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보험경영과 윤리 보험회사의 윤리경영이 나아가야 할 방향을 제시

이순재 지음 | 책과나무 | 2018년 08월 06일 출간

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ISBN 9791157765966(1157765963)
쪽수 204쪽
크기 145 * 201 * 16 mm /279g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

보험에 대한 소비자의 불신과 부정적 인식을 전환하는 길, 윤리경영!

기업의 사회적 책임(CSR)과 윤리경영이 우리 사회에 정착한 지 20여 년이 되었으나 질적 측면에서 여전히 개선할 여지가 많다. 이 책은 우리 보험회사의 윤리경영에 대한 이해를 높이기 위해, 우리보다 일찍 윤리경영을 시작한 국가들과 보험회사들의 사례를 살펴보고, 국내 보험회사 CEO들을 대상으로 설문조사한 결과를 참고하여 보험회사의 윤리경영이 나아가야 할 방향을 제시한다. 보험업 종사자 모두와 보험금융에 관심 있는 경영학도들, 의식 있는 현재·미래의 보험소비자들의 필독서다.

저자소개

저자 : 이순재

미국 텍사스주립대학교에서 경영학석사(MBA)학위를 취득한 후, 오하이오주립대학교(OSU)에서 보험경영 전공으로 경영학박사 학위를 취득했다.
3년간 미국 가드너웹대학교 경영학과 교수로 재직하다 한국으로 건너와 삼성화재 경영기획팀장과 보험개발원 보험연구소장으로 재직했고, 재정경제부, 금융감독위원회, 예금보험공사 등에서 자문위원을 지냈으며, 한국보험학회 회장 및 Asia-Pacific Risk and Insurane Association(아시아-태평양리스크보험학회) 회장, 한국금융학회 부회장을 역임한 바 있다. 2001년부터 세종대학교 경영학과 교수로 재임 중이다.
저서로는 『보험과 리스크관리』, 『연금의 진화와 미래』, 『건강보험의 진화와 미래』, 『보험경영의 어제와 오늘』 등이 있다.

목차

머리글 5

제1부 기업은 사회에 책임이 있는가?
기업과 사회 그리고 이해관계자 13
사회적 책임의 개념과 이론 17
지속가능발전과 사회적 책임 30
사회적 책임과 윤리적 경영 39

제2부 기업윤리는 보험경영에 필요한가?
윤리의 개념과 이론 45
기업윤리의 정의와 역사 53
기업윤리와 정부의 역할 56
기업지배구조와 기업윤리 70
보험경영의 윤리적 이슈 75
윤리경영과 기업의 성과 81

제3부 보험회사들은 윤리경영을 하고 있나?
국내 보험회사 사례 93
생명보험업계 94
손해보험업계 110
보험상품 개발·제공 사례 128
국내 보험회사 윤리경영의 평가 131
선진보험회사 사례 133
AXA보험그룹 134
동경해상그룹 141
Allstate보험회사 150
상품개발, 사회책임투자 및 재해·금융 관련 연구 157
선진보험회사 윤리경영의 시사점 163

제4부 어떻게 윤리경영을 할 것인가?
보험소비자와 경영자의 인식을 바탕으로 169
정부 주도가 아닌 업계 자율적으로 173
기업지배구조와 조직은? 178
전략적 윤리경영으로 183

참고문헌 194
부록 202

책 속으로

최근 국내 소비자들의 인식을 조사한 결과 ‘기업은 윤리경영 실천 의무가 있다.’고 답한 응답자가 90퍼센트인 반면에, 국내 기업이 ‘윤리경영을 잘하고 있다.’고 답한 소비자는 16퍼센트에 그쳐 국내 기업에 대한 인식이 부정적임을 알 수 있다.
윤리경영에 따른 소비자들의 제품구매 욕구에 있어서도 71퍼센트는 ‘비윤리적인 기업의 제품은 구매하지 않으려 노력한다.’고 응답을 하였다. 이처럼 소비자들이 구매 시에 기업의 윤리성을 의식하며 의사결정에 반영하는 추세가 확대되고 있다.
(40~41쪽)

기업의 사회적 책임과 윤리에 입각한... 더보기

출판사 서평

“사회적 책임과 지속가능발전을 위한 보험사의 전략적 윤리경영!
국내외 보험사의 윤리경영사례를 비교분석하고 앞으로의 방향을 제시한다”

금융산업, 그중에서도 보험회사에 대한 소비자들의 불신은 각종 민원과 인식조사 등에서 그 심각성을 가늠할 수 있다. 제조업과는 달리 무형의 상품인 보험을 예기치 않은 개인의 불행을 완화시켜 주는 상품이라는 설득을 통하여 판매해야 하는 보험업의 근본적인 속성과 관련이 있다.
어떻게 하면 보험경영에 있어서 사회적으로 부정적인 인식을 전환시킬 수 있을까? 이 책은 이에 대한 해답을 제공한다. 기업의... 더보기

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