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불편한 사람과 뻔뻔하게 대화하는 법 설득할 필요도 없고 설득할 수도 없다

진 마티넷 지음 | 김은영 옮김 | 필름(Feelm) | 2021년 09월 15일 출간
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ISBN 9791188469833(1188469835)
쪽수 256쪽
크기 131 * 203 * 20 mm /298g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Mingling with the Enemy / Martinet, Jeanne

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

피곤한 사람과 엮이고 싶지 않다면 우아하게 물리쳐라!
친한 친구나 동료들과 이야기를 나누기는 쉽다. 문제는 말이 통하지 않는 불편한 상대를 만나 대화를 나눠야 할 때다. 머릿속에 떠오르는 생각은 많은데 무엇을 어떻게 말하면 좋을지 도통 감이 잡히지 않는다. 다른 사람들은 능구렁이처럼 잘만 빠져나가고 화기애애한 분위기 속에 있는데 나만 어색하고 답답한 상황에 갇힌 기분이다. 그냥 포기하는 것이 정답일까 싶지만 그렇게 잃어버린 돈, 일, 사람이 눈앞에 아른거려 밤잠을 설친다. 도대체 무엇이 문제일까?
미국에서만 15만 부가 팔린 대화 기술서의 작가 진 마티넷은 불편한 상대와 어울리는 법을 배우기 위해 반드시 기억해야 할 기본 원칙을 제시한다. 어떤 상황이든 주요 목적은 사람과 관계를 맺는 것이지, 정답을 찾는 것이 아니라는 것이다. 감정적으로 휘둘리지 않고 우아하게 밀어내는 상황 대처 기술을 알려주며 이 책과 함께라면 언제 어디서든 주도적으로 대화할 수 있을 것이라고 말한다.

상세이미지

불편한 사람과 뻔뻔하게 대화하는 법 도서 상세이미지

목차

추천의 글
들어가며

1장 그때 이렇게 말했어야 했는데!
어색한 적막을 깨고 소소한 대화부터 나누자
선입견에 얽매이면 대화에 문제가 생긴다
상대방에게 휘둘리지 않도록 마음의 중심을 잡자
나를 폭발하게 만드는 방아쇠가 분명히 있다
쓸데없는 피를 흘리게 만드는 대화 주제

2장 사교성이 뛰어난 사람은 어떻게 말할까?
대화의 흐름을 매끄럽게 만드는 방법
금기사항을 피하면 실수 없이 말할 수 있다
누구나 즐겁게 대화할 수 있는 6가지 주제

3장 아무런 말도 하고 싶지 않겠지만
설득할 필요도 없고 설득할 수도 없다
동지인가 적인가 아니면 극성꾼인가
대화가 파멸에 임박했음을 알리는 신호
무조건적인 반사 반응을 보이지 말자

4장 저 사람은 왜 나한테만 그럴까?
포기하기 전에 한 번만 더 귀를 기울이자
상대방의 말에 관심을 표현하는 단순한 방법
마음속으로 세 살 아이를 떠올리자
힘든 대화를 바꾸는 가장 강력한 무기
양보를 통해 더 강해질 수 있다

5장 어떤 방법도 통하지 않는 적이라면
난감한 상황을 수습하는 스토리텔링
교활하지만 유용한 대화의 위장술
이의를 제기하는 가장 우아한 방법
유머는 훌륭한 도구다

6장 모든 사람과 대화할 필요는 없다
공통점의 섬으로 헤엄쳐 가자
자연스럽게 화제를 바꾸는 6가지 기술
비상시 탈출 좌석을 마련하자
과열된 대화는 일시 정지로 해결할 수 있다
당신의 정신 건강을 위해 우아하게 후퇴하라

7장 둘 사이에 끼였다면
인상 찌푸리지 않고 여러 명이 대화하려면
피하고 싶은 대화를 바꾸는 3가지 전략
눈치를 살피게 만드는 삼각관계
피곤한 사람과 엮이고 싶지 않다면
모임의 주최자가 해야 할 일

8장 어떻게 저런 말을 할 수 있지?
상처받지 않는 대화의 기술, 가상갑옷 착용법
온라인에 글을 올릴 때 주의할 점 7가지
열 시간 동안 열까지 세자
트롤이 나타났다

9장 가족이라서 더 이해하기 힘들어
가족 간의 대화라도 준비가 필요하다
사랑한다면 미안하다고 말하지 말자
위험 부담을 낮추는 일대일 대화법
대화를 결심한 순간 반드시 버려야 할 태도

10장 왜 있는 그대로 말하면 안 되지?
공공장소에서 논쟁이 벌어졌을 때
크게 관계없는 사람들과 어울릴 때
‘적들’을 마주할 때
싸울 것인가 말 것인가

에필로그
참고문헌

추천사

칼라 나움버그Carla Naumburg(박사, 『How to Stop Losing Your Sh*t with Your Kids』의 저자)

불화와 단절의 시대에 우리는 다른 사람들과 관계를 맺기 위해 매우 기본적인 것조차 고군분투하고 있다. 이 책을 통해 진 마티넷은 지뢰투성이인 어렵기만 한 사회적 모임을 어떻게 하면 기술적으로, 우아하게 그리고 재치 있게 헤쳐... 더보기

매기 잭슨Maggie Jackson(『Distracted』의 저자)

이 책에서 진 마티넷은 점점 늘어만 가는 무례함, 편협함, 노골적인 증오심에 강력한 해독제를 제공한다. 통찰력이 돋보이는 이 책은 명쾌하고 설득력이 있으며 무엇보다 시기적으로 적절하다.

울리히 보저Ulrich Boser(『The Leap』의 저자)

시기적절하고 유용한 책이다. 마티넷은 양극화 시대의 사회적 비용을 멋지게 폭로하고 있으며 우리가 서로의 차이를 극복하지는 못하더라도 적어도 서로를 더 잘 이해하는 데 도움이 될 만한 여러 현명한 조언을 제공한다. 예의를 갖춘... 더보기

아나타샤, S. 킴Anatasia S. Kim(박사, 『It’s Time to Talk(and Listen)』의 저자)

진 마티넷은 오늘날 증가 일로에 있는 양극화 시대에서 살아남는데 반드시 필요한 지침을 제공한다. 마티넷은 일상의 사회적 상황을 예로 들며 분열을 초래하는 주제를 다루고 심지어 무장해제를 시키는 데 도움이 될 만한 현명하고 실... 더보기

책 속으로

만약 어떠한 문제에 대해 다른 사람이 가진 생각을 바꿀 수 있다고 생각하고 모임에 간다면, 세상의 한구석을 더 나은 곳으로 만드는 데 일조할 수 있다고 생각하고 모임에 간다면, 한마디 하건대, 그런 일은 일어나지 않는다. 15분의 대화로 근본적인 생각은 변하지 않는다.
_‘1장 그때 이렇게 말했어야 했는데!’ 중에서

그의 시선을 외면한 채 정면을 응시했고 아무 말도 하지 않았다. 어색한 침묵이 흐르자 그는 장난처럼 나를 쿡쿡 찌르더니 “어떤 사람들은 내 말이 불쾌하다고 생각할지도 모르겠군요.”라고 말했다. 하지만 이번에도 나는 아... 더보기

출판사 서평

“나는 왜 말하기가 힘들까?”
상처 받거나 화내지 않고
불편한 사람과 대화할 수 있다면
미국에서만 15만 부가 팔린 대화 기술서의 작가 진 마티넷은 직접 수백 명의 사람들을 인터뷰하고 사회학, 심리학, 예의범절, 유머 분야의 저명한 전문가들에게 문의한 결과를 종합해 우리가 ‘적’이라고 여기는 사람들과 잘 어울릴 수 있는 방법을 이 책에 담았다.
마음을 여는 법, 자신의 방아쇠가 무엇인지 아는 법, 최고의 화제를 선정하는 법, 상대방에게 광적인 면이 있는지 확인하는 법, 긴장감을 덜어줄 유머와 입담을 구사하는 법, 필요할 때 속내... 더보기

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  •       <주의 : 트롤에게 먹잇감을 주지 마시오!> 라는 글귀가 강렬하게 다가옵니다. 꼭 불편한 사람과 대화를 해야 할까요? 누군가는 제목을 보며 의문을 가질 수도 있어요. 하지만 세상 혼자 살 게 아니라면 피할 수 없는 일이란 게 있지요. 직장에서도 취미생활 모임에서도 하다 못해 집에서 손님을 맞이할 때도 불편한 사람은 예고없이 등장할 수 있으니까요.지은이 #진 마티넷은 미국에서만 15만 부 이상 판매된 대화 가이드북의 작가입니다. 자신의 커뮤니케... 더보기
  • 불편한 사람과 뻔뻔하게 대화하는 법 진 마티넷 (지음) | 김은영 (옮김) | 필름 (펴냄) 69. 서로 간의 차이에 대해 예의를 갖춘 대화는 민주주의의 진정한 엔진이다. ... 더보기
  • <불편한 사람과 뻔뻔하게 대화하는 법>   저자 : 진 마티넷 출판 : 필름(2021.09.15.) 장르 : 에세이   저자 소개 진 마티넷은 미국에서만 15만 부 이상 판매되었고 10개국에서 출판된 대화 안내서 ‘The Art of Mingling’을 집필하였다. 작가는 뉴욕타임스, 살롱, 보스턴글로브, 시카고 트리뷴, 워싱턴 포스트 등 우리에게 친숙한 다수의 매체에 출판물을 기고하였다. 또한, 그녀는 자신만의 커뮤니케이션 노하우를 NBC 투데이쇼, NPR의 모닝에디션을 포함한 다수의 T... 더보기
  • 모임 분위기에 어울리지 않는 주제의 이야기를 꺼내거나, 상대방의 가볍게 꺼낸 이야기에 발끈해 논쟁을 시작하는 사람들 때문에 어색해져 본 적이 있다면, 이 책이 꽤 도움이 될 것이다. 저자는 불편한 사람들을 물리치고(!) 즐거운 시간을 보낼 수 있는 노하우를 재치있게 들려준다. 코로나로 회식도 모임도 없는 시절이라 상관없는 이야기라고 느끼신다면, 불편한 사람이 회사에만 있는게 아니란 걸 말해주고 싶다. 복잡한 지하철 안 매너없는 사람들도 내 마음을 불편하게 하며, 매일 아침 저녁으로 만나는 가족도 나를 불편하게 한다.  &... 더보기
  •     " Don't Feed the Trolls!"     "그때 이렇게 말했어야 했는데!"하고 뒤돌아서 후회한 적 누구나 있지 않을까. 인간으로 태어난 이상 대화는 피할 수 없다. 우리는 가족, 학교, 직장, 친구와 소통하며 문제를 풀어나가야 한다. 하지만 사회에 트롤 하나쯤은 있는 법. 저자 '진 마티넷'은 언제 어디서 튀어나올지 모르는 트롤들과 유연하게 대처하는 포인트를 10장 걸쳐... 더보기

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