합리주의 역시 신자유주의 언어사회를 관행적으로 움직이는 중요한 신념체제이다. 맥도날드화(McDonaldization), 맥커뮤니케이션(McCommunication), 언어위생화(verbal hygiene), 담론의 테크놀로지화(technologization)는 의식주 문화뿐만 아니라 의사소통과 말과 글의 교육방식마저 합리주의 기반의 규범으로부터 재단된 것을 가리키는 학술개념이며 모두 신자유주의 사회질서의 출현과 무관하지 않다. 효율성, 정량성, 예측성, 통제의 프레임으로부터 일상적 관례, 지식, 사회구조 등이 맥도날드화 현상으로 개념화된 것처럼, 언어사용과 학습행위의 현대화 과정 역시 유사한 믿음체계로 이해할 수 있다.
- 62p 1장의 2. ‘맥도날드화된 언어, 맥커뮤니케이션이 되다: 언어능력이 왜곡되다’ 중에서

맥도날드는 삭막하지만 세련된 곳이다. 맥도날드화된 언어도 마찬가지이다. 우리가 맥커뮤니케이션에 익숙해지면 말차례를 교환하면서, 즉흥적으로 주제를 바꾸고, 의미를 협상하는 대화는 사라진다. 다양한 언어들에 관한 관용도 사라진다. 테크놀로지화된, 삭막하지만 세련된 언어의 모양과 기능에 점차 익숙해진다. 언어가 맥도날드화되면, 한가롭게, 즉흥적으로, 재미 삼아, 그저 해보고 싶어서 말해보는 언어학습 상황은 용인되지 않는다. 다른 화제로 갑자기 전환된다거나, 말이 겹쳐지고, 맞장구를 치고, 말차례를 양보하다가 중요한 얘기를 할 때 길게 서술해 보기도 하고, 도움말을 서로 교환하면서 협력적으로 의미를 만들어 가는 쌍방향적 의사소통은 눈에 띄지도 않는다. 그보다는 목소리의 톤, 스타일리쉬한 어휘나 통사구조의 선택, 마치 암기한 듯한 중단 없이 쭉 이어갈 수 있는 언어형태, 즉 스크립트형 대화나 발표가 선호된다. 그런 점에서 미학적 언어와 공학적 언어는 궁합이 잘 맞는다.
- 70p 1장의 2. ‘맥도날드화된 언어, 맥커뮤니케이션이 되다: 언어능력이 왜곡되다’ 중에서

언어가 상품화되고, 표준화되고, 테크노폴리로 구조화되면, 일상의 언어든 공식적인 언어든, 모든 언어는 일종의 위생화(verbal hygiene) 공정을 거치게 된다. 위생화된 언어에 관한 신념체제는 ‘단일한 언어를 소유하면 사회조차 변화시킬 수 있다’는 언어결정주의 이데올로기로 확장된다. 언어들의 횡단적인 교류는 못마땅하다. 사회통합의 기제로 단일한 언어가 사용될 수 있다고 그냥 믿는다. 횡단성이나 혼종성보다 단일성이 빈번하게 강조되다 보면 특정 집단에게 선호되는 특정 언어(단면)에 힘을 실어주면서 언어전체주의적 발상까지 등장할 수 있다.
- 133p 1장의 4. ‘획일적인 집단과 단일언어주의: 언어위생화의 풍조가 만연하다’ 중에서

생태주의 관점에서 우리의 언어환경을 관찰하면 우린 언어들의 공존에 점점 인색해지고 있음을 알 수 있다. 영어(영문학과)의 이웃인 국어(국문학과)는 (외국인에게 제2언어로 가르치는) 한국어(학과)를 위계적으로 위치시키고 무시하지는 않는가? 특정 남성집단의 엄숙하고 지시적인 명령의 언어체계는 특정 여성집단의 친밀 하고도 수다스러운 언어사용을 부적절하다고 전제하지 않는가? 글 문법은 말 문법을 압도하고, 문장 단위의 정확한 문법체계는 담화 문법의 산만함을 떠밀어내고 그것만이 언어학의 핵심/보편이라고 주장하진 않는가? 영어는 기타 외국어들을 가시권 밖으로 몰아내며, 영어 중에서도 미국영어, 미국영어 중에서도 표준영어, 그중에서도 토익, 토플, 수능에 등장하는 시험영어만이 중요하진 않은가? ‘국어’와 ‘영어’에 관한 편향적 가치는 민족주의와 국가주의 이데올로기로 결속되기도 하며 잡종 언어, 기타 언어들, 별로 중요하지 않다고 하는 언어들의 역사, 사용, 권리, 정체성 논쟁을 좀처럼 허락하지 않는다.
- 229-230p 2장의 2. ‘다양성이 존중되는 생태적 언어환경’ 중에서

점심식사를 위해 맥도날드에 가야만 하고 커피를 스타벅스에서만 소비해야 하는 일상을 상상해보자. 합리적 발상으로 잘 꾸며진 세련된 곳이지만 다양한 음식이나 다과가 허락되지 않는 곳은 사실 얼마나 삭막하고 위협적인 공간인가. 올더스 헉슬리(Aldous Huxley)의 ‘멋진 신세계(Brave new world)’ 소설의 인물들처럼 언어와 개인의 창조적 가치를 계승받지 못하고 그저 쾌락과 전체주의적 질서의 규범으로 살아간다는 것을 상상해보라. 공존의 언어를 허락하지 않는 곳에서 개인이 행복할 수 있는가? 다양한 언어들로 표현할 수 없는 곳에서 개인이 행복할 수 있을까?
- 230-231p 2장의 2. ‘다양성이 존중되는 생태적 언어환경’ 중에서

테크노폴리의 언어는 질서와 통제의 특성을 가지고 있다. 위로부터 계몽적 개입이고, 경제주의나 표준주의를 고려한 이데올로기적 기획이다. 위기 ? 관리, 효율성과 경쟁력 담론이 자주 등장하고 문제 ? 해결의 구도로 처방적이면서 절차적인 지식체계를 강조한다. 언어를 대상화시켜서 표준적이고 기술적으로 이해하며 언어교육의 효율성도 실증적으로 측정되어야 한다. 메트로링구얼의 언어사용은 다르다. 다양한 사람들이 실제로 도시공간에서 사용하는 아래로부터의 언어실천이다. 재미를 나누고 거래를 하고 축제와 대회를 목격하는 곳이니 당연히 수행성, 의미협상, 유동성의 가치가 중요하다. 문제, 위기, 경쟁력의 논점보다는 바로 지금 여기의 일상성, 공간의 필요, 욕망에 충실하다. 절차적 지식보다는 즉흥적 지식, 비선형적이면서 유희적인 언어들이 넘친다. 아마도 도시언어적 실천이 가장 잘 드러난 곳은 유튜브와 같은 온라인 대중매체, K-pop과 같은 대중문화 콘텐츠일 것이다.
- 244-245p 2장의 3. ‘도시공간, 재미, 도시민족들의 언어사용’ 중에서

싸이의 ‘강남 스타일’ 뮤직비디오가 유튜브에서 얼떨결에 세계적인 주목을 받았고 그걸 자축한다며 서울시청 앞에서 싸이가 출연하는 대규모 콘서트가 기획된 적이 있다. 그때 시청공연의 타이틀이 ‘글로벌 석권, 서울시민과 하는 공연’이었다. 세계인들은 그냥 재밌다고 낄낄대며 ‘강남 스타일’로 놀고 있는데 시청 앞에서 글로벌을 “석권”했다며 자랑한다. 영토의 언어, 국가의 언어, 정복의 언어를 밀쳐두고 도시공간의 언어, 유희적 언어를 선택했다면 더 좋았을 것이다.
- 251p 2장의 3. ‘도시공간, 재미, 도시민족들의 언어사용’ 중에서

아마도 학생들에게 영어마을은 학원이나 학교에서 학습한 테크노 폴리의 언어정체성을 다시금 강화시킨 장소였을 것이다. 영어마을은 근엄하고 나이든 원어민 ? 어른이 사용하는 표준어를 따라서 연습하는 낡은 박물관이었을 것이다. 구체적인 필요와 자원으로부터 말하고 싶은 것을 말해보는 도시적 언어사용의 교육시설은 되지 못했다. 누가 영어 마을의 콘텐츠를 기획했는지 모르겠지만 누구에게나 익숙한 표준과 기술의 절차를 강조했을 뿐 다중적이고 유희적인 언어사용의 공간은 처음부터 없었다. 영어를 사용하는 재미와 일상성을 영어마을의 기획에 반영하면 어떨까? 테마파크, 혹은 축제의 공간처럼 기획하면 어떨까? 그곳을 찾는 참여자들이 고작 10 ? 15세 즈음의 어린 초중등학생들이다. 박물관과 같은 전시보다, 축제의 언어, 놀이의 언어를 허락하는 공간 콘텐츠로 기획해보는 것이다. 고작 주말 동안, 혹은 며칠 동안 체험하는 마을 프로그램이라면, 대회가 아닌 축제, 수업이 아닌 놀이로 기획되어야 했다.
- 255-256p 2장의 3. ‘도시공간, 재미, 도시민족들의 언어사용’ 중에서

자유주의자들은 언어소수자의 권리 차원뿐 아니라 다중언어 혹은 횡단언어 국가로 행정적 편의성을 높여야 한다며 영어를 한국어와 함께 공용어로 사용하자는 정책안을 다시금 상정할 것이다. 영어 공용어는 현실적인 필요성 때문에 국가의 미래전략으로 논의될 것이다. 전체 국민을 대상으로 두지 않더라도, 특수 목적, 특정 지역이나 기업에서 선별적으로 상용어 언어계획이 집행될 수 있다. 대학에서도 공용어 정책을 실행할 가능성이 높다.
- 268p 2장의 4. ‘다중적 언어자원의 구축, 횡단의 언어들’ 중에서

나는 단일언어사회는 악이고 다중언어사회는 선이라는 (혹은 그 반대의) 이항대립의 논점을 섣불리 신뢰하지 않는다. 한국도 이제 다중언어정책으로 서둘러 선회해야 한다는, 특히 실증적 자료로부터 논거가 구축되지 않은 낭만화된 주장에 비판적이다. 다중언어국가들이 (특히 단일언어주의에서 다중언어주의 정책으로 선회한 국가들이) 엄청난 사회적 비용을 감수하고 있기 때문이다. 그렇다고 해서 경직된 모노링구얼 사회체제를 방관하고 있을 수도 없다. 모노링구얼 마인드가 미래 한국에 결코 지배적으로 작동하지 않을 것으로 확신하기 때문이다.
- 272p 2장의 4. ‘다중적 언어자원의 구축, 횡단의 언어들’ 중에서

이주와 횡단의 가치에 집중할 것이라면 이제 모든 언어들을 개인의 삶과 사회의 자원으로 바라보아야 한다. 모어는 능통한데 추가적으로 학습한 언어는 미숙하고, 읽기는 잘하는데 말하기는 못하고, 학술언 어는 익숙한데 관계를 맺는 일상적 언어사용은 서툴고, 문화적 친밀감은 쉽게 갖는데 액센트가 너무 강하다. 우리 모두는 이처럼 각자 보유한 언어자원을 쪼개고 다시 쪼개면 어느 단면에서는 결국 미숙함이 드러날 수밖에 없다. 그러나 그 모든 언어적 레퍼토리를 조합해 보면 분명 삶의 유용한 자원으로 해석될 수도 있다. 그렇게 다중적 언어자원을 계속적으로 축적하면 언어는 개인과 사회의 변화를 유도할 수 있는 동력이 될 수 있다.
- 285p 2장의 4. ‘다중적 언어자원의 구축, 횡단의 언어들’ 중에서

영어교육을 생각하면 ‘킹스 스피치’에 나오는 무자비한 언어치료사들이 쉽게 떠오른다. 묻지도 따지지도 않고, 발음 연습을 시키고, 대화지문을 다 외우게 하고, 억양, 목소리 크기,