택트 시대’, 사람을 움직이고 마음을 얻는 법

코로나19로 인해 도래한 논컨택트 Noncontact 시대, 화면으로는 보이지 않는 팀원들의 마음을 헤아리는 일이 어느 때보다 중요해졌다.
이제 리더 개인의 탁월함으로 일을 하는 시대는 지났다. 일은 화면 너머 보이지 않는 이들의 마음을 어떻게 연결하고 소통할 것인가로 판가름 나게 될 것이다.
비즈니스 코칭에 마음을 접목시킨 비즈니스 마음 코칭의 대가 김상임 코치는 『마음을 아는 자가 이긴다』(쏭북스 펴냄/ 296쪽/ 값 16,000원... 더보기

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  • 책을 사고 저자로부터 친필이 적힌 책을 받았을 때, 저자의 마음이 많이 들어간 책이란 것을 느낄 수 있었습니다.   직장 내에서 소통하는 게 어렵다고 느껴서 신청하게 되었고 최근 재택근무를 하면서 책에서 필요한 점을 많이 볼 수 있었습니다.    내 마음을 알아차리고 표현하고, 상대의 마음도 알아차려야 하지만, 일을 하다보면 그저 스치고 지나가다 보니 오해가 쌓이고 리디십이 발휘가 잘 되지 않는 것을 목격하게 됩니다.    이 책에는 사람을 움직이게 하는 생각, 감정, 갈... 더보기
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  • 이번에 읽은 마음을 아는 자가 이긴다 TED하는 법이랑 경청이라는 책이 같이 생각이 났었어요. TED한다고 해서 처음에 TED영상을 생각했는데, T생각, E감정, D갈망 이 세 가지를 살피고 소통하는 방법을 TED라고 표현했더라고요. 사람은 기계가 아니기 때문에 마음을 살펴 주는 것이 사람과 사람, 인간관계의 기본인 것 같아요. 사람은 고쳐서 쓰는 거 아니다 라고 하는 사람들이 많아요. 여기서 작가는 사람도 소통으로 변화할 수 있다는 메세지를 주고 있습니다. 작가는 코칭에 대해 설명하고 있는데요, 코칭은 그 사람을 온전한... 더보기
  • 읽기 전 생각     워라밸 붕괴가 가속화되면 마음 관리가 더더욱 힘들어져서 108배를 해볼까 싱잉볼과 함께 명상을 해볼까 하던 차에 이 책을 알게 되었습니다.  회사에서 감정 드러내고는 퇴근해서 마음 불편해서 잠도 못자고 끙끙 앓기를 여러번. 이 책이 지금 제 마음 관리에 도움되길 바라는 마음에 신청합니다.   초반부 생각     이 책은 저자 본인이 코칭을 진행했던 실제 사례들을 케이스 스터디함으로서 저자의 생각에 설득력을 더하는 방식으로 구성이 되어있다. 그러... 더보기
  • 대기업이라는 현장에서 직접적으로 소통하는 기술을 체득하고 명상심리 박사과정을 통해 지식을 쌓은 다음 비지니스 코칭에 마음을 접목시킨 저자다. 수 천번의 강의와 수 많은 경험이 이 책 한 권에 그대로 녹아 있다는 느낌을 받았다. 진정한 소통은 마음을 움직이는 힘이다. 코칭은 타인을 가르치고 변화를 시키는것이아니라 그저 타인을 있는 그대로 받아들여 믿음을 주고 받으면서 인정해주어서 그 사람의 잠재력을 스스로가 발휘 할 수 있도록 일ʺ어주고 도와주는 것이다. 블루밍 경영연구소 ... 더보기

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