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어른의 대화법 상처받지 않고 상처 주지 않는 소통의 기술

임정민 지음 | 서사원 | 2022년 01월 10일 출간
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이 책의 다른 상품 정보

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상품상세정보
ISBN 9791168220348(1168220343)
쪽수 256쪽
크기 140 * 206 * 21 mm /370g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

이 책의 주제어

“너는 꼭 그렇게 말해야 해?”
“나는 꼭 그렇게 말해야 했을까?”

가시 같은 말에 감정적으로 반응하지 않고
침착한 말로 대응하는 어른의 말 연습
이 책은 ‘조리 있게 내 할 말 다 하는 스킬’을 알려 주지 않는다. 무례한 사람을 한 방 먹이는 대처법이나 잠들기 전 ‘그 말을 했어야 했어!’라며 이불 킥-하게 만드는 일을 멈추게 하지도 않는다. 대신 말로 상처 주는 사람을 대수롭지 않게 넘길 수 있는 힘과 그 상황을 이해하고 받아들일 수 있는 포용력을 만들어 준다.
‘이해’라고 하면 의아해할 수 있다. 왜 나만 이해를 해야 하냐며 불만을 표출할 수도 있다. 하지만 아시다시피 상황은 바뀌지 않는다. 나를 상처 주는 사람은 도처에 깔려 있고, 반대로 내 말에 상처받는 사람은 언제나 존재한다. 사람과 상황을 바꿀 수 없다는 걸 인정하고 조금 더 나에게 이로운 쪽으로 소화할 수 있게 훈련하는 것이 이 책의 목적이다.
이해의 기본 틀은 ‘교류분석’이라는 심리학 이론이다. 교류분석은 미국의 정신의학자인 에릭 번이 고안해 낸 것으로 사람은 ‘부모’, ‘어른’, ‘아이’ 세 가지 자아로 이루어져 있으며 이 자아를 통해 말과 행동이 나간다고 설명한다. 대화의 기본 틀을 이해하기 위해서 교류분석을 이용했지만 어려운 내용을 전달하진 않는다. 교류분석으로 수백 명의 사람을 코칭하고 수천 명의 사람에게 강의를 한 스피치소통전문가가 대중들도 쉽게 이해할 수 있도록 그 핵심 내용만 알기 쉬운 예를 들어 설명하고 있다.
예시는 주위에서 흔히 일어나는 불통에 관한 것이다. 본문에 나와 있는 사례를 보면서 내가 겪었던 상황과 비교해 보자. 그러면 그때 그 사람이, 그때 내가 왜 그런 말과 행동을 했는지 단박에 이해할 수 있다. 상대방의 말과 행동 패턴을 이성적으로 읽는 힘을 가지게 된다면 모든 대화를 감정적으로 반응하지 않고 차분하게 대응하며 이끌어 나갈 수 있다.
대화 스킬은 연습과 훈련이 동반되어야 하기에 부록에는 나의 자아상태에 도움이 되는 ‘훈련 대본’이 들어 있다. 누군가와 말을 하며 감각을 익히거나 특정 상황에 맞춰 모노드라마를 찍지 않고 혼자서 소리 내어 책을 읽는 것만으로도 불균형했던 자아상태의 균형을 되찾을 수 있다.
이 책과 함께 상처받지 않고 상처 주지 않는 진짜 어른의 소통의 길을 걸을 수 있게 노력해 보자.
▶ 어른의 대화법』 북트레일러

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상세이미지

어른의 대화법 도서 상세이미지

목차

prologue. 나의 소통 방식을 알아차리는 것이 먼저다

PART 1. 우리의 말은 왜 제자리걸음일까?
다름이 문제가 아니다
치우침은 소통을 가로막는다
비대면은 오해와 실수를 부른다
감정 섞인 말에는 가혹한 대가가 따른다
●소통의 한 걸음: 다르게 말하면 관계가 달라진다

PART 2. 나 이해하기: 왜 그렇게 말할까?
마음의 구조 살펴보기
나의 세 가지 마음 들여다보기
마음 따라 변하는 말과 행동
나의 주된 성격과 소통 방식 알아보기
나와 너를 이해하는 다섯 가지 성격
성격의 양면성(OK, Not-OK)
●소통의 두 걸음: 에고그램(Egogram) 진단하기

PART 3. 대화의 기본 원리: 어떻게 말해야 할까?
반응하지 말고 대응하기
대화의 목적 기억하기
세 가지 대화 유형 이해하기
다섯 가지 패턴으로 말하기
인정 자극을 주며 말하기
●소통의 세 걸음: 스트로크(Stroke) 진단하기

PART 4. 관계의 변화를 만드는 실전 소통법
일상·직장에서 자주 소통하기
같은 말도 듣기 좋게 하기
진정성 있게 사과하기
기분 나쁘지 않게 부탁하기
세대 차이 인정하고 다르게 말하기
사춘기 기다려 주고 포용하기
●소통의 네 걸음: 상대에 대한 나의 진심 확인하기

부록
성격 유형별 말하기 훈련 대본

epilogue.
한 사람의 열 걸음보다 열 사람의 한 걸음으로

참고 문헌

책 속으로

우리의 삶에는 늘 좋은 일, 행복한 일만 있을 수 없다. 하물며 길을 가다 돌부리에 넘어지기도 하는데 그때마다 돌을 탓할 수 없지 않은가. 그 상황이 짜증 나서 순간 험한 말을 한들 돌부리에 넘어지기 전 상황으로 돌아갈 수 없다. 돌부리에 넘어져 다치고, 기분도 나쁘고, 험악한 말이 나올 수 있지만 그런 나를 그대로 두지 말자. 기분이 태도가 되지 않도록 하자. 내 입에서 나온 안 좋은 말은 가장 먼저 내가 듣게 되고 내 귀를 타고 몸속으로 흘러들어온다. 우리의 삶도 인간관계에서 돌부리에 넘어지는 일들을 수없이 만나는데 상황을 탓하... 더보기

출판사 서평

이 책과 함께라면 송곳 같은 소통이 뭉툭해진다!

너와 나의 관계를 유연하게 만드는
진짜 어른의 대화법

우리는 왜 끊임없이 소통을 해야 하는 걸까?
‘하루 24시간이 모자르고’, ‘바쁘다 바빠 현대사회’를 외치는 현대인은 인간관계와 소통에 큰 힘을 들이고 싶어 하지 않는다. 그저 나와 마음이 맞고 말이 잘 통하는 사람과 소통하며 하루의 피로를 씻어내고 싶을 뿐이다. 하지만 이런 생각은 사람의 사고를 좁게 만드는 행위이자 다름을 인정하지 않는 행위이며 나아가 소통의 불화를 일으키는 원인이 된다고 말한다.
혹자는 대화 중에 주고받는... 더보기

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※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료
  • 어른의 대화법 ss**sss1s | 2022-05-15 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    <어른의 대화법> 나에게 충분한 생각을 할 수 있도록 해준 이 책에 감사함을 느끼며,   현재 34살인 나는 성인이다. 하지만 가끔 나의 언행과 생각이 어른이 해야하는 사고를 하고 있는지 의아할 때가 있다. 그럴때면 어른이 무엇인지, 어떻게 해야 어른인건지, 무의식적으로 어른의 행동을 해야 어른이 아닌건지 여러 고민이 많았다. 그 중 대화법에 대해 고민하던 때 이 책을 만나게 된 것 이었다.   어느 시점부터 나는 스스로 대화를 단절하였다. 사회에서 만난 사람들과 업무 외 대화에서 어색하... 더보기
  • 어른의 대화법 jh**on01 | 2022-05-06 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    당신이 옳다는 사실이 내가 틀렸다는 것을 의미하지는 않아요. 서로의 관점이 다를 뿐입니다. (22페이지)  '관계'는 '만남'을 통해 이루어지고 '소통'은 '말'을 통해 이루어지며 '말'은  '마음;'에서 비롯된다. (46페이지) 내가 어떠한 자아상태에서 상대방과 교류하고 있는 지 내 마음을 알아차릴 수 있다면, 앞으로 내가 할 말과 행동을 예측할 수 있을 뿐더러 주변상황과 상대에 맞게 나 자신을 통제하고 조절하여 인간관계를 원만하게 만들 수 있다는 얘기다.(62페이지) 소중한 관계를 지... 더보기
  • 어른 대화법 le**705 | 2022-02-18 | 추천: 0 | 5점 만점에 3점
    어른의 대화법   지은이: 임정민 펴낸곳: 서사원 펴낸날짜: 2022년 1월 31(초판 5쇄 발행)   말을 조리 있게 잘하고 싶지 않으신가요? 설득력 있게 말하려면 어떻게 말해야 할까요? 어떻게 하면 가족과 잘 소통할 수 있을까요? 말을 예쁘게 하는 사람이 되고 싶지 않으신가요? 사람들 앞에 서면 너무 떨리고 긴장되지 않으세요? 말투를 고치고 싶지 않으신가요? &nbs... 더보기
  • 가시 같은 말에 반응하지 않고 침착하게 대응하는 진짜 어른의 소통법 교류분석심리학으로 배우는 소통 방식 어른의 대화법     대화법에 관한 여러 책을 봤는데 이 책은 교류분석심리학을 이용해서 그동안 접해보지 못한 방식으로 소통법을 알려주는 책이에요   한번 손에 잡으면 좀처럼 손에서 떨어지지 않고 계속 읽게 되는 마음을 사로잡는 책이었어요. 원론적인 책이 아니라 실질적인 방법을 제시해 준 책이라 제가 꼭 찾던 책이었네요   어른의 대화법은 나와 다른 사람과의 ... 더보기
  • 어른의 대화법, 상처받지 않고 상처 주지 않는.. : 네이버블로그 (naver.com)   비대면이 대세인 시대에 살고 있습니다. 이미 대세가 되고 있었지만 코로나로 인해 더 가속화된 것 같습니다. 그렇기 때문에 대화보다는 글쓰기가 중요하다고 많이 강조하고 있습니다. 그런... 더보기

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