인스타그램 파워 사진의 힘으로 만드는 모바일 마케팅의 신세계

제이슨 마일스 지음 | 최경은 옮김 | e비즈북스 | 2015년 10월 30일 출간

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도서 소득공제란?

2018년7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입을 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.
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*총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
*현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
*시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공

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상품상세정보
ISBN	9791157830282(1157830285)
쪽수	264쪽
크기	173 * 225 mm /552g 판형알림
이 책의 원서/번역서	Instagram Power/Jason Miles

책소개

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비주얼 마케팅의 새로운 공간, 인스타그램!

모바일에 최적화된 가장 핫한 SNS 인스타그램. 하루 몇 장의 사진을 보면서, 좋아요를 누르는 이 서비스는 2010년 10월 모습을 선보인 지 5년 만에 월 사용자 4억 명으로 성장했다. 『인스타그램 파워』에서 저자는 스마트폰에서 보이는 사진의 힘만으로 급속히 커지고 있는 인스타그램을 기업이 마케팅 채널로 활용할 때 필요한 모든 것을 알려준다.

복잡하거나 힘겨운 과정을 거치지 않고서도 회사의 브랜드가 모바일에서 성공적으로 안착할 수 있도록 인스타그램 활용방법을 상세하게 소개한다. 자신의 니즈에 맞는 가장 효과적인 이미지를 만들어내는 법, 해시태그로 예상고객을 파악하는 요령, 인스타그램에 최적화된 마케팅 계획을 짜는 법, 신제품 론칭 요령, 인스타그램에서 하지 말아야 할 행동, 마케팅 활동을 추적하고 측정하는 법 등을 모두 보여준다.

저자소개

저자 : 제이슨 마일스

저자 제이슨 마일스는 노스웨스트 대학교 대학 발전 담당 부총장 및 동 대학교의 경영대학 겸임 교수.
2008년 아내인 시나먼과 함께 리버티 제인 클로딩을 창립했고, 회사의 핵심 마케터로 활동하고 있다. 지금까지 리버티 제인 클로딩의 전자상거래 사이트에서 25만 권 이상의 디지털 가이드북이 다운로드되었다. 이 회사는 수십만 달러 이상의 매출액을 기록하는 등 성공가도를 달리고 있다. 소셜 미디어에서 광적인 팬덤을 가진이 회사의 페이스북 팬 페이지는 2만 7천 명 이상의 라이커를 보유하고 있고, 유튜브 채널 구독자는 9600명, 동영상 뷰는 170만 건, 핀터레스트 프로필 팔로워는 7천 명 이상이며, 인스타그램 프로필 팔로워는 1750명 이상이다.
각종 콘퍼런스의 연설자 및 워크숍의 리더로 활동하고 있으며, 마케터들에게 소셜 미디어를 최대한 활용할 수 있는 실용적인 방안들을 알려주고 있다. 더 많은 정보를 얻고 싶다면 www.instagrampower.com을 참고하거나, 인스타그램 팔로우(@mrjasonmiles) 및 블로그(www.marketingonpinterest.com) 방문을 권한다.

역자 : 최경은

역자 최경은은 서울대학교와 한국외국어대학교 통번역대학원을 졸업했으며 기획재정부, 한국국제교류재단, G20 정상회의 준비위원회에서 근무했다. 현재 번역에이전시 엔터스코리아에서 출판기획자 및 전문번역가로 활동 중이다. 옮긴 책으로는《소셜 네트워크 e 혁명》,《고객의 마음을 훔치는 고객서비스 솔루션》,《감사의 기적》,《 하우투랩1》,《하우투랩2》,《힙합가이드》등이 있다.

프롤로그

PART1 모바일로의 이주
01 태생부터 모바일
앱 혁명│여러분의 부족이 사진을 공유하고 있다│인스타그램으로 무엇을 할 수 있을까?│리버티 제인 클로딩 사례 집중 탐구│인스타그램의 장점
02 인스타그램 활동 시작하기
마케터의 관점에서 살펴본 인스타그램 이용 약관│인스타그램 앱의 기본 항목
03 깔끔하게 정리하는 해시태그
해시태그의 간략한 역사│해시태그 만들기│자신이 속한 니치의 트렌드 조사│해시태그를 활용해 예상 고객 파악하기│공유에 참여하라│경각심을 불러일으키는 사례들│해시태그로 해야 할 일과 하지 말아야 할 일

PART2 인스타그램 마케팅
04 인스타그램 마케팅 플랜
인스타그램 활동이 필요한지 판단하는 5-10-20 테스트│인스타그램과 인기 소셜 사이트 비교│인스타그램에서의 기본 마케팅 플랜
05 인스타그램 안의 소셜 네트워크
초대의 힘│왜 인스타그램의 성장을 도와야 하는가?│팔로우하기에 가장 적합한 사람들│이미지에 ‘좋아요’ 클릭하기│댓글 남기기│소셜 미디어 활동 시 고려할 목표│인스타그램에서의 안티소셜
06 성장을 위한 촉매
촉매 1(정촉매): 기존 고객을 위한 신규 서비스│촉매 2(정촉매): 소셜 활동│촉매 3(정촉매): 고품질 이미지│촉매 4(부촉매): 문제 있는 프로필 프레젠테이션│촉매 5(부촉매): 잘못 선택한 이미지
07 앱스토어에 등장한 카피라이터
인스타그램에서 글과 관련된 요소│이미지에 글을 넣는 방법│일반적인 오해들│훌륭한 카피라이터에게 배워라│카피라이터의 목표│기본 구성 요소에 대한 카피라이터의 견해│카피라이터의 환경

PART3 인스타그램의 유대 관계 및 브랜딩
08 인스타그램에서의 구매 결정
인스타그램의 구매 촉발 요인│메시지 연관성 5단계│고객이 제품을 구입하지 않는 이유│모두 어우러지게 엮어 넣기
09 비영리단체와 서비스 제공자를 위해
모바일 특유의 장점│비영리 임무를 시각적으로 포착하기│인스타그램에서의 서비스 마케팅 4단계│로라 로손 아트 사례 집중 탐구│세계가 여러분의 서비스를 원한다
10 인스타그램 브랜딩
눈에 보이지 않는 브랜드 요소들│눈에 보이는 브랜드 요소들│첫인상 테스트│인스타그램을 활용하여 브랜드 강화하기│인스타그램에서의 시각적 브랜드 전략│인스타그램에서의 간접적 브랜드 전략│다코타 메카닉 스튜디오 사례 집중 탐구│새로운 포지셔닝 목표

PART4 인스타그램에서의 판매
11 인스타그램에서의 디스플레이 광고
쿨하면 쿨한 것│디스플레이 광고 기법│행동 촉진│하나의 광고, 다양한 유통 채널│알파벳 백 사례 집중 탐구
12 공짜의 힘 활용하기
공짜 vs. 가격 인하│공짜 아이템 활용 전략 │사람들의 참여를 이끌어내는 콘테스트│제임스 본드의 접근법│공짜 제품 홍보를 위한 인스타그램 활용 방안│《라 쁘띠뜨》 사례 집중 탐구
13 멀티스텝 캠페인
AIDA 모델의 기원│프레드 메이시의 돌파구 전략│연쇄적인 방식의 AIDA 모델│우편 마케팅에서의 AIDA 모델│인터넷 가상공간에서의 AIDA 모델│제프 워커의 돌파구 전략│인스타그램에서의 AIDA 모델│리틀 제인스 제품 론칭 사례 집중 탐구│시각적 제품 론칭 통합 캠페인

PART5 인스타그램과 온라인 마케팅의 통합
14 인스타그램과 웹사이트의 통합
양방향 소통│사람들을 웹사이트에서 휴대폰으로 유도하는 방법│두 갈래 길, 두 가지 경험│모바일 사용자 경험을 위한 대비가 되어 있는가?│웹사이트의 주요 목적│웹사이트의 주요 방법│웹사이트의 주요 메트릭│리버티 제인 패턴 사례가 주는 교훈│퍼널을 고려하라│트래픽 전환과 분석│자신의 사이트에 인스타그램 통합하기│새로운 방안
15 소셜 전략의 일환인 인스타그램
하려면 제대로 하든가, 아니면 아예 시작도 하지 마라│인스타그램이 이상적인 이유│인스타그램과 페이스북│인스타그램과 핀터레스트│인스타그램과 트위터│팔로워들을 이주시키기│소셜 스노우볼 효과
16 인스타그램을 활용한 로컬 마케팅
로컬 마케팅으로의 이주│로컬 마케터들이 활용 가능한 두 가지 도구│인스타그램으로 지역 주민과 교류하는 여섯 가지 방법│레스토랑과 인스타그램1│유나이티드 제너레이션 청년부 사례 집중 탐구

PART6 인스타그램을 최대한 활용하기 위한 도구들
17 상호보완적인 앱과 웹사이트
데스크톱 뷰어│아이패드 도구│이미지에서 실물 제품으로│세일즈 관리 플랫폼│사진 관리 유틸리티│지오태그 맵핑 유틸리티│해시태그 및 팔로워 관리 유틸리티│통합 관리 유틸리티│사진 편집 앱│개인 생산성
18 인스타그램 활동 분석하기
목표 중심적 접근 방식│애널리틱스 도구│기본적인 문제 해결하기│데이터 주도 목표 달성하기

에필로그

책 속으로

일반적으로 흔히 쓰이는 해시태그보다 자신의 업계 또는 니치에서 인기있는 해시태그가 무엇인지를 파악하는 것이 더욱 중요하다. 해시태그들은 일반적인 리스트에 나오지 않는다. 해당 업계에만 쓰이는 독특한 해시태그일 수도 있다. 이러한 해시태그들을 찾아내는 가장 좋은 방법은 인스타그램의 검색 및 둘러보기 탭을 활용하여 용어들을 검색하다가 해당 니치의 고객들이 자주 사용하는 해시태그가 무엇인지를 알아내는 것이다. 이는 top-hashtags.com/instagram 등의 웹사이트를 참고할 수 있다. 해시태그가 무슨 뜻인지 알 수 없을 경우에는 www.tagdef.com 또는 이와 유사한 사이트에 방문해서 다양한 태그들이 어떻게 정의되어있는지 살펴보면 된다. 예를 들어 해시태그 1~10위 중에서 #tbt가 5위를 차지했는데, 이는 ‘과거 사진을 올리는 목요일Throwback Thursday’를 뜻한다. 인스타그램에서는 목요일에 수년전의 과거 사진을 올리는 것이 하나의 전통으로 자리 잡았다. (46쪽)

“트위터(또는 페이스북, 핀터레스트)에서 이미 팔로우하고 있는데 왜 인스타그램에서까지 팔로우해야 하는가?” 이 질문에 대한 답은 자신의 ‘인스타그램 가치 제안’이라 할 수 있다. 인스타그램 계정을 기존 고객들을 위한 신규 서비스로 포지셔닝할 필요가 있다. 리버티 제인 클로딩이 어떻게 활동하고 있는지에 관해 소개하겠다.
*페이스북 일반 소식 및 대화
*핀터레스트 ‘우리가 좋아하는 것들’의 모음
*유튜브 콘테스트 및 방법 안내 영상
*뉴스레터 신제품 공급 관련 주간 요약
*인스타그램 우리의 일과 삶에 대한 이면의 이미지
인스타그램을 다른 용도로 활용하는 사람들도 있겠지만, 리버티 제인 클로딩에는 이것이 가장 합리적인 사용법이며 가치 제안에 정보를 제공한다. 이미지를 공유할 때 이러한 가치 제안을 지침으로 삼는다. 또한 기존 플랫폼을 통해 이러한 메시지를 팬들, 팔로워들, 친구들에게 반복해서 전달한다. (87쪽)

사람들을 겁먹게 만드는 프로필은 좋지 않다. 소셜 미디어는 봇bot, 스팸 메시지 발송자, 괴짜 등 이상한 사람들로 가득 차 있다. 여러분이 이런 부류 중 하나에 해당한다는 오해를 받지 않도록 해야 한다. 그런 오해를 받지 않으려면 다음과 같은 구체적인 사항들에 해당되지 않도록 유의해야 한다.
첫째, 자신이 누구인지, 무엇을 하고자 하는지를 명확하게 보여주지 않는 이상한 프로필 이름을 사용한다. 자신의 회사 이름이 길면 어려움을 겪을 수 있다. 만약 본인의 사용자 이름으로 자신이 속한 니치에서 활동하는 전문가 또는 공인이라면 자신의 브랜드 또는 회사와의 관계를 명확하게 알리기가 어려운 경우도 때때로 있다. 그렇지만 되도록 분명하고 쉽게 이해할 수 있는 이름을 지닐 필요가 있다. (93쪽) 닫기

출판사 서평

모바일 마케팅의 시작은 인스타그램에서
당신의 브랜드가 도약할 기회를 잡아라

우리 회사의 모바일 마케팅 전략은 무엇인가? 이 질문에 마땅한 답을 찾을 수 없다면 인스타그램을 시작하라. 모바일 앱으로 출발한 사진공유 SNS인 인스타그램은 모바일에 최적화된 가장 핫한 SNS이다. 단지 하루 몇 장의 사진을 보면서, 좋아요를 누르는 이 서비스는 2010년 10월 모습을 선보인 지 5년 만에 월 사용자 4억 명으로 성장했다. 스마트폰에서 보이는 사진의 힘만으로 급속히 커지고 있는 인스타그램은 기업에게는 비주얼 마케팅의 새로운 공간이다... 더보기

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모바일 속 가능성의 세계 qu**tz2 | 2016-02-29 | 추천: 0 |

사이버 공간에서의 모든 것은 안정적이지 못하다. 처음부터 너무 부정적인 표현을 사용한 것일 수도 있는데, 앞으로 5년 후에도 지금과 같은 SNS 매체들이 대중들로부터 각광을 받을 지는 두고 볼 일이다. 불과 몇 년 전 대유행을 했던 트위터의 인기가 식은 것은 만인이 잘 알고 있으며, 초창기 ‘일촌’ 열풍을 낳았던 싸이월드 또한 고전을 면치 못하고 있다. 그런가 하면 미투데이는 아예 서비스를 중단하기도 했다. 아마도 요즘 최고의 매체는 페이스북이지 싶다. 그러나 한 편에서는 사용자들이 젊은 층을 중심으로 대거 인스타그램 쪽으로 이동했... 더보기

사이버 공간에서의 모든 것은 안정적이지 못하다. 처음부터 너무 부정적인 표현을 사용한 것일 수도 있는데, 앞으로 5년 후에도 지금과 같은 SNS 매체들이 대중들로부터 각광을 받을 지는 두고 볼 일이다. 불과 몇 년 전 대유행을 했던 트위터의 인기가 식은 것은 만인이 잘 알고 있으며, 초창기 ‘일촌’ 열풍을 낳았던 싸이월드 또한 고전을 면치 못하고 있다. 그런가 하면 미투데이는 아예 서비스를 중단하기도 했다. 아마도 요즘 최고의 매체는 페이스북이지 싶다. 그러나 한 편에서는 사용자들이 젊은 층을 중심으로 대거 인스타그램 쪽으로 이동했다는 이야기도 들려온다. 뜨는 매체 인스타그램. 과연 어떤 특징을 지녔기에 사람들의 선택을 받았는지 이 즈음 되면 궁금할 법도 하다.
직접 이용해 보는 것이 아무래도 궁금증 해소를 위한 최고의 해법일 거다. 책을 읽는 것도 나쁘지는 않지만 계정을 개설하고, 애정을 갖고 그 계정을 돌보는 것만은 못한 게 사실이다. 그럼에도 불구하고 시중에 많은 책들이 쏟아져 나오는 이유는 소셜 미디어가 단순히 커뮤니케이션의 수단으로만 활용되진 않는 까닭이 크다. 당장에의 매출에 지대한 영향을 미치기도 하기에, 업체를 경영하는 입장이라면 이 색다른 매체에 대해 조금 더 논리적으로 접근하고픈 욕망이 클 수밖에 없다. ‘모바일 마케팅’이라는 부제에 사용된 단어를 통해 충분히 짐작이 가능한데, <인스타그램 파워>는 다분히 현실적인 의도를 가지고 인스타그램에 접근하는 사람들을 위한 책이었다.
너무도 다양한 매체가 존재하기에 그게 그거 같다는 평이 잇따른다. 인스타그램의 가장 큰 특징을 꼽으라면 태생적으로 모바일에 최적화 됐다는 점이다. 트위터도 그러했고, 페이스북 또한 인터넷에서 출발해 모바일로 번져갔다. 컴퓨터 앞에 앉아 자판을 두드리며 사진과 글을 게재하던 사람들이 스마트폰 어플을 활용해 해당 매체에 드나들기 시작한 지는 얼마 안 됐다. 인스타그램의 경우 흐름이 정반대로 진행됐다고 보면 된다. 처음부터 모바일이었다는 점으로 인해 인스타그램은 처음부터 젊은 층에게 강하게 어필할 수 있었다. 다른 매체들이 글 중심이었다면 인스타그램은 사진 위주였다. 글은 아예 적지 않아도 무방했으나 사진은 한 장을 필요로 했다. 이러한 특징에 부합하게 설계된 어플은 사진을 자유자재로 편집할 수 있는 기능을 갖추었다. 사람마다 취향이 다른지라 굳이 사진을 편집해야 할 필요성을 못 느끼는 이들도 존재하겠으나 절반 가량은 어플의 기본 기능을 활용해 사진의 일부를 잘라낸다거나 평형을 바로 잡고, 색감을 바꾸는 등의 시도를 행한다. 많이도 아니요, 단 한 장의 사진만을 활용해 자신을 표현하는 방식을 택한 매체이므로 사람들이 사진에 공을 들이는 건 어찌 보면 당연한 일이다. 또한 인스타그램은 여느 매체보다도 태그 사용이 빈번하다. 트위터나 페이스북에서도 얼마든지 태그를 활용할 수 있긴 하지만 실제 활용도는 인스타그램만 못하다. 인스타그램의 경우 태그를 글에 포함시키고, 태그를 활용해 자신이 원하는 주제의 사진을 찾아내는 방면으로 최적화 돼 있다. 그렇기에 자료의 축적 측면에서도 기대 이상의 탁월한 효과를 거두는 게 가능하다.
실제 계정을 운영하는 사람들로부터 쏟아진 조언을 어느 정도 받아들이느냐는 개인의 몫이다. 대부분이 수익을 창출하기 위한 도구로서 인스타그램을 택해 활용하겠지만 꼭 그렇지만도 않다. 책에서도 만나볼 수 있듯 비영리단체 역시도 인스타그램을 활용해 조직의 미션을 시각적으로 전달할 수 있다. 어떠한 목적을 가지고 인스타그램에 접근하느냐에 따라 책의 조언들 중 일부는 다른 내용들보다 중히 여겨질 것이다. 이를 테면 사람들의 참여를 이끌어내기 위한 공짜 아이템 제공 이벤트 등을 절실히 필요로 하는 집단이 있는 반면 그렇지 않은 이들도 존재할 것이다. 다국적기업이라면 영어처럼 보편적인 언어를 사용해 전 세계 사용자들의 마음을 사로잡으려 들겠지만, 지역의 상대적으로 소규모인 상점 운영자라면 굳이 영어까지 익혀가면서 인스타그램을 사용하지 않아도 될 것이다.
각자가 채택할 전략은 이처럼 다르겠지만 한 가지, 모두가 명심해야만 하는 게 있다면 ‘소셜’이라는 단어지 싶다. 모두가 원하는 아이템을 무료로 제공하는 이벤트가 순간적으로 사람들의 관심을 확 끄는 데는 좋을 순 있겠지만 효과의 지속성은 보장 못한다. 계속해서 상대가 나에게 관심을 가지도록 만드는 방법은 나 또한 상대에게 관심을 보이는 것이다. 상대의 계정을 방문해 ‘좋아요’를 누르고 댓글을 다는 행위는 그래서 필요하다. 평소 유대관계의 형성 및 유지를 위해 꾸준히 관심을 기울이는 것이야말로 인스타그램 사용의 기본이라 하겠다.
동네 프리마켓에서 만난 판매자에게 “인스타그램 친구에요” 말을 건넸다. 어색한 가운데서도 반가움을 담은 인사가 오갔고, 소소한 나의 구매에 기대치 않았던 사은품이 되돌아오는 등의 행운을 경험했다. 과거 같았으면 “인스타그램? 그게 뭔가요? 먹는 건가요?” 라며 시큰둥하는 반응을 보였겠지만 이젠 아니다. 모바일 속 작은 세상에서는 이미 무궁무진한 가능성이 싹 트는 중이다. 닫기

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