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최고의 리더는 사람의 마음을 움직인다 존경과 공감받는 리더가 되기 위한 소통 리더십의 기본 | 애니어그램을 통한 성격유형별 의사소통 방법

문희강 지음 | 책과나무 | 2017년 11월 22일 출간
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상품상세정보
ISBN 9791157764945(1157764940)
쪽수 258쪽
크기 141 * 206 * 20 mm /480g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

상대의 마음과 생각을 움직이는 소통 방법의 3단계 과정을 통해 누구나 쉽게 효율적인 소통을 하는 방법을 담은 책. 21세기 성공 비결인 ‘소통’과 함께 다름에서 일어나는 갈등을 해결하는 방법을 부록에 구체적으로 제시하였다. 이 책을 통해 사람의 성격 유형별로 서로 의사소통하는 방법을 적용하여 가정과 조직과 대한민국 사회가 소통이 잘되는 행복한 세상이 되길 바란다.

저자소개

저자 : 문희강

저자 문희강은 한양대학교 공공정책대학원 사회복지학 석사 학위를 취득하였으며, (사)한국교육협회 대표이자 한국인성상담교육원장이다. 한국에니어그램상담학회장으로서 에니어그램강사를 교육하고 있으며, 웃음지도사 교육 및 결혼예비학교 교육을 담당하고 있다. 부부상담 및 진로상담 소통전문가로, 2017년 도전한국인 신지식인 교육 부문에서 대상을 수상하였다. 저서로는 세종 도서 선정 『글로벌인성 인성리더십』이 있다.

목차

머리말┃21세기 성공 비결은 ‘소통’에 있다 4

준비 단계 : 소통과 멘토링의 관계 살피기
소통(Communication)이란 무엇인가? 10
소통의 시작은 인사말이다 15
소통은 쌍방향의 멘토링(Mentoring)이다 20
말하는 멘토(Mento)가 되는 리더 29
말을 듣는 멘티(Mentee)의 자세 36

1단계 : 성공하는 조직의 5가지 기본 소통법
대화한다 44
토론한다 55
공유한다 65
발표한다 72
창조한다 80

2단계 : 한끝이 다른 리더의 7가지 소통법
끝까지 듣고 말하라 88
비판하지 말고 비교하라 96
생각을 나누어라 104
상대 입장에서 생각하라 113
칭찬할 요소를 찾아라 123
차별화를 이끌어 내라 132
아이디어를 창출시켜라 140

3단계 : 세계를 움직이는 리더의 9가지 소통법
미래는 정보 소통에 달려 있다 152
세계 1위 구글의 행동 소통 162
광개토대왕의 배려 소통 173
마음을 끌어당기는 감성 소통 183
소비자를 설득하는 소통 192
진정성 있는 노사 소통 200
스티브잡스의 청바지 소통 210
이미지로 교류하는 소통 218
시너지 효과를 만드는 소통 224

부록 : 에니어그램(성격 분석)을 통해 알아보는 각 유형별 소통 방법
에니어그램이란? 236
에니어그램 유형 찾기 238
성격 유형별 특징 알아보기 247
성격 유형별 의사소통 기술 253

책 속으로

좋은 소통은 긍정적 비교에서 나온다
“오늘 성적은 좋았어.”
평소보다 조금만 잘했어도 칭찬할 이유가 된다. 소통은 작은 것을 칭찬하고 인정하는 긍정에서 나온다. 조금이라도 가능성이 있다면 적극적으로 칭찬한다.
“그 정도 가지고는 아직 멀었다.”
최선을 다해 노력했지만 높은 성적이 나오지 못했을 때 질타하는 것은 생각과 행동을 정지시키는 불통이다. 아직 멀었다는 것은 좀 더 노력하라는 충고이지만, 최선을 다하는 사람의 입장에서는 질타로 느껴진다. 이러한 질타가 반복되면 스스로 가능성이 없다고 포기하게 된다.
좋은 소통은 포기를 도전으... 더보기

출판사 서평

“이 시대가 원하는 최고의 리더로 자리매김하기 위해
상대방의 마음과 생각을 움직이는 단계별 소통 방법”

사람은 각자가 자기 입장에서 바라보기 마련이다. 다른 사람이 틀린 것이 아니고, 단지 나와 다를 뿐이다. 그래서 사람은 ‘비판의 대상’이 아니라 ‘이해의 대상’으로 이해되어야 한다. 소통이 안 돼서 인간관계가 힘들고, 소통이 안 돼서 부부관계가 힘들고, 소통이 안 돼서 부모와 자녀관계가 힘들고, 소통이 안 돼서 팀장과 팀원이 힘들고, 소통이 안 돼서 네트워크 사업이 힘들고, 소통이 안 돼서 갈등·스트레스·분노가 생긴다.
이 책은... 더보기

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