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라이브 커머스 셀링의 기술 누구나 스마트폰 하나로 셀러가 되는 시대

석혜림 지음 | 느낌이있는책 | 2021년 02월 25일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791161951270(116195127X)
쪽수 272쪽
크기 148 * 210 * 33 mm /473g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

누구나 스마트폰 하나로 셀러가 되는 시대
셀러들이 꼭 알아야 할 베테랑 셀러의 노하우
우리는 알게 모르게 이미 물건을 팔고 있다. 내가 산 전자제품이 마음에 들면 블로그에 자발적 후기를 올리고, 배달 음식을 시켜 먹어도 사진을 찍고 전문가 수준으로 맛을 표현해가며 앱에 평가를 적는다. 책을 읽고 리뷰를 써서 SNS에 공유하고, 캠핑을 다녀와서 그곳이 얼마나 아름다웠는지 사진으로 열변을 토한다. 내 리뷰를 보고 누군가 그 음식을 시켜먹었다면, 내가 찍은 사진을 보고 그 캠핑장을 방문했다면 여러분은 이미 셀러로서의 능력을 충분히 갖춘 셈이다.

사람들은 이제 광고에 쉽게 넘어가지 않는다. 지인들의 평가, 직접 찍은 사진과 함께 공들여 쓴 자세한 리뷰, 평소에 팔로우하던 인플루언서의 소개를 보고 물건을 구매한 지 오래다. 차라리 내가 믿고 보는 그 지인이 추천만 하지 말고 리뷰만 올리지 말고 물건을 직접 팔면 두말 않고 구매할 텐데! 라고 상상한 순간 우리 곁에 등장한 플랫폼이 바로 라이브 커머스다.

라이브 커머스란 라이브로 상거래를 촉진하는 것, 모바일에서 라이브 방송을 하며 실시간으로 상품을 판매하는 것, 즉 라이브 방송 + e커머스를 합친 말이다.
라이브 커머스 시대에는 모두가 스마트폰 하나로 셀러가 될 수 있다고 하는데 카메라 앞에서, 그것도 생방송으로 물건을 파는 일은 준비되지 않은 사람에게는 여전히 높은 장벽일 것이다. 이렇게 걱정이 앞서는 독자들에게 저자는 이 책 ≪라이브 커머스 셀링의 기술≫을 셀러가 되고 싶은 사람들, 즉 연예인이나 인플루언서가 아니라도 카메라를 켜고 떨지 않으면서 상품을 브랜딩하고 세일즈하고 싶은 모든 평범한 이들을 위해 썼다고 거듭 강조한다.

라이브 커머스는 어떤 준비를 해야 성공하는지 몰라서 문제지 그것이 무엇인지 알기만 하면 누구나 충분히 해낼 수 있다는 점에서 이 길을 먼저 걸어본 사람의 안내서가 그만큼 중요한 분야이기도 하다. 유명 브랜드의 라이브 커머스 입문을 도왔던 저자의 현장 경험, 홈쇼핑으로 5,000회나 물건을 먼저 팔아본 저자의 셀링 필살기, 다양한 팁과 라이브 커머스 전문가들의 인터뷰까지 담긴 ≪라이브 커머스 셀링의 기술≫을 먼저 읽어보고 라이브 커머스를 준비한다면 그 다음은 시간과의 싸움일 뿐이다.

상세이미지

라이브 커머스 셀링의 기술 도서 상세이미지

목차

프롤로그 카메라를 켜고도 떨지 않고 상품을 브랜딩하고 세일즈하고 싶은
모든 평범한 이들을 위하여 004

1장 라이브 커머스의 시대가 온다. 당신의 선택은?
1. 라이브 커머스의 시대 017
별면 : 네이버&카카오의 라이브 커머스 진출 현황 024
2. 홈쇼핑 vs 라이브 커머스 027
별면 : 베베숲, 인천굴림만두의 라이브 커머스 진출 현황 036
3. 라이브 커머스는 세일즈다 039
별면 : 지자체 특산품과 전통시장의 라이브 커머스 진출 현황 044
4. 나만의 부캐가 있는가 047
별면 : 올리브영의 라이브 커머스 진출 현황 054
5. 누적 거래액 6천억, 월간 3백만 유저 여성 쇼핑 앱 ‘브랜디’와 만나다 057
별면 : 아웃렛, 티몬의 라이브 커머스 진출 현황 060

2장 라이브 커머스를 시작해보자. 당신이 할 일은?

1. 큰그림 그리기 067
2. 뭘로 찍을까 081
3. 누가 팔까 097
4. 어떻게 팔까_ ① 상품 소구점 찾기 113
5. 어떻게 팔까_ ② 큐시트 작성 131
6. 언제 팔까 141
7. 어떻게 세팅할까 147
8. 뭐라고 부를까 155
9. 자, 라이브를 시작했다. 시청자 수에 휘둘리지 마라 161

3장 라이브 커머스로 부를 꿈꾼다. 당신의 필살기는?
1. 브랜드가 약할 때는 콘셉트로 승부한다 167
2. 사전 마케팅에 공들여라 175
3. 세일즈 스피치가 진짜 필살기다 187
4. 말못러도 할 수 있는 이유 197
5. 쌍방향 소통을 스피치로 끌어들여라 209
6. 전망이 훤해서 추천하는 화장품 이미용 라이브 커머스 225
7. 17년차 노하우를 풀어줄게 식품 라이브 커머스 231
8. 명품은 왜 라이브 커머스에 잘 맞나 249
별면 : SNOW 우영재 리드 인터뷰 255
9. 라이브가 끝나고 난 뒤 261
별면 : 라이브 커머스 제작 대행사 키끼리kikkiri 대표 인터뷰 266

에필로그 내일은 라이브 커머스로 성장할 시간 269

추천사

팽현숙(개그맨)

홈쇼핑 방송을 함께하며 늘 똑소리나고 빈틈없는 석혜림 쇼호스트의 책이라 기대했는데 역시나! 그녀의 진면목이 느껴집니다. 라이브 커머스 입문자에게 꼭 필요한 책입니다. 방송을 수십 년 했지만 상품과 라이브를 대하는 저자의 태도... 더보기

오세득(셰프)

석혜림 쇼호스트의 노하우가 담긴 이 책은 당신의 상품을 방향도 길도 알 수 없었던 고객의 마음으로 향하는 길을 새롭게 개척해드릴 것입니다.

이지연(방송인)

포스트 코로나 시대, 이제 방향을 바꿔서 뛰지 않으면 완전히 달라진 세상에 적응할 수 없습니다. 홈쇼핑 최일선에서 혁신과 진화를 거듭하며 새로운 트렌드를 이끌어 가고 있는 저자는 라이브 커머스로 성공을 꿈꾸는 이들에게 새로운... 더보기

천세희(채널코퍼레이션 COO)

2020년과 2021년은 커머스를 가속화시킨 시기로 미래에 기억될 것입니다. 팔리는 법에 대해 오랜 기간 갈고 닦아온 저자의 전문성과 철학이 라이브 커머스와 만나 미래를 돌파해야 할 소상공인과 자기만의 브랜드로 비즈니스를 시... 더보기

책 속으로

곧 라이브 커머스는 VR(가상현실), AR(증강현실)과도 결합할 것이다. 가상현실 세계 안에 쇼핑 사이트가 생기고 그 안에서 가상의 쇼호스트가 상품을 소개하며, 그 상품을 우리는 3백60도로 살피고 구매하게 될 것이다. 실제 사람이 라이브 방송을 진행하지 않아도 아바타를 통해 좋아하는 연예인이 내가 사고 싶은 물건을 착용해서 보여주는 동영상 커머스가 생길 것이다. 그럼 그때는 라이브 커머스뿐만 아니라 이미 녹화된 영상이 소비자의 요청이나 기호에 따라 송출되는 스트리밍 커머스 시대가 될 것이다.
지금 시작해도 결코 늦지 않았다고 ... 더보기

출판사 서평

라이브 커머스를 여행하는 셀러들을 위한 안내서

- 홈쇼핑 5,000회 방송 세일즈 스피치 노하우 대공개
- 언택트 시대의 똑똑한 소비습관 라이브 커머스 A to Z

이미 인플루언서이거나 팔고 싶은 물건이 있거나 콘텐츠가 풍부한데 이 모든 것들이 당장 수익으로 연결되지는 않아 답답한가? 이 책의 1장에서 바로 그런 당신에게 라이브 커머스라는 새로운 시장의 탄생이 반가울 수밖에 없는 이유를 조목조목 알려줄 것이다.
라이브 커머스가 무엇인지 알았고 셀러가 되기로 결심도 했는데 당장 어떤 플랫폼이 자신에게 유리한지 어떤... 더보기

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  • 사실 모든 디지털 플랫폼의 최종단은 커머스를 지향하다. 콘텐츠를 보고 그것과 관계된 어떤 것을 바로 구매할 수 있다면 소비자도 판매자도 너무 좋은 상황이다. 그리고 플랫폼은 그 돈이 거래되는 접점을 제공했으니 돈이 모이는 그곳이 돈이 될 수 있는 것이다. 그래서 모든 플랫폼은 커머스가 최종 목표인 것이다. 예전부터 그걸 지향했으나 그것이 실효가 되는 것이 지금 이 시점인것 같다. 기술의 발전도 중요하지만, 소비자도 코로나로 인해 많은 것이 비대면으로 이루어져 온라인으로 콘텐츠를 보는 것, 사는 것, 이런 사람들의 인식... 더보기
  • 홈쇼핑 방송이 우리 곁에 등장한 것이 불과 20~30년 전이라 생각하면 그 때 당시에는 생각하지 못했던 라이브  커머스에 대한 이해는 생소할 수 있다. 그러나 오늘날의 시대에 라이브 커머스 셀링에 대한 이해와 기술을 아는 것은 어떤 면에서는 훌륭한 재테크의 한  수단이 될수도 있음을 말해준다 할 수 있다. 라이브 커머스 셀링이 무엇이고 그 기술은 또 어떠한지를 살필 수 있는 책을 만나본다. 이 책 "라이브 커머스 셀링의 기술" 은 오프라인 시장만을 꿈꾸며 살던 지난날의 우리가 아닌 인터넷 시대의 다... 더보기
  • 스마트폰 하나로 셀러가 되는 시대 고객은 재미있으면 보고, 필요하면 산다! '라이브 커머스'란 무엇인가? 모바일에서 라이브 방송을 하며 실시간으로 상품을 판매하는 것, 즉 '라이브 방송' + 'E커머스'를 합친 합성어로, 라이브로 상거래를 촉진하는 것을 말한다. 이미 각종 홈쇼핑 방송을 비롯해 카톡 알림, 문자, 이메일 등 다양한 경로로 상품 판매를 위한 알림 서비스가 끊이지 않고 있다. 특히 온라인과 연결된 모바일 기기는 라이브 커머스 최적의 시장으로 손꼽히며 많은 사람들이 라이브 방송을 통해 다양한 상품을 ... 더보기
  • 인터넷 혁명이 일어나면서 유통 채널에 대격변이 발생했다. 여전히 많은 사람들이 오프라인 유통몰을 찾곤 하지만 더 많은 사람들은 시간과 공간의 제약 없이 인터넷에서 원하는 물건을 산다. 세계에서 가장 큰 이커머스 기업은 세계에서 가장 돈이 많은 사람을 탄생시켰다. 그뿐만 아니라 기업 가치를 기준으로 10위 안에 들어가는 기업 중 절반 이상이 이커머스 기업이다. 인터넷만 되는 곳이라면 어디든 쇼핑의 메카가 될 수 있는 세상이었다. 그것도 옛말이다. 모바일 혁명은 다시 한번 시장의... 더보기
  • 17년 쇼호스트 경력의 석혜림 저자는 <라이브 커머스 셀링의 기술>에서 자신의 노하우를 소개한다  라이브 커머스 코로나로 인해  비대면이 필수인 시대를  살고 있기 때문에  더욱 장점이 부각된  라이브 쇼핑 플랫폼들, 연예인이나 유명 인플루언서 가  아니더라도 우리는 핸드폰 하나로  셀러가 될 수 있다 석혜림 저자는 온라인으로 고객들과 소통하며 구... 더보기

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