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매니지먼트 3.0 새로운 시대, 애자일 조직을 위한 새로운 리더십

위르헌 아펄로 지음 | 조승빈 옮김 | 에이콘출판 | 2019년 01월 02일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791161752372(1161752374)
쪽수 488쪽
크기 185 * 235 * 37 mm /903g 판형알림
이 책의 원서/번역서 Management 3.0: Leading Agile Developers, Developing Agile Leaders/Jurgen Appelo

책소개

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이 책의 주제어

애자일은 빠른 속도로 다양한 분야에 확산되고 있으며 이제 더 이상 소프트웨어 개발 분야만의 것이라고 말하기 어려워졌다. 많은 조직이 애자일 도입을 통해 변덕스럽고, 불확실하고, 복잡하고, 모호한 환경에서 살아남을 수 있기를 바라지만 그게 보통 어려운 일이 아니다. 그 중심에 바로 관리자가 있다. 다양한 연구 결과를 살펴보면, 조직 변화의 가장 큰 걸림돌이 관리라고 말한다. 또한 대부분의 애자일 실천가들도 관리가 필요 없다거나 필요악이라는 입장을 갖고 있었기 때문에, 그 동안 애자일 세계에서 관리 분야가 간과돼 온 것도 사실이다. 이 책이 그 간극을 메워줄 것이다. 조직에 애자일을 성공적으로 적용하고 싶다면 관리자와 리더들도 지금까지와는 다른 방식으로 조직을 이끌고 관리하는 방법을 배워야 한다. 세계적인 리더십의 거장 위르헌 아펄로가 흥미롭고 다양한 이론과 실천법을 통해 그 방법을 소개한다.

저자소개

저자 : 위르헌 아펄로

작가, 연사, 강사, 개발자, 창업가, 관리자, 블로거, 독서가, 몽상가, 리더 그리고 자유 사상가다. 네덜란드인이라는 점이 그의 기이한 재능을 설명해준다.
1994년 델프트공과대학에서 소프트웨어 공학을 전공하고 석사 학위를 취득한 후 팀 리더, 관리자, 경영진의 위치에서 네덜란드의 다양한 비즈니스를 창업하거나 이끌며 바쁜 나날을 보냈다.
가장 최근에는 네덜란드에서 가장 큰 전자 상거래 솔루션 공급 업체 중 하나인 ISM eCompany의 CIO를 맡았다. 관리자로서 소프트웨어 개발자, 개발 관리자, 프로젝트 관리자, 품질 관리자, 서비스 관리자 그리고 실수로 채용했던 몇몇 캥거루들을 이끈 경험이 있다.
관리자의 관점으로 본 소프트웨어 개발과 복잡성 이론에 관심이 많다. 작가로서 많은 잡지에 논문과 기사를 기고했으며, www.noop.nl이라는 블로그를 운영 중이다. 연사로서 정기적으로 세미나와 콘퍼런스에서 강연을 한다.
강사로서 매니지먼트 3.0 모델을 기반으로 워크숍도 진행한다. 워크숍에서 ‘사람들에게 활력을 불어넣자’, ‘팀에 권한을 부여하자’, ‘제약 조건을 정렬하자’, ‘역량을 개발하자’, ‘구조를 발전시키자’, ‘모든 것을 개선하자’와 같은 주제들을 다룬다.
하지만 가끔씩 글쓰기, 강연, 교육을 모두 미뤄둔 채 직접 프로그래밍하거나 손수 디자인한 4미터 높이의 책장에 계속 쌓여가고 있는 SF와 판타지 소설 컬렉션을 읽으면서 시간을 보내기도 한다.
로테르담(네덜란드)에서, 그리고 가끔은 브뤼셀(벨기에)에서 파트너인 라울과 함께 살고 있다. 두 명의 아이, 그리고 헤오르허라는 상상 속의 햄스터와 함께 산다.

역자 : 조승빈

인하대학교 컴퓨터공학과를 졸업했고, 삼성전자, 엔비티, SK커뮤니케이션즈 등과 같은 다양한 조직에서 소프트웨어 엔지니어 및 린/애자일 코치로 일하면서 더 좋은 조직 문화와 일하는 방법으로의 변화를 위해 노력 중이다. “더 좋은 방법은 언제나 있다”라는 말을 좌우명으로 삼아 프로세스, 리더십, 생산성, 조직 개발, 변화 관리, 코칭, 퍼실리테이션, 역사, 지리, 심리학 등 다양한 분야에 대해 학습하고 있다. ‘Self, Other and Context(http://selfothercontext.com)’라는 블로그를 운영하고 있고, 주요 번역서로는 『테크니컬 리더』(인사이트, 2013), 『칸반』(인사이트, 2014) 등이 있다.

작가의 말

이 책은 애자일 소프트웨어 개발 중에서도 애자일 관리(Agile management)에 해당하는 내용을 다룬다. 나는 애자일 관리가 애자일 세계에서 과소 평가를 받고 있다고 생각한다. 애자일 개발자, 테스터, 코치, 프로젝트 관리자가 볼 만한 책은 많지만, 애자일 관리자와 팀 리더를 위한 책은 거의 없다. 하지만 팀 리더와 개발 관리자가 조직에 애자일 실천법을 적용하려면 반드시 더 좋은 방식으로 팀을 이끌고 관리하는 방법을 배워야 한다.

목차

1장. 세상 일은 왜 그렇게 단순하지 않을까?
__인과 관계
__복잡성
__선형 사고
__환원론
__전체론
__계층 관리
__애자일 관리
__나의 모든 이론
__책과 모델
__정리
__성찰과 실천

2장. 애자일 소프트웨어 개발
__애자일의 서막
__애자일서(書)
__애자일의 기본
__애자일의 경쟁자
__애자일의 장애물
__라인 관리 대 프로젝트 관리
__정리
__성찰과 실천

3장. 복잡계 이론
__과학 분야의 교류
__일반 시스템 이론
__사이버네틱스
__동적 시스템 이론
__게임 이론
__진화론
__혼돈 이론
__시스템 지식 체계
__단순성: 새로운 모델
__단순화의 재탐색
__비적응 대 적응
__우리는 과학을 오용하고 있는가?
__새로운 시대: 복잡성 사고
__정리
__성찰과 실천

4장. 정보-혁신 시스템
__혁신이 생존의 열쇠
__지식
__창의성
__동기 부여
__다양성
__성격
__오직 사람만이 제어할 수 있다
__아이디어에서 구현까지
__정리
__성찰과 실천

5장. 사람들에게 활력을 불어넣는 방법
__창의적 단계
__창의적 환경의 관리
__창의적 기법
__외재적 동기 부여
__내재적 동기 부여
__동기 저하
__팀 구성원의 열 가지 욕구
__무엇이 동기를 부여하는가: 균형을 찾아라
__내재적 보상
__다양성? 그것은 연결!
__성격 진단
__팀 성격 진단 4단계
__DIY 팀 가치
__개인 가치 정의
__노 도어 정책
__정리성찰과 실천

6장. 자기조직화의 기본
__상황에 맞는 자기조직화
__가치지향 자기조직화
__자기조직화 대 아나키
__자기조직화 대 창발
__팀 창발
__자기조직화 대 자기주도 대 자기선택
__무지의 원칙
__코넌트-애시비의 정리
__분산 제어
__권한 부여의 개념
__권한 부여의 필요성
__마치 정원사처럼
__정리
__성찰과 실천

7장. 팀에 권한을 부여하는 방법
__동기 부채를 만들지 말자
__마법사의 모자를 쓰자
__정치가가 아니라 마법사를 선택하자
__권한 부여 대 위임
__두려움을 줄이면 지위가 높아진다
__올바른 성숙 단계의 선택
__올바른 권한 단계의 선택
__팀 할당 또는 개인 할당
__위임 체크리스트
__일을 제대로 하려면 인내심을 기르자
__관리자의 저항에 저항하자
__사람들의 열 가지 내재적 욕구를 다루자
__환경을 조심스럽게 매만지자
__신뢰
__존중
__정리
__성찰과 실천

8장. 목적에 따른 리드와 지배
__라이프 게임
__보편성 클래스
__잘못된 비유
__여러분은 게임 설계자가 아니다
__자기조직화로는 충분하지 않다
__사람이 아니라 시스템을 관리하자
__관리자인가 리더인가?
__올바른 구별: 리더십 대 거버넌스
__삶의 의미
__팀의 목적
__외재적 목적 부여
__정리
__성찰과 실천

9장. 제약 조건을 정렬하는 방법
__공동의 목표를 제시하자
__애자일 목표 체크리스트
__목표를 알리자
__비전 대 미션
__조직 목표 사례
__팀이 자율적으로 목표를 정하도록 하자
__여러분의 목표와 팀의 목표를 절충하자
__권한 경계 목록을 만들자
__적절한 관리 관점을 선택하자
__사람들을 보호하자
__공유 자원을 보호하자
__품질 제약 조건
__사회계약을 만들자
__정리
__성찰과 실천

10장. 규칙을 만드는 기술
__학습 시스템
__애자일의 맹점
__무엇이 중요한가: 장인 정신
__양성 피드백 루프
__음성 피드백 루프
__규율 * 기술 = 역량
__규칙의 다양성
__보완성의 원칙
__위험 인식과 거짓 안전
__밈학
__깨진 유리창
__정리
__성찰과 실천

11장. 역량을 개발하는 방법
__일곱 가지 역량 개발 방법
__전체 최적화: 여러 계층
__전체 최적화: 여러 측면
__성과 지표 팁
__자기개발의 네 가지 요소
__관리 대 코칭 대 멘토링
__인증을 고려하자
__사회적 압력을 활용하자
__적응성 있는 도구를 사용하자
__감독자를 고려하자
__일대일 대화를 하자
__360도 만남을 갖자
__표준을 발전시키자
__규칙이나 사람이 아닌 시스템을 다루자
__정리
__성찰과 실천

12장. 소통과 구조
__버그인가 기능인가?
__소통과 피드백
__오해는 일상이다
__의사소통자의 역량
__네트워크 효과
__연결 조정
__경쟁과 협력
__집단과 경계
__초생산성 또는 자체촉매
__패턴 형성
__규모 대칭성: 큰 패턴과 작은 패턴
__발전시키는 방법: 더 많이? 더 크게?
__정리
__성찰과 실천

13장. 구조를 발전시키는 방법
__환경, 제품, 크기, 사람에 대해
__먼저 전문화를 고려하고…..
__…일반화는 그 다음이다
__폭넓은 직함
__비공식 리더십 육성
__팀 경계 살펴보기
__최적의 팀 크기는 (아마도) 다섯 명
__기능 팀 대 교차 기능 팀
__두 가지 설계 원칙
__조직 스타일 선택
__각 팀을 작은 가치 단위로 바꾸자
__팀 분리
__계층 분리
__조직 변화에 얼마나 많은 관리자가 필요할까?
__하이브리드 조직을 만들자
__아나키는 죽었다, 파나키여 영원하라
__비밀을 두지 말자
__모든 것을 볼 수 있게 하자
__사람들을 연결하자
__적응성을 목표로
__정리
__성찰과 실천

14장. 변화의 지형
__환경은 “저 너머”에 존재하는 것이 아니다
__불확실성에 대한 두려움
__변화의 법칙
__모든 제품은 성공적이다. 실패할 때까지는
__성공과 적합도: 모두 상대적이다
__변화를 포용하는 방법
__적응, 탐색, 예측
__붉은 여왕의 달리기
__복잡성을 측정할 수 있을까?
__제품은 더 복잡해지고 있을까?
__만물의 모양: 위상 공간
__끌개와 수렴
__안정성과 교란
__적합도 지형
__지형 조성
__인위적 적응 대 자연적 적응
__정리
__성찰과 실천

15장. 모든 것을 개선하는 방법
__선형 개선 대 비선형 개선.
__현재 위치를 파악하자
__불안정한 지형을 여행할 때의 팁
__환경을 바꿔서 산이 오도록 하자
__변화를 바람직하게 만들자
__정체 상태를 불편하게 만들자
__네 오류를 공경하라
__소음 전략
__교배 전략
__전파 전략
__개선을 복사해 붙여넣지 말자
__지속적인 변화를 위한 마지막 몇 가지 팁
__계속 나아가자.
__정리
__성찰과 실천

16장. 모두 틀리다. 하지만 유용한 것도 있다
__매니지먼트 3.0의 여섯 가지 관점
__그렇다, 내 모델은 “틀리다”
__하지만 다른 모델 역시 “틀리다”
__애자일리스트의 쇠망
__복잡성 팸플릿
__정리.
__성찰과 실천

추천사

짐 하이스미스(Jim Highsmith)

‘무조건 성공하는 5단계’ 따위의 비법서는 질색이다. 나는 새로운 아이디어와 감동을 전해주는 책이 좋다. 위르헌 아펄로의 책은 후자에 해당한다. 이 책은 오늘날과 같이 급변하는 세상에서 복잡한 업무를 관리하려면 어떻게 해야 ... 더보기

데이비드 하비(David Harvey)

복잡성 및 관리에 대한 최신 연구 결과와 실천법을 제대로 모아 설득력 있게 요약하고 매력적으로 표현했다.
(Teams and Technology 개인 컨설턴트)

올라프 마선(Olav Maassen, Xebia)

『매지니먼트 3.0』은 경영진에게 애자일을 효과적으로 소개하는 책이다. 애자일 팀 관리자를 위한 책 중에서 이만한 것을 본 적이 없다. 반드시 읽어보고 함께 나눠야 한다.

옌스 샤우더(Jens Schauder)(LINEAS 소프트웨어 개발자)

‘X를 해결하려면 Y를 하라’와 같은 식의 규칙을 원한다면 이 책은 포기하는 편이 좋다. 이와 더불어 관리자 경력도 깨끗이 포기하자. 하지만 팀이 더 생산적으로 일해 그것이 재미로 이어지고, 그 재미가 다시 생산성으로 이어지... 더보기

스콧 던칸(Scott Duncan)

애자일 프로젝트를 관리하거나 애자일 환경에 적합한 프로젝트 관리자가 되는 방법을 설명하는 책은 많다. 하지만 애자일 환경에 적합한 관리자를 위한 책은 거의 없다. 이 책이 그 간극을 메워준다. 이 책은 어떤 상황에서도 효과적... 더보기

출판사 서평

★ 이 책에서 다루는 내용 ★
■ “매니지먼트 1.0” 통제 및 “매니지먼트 2.0” 유행의 극복
■ 복잡성이 조직에 영향을 미치는 방법의 이해
■ 사람들의 적극성, 창의성, 혁신성, 동기 부여를 유지하는 방법
■ 팀이 스스로 성장하는 데 필요한 보살핌과 권한을 주는 방법
■ 팀이 비즈니스 목표에 맞춰 성공할 수 있도록 경계를 정의하는 방법
■ 소프트웨어 장인 정신 문화의 씨를 뿌리는 방법
■ 성공을 촉진하는 조직 네트워크 구축 방법
■ 실제로 효과가 있는 지속적 개선 방법

★ 이 책의 대상 독자 ★
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