상품상세정보
ISBN	9791186151006(1186151005)
쪽수	280쪽
크기	153 * 215 * 20 mm /406g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

경제/경영 > 마케팅/광고/고객 > 영업/판매

[세일즈 레터 & 카피라이팅]은 세일즈 레터 작성과 세일즈 레터의 힘을 극대화하는 시스템을 알려줍니다. 그리고 고객을 매료시키는 방법과 세일즈 스킬을 증대시키는 방법도 들어 있습니다. 또한, ‘세상에서 가장 다재다능한 세일즈 도구’를 통해서 이윤을 남기는 최강 비결, 기법, 전략을 선사합니다.

▶ 『세일즈 레터 & 카피라이팅』동영상

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상세이미지

프롤로그 10

CHAPTER 1 작성하기 전 준비하기
작성하기 전에 해야 하는 것 15
작성하는 요령은 독학으로도 익힐 수 있다 17
작성하면 할수록 쉬워진다 20

CHAPTER 2 작성 순서
단계 1 고객을 ‘제대로’ 이해한다 23
저자 특별제작 ‘시장분석과 프로파일링의 10가지 예리한 질문’ 25
읽는 사람에게 가장 중요한 것은 무엇인가? 28

단계 2 제공하는 것을 ‘제대로’ 이해한다 35
상품/제안(제공하는 것)의 특징과 이점을 리스트로 만든다 36
숨겨진 이점을 찾아내 어필한다 37

단계 3 불리한 점을 고백하고, 결점은 감추지 않고 알려준다 42
결점을 드러낸다―매출 달성의 첫걸음 42
반응이 없는 이유를 찾아라 43
불리한 점을 인정하면 ‘신뢰’로 이어진다 45

단계 4 무사히 배달되게 한다 47
무슨 이유에서인지 우편물이 배달되지 않는 경우가 있다 48
봉투의 겉모습이나 디자인을 궁리한다 51
보통우편으로 할 것인가? 대량우편으로 할 것인가? 55
우표로 할 것인가? 요금별납 도장으로 할 것인가? 55
수신인은 손으로 쓰거나 잉크젯으로 인쇄한다 56
헷갈리게 꾸민다 56
무시무시한 마크 57
무게감 있게 정성을 들인 디자인 57

단계 5 세일즈 레터에 눈길이 가게 한다 59
쓰레기통으로 직행하는 것을 피한다 59
봉투를 ‘사적인 서신’처럼 보이게 꾸민다 61

단계 6 읽게 만든다 64
‘귀찮다!’에서 ‘고맙다!’로 64
빈칸 채우기 식의 헤드라인과 그 사용 예 68
경영자나 경영간부에게 보낼 때 유의사항 76
광범위한 소비자들을 대상으로 보낼 때 주의사항 77
통신판매를 할 경우의 주의사항 78
전문직의 서비스를 판매할 경우의 주의사항 79

단계 7 가격 딜레마를 극복한다 80
사과와 귤을 비교한다 80
양으로 승부한다 82
지급한 대가를 설명하면서 제안을 전개한다 84
전체보다 개개의 가치를 강조한다 85
가격을 숨긴다 88
가격을 도외시하게 만드는 세 가지 공식 89
공식 1: 문제 제기 → 부추기기 → 문제 해결 90
공식 2: 예측하기 96
공식 3: 승자그룹과 패자그룹 101

단계 8 필승 카피라이팅의 테크닉과 작전을 음미한다 104
실제로 사용하는 테크닉은 한정되어 있다 104
테크닉 1. 서두르게 만든다 106
테크닉 2. 투자수익률(ROI)을 설명한다 110
테크닉 3. 자존심에 호소한다 112
테크닉 4. 확실히 보증한다 114

단계 9 최초 초안을 작성한다 122

단계 10 전략적인 관점에서 다시 작성한다 124
효과적인 장문 카피라이팅의 비밀 125
효과에 대한 검증이 끝난 재작성 가이드라인 127
계속 고개를 끄덕이면서 읽어나가게 한다 137
각 페이지 마지막 부분에서 읽는 사람을 궁금하게 만든다 138

단계 11 문체를 가다듬는다 140
읽기 쉽게 만들면 보다 많은 사람이 읽을 수 있다 140
첫 번째 단락은 헤드라인의 연장선이다 141
재미있게 만든다 143
상대방의 오감 전체를 공략한다 145
임팩트가 강한 말이나 표현을 사용한다 145
자신의 개성을 편지에 반영한다 147

단계 12 질문, 거절에 대답한다 148
왜 그렇지 않은지 그 이유를 설명한다 148

단계 13 지금 바로 행동할 수 있도록 자극한다 153
‘내일 해야지’의 해결책! 지금 바로 반응하게 만드는 7가지 방법 154

단계 14 추신에 대해 궁리한다 163
추신을 사용해 읽는 사람을 자극한다 163

단계 15 체크리스트를 확인한다 165

단계 16 그래픽 처리를 한다 167
세일즈 레터를 숨 쉬게 한다 167
독자 만들기 169
얼마만큼이 과한 건가? 171
카피 코스메틱스의 27가지 필수 요소 171

단계 17 감정을 담아 다시 작성하고, 냉정하게 편집한다! 182
세일즈 레터에 감정을 담는 방법 182
부품회사의 무미건조한 경영자가 작성한 자극적인 세일즈 레터 185
과감하게 다듬는다 190

단계 18 초안과 샘플을 비교한다 192

단계 19 사전 테스트를 한다 194
비용을 들이지 않는 사전 테스트 194
사람들의 무지함을 과대평가해서 실패한 사람은 없다 198

단계 20 편지를 마지막 형태로 만든다 201
본 게임 직전! 201

단계 21 그래픽 처리를 변경한다 202
세일즈 레터 이외의 동봉물에도 신경 쓴다 202

단계 22 한 번 더 편집한다 203
이를 악물고 편집한다 203

단계 23 샘플을 시험발송한다 205
세일즈 레터 한 세트를 자기 앞으로 발송한다 205

단계 24 냉정해진다 207

단계 25 다른 사람의 의견을 듣는다 209
전문가의 의견을 구한다 209
의견을 서로 나눌 수 있는 동료를 만든다 210

단계 26 마지막으로 재검토를 한다 212

단계 27 인쇄한다 213
변경은 정말로 부득이한 것에 한해서만 한다 213
주도권을 잡는 것은 어디까지나 ‘자기 자신’ 214

단계 28 발송한다 216
특정 계층에게 보낼 때 팁 216
극히 제한적인 타깃에게 발송 217
대량발송을 성공시키는 팁 219
여러 가지 접근방법 221

단계 29 때로는 아웃소싱이 답이다 222
프로 카피라이터를 언제, 어떻게 고용해야 할까? 222

CHAPTER 3 광범위하게 사용할 수 있는 비즈니스 툴
사용법 1. 가능성이 큰 가망고객을 모집한다 227
사용법 2. 텔레마케팅을 지원한다 229
사용법 3. 가게방문을 촉진시킨다 231
사용법 4. 입소문을 촉진시킨다 233
사용법 5. 현재의 고객과 과거의 고객에게 신상품과 새로운 서비스를 알린다 237
사용법 6. 통신판매에 이용한다 239
사용법 7. 구매한 다음에 안심하도록 만들어 환불을 줄인다 241
사용법 8. 공사 구분 없이 모든 종류의 통신문이나 커뮤니케이션에 활용한다 247

CHAPTER 4 10억짜리 세일즈 레터의 비결―‘연속’과 ‘반복’의 효력
기간을 설정해 집중적으로 시도한다 251
비결―연속된 세일즈 레터를 작성한다 258

CHAPTER 5 하이테크 세일즈 레터
온라인으로 판매할 수 있는 세일즈 레터 작성하기 262
Web Writer 팁 #1: 상대를 알라 264
Web Writer 팁 #2: 큰 혜택을 잘 보이도록 앞에 놓아라 266
Web Writer 팁 #3: 레이아웃과 디자인에 주목하라 268
Web Writer 팁 #4: 콜투액션(Call-to-Action)에 각별히 주의를 기울여라 270
Web Writer 팁 #5: 수정하고, 테스트하고, 반복하라 272

출판사 서평

-미국, 일본 마케팅 세일즈 분야 초장기 베스트셀러-
나만의 비밀병기 만들기!!
30년 동안 검증된 마케팅 달인의 비밀병기 대공개!!

[새로운 무기 ‘세일즈 레터’를 장착하라]

인터넷 시대를 살고 있는 현재, 컴퓨터와 스마트기기의 보급
이 거의 일반화되면서 책이나 신문을 종이 형태로 읽기보다
는 모니터와 스마트기기를 더 많이 들여다봅니다. 편지세대,
이메일세대를 넘어와 이제는 트위터, 페이스북 등의 SNS를
이용해 지인의 안부도 확인하고, 새로운 친구도 사귀지요.
이렇게 쉬워졌지만 너무 많은 정보 ... 더보기

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[세일즈 레터 & 카피라이팅, 댄 케네디, 리텍콘텐츠] - 진심을 담은 홍보 편지 작성법 ke**an21 | 2015-01-05 | 추천: 0 |

같은 말이라도 이렇게 하면 호기심이 발동하고 구매욕구가 생기게 되는구나 하는 생각이 드는 책이었다. 십수년 전에 웹사이트 기획을 하면서 각 메뉴의 이름을 정하는데 상당한 고민을 했던 기억이 난다. 그러던차에 국문학과 출신 카피라이터를 단기직으로 고용하여 일을 맡긴 적이 있는데 전문가가 생각해 낸 단어가 과연 다르구나 싶은 생각을 하게 되었다. 이 책은 제목에서 알 수 있다시피 세일즈 레터와 카피라이팅에서 단어를 선정하여 문장을 만드는 과정에 대해 설명하고 있다. 저자가 외국인이라 문화의 차이나 번역상의 오... 더보기

같은 말이라도 이렇게 하면 호기심이 발동하고 구매욕구가 생기게 되는구나 하는 생각이 드는 책이었다. 십수년 전에 웹사이트 기획을 하면서 각 메뉴의 이름을 정하는데 상당한 고민을 했던 기억이 난다. 그러던차에 국문학과 출신 카피라이터를 단기직으로 고용하여 일을 맡긴 적이 있는데 전문가가 생각해 낸 단어가 과연 다르구나 싶은 생각을 하게 되었다.

이 책은 제목에서 알 수 있다시피 세일즈 레터와 카피라이팅에서 단어를 선정하여 문장을 만드는 과정에 대해 설명하고 있다. 저자가 외국인이라 문화의 차이나 번역상의 오류들이 있지 않을까 생각했는데 크게 눈에 띄는 부분이 없을 정도로 실무자들에게 큰 도움이 될 것이라 예상된다. 물론 약간의 문화적 차이는 있을 수 있으나 이해하고 넘어갈 수 있는 수준이다.

책은 전부 다섯 개의 장으로 구성되어 있으며, 이중에서 2장이 본론에 속한다고 할 수 있다. 작성순서를 29단계에 걸쳐서 소개하는데 단계라고 해서 꼭 순서대로 진행해야 한다는 것이 아니라 실제 작성 단계에서 꼭 알아두어야 할 29가지 지침으로 생각하면 더 좋을 것 같다.

세일즈 레터의 카피라이팅만을 중점적으로 다룬 것은 아니다. 2장에 보면 '봉투의 겉모습이나 디자인을 궁리'해야 한다면서 받는 사람이 편지를 개봉하여 읽을 수 있도록 디자인과 카피를 제안하고 있다. 하다못해 같은 장에는 우표로 할 것인지, 요금별납 도장으로 할 것인지에 대한 제안도 하고 있으며, 회사봉투가 아닌 일반봉투를 사용하면 성공적으로 배달할 가능성이 높다는 경험도 소개하고 있다.

일반 우편물을 통한 마케팅이나 홍보가 이제는 이메일이나 모바일 등의 IT를 활용한 방법에 비해 비중과 중요도가 많이 줄어들고 있다. 그런 점에서 이 책에서 설명하고 있는 내용은 한물 간 주제가 아닐까 생각할 수도 있을 것이다. 물론 그런 부분이 없지 않다. 하지만 책에서 설명하는 방식을 홍보 이메일을 발송할 때, 짤막한 휴대폰 문자메시지를 발송할 때, 또는 모바일 앱에서 간단한 홍보 문구를 정리하여 발송할 때 요긴하게 활용될 수 있을 것이다. 결국 방법이 문제가 아니라 진심이 담긴 문구가 해법이라고 할 수 있지 않을까 한다. 닫기
[서평] 고객을 불러오는 10억짜리 세일즈 레터&카피라이팅을 읽으며.. oo**502 | 2014-12-31 | 추천: 0 |

[서평] 고객을 불러오는 10억짜리 세일즈 레터&카피라이팅을 읽으며.. 첨단 사회 속에서 한국은 엄청난 복을 받은 나라이다. 어느 곳에 가던지 컴퓨터와 스마트기기들이 보급도 원활하게 되어 있는 점과 인터넷 망이 전반적으로 설치가 되어 있어 손쉽게 원하는 정보를 찾을 수 있는 시대이다. 문명의 발단을 통해서 종이 책이나 지면 신문을 읽는 비중은 점차적으로 낮아지고 있으며, 스마트 기기의 점유율은 조금씩 오르고 있는 추세이다. 불과 십년 전만 하더라도 손으로 직접 쓴 편지로 안부를 물었다고 보면 현재는 SNS ... 더보기

[서평] 고객을 불러오는 10억짜리 세일즈 레터&카피라이팅을 읽으며..

첨단 사회 속에서 한국은 엄청난 복을 받은 나라이다. 어느 곳에 가던지 컴퓨터와 스마트기기들이 보급도 원활하게 되어 있는 점과 인터넷 망이 전반적으로 설치가 되어 있어 손쉽게 원하는 정보를 찾을 수 있는 시대이다.

문명의 발단을 통해서 종이 책이나 지면 신문을 읽는 비중은 점차적으로 낮아지고 있으며, 스마트 기기의 점유율은 조금씩 오르고 있는 추세이다.

불과 십년 전만 하더라도 손으로 직접 쓴 편지로 안부를 물었다고 보면 현재는 SNS 트위터, 페이스북, 카카오스토리를 통해서 서로 안부도 묻고 소통하는 시대로 볼 수 있습니다.

이러한 시대 속에서 사람의 말이나 글 몇 마디로 사람의 마음을 움직일 수 있는 기술인 카피라이팅 부분에 관심이 커지고 있으며, 앞으로 다양한 고객을 만고 소통하는 장을 만들어보고 싶기에 '고객을 불러오는 10억짜리 세일즈 레터&카피라이팅'을 읽게 되었다.

이 책은 그 중 기억에 남는 헤드라인 2가지를 정리 해보려고 한다.

1. 나는 어떻게 _____ 했는가?나는 어떻게 넘어지고 다시 일어나 성장 할 수 있게 되었는가?
위의 작문을 나의 입맛으로 수정하였습니다. 어렸을 때 가지고 놀던 장난감은 오뚝이입니다.
절대 넘어지지 않죠. 옆으로 기울면 다시 가운데로 오고 다니 밀면 가운데로 오고 신기 했습니다.
사람이 살면서 여러 가지 고비와 한계에 부닥칩니다. 그럴 때마다 오뚝이가 기억이 신기하게 기억 속에서 새롭게 나타납니다.
이번에도 그냥 바람이 분거다. 어떻게 문제를 해결 할 것인가 마음중심을 잡고 앞으로 가자라는 굳은 확신을 잡게끔 한 것이죠.

2. 당신이 ____라면 ___ 할 수 있습니다.
술을 한방울도 드시지 못하는 분이라면, 생명 보험료를 20% 절약할 수 있습니다.

이 문구는 책에 있는 내용을 그대로 옮겼습니다.
술담배는 하지 않아서 저는 20%를 절약 할 수 있겠네요!!
하지만, 잦은 야근으로 간은.. 아프다는점이..

PS직업상 이메일을 자주 이용한다.
또한 글씨를 잘 쓰지 못해서 패스한 부분도 있지만 내년에는 글씨를 교정하여서 나의 진심이 담겨 손 편지를 고객과 지인들에게 감동을 줄 수 있을 만큼 최선을 다해보고 싶다.

앞으로 가야할 길은 멀고도 험할 것이다. 남이 가는 넓은 길을 간다면 난 특별하지도 않을 것이며 진정한 가치가 없다고 본다.

그리하여 좁고 협착한 길을 가며 창조하는 삶을 살고 싶다. 이 책을 통해서 고객의 관점을 면밀히 볼 수 있는 책이라는 것을 알 수 있었고 삶에 녹여서 많은 사람들의 마음을 알아보고 싶다.
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세일즈 레터 & 카피라이팅 er**eliebe | 2014-12-30 | 추천: 0 |

고객을 불러오는 10억짜리 세일즈 레터&카피라이팅 600만 자영업자/마케팅/세일즈맨 필독서 원제는 The Ultimate Sales Letter (Attract New Customers. Boost Your Sales.)로 '궁극의 세일즈 레터 (신규 고객 유치. 영업 증대) 정도로 번역 할 수 있을 것 같다. 표지와 책 제목이 시대에 뒤떨어진 느낌이라 읽을까 말까 말성였으나 미국,일본 마케팅 세일즈 분야 초장기 베스트 셀러이자 한달에 3억에 이르는 수익을 올리는 인기 강사이자 사업가라는 소개와 세일즈 레터라는 다... 더보기

고객을 불러오는 10억짜리 세일즈 레터&카피라이팅
600만 자영업자/마케팅/세일즈맨 필독서

원제는 The Ultimate Sales Letter (Attract New Customers. Boost Your Sales.)로 '궁극의 세일즈 레터 (신규 고객 유치. 영업 증대) 정도로 번역 할 수 있을 것 같다. 표지와 책 제목이 시대에 뒤떨어진 느낌이라 읽을까 말까 말성였으나 미국,일본 마케팅 세일즈 분야 초장기 베스트 셀러이자 한달에 3억에 이르는 수익을 올리는 인기 강사이자 사업가라는 소개와 세일즈 레터라는 다소 생소한 주제를 담고 있어 읽어 보았는데 내용은 기대를 져버리지 않았다. 저자의 내공을 충분히 느낄 수 있었고, 세일즈 레터를 떠나 내용이 세일즈가 무엇인지 고객에게 어필하려면 어떻게 해야 하는지 세일즈 레터 글쓰기를 어떻게 해야 하는지 간략하면서 예시등을 통해 쉽게 이해 할 수 있게 알려주고 있다.

책 표지에서 왠지 교재같은 느낌을 강하게 받았는데, 리텍 콘텐츠 출판사가 출판 뿐만 아니라 아카데미를 운영하고 있어 교재 느낌이 나게 일부러 만든게 아닌가 싶다. 내용이 입소문 나거나 사람들이 책 내용을 훑어 보지 않으면 쉽게 손이 가지 않을 것 같은 우려아닌 우려가 들기도 한다.

저자는 세일즈 레터를 쓰기 위해서 특별히 학벌이나 재능 등이 필요한게 아니라 누구나 쓸 수 있으며, 일단 써보라고 이야기 하고 있다. 글 쓰기도 마찬가지가 아닌가 싶다. 작성하기 전 준비, 29단계의 작성 순서, 광범위하게 사용할 수 있는 비즈니스 툴 8가지, 10억짜리 세일즈 레터의 비결 - '연속'과 '반복'의 효력, 온라인 팁 5가지 하이테크 세일즈 레터 등 5개 챕터로 구성되어 있는데, 활자도 크고 분량도 많지 않으며 가독성이 높아 술술 읽을 수 있다는 게 장점인 것 같다.

영업, 홍보, 마케팅 등 전문적인 이론이 아니라 저자가 오랜동안 발로 뛰며 체득한 실제 경험을 담고 있기 때문에 현업에 바로 적용 할 수 있는 내용들이 가득차 있는게 이 책의 장점인 것 같다. 다만 미국과 한국의 차이가 여러가지 있는데, 우리나라에서는 오라인이 범람하고 있으며 세일즈 레터가 별 효과를 못보고 있는 것 알고 있는데 그런 점은 감안 할 필요가 있을 것 같다. 하지만 온라인이 범람하고 있다고 하더라도 손으로 쓰거나 잉크 프린트 한 레터 등이 우리나라에서도 이용되고 있으며, 충분히 차별화 포인트 및 의외의 성과를 볼 수 있으리라 생각되기에 자영업자, 영업 뿐만 아니라 세일즈,홍보에 관심 있는 사람이라면 한번 읽어보라고 권해 주고 싶은 책이다.

단순한 세일즈 레터 소개서가 아니라 통찰력을 담고 있는 활용 가능성 높은 참조서라 생각된다. 닫기
세일즈 레터 & 카피라이팅 ne**orea21 | 2014-12-30 | 추천: 0 |

자신을 홍보하는것이 유행인때가 있었다. 물론 지금도 그것은 변함없고 오히려 더욱더 발전된 양상을 보여주고 있다고 하겠지만 사업상 관련된 고객 또는 사업 파트너들에게 보내는 비즈니스 레터는 분명히 세일즈를 목적으로 하고 있음을 파악할 수 있겠다. 이러한 비즈니스 레터 또는 카피라이팅은 일종의 광고와 같다고 인식할 수 있는바 현실에서는 광고같음이 아닌 비즈니스 광고로 정착되었다는 확신을 갖게한다. 모든 사물에 대한 정보가 넘쳐나는 현대의 세상속에서 평범하고 독특함이 없는 레터나 카피 타이틀들은 전하고자 하는 이들의 눈... 더보기

자신을 홍보하는것이 유행인때가 있었다. 물론 지금도 그것은 변함없고 오히려 더욱더 발전된
양상을 보여주고 있다고 하겠지만 사업상 관련된 고객 또는 사업 파트너들에게 보내는 비즈니스
레터는 분명히 세일즈를 목적으로 하고 있음을 파악할 수 있겠다.
이러한 비즈니스 레터 또는 카피라이팅은 일종의 광고와 같다고 인식할 수 있는바 현실에서는
광고같음이 아닌 비즈니스 광고로 정착되었다는 확신을 갖게한다.

모든 사물에 대한 정보가 넘쳐나는 현대의 세상속에서 평범하고 독특함이 없는 레터나 카피
타이틀들은 전하고자 하는 이들의 눈에 들어오지 않기도 하거니와 들어 온다고 하더라도 그
영향력이 미미하거나 존재감이 없다고 볼 수 있다.
어떻게 하면 치열한 경쟁속에서 절치부심하는 사람들의 마음속에 반향을 일으킬 수 있을것인지
세일즈 레터와 카피라이팅 능력을 키워 자신만의 무기로 삼으라는 저자의 속내를 들어 볼 수
있다.

새로운 고객을 찾아주고 그 고객들이 우리에게 구매로 연결지어질 기회를 가져오며, 기존 고객
들과의 연결을 지속시키고 더 많은 구매활동을 만들며, 떠았던 고객들을 다시 돌려 놓아 한번
더 우리에게 구매의 기회를 만들어 줄 수 있다는 필요성을 느끼게 해주는 세일즈 레터의 작성은
진짜 진심을 담아 전하기에 고객에게 감동과 색다름을 전해 줄 수 있다고 한다.
이러한 세일즈레터와 카피라이팅은 모두 사업적 성공과 이익의 창출이 그 목적임을 잊지 않
도록 해야 한다.

이 책 역시 비즈니스에 관련된 내용이지만 자기계발서임이 분명하다고 하겠다.
자기계발서들이 갖는 원칙적이고 원론적인 이야기들을 주장하는데 반해 이 책은 실무에 직접
적용하여 사용할 수 있는 사례들을 소개하고 있으며 고객의 마음을 사로잡을 수 있는 확실한
방법론을 제시하고 있어 하나하나 배워 나간다면 이윤의 창출에 기여 할 수 있는 자신을
목도할 수 있을것이다.
개인사업 또는 소규모 창업, 어떤 형태의 비즈니스라도 고객을 불러들일 수 있는 비즈니스
레터와 카피라이터 한장이 커다란 변화를 가져 올 수 있다는 사실을 깨달을 수 있게 해준
필독서라고 하겠다.
닫기
세일즈레터 & 카피라이팅 an**ro | 2014-12-30 | 추천: 0 |

관심을 끄는 세일즈레터 한통에 낚여 물건을 구입해본 경험은 누구나 있을 것이다. 세일즈레터는 누가 쓸까? 카피라이터? 저자는 누구나 쓸 수 있다고 말한다. 거실에서 강아지, 아이들, 엄마가 모여앉아 청소기를 파는 기분으로 쓰는 것. 팔아야 하는 절실한 이유가 있다면 누구나 세일즈레터를 쓸 수 있다. 600만 자영업자 시대. 모두가 카피라이터를 고용할 수 없으니 이 책은 많은 사람들에게 도움이 될 것이다. 아무리 성심성의껏 세일즈레터를 썼다 해도 받는 사람이 읽지 않으면 아무 소용이 없을 것이다. 하지만 자신에... 더보기

관심을 끄는 세일즈레터 한통에 낚여 물건을 구입해본 경험은 누구나 있을 것이다. 세일즈레터는 누가 쓸까? 카피라이터? 저자는 누구나 쓸 수 있다고 말한다. 거실에서 강아지, 아이들, 엄마가 모여앉아 청소기를 파는 기분으로 쓰는 것. 팔아야 하는 절실한 이유가 있다면 누구나 세일즈레터를 쓸 수 있다. 600만 자영업자 시대. 모두가 카피라이터를 고용할 수 없으니 이 책은 많은 사람들에게 도움이 될 것이다.
아무리 성심성의껏 세일즈레터를 썼다 해도 받는 사람이 읽지 않으면 아무 소용이 없을 것이다. 하지만 자신에게 필요한 정보임을 알면 독자는 읽을 것이다. 헤드라인에 중요정보를 드러내는 것. 그것이 바로 세일즈레터에서 가장 중요한 것이 아닌가 싶다. 책에 나온 예로는 당신도 연예인 몸매를 갖고 싶지 않습니까? 와 같은 문구가 있다. 다이어트에 관심이 없는 사람이라면 쓰레기통에 넣을지 모르지만 관심이 있는 사람이라면 읽어볼 것이다.

고객의 신뢰를 얻어내려면 어떻게 해야 할까. 불리한 점을 숨기지 말고 인정하라. 완벽한 제품은 없다. 솔직히 인정하면 고객의 신뢰를 얻어낼 수 있다. 메일로 보낼 수도 있겠지만 우편으로 보낼수도 있다. 우편을 보낼 때는 대량우편보다는 보통우편이 나을 수 있다. 대량우편은 배달되지 않는 사례가 20퍼센트가 넘기 때문이다. 또한 관공서 느낌을 주는 디자인이 효과가 가장 좋다고 한다. 무게감이 있기 때문이다. 수없이 쏟아지는 광고 우편물들 중 고객의 손에 들어가는 단 하나의 메일이 될 수 있도록 정성을 쏟아야 한다. 텔레마케팅으로 광고를 할 수도 있다. 세일즈레터를 보내는 방법은 비단 이메일은 아닌 것이다.

그렇다면 세일즈레터에 즉시 반응하게 만드는 방법은 무엇일까? 하긴 세일즈레터의 역할을 즉각적인 반응일 것이니 반응을 이끌어내지 못하면 실패한 세일즈레터라고 할 수 있을 것이다. 선착순입니다! 하는 식으로 숫자에 제한을 둔다든지 경품을 지급하는 것 등이 독자의 반응을 즉각적으로 이끌어내는 방법이다.

고민에 고민을 거듭하고 활자를 비롯한 사소한 것에 정성을 다해 적합한 타깃을 정해 세일즈레터를 발송하기. 일견 간단해 보이지만 막상 하려 하면 엄두가 안나는 것도 사실이다. 하지만 생각만하지 말고 이 책을 따라 하나하나 실천해본다면 어느순간 나만의 노하우를 가질 수 있지 않을까 생각한다.

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#지금_바로_반응하게_만드는_6가지_방법

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