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ISBN	9791162541760(1162541768)
쪽수	400쪽
크기	153 * 226 * 26 mm /604g 판형알림
이 책의 원서/번역서	Spotify inifran : sa blir man storst i varlden. / Carlsson, Sven

책소개

이 책이 속한 분야

경제/경영 > 경영일반 > 해외경영이야기

이 책의 주제어

“기업의 성공 공식이 바뀌고 있다!”
-조용민(구글 커스터머 솔루션 매니저)

큐레이션 혁명으로 전 세계 92개국, 3억 명이 매일 접속하는 플랫폼이 되기까지!
잡스가 미친 듯이 견제했고 구글이 인수를 욕심냈던 스포티파이의 성공 스토리!

이용자 3억 명, 시가 총액 60조 원, 전 세계 92개국 진출… 음원계의 넷플릭스라 불리는 스포티파이는 어떻게 애플, 아마존을 꺾고 전 세계 1위가 되었을까? 경제 전문 저널리스트인 두 저자는 방대한 분량의 내부 자료와 극비 문서, 관계자들의 인터뷰 등 수년에 걸친 탄탄한 자료 조사를 바탕으로 《스포티파이 플레이》에서 스포티파이의 성공 비밀을 밝혀냈다.

이 책에 소개된 성공 스토리를 따라가다 보면 스웨덴의 작은 스타트업이 애플을 위협하는 기업으로 가장 빠르게 성장할 수 있게 만든 스포티파이의 전략을 한눈에 알 수 있다. 빅데이터를 통한 큐레이션, 애자일 조직 문화, 소셜 네트워크로의 영역 확장 등 스포티파이만의 혁신적인 기업 철학을 통해 미래를 이끌어갈 비즈니스 모델과 전략의 흐름을 꿰뚫을 수 있다.

이 책에는 스포티파이의 시작부터 꿈에 그리던 월스트리트 상장까지, 스포티파이가 어떻게 끊임없이 혁신하고 성장할 수 있었는지가 생생하게 담겨 있다. 출간 즉시 미국, 일본 등 13개국에 빠르게 판권이 팔렸을 뿐 아니라, 이 책을 원작으로 넷플릭스 드라마화가 결정되어 큰 화제를 모았다. 비즈니스에 관심이 많은 독자뿐 아니라 스타트업 예비 창업자, 전략·마케팅 담당자 등 모든 독자에게 깊은 통찰력과 비즈니스 영감을 전해 줄 것이다.

▶ 『스포티파이 플레이』 북트레일러

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상세이미지

책 속으로

이 책은 스포티파이라는 작은 스웨덴의 스타트업이 어떻게 유니버설 뮤직, 소니 같은 음반 회사를 설득하였는지부터 애플의 방해 공작을 딛고 월스트리트에 화려하게 발걸음을 내디뎠는지까지 그동안 감추어져 있던 스포티파이의 비하인드 스토리가 가득하다. 말수가 적은 컴퓨터 괴짜인 다니엘 에크와 투자 유치를 담당한 동업자 마르틴 로렌손이 함께 스포티파이를 만들 개발자들을 모았던 옛 시절부터 차근차근 안내한다. 그리고 알려지지 않은 역사 속의 영웅들을 따라가며, 음반사 대표와 애플의 스티브 잡스를 화나게 만들었던 ‘이용자에게 모든 음악을 무료로 제공한다’는 스포티파이의 비전이 과연 어떻게 성공을 거두었는지도 설명한다.
-----시작하며 _p.17

에크가 기술 담당 이사인 엔에게 전달한 보고서에는 다음과 같은 내용이 명시되어 있었다. 스포티파이의 플레이어는 번개처럼 빨라야만 했다. 그리고 시장의 다른 서비스들처럼 절대로 해킹당해서도 안 되었다. 마지막으로 음악이 수도꼭지에서 나오는 물처럼 흘러야 했다. 리다르가탄 아파트에서는 누구나 버퍼링 때문에 발생하는 지체 현상을 참아 내기 힘들어했다. 스포티파이 초기 버전에는 “기다리는 것은 쿨하지 않다.”라는 문구가 있을 정도였다. (중략) 그리고 스포티파이는 파이러트 베이와는 근본적으로 다르게 아티스트와 음반사에 광고 수익을 배분할 생각이었다.“우리 서비스는 광고 수익으로 운영되므로 사용자 여러분은 어떤 비용도 지불할 필요가 없습니다.” 스포티파이 웹 사이트에는 초창기부터 이 같은 공지가 있었다.
-----PART 1. 말도 안 되는 아이디어를 기술로 실현시키다 _p.42~43

스포티파이의 판은 더욱 커졌다. 성공하기 위해 에크는 경쟁사들을 따돌려야만 했고, 미국에서 성공해야 했고, 스트리밍 서비스에서 세계 최고가 되어야 했다. 만약 성공하지 못한다면 스포티파이는 즉시 나락으로 떨어지고 말 것이었다. 에크는 이 사실을 잘 알았다. 음반사와 투자자들도, 또한 잡스도 예외는 아니었다. (중략) 에크가 미국에서 음악 저작권을 해결하러 다닌다는 이야기가 음악 업계에서 돌자 잡스는 방해 공작을 펼치기 시작했다.“왜 여러분의 음악을 무료로 줘 버리려고 하죠?”잡스는 음반 업계의 사람들에게 이렇게 말했다. 많은 사람들이 잡스가 스포티파이의 미국 입성을 막거나 적어도 지연시키고 싶어 한다고 여겼다.
-----PART 2. 페이스북을 발판 삼아 드디어 미국으로 진출하다 _p.131~132

2014년 말에 스포티파이의 신중한 개발자 두 명이 옛 아이디어를 바탕으로 작업을 시작했다. 에드워드 뉴엣 과 크라이스 존슨이었다. (중략) 그들은 사용자의 취향에 정확히 맞춘 완벽한 플레이리스트를 만드는 방법을 찾으려 했다. 특히 머신 러닝을 활용하여 주목할 만한 결과를 내놓고 싶었다. 그들은 곡 재생 이력이 유사한 사용자끼리 모은 뒤, 엄청난 양의 곡 재생 데이터를 분석했다. 이 과정은 넷플릭스가 시청자에게 영상을 추천하거나 아마존이 구매자에게 제품을 추천하는 것과 유사했다. 또한 스포티파이가 직접 만든 약 15억 개의 플레이리스트가 활용되었다. 그 결과, 템포, 구조 그리고 강도 등이 유사한 플레이리스트가 탄생했다. 한마디로 그 플레이리스트는 대부분이 서로 잘 어울리는 곡들로 구성되었다. (중략)“지금까지 비밀에 싸여 있던 음악적 소울메이트를 드디어 만난 것 같았어요. 플레이리스트 안에 있는 모든 곡들이 좋아요.” 이 자동화된 알고리즘 플레이리스트는 ‘디스커버 위클리’ 또는 스웨덴어로 ‘한 주의 조언’이라는 이름을 얻었다.
-----PART 4. 빅데이터로 애플 뮤직에 대항하다 _p.278~279

유튜브 뮤직은 뮤직비디오와 검색에서 스포티파이보다 얼마나 더 나은 성과를 내놓을까? 애플이 텔레비전과 영화를 스트리밍하는 서비스와 음악 부문을 통합시킨다면 스포티파이는 어떻게 대항할 것인가? 아마존이 스트리밍 음악의 가격을 내린다면 스포티파이도 그렇게 할 것인가? 그 경쟁사들은 거대한 기업이기에 모두 자사의 스트리밍 서비스를 지원할 여유가 넘친다. 주식 시장은 에크가 이 경쟁자들에게 맞서고, 음반사들을 먹이 사슬에서 밀어 떨어뜨리기를 원한다. 그래서 그는 크리에이터에게 가까이 다가가고, 고유의 콘텐츠를 발전시키며, 음악을 듣고자 하는 사람들을 스포티파이의 장점으로 사로잡았다. 잡스가 아이튠즈로 디지털 음악계를 지배했을 때처럼 애플은 지금도 여전하다. 2019년 여름, 에크는 스포티파이의 사용자 비율이 전년에 비하여 30퍼센트가 늘었다고 발표하면서 애플과 비교하는 발언을 했다.“우리의 성장 속도는 가장 가까운 경쟁자에 비해 거의 두 배가 빠를 겁니다.”
-----PART 4. 두 번째 이닝에 들어선 스포티파이 _p.381 닫기

출판사 서평

★★★구글 조용민 매니저 강력 추천!
★★★미국, 일본 등 13개국 판권 계약!
★★★2021년 넷플릭스 드라마화 확정!

실리콘밸리를 놀라게 하고 애플을 긴장시킨
스포티파이의 성공 비하인드, 국내 최초 공개!

전 세계 1위 오디오 스트리밍 기업인 스포티파이가 국내에 곧 진출할 것이라는 뉴스가 연일 쏟아지고 있다. 애플의 아이폰이 국내에 처음 출시될 때 지각 변동이 일어난 것처럼 국내 음원 스트리밍 시장에 커다란 변화를 몰고 올 것으로 예상되기에 관련 업계에는 긴장감이 가득하다. 삼성전자와의 파격적인 파트너십으로 이슈가 되기도 했던 스포티파이는 대체 어떤 기업이길래 유튜브와 넷플릭스를 뛰어넘는 콘텐츠 공룡이라 불리는 걸까?
이용자 3억 명, 시가 총액 60조 원, 전 세계 92개국 진출, 브랜드 가치 84억 달러라는 숫자가 증명해주듯 스포티파이는 가장 경쟁이 치열한 오디오 스트리밍에서 애플, 아마존을 꺾고 압도적인 1위를 기록한 기업이다. 최근에는 미셸 오바마, 킴 카다시안 등 전 세계 셀럽들의 독점 팟캐스트를 제작하는 등 콘텐츠 기업으로 발돋움하는 중이다.
그렇다면 스포티파이가 이렇게 빠른 속도로 성공할 수 있었던 비결은 무엇일까? 스웨덴의 저명한 경제 전문 저널리스트인 두 저자는 몇 년간의 조사 끝에 방대한 분량의 내부 자료와 극비 문서, 음악 산업 관계자와 스포티파이 전·현직 직원 인터뷰 등 탄탄한 자료 조사를 바탕으로 《스포티파이 플레이》에서 스포티파이의 성공 전략을 밝혀냈다. 이 책을 통해 그간 베일에 가려져 있던 스포티파이의 성공 비하인드가 국내 최초로 공개된다.

더 빠르게 더 강력하게 성장할 수 있었던 비즈니스 전략의 모든 것!
#빅데이터 #큐레이션 #애자일 #스트리밍 #소셜네트워크

이 책에서 말하는 스포티파이의 성공 전략은 첫 번째로 빅데이터를 분석한 사용자 환경에 맞춘 큐레이션이다. 국내의 스트리밍 플랫폼에서도 사용자가 자주 듣는 아티스트와 장르에 기반해 음악을 추천해주는 기능이 있지만, 스포티파이는 더 진화한 큐레이션을 제공한다. 스포티파이의 대표 기능인 디스커버 위클리는 “헤어진 전 애인보다도 더 정확하게 내 음악 취향을 알고 있다.”는 찬사를 받을 정도로 개개인의 취향에 맞는 추천 플레이리스트를 제공한다. 또한 사용자의 움직임을 감지해 러닝 중일 때는 빠른 템포의 음악을 추천해주는 ‘스포티파이 러닝’ 등 여러 데이터를 종합하는 데 탁월해 유튜브와 넷플릭스의 추천 알고리즘만큼 강력하다는 평이 나올 정도다.
두 번째로 자유롭고 유연한 애자일 방식을 통해 실패를 두려워하지 않고 끊임없는 실험이 가능한 점이다. 이런 조직 문화 덕분에 급변하는 시장 상황을 즉각적으로 반영해 최적의 사용자 가치를 찾아낼 수 있었다. 또한 스포티파이는 ‘스쿼드’라는 조직 구성을 통해 빠른 의사결정과 업무 효율을 극대화하는 것으로도 유명한데, 채용 공고에 “재즈밴드를 같이 합시다.”라는 문장을 쓸 정도로 각 팀원의 자율성이 높은 조직을 유지하고 있다.
마지막 성공 전략은 돈을 버는 것이 비즈니스의 궁극적인 목적이 아니라 음악을 자유롭게, 더 재밌게 만든다는 본래의 가치에 사업 역량을 집중한 데 있다. 총 수익의 70퍼센트라는 상당한 금액을 저작권료로 지불하지만 무료 정책을 유지하는 데 한 치의 흔들림도 없었고, 스트리밍에서 구현할 수 있는 최고 수준의 사용자 환경을 제공하는 등 사용자의 편리성을 최우선으로 고려하였다. 또한 인디 뮤지션들이 스포티파이를 통해 자신의 노래를 알릴 수 있도록 아티스트를 지원하는 플랫폼으로도 점차 진화하고 있다. 이러한 방향성은 스포티파이의 사업 철학과 비즈니스 모델이 사용자와 아티스트 모두에게 최적의 가치를 나누는 데 맞춰져 있기 때문이다. 《스포티파이 플레이》에서는 스포티파이의 성공 과정에서 중요한 순간을 짚어가며 우리가 스포티파이에 주목해야 하는 이유를 이 책 한 권으로 전부 설명해준다.

BTS, 미셸 오바마, 킴 카다시안…최고의 셀럽들은 왜 스포티파이에 열광하는가?
큐레이션 혁명으로 전 세계 92개국, 3억 명이 매일 접속하는 플랫폼이 되기까지!

두 저자는 통찰력이 돋보이는 관점과 명쾌한 필치로 스포티파이의 숨 가쁜 성공담을 총 4개의 파트로 나눠 보여준다. 제1부에서는 누구나 음악을 합법적이고 무료로 자유롭게 들을 수 있게 하겠다는 이상을 어떻게 비즈니스 모델로 만들었는지를 소개한다. 또한 스포티파이의 공동 창업자인 다니엘 에크와 마르틴 로렌손의 운명적인 만남을 담았다. 더불어 스웨덴 최고의 개발자들을 모아 불가능해 보였던 버퍼링 없는 뮤직 플레이어를 출시하게 되기까지 초창기의 고군분투를 자세히 살필 수 있다. 제2부는 본격적으로 아이튠즈를 출범시킨 애플과의 치열했던 경쟁을 보여준다. 특히 스티브 잡스가 스포티파이의 미국 진출을 막기 위해 유니버설 뮤직과의 저작권 합의를 방해하고, 다니엘 에크에게 직접 전화를 거는 등 이 책에서 최초로 공개되는 비하인드 스토리가 담겨 있다.
제3부에서는 그간 외부에 알려지지 않았던 스포티파이의 수많은 실험과 시행착오를 살펴본다. 스포티파이 TV를 개발해 넷플릭스와 유튜브의 최대 경쟁자가 될 뻔했던 마그네토 프로젝트 같은 실패의 경험부터 지금의 스포티파이를 만들어준 디스커버 위클리까지 급변하는 시장 상황에 맞게 펼쳐진 전략을 일목요연하게 보여준다. 마지막 제4부에서는 김릿, 앵커, 파캐스트 등 팟캐스트와 데이터 분석 기업에 공격적으로 투자하고 있는 스포티파이의 최근 기업 인수 현황을 알아본다. 더 나아가 스포티파이의 다음 무기는 무엇일지 앞으로의 행보를 예측하며 지금껏 스포티파이가 추구했던 성공 전략을 다시금 되짚어본다.
스포티파이가 전 세계 1위를 계속 지키기 위해서는 아직 넘어야 할 산이 많다. 유튜브 뮤직은 스포티파이보다 얼마나 더 나은 성과를 내놓을까? 애플이 텔레비전과 영화를 스트리밍하는 서비스와 음악 부문을 통합시킨다면 스포티파이는 어떻게 대항할 것인가? 아마존이 음악 스트리밍의 가격을 내린다면 스포티파이도 그렇게 할 것인가? 이 책을 읽다 보면 급변하는 시장 상황에서 스포티파이가 어떤 전략을 취할지 그 실마리를 찾을 수 있다. 아이디어를 비즈니스 모델로 만들어내는 탁월한 방법론과 거대한 IT 테크 기업에 맞서 자신만의 가치를 지켜온 스포티파이의 이야기는 스포티파이를 알고 싶은 독자뿐 아니라 마케팅 전략 담당자를 비롯한 모든 비즈니스 리더에게 풍성한 인사이트를 전해 줄 것이다. 닫기

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음원시장의 넷플릭스, 스포티파이가 온다 tm**dlqpfl | 2020-11-18 | 추천: 0 |

이제 기업의 성공 공식이 바뀌고 있다는 조용민 매니저의 말에 공감하며 이 책을 펼쳐보게 되었다 아직 우리나라에 공식적으로 들어오지않았기때문에 스포티파이가 뭔지 몰랐는데 이 책의 부제인 유튜브 넷플릭스를 뛰어넘는 콘텐츠 공룡 스포티파이가 온다는 말에 흥미를 가지게되었다 스포티파이는 성장하고 있는 음원스트리밍서비스 회사인데 아직 우리나라에 음악저작권쪽으로 협의가 안되어 아직 들어오지않았다고 한다 이 책을 보면서 인터... 더보기

이제 기업의 성공 공식이 바뀌고 있다는 조용민 매니저의 말에 공감하며 이 책을 펼쳐보게 되었다

아직 우리나라에 공식적으로 들어오지않았기때문에 스포티파이가 뭔지 몰랐는데

이 책의 부제인 유튜브 넷플릭스를 뛰어넘는 콘텐츠 공룡 스포티파이가 온다는 말에 흥미를 가지게되었다

스포티파이는 성장하고 있는 음원스트리밍서비스 회사인데

아직 우리나라에 음악저작권쪽으로 협의가 안되어 아직 들어오지않았다고 한다

이 책을 보면서 인터넷서칭을 해보니 이미 스포티파이에 알고있는 사람들이 꽤 있었고 우리나라에 도입된다면

긍정적인반응을 보이는 사람이 많았다

음악산업의 넷플릭스라고 불리는 스포티파이는 전세계에 너무도 다양한 음악 스트리밍 서비스가 많음에도 불구하고

35퍼센트의 세계 점유울을 가지고 있다고 한다

이 책은 스포티파이를 창립하면서 지내온 거의 모든 역사가 다 수록되어 있다고 생각한다

CEO가 만났던 사람, 그 과정, 어떻게 보면 너무나 세세한 이야기들이 많아서 책을 읽으며 오히려 가볍게 넘겨야겠다는 생각을했다

하지만 중간중간 사업에 있어서 필요한 사람을 모았던 방법, 빠른결단력이 필요했던 방법,

그리고 우리가 잘 알고있는 스티브잡스와의 사업적인 견제 등

어떻게 새로운 인생의 단계로 진입했는지 어떻게 성장해나갔는지를 이야기한다

음악의 경우는 불법 다운로드가 만연한 시절에 불법 다운로드를 줄이고 스트리밍이라는 새로운 기준을 세운 한 회사라고 생각한다

사업가라면 그 과정을 한번 쭈욱 읽어보는것도 가치있는 시간이 될 수 있을거라 생각한다

The heat is on
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스타트업 창업을 꿈꾸는 젊은이들에게 추천 zz**nonda | 2020-11-18 | 추천: 0 |

이용자 3억 명, 시가 총액 60조 원, 전 세계 92개국 진출… 음원계의 넷플릭스라 불리는 스포티파이는 어떻게 애플, 구글, 아마존을 꺾고 전 세계 1위가 되었을까? 그들의 역사와 성공기를 담은 <스포티파이 플레이>라는 비즈니스 도서가 출간했다. 나는 북유럽의 작은 스타트업 기업이 어떻게 글로벌 시장을 장악했는지 알고 싶었다. '스포티파이'는 세계적인 음악 스트리밍 서비스이다. 2000년대 초 스웨덴의 작은 스타트업 기업으로 시작했고, 현재는 세계 90여 개국에서 3억명의 사용자가 이용하는 서비스이... 더보기

이용자 3억 명, 시가 총액 60조 원, 전 세계 92개국 진출… 음원계의 넷플릭스라 불리는 스포티파이는 어떻게 애플, 구글, 아마존을 꺾고 전 세계 1위가 되었을까?

그들의 역사와 성공기를 담은 <스포티파이 플레이>라는 비즈니스 도서가 출간했다. 나는 북유럽의 작은 스타트업 기업이 어떻게 글로벌 시장을 장악했는지 알고 싶었다.

'스포티파이'는 세계적인 음악 스트리밍 서비스이다. 2000년대 초 스웨덴의 작은 스타트업 기업으로 시작했고, 현재는 세계 90여 개국에서 3억명의 사용자가 이용하는 서비스이다. 현재 국내 진출을 앞두고 있다.

시작 - 경쟁 - 실험 - 미래 총 4 파트로 구성된 내용이 기업의 역사와 성장과정을 보여주며, 실패와 위기의 순간도 솔직하게 담았다. 스포티파이TV 사업을 중단하기도 하고, 애플의 방해공작을 받기도 한다.

단지 기업소개, 회사의 성공기를 위주의 내용이겠거니 생각하고 읽었는데, 음악 산업 전반에 영향력을 미친 기업의 영향력이 대단했고, 특히 애플과의 복잡한 이해관계가 마치 한편의 무협지를 떠올리게 했다. (이들의 성공신화를 넷플릭스에서 드라마로도 제작한다는 소식)

스포티파이는 빅데이터를 활용한 추천 알고리즘, 인공지능 에디터를 활용하여 개인에게 최적화된 음악 큐레이션을 제공한다. 재생속도도 매우 빠르고 광고로 수익을 창출하는 무료 스트리밍 서비스 인 점이 매력적이다.

저작권 협의와 같은 법적인 문제, 네트워크 인프라와 같은 기술적인 문제도 지원이 되야 하는 등 복잡한 과정들을 참신하고 신속하게 해결해 나간다. 음악을 좋아하는 사람들이 모여 난관을 극복하고, 유저들과의 끊임 없는 소통으로 마침내 미국증시에 상장한다.

살아 숨쉬는 경영철학과 그들의 번뜩이는 아이디어, 그리고 새로운 가치를 만들어내는 노력이 오늘날 스포티파이를 지속가능성 있는 기업으로 성장시켰다.

스타트업 창업을 꿈꾸거나, 참신한 IT도서를 원한다면 이 책을 읽어보길 추천한다.

- 비즈니스북스 출판사로부터 해당 도서 지원을 받아 작성한 서평입니다 - 닫기
《스포티파이 플레이》: 전 세계 오디오 플랫폼의 강력한 경쟁자 jo**ttomo | 2020-11-18 | 추천: 0 |

전 세계 음악 시장을 주름잡는 곳은 미국이다. 미국의 팝 뮤직은 세계 어디서나 들을 수 있다. 그렇다면 그 음악을 다운받거나 스트리밍해서 들을 수 있는 플랫폼은 어떤가? 애플의 아이튠즈, 아마존, 구글 유튜브 등이 있지만 이들과 필적하면서, 전 세계에서 3억 명의 사용자를 확보하고 있는 스웨덴 회사, 스포티파이가 바로 그들이다. 아마 아직 많은 사람들이 이 회사에 그다지 익숙하지는 않을 것이다. 그러나 요새 많은 이들은 스포티파이 플레이에서 ‘무료’로 음악을 감상할 수 있다. (아직 한국에는 정식 출시되지 않았다) ... 더보기

전 세계 음악 시장을 주름잡는 곳은 미국이다. 미국의 팝 뮤직은 세계 어디서나 들을 수 있다. 그렇다면 그 음악을 다운받거나 스트리밍해서 들을 수 있는 플랫폼은 어떤가? 애플의 아이튠즈, 아마존, 구글 유튜브 등이 있지만 이들과 필적하면서, 전 세계에서 3억 명의 사용자를 확보하고 있는 스웨덴 회사, 스포티파이가 바로 그들이다. 아마 아직 많은 사람들이 이 회사에 그다지 익숙하지는 않을 것이다. 그러나 요새 많은 이들은 스포티파이 플레이에서 ‘무료’로 음악을 감상할 수 있다. (아직 한국에는 정식 출시되지 않았다)

예전에 우리가 음악을 카세트, LP, CD를 통해서 들을 때는 불법 복제가 아주 심각하지는 않았지만(물론 그 때도 불법 복제가 성행하기는 했다) 사람들이 온라인으로 음악 파일을 다운받을 수 있으면서 불법다운로드가 기승을 부렸다. 음악가들이 힘들게 만든 음악을 사람들이 무료로 다운받게 되자 저작권 이슈, 음반업계 침체 등의 문제로 이어졌다.

이러한 문제를 해결하겠다고 나선 이들이 스포티파이 창업자다. 2006년 여름, 창업자 에크는 스포티파이의 동료들을 구하기 시작했고, 바르셀로나에서 의기양양하게 시작을 알렸다. 하지만 ‘무료’로 음악을 스트리밍으로 제공한다는 것은 음반사에게 그리 달갑지 않은 소식이었다.

“바르셀로나에서 이 과정이 얼마나 어려울지 전혀 예측하지 못한 것은 천만다행이었다. 만약 예측했다면 그들은 절대로 이 무모한 사업을 시도하지 않았을 것이다.” - p37

당시(2006년)에는 세계적으로 불법 복제를 하는 사이트가 카자, 파이러트 베이 그리고 뮤토렌트가 있었는데, 공교롭게도 스웨덴 기업이었다. 더군다나 2006년 스웨덴의 신생 정당 해적당이 인터넷 불법 다운로드를 옹호했다. 하지만 불법 다운로드를 하는 업체들은 줄줄이 고소를 당하고 법적 소송에 들어갔기 때문에 저작권 확보가 필요했다.

또한 애플의 스티브 잡스는 아이튠즈라는 애플의 뮤직 서비스를 통해서 곡당 99센트에 다운로드 받을 수 있도록 했다. 잡스는 스트리밍 음악 서비스에 대해서 부정적인 견해를 보이며 비판했다. 비록 애플과 거래를 통해서 어느 정도 수익을 확보했지만 주 수익원이었던 CD 판매가 부진하면서 음반사들은 여전히 어려움을 겪었다. 이러한 상황에서 창업자 에크는 음반사 사장들을 설득하기 시작했다.

“인터넷에 대해 눈감아서는 절대 안 됩니다. 파일 공유자들을 끝까지 고소한다고 이길 수 있는 싸움도 아닙니다.” - p82

스포티파이가 창립한 2006년 4월. 구글은 같은 해 10월, 17억 달러라는 거금을 들여서 유튜브를 인수했다. 바야흐로 본격적인 인터넷 콘텐츠 시대가 도래하기 시작한 것이다. 2007년 9월, 이들은 일곱 번째 테스트 버전을 출시했고 20명의 동료들은 단체 사진을 찍으며 기뻐했다. 나중에 이 동료들은 회사가 주식시장에 상장되면서 모두 백만장자가 되었다. 물론 그 전까지는 고난의 행군이었다.

가장 큰 문제는 투자자 유치였다. 당시 많은 투자자들이 음악 산업이 사양화에 접어들었다고 해서 투자를 꺼렸다. 더군다나 스포티파이는 아직 어느 음반사와도 계약을 맺지 못했다. 그들이 내세울 수 있는 것은 기존의 것보다 훨씬 뛰어난 뮤직 플레이어였다. 그들은 기술적으로는 확실히 차별화를 갖고 있었기 때문에 희망을 품고 있었다.

하지만 회사는 계속 투자 거절을 받으면서 자금이 슬슬 바닥나기 시작했다. 심지어 창업자 에크가 회사에 돈을 빌려줘서 직원들 월급을 지불할 정도였다. 다행히 공동 창업자 마르틴 로렌손이 여기저기 뛰어다니면서 투자를 유치했고 마침내 2008년 8월 27일에 룩셈부르크에서 A라운드로 등록되어서 자금을 확보할 수 있었다.

고난은 여기서 끝이 아니었다. 제일 중요한 것은 미국 시장 진출인데, 미국의 음반사들은 스포티파이의 사업 방식에 대해서 마음에 들어 하지 않았다. 더군다나 이미 스티브 잡스와 아이튠즈에 대한 저작권 계약을 맺은 상황에서 잡스는 이를 뒤에서 훼방 넣었다. 이러한 난관이 있었지만 결국 스포티파이는 회사의 지분을 저렴하게 파는 조건으로 계약을 맺었다.

스포티파이는 이후로 승승장구했다. 창립한지 6년 만에 이미 600명의 직원을 둔 회사로 성장했다. 하지만 여기서 멈추지 않았다. 이들은 음반사의 영향에서 좀 더 벗어나기 위해서 ‘동영상 스트리밍’에 주목했다. 이를 위해서 회사 내에 작은 프로젝트 팀을 만들고 75명의 인원을 배치했다. 하지만 이 프로젝트는 결국 실패로 끝나고 손실만 안겨주었다. 그래도 이 회사는 새로운 시도를 멈추지 않았다. 나중에는 본업에 충실하면서 새롭게 성장하는 팟캐스트 시장에 발을 들여놓고 많은 투자를 했다.

스포티파이의 성공 스토리를 보면서 3가지 시사점을 얻었다. 첫째, 기술에서 있어서 확실한 차별화를 추구했다. 그랬기 때문에 이들은 다른 스트리밍 서비스 대비 충성고객을 많이 확보할 수 있었다.

“스포티파이는 한 곡이 재생되기까지 걸리는 시간을 정했다. 0.5초. 그 원칙은 계속 적용되었다.” - p209

둘째, 경영진의 역할 분담이 확실했다. 창업자 에크는 기술 개발에 집중했고, 로렌손은 자금 확보에 주력했다. 서로에 대한 간섭은 최소화했다. 셋째, 이 회사는 현실에 안주하지 않았다. 가장 큰 목적을 ‘고객의 편의성’에 두었다. 고객의 편의를 위해서 늘 고민하고, 이들에게 또 하나의 고객인 음반사와 아티스트와 협력도 게을리 하지 않았다. 마지막으로 회사의 ‘성장’을 지속적으로 추구했다. 창업자 에크는 임원진에게 지켜울 정도로 이런 질문을 던진다고 한다.

“왜 우리는 더 빠르게 성장하지 않는 걸까요?” - p383

이들은 애플, 아마존, 구글 등의 초대형 기업의 위협에서도 살아남았다. 회사의 슬로건은 “매 순간을 위한 음악”이다. 아침부터 저녁까지 고객이 늘 스포티파이와 함께 하기를 원한다. 그러기 위해서 플레이스트를 서로 공유하게 만들고, 고객에게 인공지능으로 적합한 곡을 추천해서 편의성을 늘렸다. PC에서 모바일 시대로 바뀌면서 큰 위기를 겪었지만 이를 슬기롭게 잘 극복했다.

마침내 스포티파이는 미국 시장에 상장을 했고, 창업자를 비롯한 많은 직원들이 백만장자가 되었다. 하지만 이것이 끝은 아니다. 어쩌면 이제부터 본격적인 시작이다. 이제 스포티파이는 많은 기업으로부터 견제를 받고 새로운 도전에 직면할 것이다. 앞으로도 계속 이들의 혁신이 계속될지 지켜봐야 한다.

한 가지 아쉬운 점은 아직 우리나라에서는 스포티파이가 정식으로 출시가 되지 않아서 VPN을 통해서 우회해서 사용해야 한다. 앞으로 우리나라의 기업도 이를 대비해서 미리 준비가 필요할 것으로 보인다. 뮤지션들에게는 좀 더 좋은 기회가 있지 않을까 싶다.

* 서평은 출판사에서 제공받은 책으로 주관적으로 작성했습니다.
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스포티파이 pr**0612 | 2020-11-17 | 추천: 0 |

스포티파이는 무엇인가를 발견한다는 뜻으로 spot + identify의 합성어이다. 누군가가 사용하지 않은 기업명을 쓰고 싶어 하던 창업자 로렌손은 동업자 에크가 '스포티파이'라고 외치는 거 같아서 '무엇인가를 발견하다'라는 뜻의 스포티파이 spotify를 검색해 보고, 검색 결과가 없음을 확인하고 도메인을 즉시 사면서 스포티파이가 시작되었다고 한다. 스웨덴의 작은 스타트업 스포티파이가 애플을 위협하는 시가 총액 60조 원의 유니콘 기업이 되기까지의 스토리 인 <스포티파이 플레이>를 읽어 보면, 스포티파이가 왜 음... 더보기

스포티파이는 무엇인가를 발견한다는 뜻으로 spot + identify의 합성어이다. 누군가가 사용하지 않은 기업명을 쓰고 싶어 하던 창업자 로렌손은 동업자 에크가 '스포티파이'라고 외치는 거 같아서 '무엇인가를 발견하다'라는 뜻의 스포티파이 spotify를 검색해 보고, 검색 결과가 없음을 확인하고 도메인을 즉시 사면서 스포티파이가 시작되었다고 한다.
스웨덴의 작은 스타트업 스포티파이가 애플을 위협하는 시가 총액 60조 원의 유니콘 기업이 되기까지의 스토리 인 <스포티파이 플레이>를 읽어 보면, 스포티파이가 왜 음원계의 넷플릭스라 불리며 3억 명의 이용자의 선택을 받았는지 알 수 있다. 스포티파이는 빅데이터를 통한 큐레이션, 애자일 조직 문화를 기본으로 페이스북을 통해 영역을 확장하며 월스트리트에 상장까지 하는 끊임없는 혁신의 아이콘이다. 그러나 가장 중요한 것은 사용자의 편리성을 최우선 가치로 놓고 서비스 품질을 최상으로 유지하고, 인디 아티스트를 지원하는 플랫폼으로 진화한다는 점이다. 아티스트와 이용자를 만족시키는 플랫폼이라는 점이다.

스포티파이는 음악 마니아들을 공략해 설계되었는데,음악을 찾아 플레이리스트를 만들 수 있었고, 아티스트와 앨범을 따로 분리하거나 아티스트와 앨범을 한꺼번에 볼 수도 있었다. 음악은 버튼을 누르자마자 바로 재생되었고 컴퓨터의 캐시 메모리에 암호화되어 저장되었다. 사용자는 네트워크를 통해서만 음악에 접근할 수 있었으며 파일을 소유하지는 못했다. 스티브 잡스의 견제에도 불구하고 스티리밍 시장에서 살아남은 스포티파이의 성공 신화는 버퍼링 없는 뮤직 플레이어를 출시하기까지의 고군분투 기와 사용자의 취향에 맞춘 자동화된 알고리즘 플레이리스트 등 그들의 녹록지 않았던 서비스 출시 과정들을 살펴보면, 유튜브와 넷플릭스를 뛰어넘는 콘텐츠 공룡이라 불릴만한 이유를 알 수 있다.
모든 것이 다 연결되어 있다는 사실과 좋은 것은 알아서 퍼져 나가는 힘이 있음을 일찍이 깨우쳤던 에크가 9살에 코딩을 시작하며 "빌 게이츠보다 더 대단한 사람이 되겠다"던 열망이 지금의 스포티파이를 만들지 않았을까. #빅데이터 , #큐레이션 , #애자일시스템 , #스트리밍서비스 , #소셜네트워크 까지 스포티파이에는 기업의 성공 공식인 비즈니스 전략의 핵심 총아라고 해도 무방해 보인다. 국내 상륙한다는 스포티파이에 관심을 가져보고 싶어진다.
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스포티파이 플레이 gs**629 | 2020-11-16 | 추천: 0 |

'스포티파이 플레이' 는 5천만 곡 이상의 음원 보유량, 3억 명 이상의 이용자, 1억 명 이상의 월 정액 가입자를 보유하고 있는 세계 최대 오디오 플랫폼 '스포티파이' 의 성장 스토리와 성공 전략을 다양한 관점에서 분석한 책이다 최근 스포티파이가 우리나라 시장에 진출한다는 이야기를 듣고 '스포티파이' 에 많은 관심을 가지고 있었기 때문에 '스포티... 더보기

'스포티파이 플레이' 는

5천만 곡 이상의 음원 보유량,

3억 명 이상의 이용자, 1억 명 이상의

월 정액 가입자를 보유하고 있는

세계 최대 오디오 플랫폼 '스포티파이' 의

성장 스토리와 성공 전략을 다양한 관점에서 분석한 책이다

최근 스포티파이가 우리나라 시장에 진출한다는

이야기를 듣고 '스포티파이' 에 많은 관심을 가지고

있었기 때문에 '스포티파이 플레이' 를 흥미롭게 읽었다.

시작. 경쟁, 실험, 미래까지.

4개의 Part로 나누어서 스포티파이의 시작부터

지금처럼 세계 최대 오디오 플랫폼 기업으로

성장하게 된 과정을 자세히 설명한다.

스포티파이의 공동창업자인 에크와 로렌손이

스포티파이를 창업을 결심하게 된 배경,

그들이 스포티파이의 성장을 위해 사용한 전략들,

회사의 중요한 방향을 결정하기 위한 준비과정,

명확한 목표와 방향설정을 통해 전략을

수립, 실행하는 방법이 무엇인지 이해할 수 있었다.

빠르게 변화하고 있는 시장환경에 맞게

어떤 경영 방식과 전략을 추구했는지,

스포티파이가 고객 니즈를 빠르게 찾아내어

고객에게 최적화 된 서비스를 개발하는 방법,

스포티파이만이 가지고 있는 차별화 된 기술력과

시스템을 바탕으로 어떻게 혁신적인 서비스를

개발하고 고객들에게 제공하고 있는지 알 수 있었다.

전세계 오디오 플랫폼 시장이 빠르게 성장하면서

애플을 비롯한 전세계 강력한 스트리밍 서비스들이 존재하고,

치열한 경쟁이 이루어지고 있는 상황에서도

앞서 나갈 수 있는 스포티파이만이 가지고 있는

경쟁력과 차별화 된 품질과 전략,

지속적인 성장을 위해 어떤 준비를 하고 있는지,

기업의 이익, 고객 만족 뿐 아니라

새로운 가치들을 만들어내기 위해

노력하고 있는 모습이 인상적이었다.

스포티파이의 성공적인 모습 뿐 아니라

스포티파이 TV 프로젝트 중단, 애플의 비츠 인수,

스포티파이의 잘못된 인수, 팝 가수들의 보이콧과

경쟁 서비스 사업 진출 등을 비롯한 수많은 실패와

위기의 과정과 함께 이를 오히려 기회 삼아 서비스에

집중할 수 있게 되면서 성공할 수 있었던 비결을

자세히 설명하기 때문에 스타트업을 운영할 때

주의해야할 점과 올바른 결정을 하는법을 알 수 있었다.

'스포티파이 플레이' 를 통해 성공은 번뜩이는 아이디어나

특정한 공식이 아닌 실행을 통해 이루어지며,

우리 서비스가 주목을 받을 만한가,

다른 사람들에게 이야기 할 정도로

사람들이 우리 서비스를 좋아하는가,

사용자가 지속적으로 우리 서비스를

이용하는가를 제대로 파악하고 긍정적으로

답할 수 있는 상황이 되어야만

이루어 낼 수 있다는점을 배울 수 있었고,

배운 내용을 잊지 말고 실천해야겠다는 생각이 들었다.

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