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서비타이제이션 현실로 다가온 연결과 공유의 사업 전략

윤용 , 이주연 , 김연성 지음 | 문우사 | 2017년 09월 08일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791185994437(1185994432)
쪽수 152쪽
크기 149 * 211 * 11 mm /277g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

『서비타이제이션』은 현실로 다가온 연결과 공유의 사업 전략에 대해서 설명합니다.

목차

Chapter 1 서비스화의 콘셉트를 이해하기: 제조업인가? 서비스업인가?
1.1 칼로 물 베기, 물은 담기 나름
1.2 열고 들어가는 ‘문’? 과거에는 ‘벽’이었다
1.3 시장의 재발견, 돈 때문이다. 돈이 몰리는 곳으로!

Chapter 2 서비스화 기준을 밝히기(5S)
2.1 서비스화 실행 방법은?
2.2 서비스화 방향과 기대 성과는?(Servitization Orientation/Performance)
2.3 매듭을 풀 수 있는 촉진 요인은 무엇인가?(Servitization Drivers, ICT)
2.4 니즈를 파헤치고 가치를 중시하며 공유하는가?(Shared Value)
2.5 필요한 조직을 구성하고 역량은 갖추었는가?(Structure)
2.6 절차나 시스템을 갖추었는가?(System)

Chapter 3 서비스화 사례를 분석하기
3.1 서비스화 분석 기준은?
3.2 금상첨화(錦上添花)형
3.2.1 꼭 휴대전화만 파는 것은 아니다: LG Uplus-IoT 솔루션
3.2.2 모니터의 변신은 무죄: LG전자-디지털 사이니지(Digital Signage)
3.2.3 납품만 할 것인가?: 대림B&Co(주)?대림바스(Daerim Bath)
3.3 상전벽해(桑田碧海)형
3.3.1 나도 별장 있다: 세컨드 하우스의 혁명, 작은 별장 프리홈
3.3.2 도루코 면도날을 구독합니다: 달러스쉐이브클럽 구독형 서비스
3.4 장수선무(長袖善舞)형
3.4.1 공짜 유지 보수보다 낫다: 현대엘리베이터의 원격 모니터링
3.4.2 한 번의 클릭으로: 롯데렌탈의 카 셰어링
3.4.3 더 똑똑해지는 교육 환경: 아하정보통신?명품 전자칠판
3.5 낭중지추(囊中之錐)형
3.5.1 생활 속으로 끌어 들인 에너지: 인코어드 테크놀로지스?에너톡(EnerTalk)
3.5.2 스마트폰에서 나만의 헬스 코치를 만나다: 아이유웰?헬스톡톡
3.5.3 스마트폰으로 리얼타임 혈당 관리: 아이센스?무선 혈당 측정 관리

Chapter 4 서비스화의 시사점 파악하기

참고문헌
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책 속으로

[머리말]
세계 경제가 인더스트리4.0(제4차 산업혁명)을 맞이한 것과 더불어 제조업은 디지털화를 통해 다시 한번 성장하는 계기를 맞고 있다. 기존 산업의 경쟁력 강화는 물론 신성장동력의 개발이라는 두 마리 토끼를 잡는 데 아주 결정적인 역할을 하는 새로운 트렌드를 전 세계적으로 경험하고 있다.
우리나라에서도 이러한 변화에 다방면으로 대응하고 있으며, 산업통상자원부에서는 신산업 민관협의회를 통해 새로운 정책 마련에 노력하고 있다. 특히 4차 신산업 민관협의회에서 제시한 「4차 산업혁명 시대 신산업 창출을 위한 정책과제」에 따르면... 더보기

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