그림으로 그리는 생각 정리의 기술 2 심플하고 명확한 그림문자의 기술!

Name: 생각 정리의 기술 2
Rating: 9.40 (4 reviews)
Author: 나가타 도요시

나가타 도요시 지음 | 정지영 옮김 | 생각정리연구소 | 2017년 08월 20일 출간

총 4 중

4 9.4 (리뷰 4개)

클로버 리뷰쓰기

크게보기

매장 재고 · 위치

이 책의 다른 상품 정보

원서/번역서 : [해외]ノ-ト.手帳.メモが變わる「繪文字」の技術

정가 : 15,000원 → 5,500원 [63%↓] 안내

정가인하 안내

해당 도서는 2014년 11월21일도서정가제 개정 이후 정가가 인하된 도서입니다.

이전정가와 인하된 정가, 인하율 정보가 제공됩니다.

이전정가 → 인하된 현재정가 [정가인하율]

판매가 : 4,950원 [10%↓ 550원 할인]
혜택 :
[기본적립] 270원 적립 [5% 적립]
[추가적립] 5만원 이상 구매 시 2,000원 추가적립
안내

통합포인트 추가 적립 안내

5만원 이상 구매 시 2,000원을 추가 적립해드립니다.

일반상품을 2천원 이상 포함하여 실 결제금액이 5만원 이상 구매 시 적용됩니다.
(* 일반상품 : 잡지/외국도서,음반/DVD,기프트/오피스 상품)

도서정가제에 따라 국내도서/eBook 상품은 일반상품에서 제외 됩니다.

중고장터 주문 건 제외 (온라인/모바일 주문 건에 한하여 적용)

제공되는 혜택은 주문 건 별로 적용 가능, 2개 이상 주문 건을 합산하여 계산하지 않습니다.
[회원혜택] 회원 등급 별, 3만원 이상 구매 시 2~4% 추가적립
안내

회원등급 별 통합포인트 추가 적립 안내

3만원 이상 구매 시 회원등급별 2~4% 추가 적립해드립니다.

회원등급이 플래티넘, 골드, 실버 등급의 경우 추가적립 됩니다.

추가적립은 실 결제액 기준 (쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, 교환권 사용액 제외) 3만원 이상일 경우 적립됩니다.

주문 후 취소, 반품 분의 통합포인트는 단품 별로 회수되며, 반품으로 인해 결제잔액이 3만원 미만으로 변경될 경우 추가 포인트는 전액 회수될 수 있습니다.

국내도서 구매 시 추가적립은 도서정가제 범위 내에서 적립됩니다.

잡지, 외국도서, 음반/DVD, 기프트/오피스 상품 구매 시는 추가 적립됩니다.
[리뷰적립] 리뷰 작성 시 e교환권 최대 300원 추가적립
안내

리뷰 추가 적립 안내

구매 후 리뷰 콘텐츠 작성 시 e교환권 최대 300원을 추가 적립해드립니다.

Klover 리뷰 작성 시 e교환권 200원 추가적립

문장수집 작성 시 e교환권 100원 추가적립
추가혜택 :
포인트 안내
포인트 안내

제휴 포인트 사용

OK CASHBAG 10원 단위사용
(사용금액 제한없음)

GS&POINT 최대 10만원 사용

더보기+
도서소득공제 안내
도서 소득공제 안내

도서 소득공제란?

2018년7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입을 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.
(추가 공제한도 100만원까지 인정)

*총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
*현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
*시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공

도서 소득공제 대상

도서(국내도서,외국도서,해외주문도서), eBook(구매) , 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)

*제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
*상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.

도서 소득공제 가능 결제수단

카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴신용카드

현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에 한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 교보문고 기프트카드, 실시간계좌이체, 온라인입금

간편결제 : 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO

* 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
* 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인가능합니다.
* 페이나우, 11PAY와 휴대폰결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가

부분 취소 안내

대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.
(신용카드 결제 후 예치금으로 환원된 경우 승인취소 되지 않습니다.)

도서 소득공제 불가 안내

법인카드로 결제 한 경우

현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
추가혜택 더보기

배송비 : 해당 도서 포함 만원이상 구매시 무료 배송비 안내

배송비 무료 안내

국내도서/외국도서

도서만 1만원 이상 구매 시 무료배송
도서+잡지/만화/:K컬렉션을 함께 1만원 이상 구매 시 무료배송
※ 1만원 미만 시 2,000원 배송비 부과

잡지/만화/:K컬렉션(교보배송)

각각 구매하거나 함께 2만원 이상 구매 시 무료배송
※ 2만원 미만 시 2,000원 배송비 부과

해외주문서양도서/해외주문일본도서 (교보배송)

각각 구매하거나 함께 1만원 이상 구매 시 무료배송
※ 1만원 미만 시 2,000원 배송비 부과

업체배송 상품(전집,GIFT,음반/DVD 등)/중고장터 상품

해당 상품 상세페이지 "배송비" 참고
(업체별/판매자별 무료배송 기준 다름)

바로드림 오늘배송

업체에서 별도 배송하여 1Box당 배송비 2,500원 부과
※1Box 기준 : 도서 10권

그 외 무료배송 기준

바로드림, eBook 상품을 주문한 경우
플래티넘/골드/실버회원 무료배송쿠폰 이용하여 주문한 경우
무료배송 등록 상품을 주문한 경우

※ 유의사항

국내도서 와 해외주문도서를 함께 구매 시 별도로 출고되어 배송비는 각각 부과 (장바구니 기준)
예) 국내도서 7,000원 + 해외주문도서 7,000원을 함께 구매할 경우
배송비는 2,000원 + 2,000원 = 4,000원 부과
(단, 주문/결제에서 한꺼번에 출고 신청 시 배송비 정책에 따라 무료배송)

배송일정 : 서울특별시 종로구 세종대로 기준 지역변경

05월 28일 출고 예정 배송일정 안내

배송일정 안내

상품준비
05월 28일

출고예정
05월 28일

도착예정
05월 30일

출고예정일은 주문상품의 결제(입금)가 확인되는 날 기준으로 상품을 준비하여 상품 포장 후 교보문고 물류센터에서 택배사로 전달하게 되는 예상 일자 입니다.
도착예정일은 출고예정일에서 택배사의 배송일(약 1~2일)이 더해진 날이며 연휴 및 토,일,공휴일을 제외한 근무일 기준입니다.

배송일정 안내
출고 예정	도착예정일	비고
1일 이내	2~3일 이내	연휴 및 토.일. 공휴일은 제외
2일 이내	3~4일 이내
3일 이내	4~5일 이내
4일 이내	5~6일 이내

바로배송 유의사항

수도권 외 지역에서 선물포장하기 또는 사은품을 포함하여 주문할 경우 당일배송 불가합니다.
회사에서 수령할 경우 당일배송 불가합니다.
(퇴근시간 이후 도착 또는 익일 배송 될 수 있음)
무통장입금 주문은 당일배송 가능 시간 이후 입금된 경우 당일배송 불가합니다.
주문 후 배송지 변경 시 변경된 배송지에 따라 익일배송될 수 있습니다.
수도권 외 지역의 경우 효율적인 배송을 위해 각 지역 매장에서 택배를 발송하므로, 주문 시의 부록과 상이할 수 있습니다.
각 지역 매장에서 재고 부족 시 재고확보를 위해 당일 배송이 불가할 수 있습니다.

일반배송시 유의사항

날씨나 택배사의 사정에 따라 배송이 지연 될 수 있습니다.
수도권 외 지역 바로배송 서비스의 경우 경품수령 선택 여부에 따라 도착예정일이 변경됩니다.
출고예정일이 5일 이상인 상품의 경우(결제일로부터 7일동안 미입고), 출판사/유통사 사정으로 품/절판 되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우 SMS,메일로 알려드립니다.
선물포장 주문 시 합배송 처리되며, 일부상품 품절 시 도착예정일이 늦어질 수 있습니다.
분철상품 주문 시 분철작업으로 인해 기존 도착예정일에 2일정도 추가되며 당일배송, 해외배송, 교환/반품 불가합니다.

바로드림 : 인터넷으로 주문하고 매장에서 직접 수령
안내
바로드림 이용 안내

수령점 선택 후
바로드림 주문

준비완료 알림 시
매장 방문하기

바로드림존에서
주문도서 받기

바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.

잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.

각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

[내가 직접 도서를 찾아, 바로드림존에 가져가기] 바로드림 주문은 모바일에서만 가능합니다.

주문 시 유의사항
정확한 수령 예상 시간은 선택하신 수령점의 영업시간 및 재고 보유 현황에 따라 달라지므로, 주문 전에 꼭 수령 예상 시간을 확인해 주시기 바랍니다.

주문하신 도서가 수령점에 준비되면, SMS 및 카카오 알림톡으로 안내해 드립니다.

상품이 준비 되면 고객님께 SMS를 발송해 드립니다. SMS 발송 전에 수령점에 방문하시면 도서 준비까지 시간이 걸릴 수 있으니 참고하시기 바랍니다.

여러 종의 상품을 함께 주문시, 준비가 가장 오래 걸리는 상품의 수령 가능 시간에 맞춰 모든 도서를 수령하실 수 있습니다. 급히 필요하신 상품은 별도로 주문해 주시기 바랍니다.

바로드림으로 주문한 도서 상태가 좋지 않을 경우 해당 매장에서 연락 드립니다.

주문취소 안내
바로드림 주문 상품 준비완료 후 7일간 미수령시 자동으로 결제 취소되며, 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환 됩니다.

재고 미보유 상품은 준비하는 과정에서 출판사/유통사 사정으로 인해 품/절판되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우에 고객님께 SMS와 전화로 안내드립니다.

사은품 관련 안내
바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다. 이점 유의하여 주시기 바랍니다. (단 이벤트 응모는 가능)
바로드림 혜택

주문수량

장바구니 담기 바로구매 바로드림 주문 선물하기 보관함 담기

장바구니 담기 바로구매

상품정보
회원리뷰 (0)
교환/반품/품절

도서·상품정보 1:1 문의하기

상품상세정보
ISBN	9791158950798(1158950799)
쪽수	200쪽
크기	149 * 209 * 11 mm /324g 판형알림
이 책의 원서/번역서	ノ-ト.手帳.メモが變わる「繪文字」の技術 / 永田豊志

책소개

이 책이 속한 분야

자기계발 > 자기능력계발 > 아이디어/창의성

이 책의 주제어

『그림으로 그리는 생각정리의 기술』 제2권에서는 이렇게 메모 과정에서 직접 그려넣는 그림문자는 어떻게 만드는지, 따로 보고서나 정리된 문서가 필요 없게 하려면 어떤 식으로 적어야 할지 등을 그림과 도해로 설명해 주므로 매우 쉽게 자기 것으로 만들 수 있다. 또한 그림문자에 따라서 어떤 문서에 더 적합한지, 그림문자와 함께 사용하면 좋은 프레임워크와 약어들에 대해서도 알아볼 수 있다. 상황별 예제에서는 실제 업무 등에서 빈번히 발생하는 과제들에, 매우 효과적으로 비주얼씽킹 기술을 적용시켜 나간다.

그림문자는 일상적인 커뮤니케이션에서도 매우 위력적이다. 딱딱하고 재미없는 일도 유쾌하고 감성적인 일들로 바꿀 수 있고, 회사나 조직 안에서 위트 있고 친근한 이미지로 다가갈 수도 있다. 보고서 쓰기나 기획안 작성에 자신이 없다면, 글씨를 못써서 메모를 남기는 것도 부끄럽다면, 이제 <그림으로 그리는 생각정리의 기술>을 통해 획기적으로 바꿔나가자. 기록과 메모, 문서 작성에 비주얼 노트 테이킹으로 날개를 달아보자!

상세이미지

당신의 인생을 바꾸는 그림문자의 마법
항목별 노트를 그림문자 노트로 바꾸자!
이 책의 사용법

CHAPTER 1 비즈니스 그림문자로 세 가지 능력을 손에 넣어라
세계 속에 가득한 그림문자-①
세계 속에 가득한 그림문자-②
세계 속에 가득한 그림문자-③
비즈니스 그림문자로 세 가지 능력을 얻어라
좌뇌와 우뇌가 협력하여 두뇌 회전을 빠르게!
그림문자를 쓰면 정보가 손쉽게 정리된다
나만의 그림문자를 그리는 요령-①
나만의 그림문자를 그리는 요령-②
나만의 그림문자를 그리는 요령-③
비즈니스 현장에서 활용하기

CHAPTER 2 그림문자 입문! 감정과 움직임을 표현한다
표정① 희로애락의 표현
표정② 미묘한 뉘앙스 표현
신체 부위를 표현한다
스포츠, 몸의 움직임을 표현한다
신체의 움직임은 골격에 주목하라
동물 표현
말풍선과 감정 기호

CHAPTER 3 100% 활용 만점 그림문자 메모와 필기가 즐거워진다!
집에 있는 것
가전제품
사무실 설비
커뮤니케이션 도구
미디어, 기록 매체
버튼, 각종 조작
비즈니스 문서와 데이터
위험물, 주의 환기
인터넷 서비스

CHAPTER 4 그림에 소질이 없어도 할 수 있다! 그림문자로 정리하는 뉴스
지도① 세계 지도
지도② 건물, 공공시설
지도③ 시설 내의 표지
개인과 법인
이동과 교통
돈
시간과 스케줄
기후
엔터테인먼트

CHAPTER 5 기호와 약자를 활용하면 정보가 더욱 간결해진다!
정보 정리에 숫자를 이용한다
양을 나타내는 큰 숫자와 작은 숫자
크기를 시각화한다
비교를 나타내는 수학 기호
약자를 멋지게 활용하자
비즈니스 현장에서 자주 사용하는 약자
채팅과 트위터에서 자주 사용하는 약자
세계 공통의 표준 코드

CHAPTER 6 유능한 사람은 그림으로 생각한다
도형 그리기 워밍업
도해의 기본이 되는 도형
도형을 연결하는 선과 화살표
그래프의 다양한 표현
그래프 활용 예
트렌드와 방향성
비즈니스 프레임워크를 익힌다
여섯 가지 형태의 비즈니스 프레임워크 ①
여섯 가지 형태의 비즈니스 프레임워크 ②
여섯 가지 형태의 비즈니스 프레임워크 ③

CHAPTER 7 실천! 아홉 가지 예제를 그림문자로 메모해 보자
① 기분을 전달한다
② 회의 내용을 정리한다
③ 제안을 정리한다
④ 아이디어를 스케치한다
⑤ 문장을 정리한다
⑥ 일정을 기록한다
⑦ 상담 내용을 메모한다
⑧ 프레젠테이션의 구상을 정리한다
⑨ 인생의 꿈을 그린다

CHAPTER 7 그림문자 노트를 들고 다니자!
그림문자가 그려진 노트를 들고 다니자
(자료편) 그림문자 노트의 클라우드화
그림문자 노트를 프로젝터로 함께 본다
(부록) 스마트폰으로 들고 다니자! 활용 가능한 그림문자 81

맺음말-유능한 사람이 되기 위한 처방

출판사 서평

일, 공부 비주얼 노트 테이킹으로 느낌까지 생생하게!
일과 공부를 효과적으로 하는 가장 좋은 방법은 그 자체를 즐기는 것이다! 사람들은 누구나 자기가 좋아하는 일이나 재밌는 일을 할 때는 시간 가는 줄 모를 정도로 흠뻑 빠져 몰두한다. 당연히 일의 효율이 높아지고 성과도 생기게 마련이다. 반대로 하기 싫은 일, 지루한 일에는 쉽게 집중할 수도 없고 결과도 나쁘게 나온다. [그림으로 그리는 생각정리의 기술 2]은 업무와 학습에서 가장 기본이 되는 메모와 문서, 각종 기록을 즐겁고 유쾌하게 만들기 위한 기술을 소개하고 있다. 보고서와... 더보기

일, 공부 비주얼 노트 테이킹으로 느낌까지 생생하게!
일과 공부를 효과적으로 하는 가장 좋은 방법은 그 자체를 즐기는 것이다! 사람들은 누구나 자기가 좋아하는 일이나 재밌는 일을 할 때는 시간 가는 줄 모를 정도로 흠뻑 빠져 몰두한다. 당연히 일의 효율이 높아지고 성과도 생기게 마련이다. 반대로 하기 싫은 일, 지루한 일에는 쉽게 집중할 수도 없고 결과도 나쁘게 나온다. [그림으로 그리는 생각정리의 기술 2]은 업무와 학습에서 가장 기본이 되는 메모와 문서, 각종 기록을 즐겁고 유쾌하게 만들기 위한 기술을 소개하고 있다. 보고서와 기획안, 노트 필기, 회의의 기록들이 딱딱하게 문자로만 기록되었을 때, 인간의 뇌는 쉽게 이해하지 못한다. 하지만 도해와 이모티콘, 픽토그램 등의 그림문자를 적절하게 섞어서 기록하면, 보다 쉽게 내용을 읽어들일 수 있고 효율적으로 머릿속에 저장된다. 또한 도해와 그림문자를 섞어서 문서를 작성하면 누락된 부분이나 모순점을 발견하는 것도 훨씬 쉬워진다. 게다가 메모하거나 문서를 작성하는 등 일상적인 행동을 즐겁게 하게 되면 사고력과 전달력까지 높아진다.
[비주얼씽킹으로 기록했을 때의 다섯 가지 장점]
1. 내용이 한눈에 들어온다.
2. 개요를 한눈에 알 수 있고, 명확하게 전달할 수 있다.
3. 도식화되어 문제점을 파악하기 쉽다.
4. 그림으로 구성되어 기억하기 쉽다.
5. 파워포인트로 옮기면 그대로 보고서가 완성된다.

읽고 싶어지는 보고서, 재미있는 기획안을 만드는 비법서
딱딱한 비즈니스 문서에 나만의 위트와 감성을 더하자
[그림으로 그리는 생각정리의 기술 2]는 크게 이론편, 기초편, 응용편, 실천편의 네 부분으로 나뉘어 있다. 이론편에서는 그림문자의 매력과 장점, 특징 등을 살펴보고, 기초-응용편으로 이어져 직접 그림문자를 그려보고 각종 정보를 정리해 본다. 최종적으로 실천편을 통해 상황별로 그림문자를 활용하는 예제들이 소개된다. 그림 실력이 전혀 없어도, 그리고 싶은 대상의 특징을 포착해서 자신만의 이모티콘, 픽토그램, 도해 등으로 표현하는 방법을 매우 쉽게 따라할 수 있다.
회의 때의 메모를 참고로 거래처의 요구사항을 정리해야 한다고 치자. 우선 회의가 진행되는 동안 말하고 들으면서 메모까지 해야 하므로 매우 빠른 필기 속도가 요구된다. 중요한 내용을 다 적었다고 생각해도 나중에 보면 빠진 부분들이 나올 것이다. 이때 그림문자와 도해, 약어를 섞어서 메모를 하면 빠르게 기록할 수 있고 누락되는 부분도 거의 없다. 그리고 익숙해지면 나중에 따로 정리할 필요 없이 그대로 사용할 수도 있게 된다.

[그림으로 그리는 생각정리의 기술 2]에서는 이렇게 메모 과정에서 직접 그려넣는 그림문자는 어떻게 만드는지, 따로 보고서나 정리된 문서가 필요 없게 하려면 어떤 식으로 적어야 할지 등을 그림과 도해로 설명해 주므로 매우 쉽게 자기 것으로 만들 수 있다. 또한 그림문자에 따라서 어떤 문서에 더 적합한지, 그림문자와 함께 사용하면 좋은 프레임워크와 약어들에 대해서도 알아볼 수 있다. 상황별 예제에서는 실제 업무 등에서 빈번히 발생하는 과제들에, 매우 효과적으로 비주얼씽킹 기술을 적용시켜 나간다.
그림문자는 일상적인 커뮤니케이션에서도 매우 위력적이다. 딱딱하고 재미없는 일도 유쾌하고 감성적인 일들로 바꿀 수 있고, 회사나 조직 안에서 위트 있고 친근한 이미지로 다가갈 수도 있다. 보고서 쓰기나 기획안 작성에 자신이 없다면, 글씨를 못써서 메모를 남기는 것도 부끄럽다면, 이제 [그림으로 그리는 생각정리의 기술]을 통해 획기적으로 바꿔나가자. 기록과 메모, 문서 작성에 비주얼 노트 테이킹으로 날개를 달아보자! 닫기

상품정보
회원리뷰 (0)
교환/반품/품절

Klover 리뷰 (0)

북로그 리뷰 (0) 쓰러가기

북로그 리뷰는 본인 인증 후 작성 가능합니다.
책이나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 내용은 비공개 처리 될 수 있습니다.
※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료

문장수집 (0) 문장수집 쓰기 나의 독서기록 보기
※구매 후 문장수집 작성 시, 리워드를 제공합니다. 안내

문장수집 안내

문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여주는 교보문고의 새로운 서비스입니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 "좋아요"하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

1. 리워드 안내
구매 후 90일 이내에 문장수집 작성 시 e교환권 100원을 적립해 드립니다.

e교환권은 적립일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.

리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.

리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.

주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

상품정보
회원리뷰 (0)
교환/반품/품절

교환/반품/품절안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품/품절안내
반품/교환방법	마이룸 > 주문관리 > 주문/배송내역 > 주문조회 > 반품/교환신청 , [1:1상담>반품/교환/환불] 또는 고객센터 (1544-1900) ※ 오픈마켓, 해외배송주문, 기프트 주문시 [1:1상담>반품/교환/환불] 또는 고객센터 (1544-1900)
반품/교환가능 기간	변심반품의 경우 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
반품/교환비용	변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외) 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 예) 화장품, 식품, 가전제품(악세서리 포함) 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서) 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우 (1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품으로 단순변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 ‘해외주문 반품/취소 수수료’ 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료 : ①서양도서-판매정가의 12%, ②일본도서-판매정가의 7%를 적용)
상품 품절	공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
소비자 피해보상 환불지연에 따른 배상	상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함