우버 혁명
도서+교보Only(교보배송)을 함께 15,000원 이상 구매 시 무료배송
15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과
20,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과
15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과
1Box 기준 : 도서 10권
해외주문/바로드림/제휴사주문/업체배송건의 경우 1+1 증정상품이 발송되지 않습니다.
패키지
북카드
키워드 Pick
키워드 Pick 안내
관심 키워드를 주제로 다른 연관 도서를 다양하게 찾아 볼 수 있는 서비스로, 클릭 시 관심 키워드를 주제로 한 다양한 책으로 이동할 수 있습니다.
키워드는 최근 많이 찾는 순으로 정렬됩니다.
수상내역/미디어추천
작가정보
저자(글) 알렉스 로젠블랏
기술의 사회문화적 현상을 연구하고 기록하는 테크놀로지 에스노그라퍼(technology ethnographer)로 일하고 있다. 그녀는 오랫동안 우버라는 브랜드가 우리 사회와 경제에 미친 영향을 조사해왔다. 그 과정에서 여러 편의 논문을 발표하기도 했으며, 국제커뮤니케이션저널
(International Journal of Communication), 컬럼비아법학리뷰(Columbia Law Review)와 같은 저명 학술지가 그 글을 출판했다. 이 책은 연구자가 직접 현장에 뛰어들어 구성원들을 관찰하며 그들과 많은 대화를 통해 사회문화적 현상과 경험을 밝혀내는 에스노그라피 방법론을 적용하여 한 브랜드와 그것의 기술에 관한 내용으로, 국내외에서 보기 드물게 공유 경제의 실상을 제대로 파헤쳤다. 퀸즈대학교(Queen’s University)에서 사회학 석사 학위를 취득했고, 맥길대학교(McGill University)에서 역사를 전공했다. 그녀의 글을 뉴욕타임즈, 하버드비즈니스리뷰, 패스트컴퍼너(Fast Company), 애틀란틱(Atlantic), 슬래이트(Slate) 등 유명 매체들에서 다루어졌으며 뉴욕타임즈, 월스트리트저널, MIT 테크놀로지 리뷰에서 다루어지며 세계적 주목을 받았다.
연세대학교에서 영어영문학과 경영학을 전공하고 이화여자대학교 통역번역대학원을 졸업했다. 현재 번역가로 활동하며 영화 수입 및 배급 관련 업무를 하고 있다. <미니멀리스트>, <부의 추월차선>, <비즈니스는 신뢰다>, <팔지 않고 사게 만드는 판매 원칙 33> 등의 도서를 번역했다.
목차
- 1장
운전, 미화된 밀레니엄 노동
2장
운전의 동기
3장
기술의 수사법
4장
수상한 중개인
5장
커튼 뒤에서
6장
메이저리그에서
결론
추천사
-
“저자는 우버의 비밀스러운 노동 및 기술 문화를 깊이 파헤치며 미국의 불안정하고 예측할 수 없게 되어가는 노동 환경을 탐구한다. 이 책이 나오기 전까지 알고리즘에 의한 경영의 부정적 단면을 제대로 증명한 경우가 없었다. 이 주제에 흥미를 가진 사람이라면 누구나 꼭 읽어야 할 책이다.”
-
“이 책은 플랫폼 경제에서 가장 중요한 기업 중 하나에 대한 질적 연구, 뉴스 리포트, 법률 문서 및 기타 자료를 종합하여 박진감 넘치고 읽기 쉬운 이야기로 풀어낸 훌륭한 에스노그라피 결과물이다.”
- 매릴랜드 대학교 법학과 -
“저자는 우버의 시스템을 해부하여 우버식 기계화가 어떻게 우리의 일을 과부하 시키는지 알려준다. 이보다 더 좋은 분석은 어디에도 없다.”
- 미국 경제정책연구소 특별연구원
출판사 서평
첨단 기술 기반의 플랫폼과 미래 노동 환경 사이의 긴장,
그리고 우버의 알고리즘이 변화시키고 있는 사회문화적 경험을 다룬 완벽 리포트!
각광 받는 공유 경제, 플랫폼 경제의 기술적 서비스가 과연 좋기만 한 것일까?
기술이 움직이는 세상의 노동 경험을 날카롭고 흥미롭게 풀어낸 최초의 책!
실리콘밸리의 기술은 우리가 일하는 방식을 혁명적으로 변화시키고 있으며, 미국의 스타트업에서 출발하여 글로벌 기업이 된 우버가 그 변화를 주도하고 있다. 우버는 기술을 통해 대중을 위한 기업가정신을 제공하겠다고 약속했지만, 알고리즘과 인터넷 플랫폼을 기반으로 고용을 위한 새로운 템플릿을 구축했다. 이 책은 디지털 시대의 노동에 대한 우리의 이해를 높이면서, 누구나 얼굴 없는 상사에 의해 업무가 관리될 수 있는 미래를 그리고 있다.
기술이라는 중립적 언어는 새로운 경제 전반에 걸쳐 플랫폼의 알고리즘이 미치는 강력한 영향력을 덮어준다. 억만 달러짜리 기업 우버는 현재 성희롱과 교통 법규에 대한 논쟁에서부터 인종 평등 운동과 노동권에 이르기까지 여러 방면의 이슈에 영향을 미치고 있다. 저자는 4년이 넘는 기간 동안 미국과 캐나다의 25개 이상의 도시에서 운전자들의 이야기를 상세히 기록했다. 이 책은 그들의 근무 환경과 바퀴 뒤에 가려진 그들의 실제 삶을 보여주는 창을 제공하면서 세계 곳곳의 차량 서비스와 공유 경제에 영향을 미치고 있는 우버 플랫폼의 강력한 힘을 설명한다. 기술이 주도하는 새로운 경제 시스템을 둘러싼 사회적 현상의 실체를 파헤친 이 책은 스타트업 종사자들은 물론 디지털 사회의 노동, 공유 경제, 사용자 경험에 관심을 가진 모든 독자들에게 통찰을 전할 것이다.
사용자 경험(UX)과 테크놀로지의 사회문화적 맥락을 분석하는 에스노그라피(문화기술지)
관찰법으로 써 내려간 흥미진진하고 현장감 넘치는 우버 비즈니스의 현실!
우버의 강력한 경영 알고리즘의 원리와 사회적 영향을 완벽히 분석한 책!
이 책은 깊이 있는 현장의 연구 결과를 얻기 위해 디자인, 문화인류학 등의 리서치에 사용되는 에스노그라피(문화기술지) 방법론을 이용하여, 저자가 4년 이상의 긴 기간 동안 직접 우버를 경험하며 수많은 이해관계자들과 직접 인터뷰를 하고 현장의 목소리를 담았다. 그렇게 수집한 풍부한 자료를 중립적이고 비판적으로 분석하여 만들어졌으며, 언제나 사용자, 즉 소비자에게 중점을 둔 디지털 플랫폼에서 서비스 제공자의 관점과 경험을 조명했다. 또한 앞으로 우리의 일자리가 어떻게 변화할지, 그리고 기술 개발이 어떻게 진행되어야 할지 그 방향을 제시한다. 학계와 재계의 여러 저명인사들로부터 극찬을 받은 책!
기본정보
ISBN | 9791188314263 |
---|---|
발행(출시)일자 | 2019년 07월 12일 |
쪽수 | 372쪽 |
크기 |
145 * 210
* 28
mm
/ 505 g
|
총권수 | 1권 |
Klover
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 리뷰 종류별로 구매한 아이디당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다.
판매가 1,000원 미만 도서의 경우 리워드 지급 대상에서 제외됩니다.
일부 타인의 권리를 침해하거나 불편을 끼치는 것을 방지하기 위해 아래에 해당하는 Klover 리뷰는 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
- 도서나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 리뷰
- 도서와 무관한 내용의 리뷰
- 인신공격이나 욕설, 비속어, 혐오발언이 개재된 리뷰
- 의성어나 의태어 등 내용의 의미가 없는 리뷰
리뷰는 1인이 중복으로 작성하실 수는 있지만, 평점계산은 가장 최근에 남긴 1건의 리뷰만 반영됩니다.
구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 200원 적립
문장수집
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다. 리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.
구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립