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콘텐츠 어드밴티지 2/e 영향력 있는 콘텐츠의 힘

콜린 존스 지음 | 심주연 옮김 | 에이콘출판 | 2019년 11월 29일 출간
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    2019.12.13 ~ 2020.01.31
상품상세정보
ISBN 9791161753751(1161753753)
쪽수 272쪽
크기 189 * 235 * 20 mm /629g 판형알림
이 책의 원서/번역서 The Content Advantage (Clout 2.0)/Jones, Colleen

책소개

이 책이 속한 분야

마케팅과 영업, 지원부터 인사관리에 이르는 모든 비즈니스 기능은 콘텐츠를 필요로 한다. 비즈니스를 성공으로 이끌 수 있는 열쇠인 콘텐츠를 기획, 제작, 전달, 최적화하는 데 필요한 종합적이면서 현대화된 접근 방식을 제공한다. 적당한 시기에 적당한 사람에게 적합한 콘텐츠를 전달하는 것의 중요성은 점점 높아지고 있다. 이 책이 업무에 콘텐츠를 활용하고자 하는 회사의 경영진과 실무진 모두에게 도움을 줄 수 있을 것이다.

저자소개

저자 : 콜린 존스

(Colleen Jones)
Inc가 2017년 올해의 기업(2017 Company of the Year)으로 선정한 마케팅 자동화 회사인 메일침프(MailChimp)의 콘텐츠 책임자다. 또한 콘텐츠 전문가이자 콘텐츠 전략 및 콘텐츠 인텔리전스 회사인 콘텐츠 사이언스(Content Science)의 창업자다. 「포춘」 선정 50대 기업 중 6개 기업, 미국 내 최대 웹 사이트 중 5곳, 최대 규모의 비영리 단체 3곳, 가장 신뢰받는 미국 정부 기관 3곳 등을 비롯해 수백 개의 세계 유수 기업이 디지털 콘텐츠의 제다이 마스터(Jedi Masters)가 되는 데 도움을 줬다.
콘텐츠 사이언스를 이용해 혁신적인 콘텐츠 인텔리전스 소프트웨어인 콘텐츠WRX(ContentWRX)를 개발했고 온라인 잡지 「콘텐츠 사이언스 리뷰(Content Science Review)」를 발간하고 있으며 콘텐츠 사이언스 아카데미(Content Science Academy)에서 온라인 인증을 제공하고 있다. 또한 미국 암 협회(United Cancer Society)부터 AT&T에 이르는 기관 및 기업이 목표를 달성하는 데 필요한 콘텐츠도 제공하고 있다.
소사이어티 테크니컬 커뮤니케이션 인터컴 매거진(Society of Technical Communication's Intercom Magazine)의 콘텐츠 체인지 에이전트(Content Change Agent), 톱 랭크(TopRank)에서 콘텐츠 마케팅 분야의 가장 영향력 있는 여성 상위 50명에 선정됐으며 여러 기관이 뽑은 가장 영향력 있는 콘텐츠 전략가 중 한 명으로 선정됐다. 멘사(Mensa)의 일원이며 기술 분야의 여성 활동을 적극적으로 지지해왔다. 샌프란시스코에서 시드니에 걸친 전 세계 콘퍼런스 및 기업 행사에서 강연을 하고 있다.

역자 : 심주연

서강대학교 경영학과 중국문화학을 전공했으며 졸업 후에는 기획, IR, 홍보 분야에서 다양한 경험을 쌓았다. 중국 칭화대에서 교환 학생으로 지냈고 캐나다와 독일에서 살면서 그들의 생각을 배웠다. “영어, 중국어, 독어 중 제일 잘하는 언어는?”이라는 질문을 싫어한다. 언제나 ‘R=VD’ 공식을 믿는다.

작가의 말

마케팅과 영업, 지원부터 인사관리에 이르는 모든 비즈니스 기능은 콘텐츠를 필요로 한다. 비즈니스를 성공으로 이끌 수 있는 열쇠인 콘텐츠를 기획, 제작, 전달, 최적화하는 데 필요한 종합적이면서 현대화된 접근 방식을 제공한다. 적당한 시기에 적당한 사람에게 적합한 콘텐츠를 전달하는 것의 중요성은 점점 높아지고 있다. 이 책이 업무에 콘텐츠를 활용하고자 하는 회사의 경영진과 실무진 모두에게 도움을 줄 수 있을 것이다.

목차

지은이 소개
감사의 글
옮긴이 소개
옮긴이의 말
들어가며

1부. 문제(Problem): 새로운 선택의 갈림길

01. 디지털은 성공으로 향하는 길의 방향을 계속 바꿔 나간다
__디지털이 비즈니스를 좀 더 빠르게, 자주 바꾸고 있다
__디지털 파괴적 혁신은 생활의 일부다
__실수는 계속 발생한다. 그리고 여전히 미친 짓이다
__새로운 실수가 기업을 잘못된 길로 인도한다
__요약

02. 콘텐츠, 사활이 걸리다
__디지털 비즈니스의 고객은 곧 구독자다
__고객은 콘텐츠가 필요하다
__콘텐츠는 여전히 어렵다

2부. 계획(Plan): 콘텐츠 전략과 전술의 수립

03. 콘텐츠 비전을 수립하라
__콘텐츠 비전은 당신이 가고 싶은 목적지다
__어떻게 콘텐츠 비전을 확고하게 만들 것인가?

04. 콘텐츠, 고객 그리고 상황을 분석하라
__왜 현재 상황을 분석해야 하는가?
__현재의 상황을 어떻게 분석할 것인가?

05. 승리하는 전략
__콘텐츠 스킬 + 베스트 프랙티스 ≠ 콘텐츠 전략
__승리하는 콘텐츠 전략을 어떻게 개발할 것인가?
__대기업을 위한 두 가지 도움말
__중견 및 중소 기업을 위한 두 가지 도움말

3부. 설득(Persuasion): 효과적이고 영향력 있는 콘텐츠의 제공

06. 효과적인 콘텐츠를 만들어라
__효과적인 콘텐츠 개요
__검색성/검색 용이성
__세련성과 정확성
__유용성과 연관성/유의미성

07. 영향력이 있는 콘텐츠를 만들어라
__수사학: 영향력을 다루는 학문
__심리학: 영향력을 다루는 과학

4부. 신중(Prudence): 콘텐츠 인텔리전스의 개발

08. 콘텐츠 인텔리전스 시스템을 구축하라
__왜 콘텐츠 인텔리전스인가?
__콘텐츠 인텔리전스 시스템의 요소

09. 콘텐츠 인텔리전스 사용의 비밀
__콘텐츠는 체스가 아니라 포커다
__콘텐츠와 관련된 중대한 결정
__콘텐츠 인텔리전스를 이용해 콘텐츠와 관련된 결정에 정보를 제공하는 방법
__우수한 콘텐츠와 관련된 결정에 계속 집중하라
__콘텐츠 인텔리전스 + 수준 높은 결정 = 콘텐츠 지니어스

5부. 힘의 확장(Power of scale): 콘텐츠 운영 성숙화

10. 콘텐츠 운영 성숙도 모델
__콘텐츠 운영이란 무엇인가?
__왜 콘텐츠 운영에 신경써야 하는가?
__콘텐츠 운영 성숙도 모델
__대기업은 복합적인 성숙도 단계를 유지하기도 한다
__중소 규모 기업은 콘텐츠 운영을 빠르게 성숙시킨다

11. 콘텐츠 운영 다음 단계를 향한 도약
__성숙한 콘텐츠 운영은 콘텐츠를 핵심 경쟁력으로 만든다
__콘텐츠 운영 성숙화를 위한 성공 요인
__콘텐츠 운영 로드맵을 활용하라

6부. 예지(Prescience): 콘텐츠의 미래

12. 로봇, 관계 그리고 책임 의식
__콘텐츠 미래는 작은(그리고 중간) 규모
__콘텐츠 미래는 시스템
__콘텐츠 미래가 가진 의미

부록A. 영향력 있는 콘텐츠를 위한 원칙
__반복법
__기회의 순간!

부록B. 콘텐츠 지니어스들의 인사이트
__콘텐츠 인텔리전스
__콘텐츠 리더십과 변화
__콘텐츠 운영 및 프로세스
__콘텐츠 전략
__콘텐츠 시스템

부록C. 리소스
__기술 + 도구
__교육ㆍ훈련

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출판사 서평

★ 이 책에서 다루는 내용 ★

■ 콘텐츠 비전 수립을 위한 지침
■ 콘텐츠 분석 수행 입문
■ 경쟁력 있는 콘텐츠 전략 개발에 필요한 기법
■ 효과적이고 영향력 있는 콘텐츠의 요소와 원칙
■ 콘텐츠 인텔리전스 개발의 청사진
■ 콘텐츠 운영 성숙도 모델
■ 다양한 회사와 상황에서 일어난 사례

★ 이 책의 대상 독자 ★

회사의 규모와 상관없이 콘텐츠와 관련된 업무를 담당하고 있는 사람에게 도움이 된다.

■ 회사의 중역
핵심 업무 역량인 콘텐츠의 필요성을 이해하고 콘텐츠 비전과 전략을 수립하는 데 필요한... 더보기

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