최고의 브랜드는 어떻게 성장하는가 1등 기업에 숨겨진 끌리는 스토리의 법칙

총 4 중

4 10.0 (리뷰 3개)

클로버 리뷰쓰기

가격정보

정가 : 15,000원
판매가 : 13,500원 [10%↓ 1,500원 할인]

혜택 :

[기본적립] 750원 적립 [5% 적립] [추가적립] 5만원 이상 구매 시 2,000원 추가적립 안내 [회원혜택] 회원 등급 별, 3만원 이상 구매 시 2~4% 추가적립 안내 [리뷰적립] 리뷰 작성 시 e교환권 최대 300원 추가적립 안내

추가혜택 : 포인트 안내 도서소득공제 안내

도서 소득공제 안내

도서 소득공제란?

2018년7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입을 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다.
(추가 공제한도 100만원까지 인정)

*총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
*현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
*시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공

도서 소득공제 대상

도서(국내도서,외국도서,해외주문도서), eBook(구매) , 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)

*제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
*상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.

도서 소득공제 가능 결제수단

카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함), 제휴신용카드
현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에 한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 교보문고 기프트카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
간편결제 : 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO

* 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
* 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인가능합니다.
* 페이나우, 11PAY와 휴대폰결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가

부분 취소 안내

대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.
(신용카드 결제 후 예치금으로 환원된 경우 승인취소 되지 않습니다.)

도서 소득공제 불가 안내

법인카드로 결제 한 경우
현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우

추가혜택 더보기

배송정보

배송비 : 무료 배송비 안내

배송일정 : 서울특별시 종로구 세종대로 기준 지역변경

08월 16일 출고 예정 배송일정 안내

배송일정 안내

상품준비
08월 16일

출고예정
08월 16일

도착예정
08월 17일

출고예정일은 주문상품의 결제(입금)가 확인되는 날 기준으로 상품을 준비하여 상품 포장 후 교보문고 물류센터에서 택배사로 전달하게 되는 예상 일자 입니다.
도착예정일은 출고예정일에서 택배사의 배송일(약 1~2일)이 더해진 날이며 연휴 및 토,일,공휴일을 제외한 근무일 기준입니다.

배송일정 안내
출고 예정	도착예정일	비고
1일 이내	2~3일 이내	연휴 및 토.일. 공휴일은 제외
2일 이내	3~4일 이내
3일 이내	4~5일 이내
4일 이내	5~6일 이내

바로배송 유의사항

수도권 외 지역에서 선물포장하기 또는 사은품을 포함하여 주문할 경우 당일배송 불가합니다.
회사에서 수령할 경우 당일배송 불가합니다.
(퇴근시간 이후 도착 또는 익일 배송 될 수 있음)
무통장입금 주문은 당일배송 가능 시간 이후 입금된 경우 당일배송 불가합니다.
주문 후 배송지 변경 시 변경된 배송지에 따라 익일배송될 수 있습니다.
수도권 외 지역의 경우 효율적인 배송을 위해 각 지역 매장에서 택배를 발송하므로, 주문 시의 부록과 상이할 수 있습니다.
각 지역 매장에서 재고 부족 시 재고확보를 위해 당일 배송이 불가할 수 있습니다.

일반배송시 유의사항

날씨나 택배사의 사정에 따라 배송이 지연 될 수 있습니다.
수도권 외 지역 바로배송 서비스의 경우 경품수령 선택 여부에 따라 도착예정일이 변경됩니다.
출고예정일이 5일 이상인 상품의 경우(결제일로부터 7일동안 미입고), 출판사/유통사 사정으로 품/절판 되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우 SMS,메일로 알려드립니다.
선물포장 주문 시 합배송 처리되며, 일부상품 품절 시 도착예정일이 늦어질 수 있습니다.
분철상품 주문 시 분철작업으로 인해 기존 도착예정일에 2일정도 추가되며 당일배송, 해외배송, 교환/반품 불가합니다.

바로드림 : 인터넷으로 주문하고 매장에서 직접 수령 안내

바로드림 이용 안내

수령점 선택 후
바로드림 주문
준비완료 알림 시
매장 방문하기
바로드림존에서
주문도서 받기

바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.
[내가 직접 도서를 찾아, 바로드림존에 가져가기] 바로드림 주문은 모바일에서만 가능합니다.

주문 시 유의사항

정확한 수령 예상 시간은 선택하신 수령점의 영업시간 및 재고 보유 현황에 따라 달라지므로, 주문 전에 꼭 수령 예상 시간을 확인해 주시기 바랍니다.
주문하신 도서가 수령점에 준비되면, SMS 및 카카오 알림톡으로 안내해 드립니다.
상품이 준비 되면 고객님께 SMS를 발송해 드립니다. SMS 발송 전에 수령점에 방문하시면 도서 준비까지 시간이 걸릴 수 있으니 참고하시기 바랍니다.
여러 종의 상품을 함께 주문시, 준비가 가장 오래 걸리는 상품의 수령 가능 시간에 맞춰 모든 도서를 수령하실 수 있습니다. 급히 필요하신 상품은 별도로 주문해 주시기 바랍니다.
바로드림으로 주문한 도서 상태가 좋지 않을 경우 해당 매장에서 연락 드립니다.

주문취소 안내

바로드림 주문 상품 준비완료 후 7일간 미수령시 자동으로 결제 취소되며, 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환 됩니다.
재고 미보유 상품은 준비하는 과정에서 출판사/유통사 사정으로 인해 품/절판되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우에 고객님께 SMS와 전화로 안내드립니다.

사은품 관련 안내

바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다. 이점 유의하여 주시기 바랍니다. (단 이벤트 응모는 가능)

바로드림 혜택

도서·상품정보 1:1 문의하기

상품상세정보
ISBN	9791130619996(1130619990)
쪽수	216쪽
크기	150 * 216 * 27 mm /395g 판형알림
이 책의 원서/번역서	物語戰略 / 岩井琢磨

책소개

이 책이 속한 분야

경제/경영 > 마케팅/광고/고객 > 광고/홍보/브랜드

“어쩌다 당신의 마케팅은
‘돈 먹는 하마’가 되었는가?”

치열한 브랜드 전쟁에서 가장 효율적으로 승리하는 법

★ 일본 아마존 MBA 베스트셀러 ★
★ 일본 주요 기업 마케터들이 뽑은 최고의 필독서 ★
★ 스토리 마케팅 성공 사례 다수 수록 ★

애플, 루이비통, 볼보, 파타고니아, 샤프…
고객이 묻지도 따지지도 않는 브랜드에는 ‘스토리의 힘’이 숨어 있다!

애플이 극심한 경영난에 처했을 때 경영에 복귀한 스티브 잡스는 ‘Think Different’ 캠페인을 통해 자사와 고객을 ‘세상을 바꾸는 미치광이’로 규정하며 부활의 신호탄을 쏘아 올렸다. 루이비통은 제품 하나하나를 광고하지 않고도 ‘침몰한 타이타닉호에서 유일하게 물이 차지 않은 트렁크’라는 비화로 ‘최고의 품질을 지닌 브랜드’라는 인식을 심어주었으며, 볼보는 ‘세계 최초로 3점식 안전벨트를 개발한 회사’라는 이야기를 알리며 ‘안전의 대명사’라는 수식어를 얻었다.
기업이 지닌 단 몇 줄의 스토리. 이 짧고도 간단한 이야기는 막대한 돈을 들인 광고보다도, 대대적인 캠페인을 벌이는 홍보보다도 더 강력한 힘을 발휘한다. 무엇보다 개개인이 정보를 발신하는 ‘1인 미디어’ 시대에, 재미있는 스토리는 발이 달린 말처럼 스스로 퍼져나가 기업을 홍보하고 고객을 끌어들인다.
일본 최고의 마케팅 전략가이자 브랜드 컨설턴트인 이와이 타쿠마와 마키구치 쇼지는 그간 일반적인 마케팅 전략서에서 다루지 않았던 ‘재미있는 스토리’에 주목했다. 기업의 강점을 고스란히 드러내면서도, 누군가에게 전해주고 싶은 이야기를 ‘심볼릭 스토리(Symbolic Story)’라 이름 붙이며, 기술이 진보할수록 점차 개성을 잃어가는 마케팅 전략의 한계를 심볼릭 스토리만이 유일하게 타개할 수 있다고 역설한다.

상세이미지

감수자 서문│ 왜 지금 ‘이야기’에 주목해야 하는가?

1장
세계 최고의 브랜드를 만든 전설적 스토리

바다에 가라앉지 않는 트렁크
100만 명의 목숨을 구한 엔지니어
팔지도 않은 제품을 환불해준 백화점
근무 시간에도 서핑을 허락하는 회사
미치광이들이 열광하는 기업

2장
광고보다 강력한 브랜드 스토리의 힘

심볼릭 스토리의 필수 조건
초연결 사회의 승자는 ‘이야기가 되는 브랜드’
비즈니스 모델의 중심에 스토리를 채워라
스토리로 전할 수 없다면 비즈니스 전략이 아니다

3장
스토리를 무기로 승자가 된 브랜드

역전│ 긴키대학의 완전 양식 참치
진출│ 타니타의 직원 식당
생존│ 핑의 솔하임 박사
이야기 없이도 강해질 수 있는가?

4장
독보적 경쟁 우위를 만드는 스토리 전략

브랜드 스토리 전략을 만드는 3단계 공식
1단계│ 이야기를 발견한다
2단계│ 그 힘을 시험한다
3단계│ 비즈니스 모델과 연결한다

5장
브랜드 고유의 스토리를 발견하는 법

회사에 잠들어 있는 3가지 이야기
인적 자원│ 누가 브랜드를 대표하는가?
물적 자원│ 무엇이 제품을 특별하게 만드는가?
조직 자원│ 어떻게 다르게 일하는가?
스토리를 발굴하기 위한 두 가지 관점
우연한 기회까지도 사로잡아라

6장
조직을 강하게 만드는 스토리 경영

스토리는 곧 조직의 가치관이다
조직의 DNA를 변화시킬 3가지 포인트

저자 후기│ 경쟁을 뛰어넘어 다름의 길로

책 속으로

이야기의 힘이란 무엇일까? 이야기는 우리에게 어떤 사안을 바라볼 때 ‘기존과는 다른 관점’을 부여한다. 혹시 이야기를 통해 관점이 바뀐 경험을 해본 적이 있는가? 예를 들어 ‘로빈 후드’의 이야기를 들으면 평범한 나뭇가지가 ‘화살’처럼 보인다. 또 『해리포터』 시리즈를 읽으면 매일 보던 역 승강장이 ‘마법계로 통하는 입구’처럼 보이며, 영화 「스타워즈」를 보면 갑자기 손바닥에서 어떤 광선이 나올 듯 느껴진다.
물론 나뭇가지나 역 승강장, 손바닥이 달라진 게 아니다. 변한 건 사물(사안)이 아니라 그것을 바라보는 ‘관점’이다. 관점의 변화만으로도 익숙하던 것이 새롭게 보이는 현상이 발생한다. 바로 그것이 이야기가 지닌 강력한 힘이다.
_16p. 1장 도입부 중에서

개인이 하나의 미디어로 작용하는 현 시대에는 한정된 공간이나 제한된 횟수의 개념이 완전히 사라졌습니다. 재미있는 이야기라면 온라인 속 매체를 통해 손쉽게 확산되고 축적되어 수없이 재생됩니다. 결국 미디어를 장악하는 브랜드가 아닌, 이야기의 힘을 가진 브랜드가 존재감을 높이고 살아남을 수 있는 시대가 되었다고 할 수 있습니다.
_51p. 2장 ‘초연결 사회의 승자는 이야기가 되는 브랜드’ 중에서

보내는 이의 전략에 합치되고, 받는 이가 다른 이에게 전하고 싶어지는 이야기야말로 브랜드와 고객 양자 간의 ‘Win-Win’을 충족시키는 심볼릭 스토리가 될 수 있습니다. 반대로 전략에 합치되지 않고 다른 이에게도 전하고 싶지 않은 이야기는 그저 ‘쓸모없는 이야기’에 불과합니다. 보내는 쪽이나 받는 쪽 모두에게 아무런 가치나 의미가 없는 정보인 셈입니다.
_110p. 4장 ‘이야기를 발견한다’ 중에서

심볼릭 스토리의 세 가지 유형은 ‘인적 자원’, ‘물적 자원’, ‘조직 자원’입니다. 우선 ‘인적 자원’이란 창업자나 전설적인 기술자, 저명한 고객 등에 관한 이야기입니다. 두 번째로 ‘물적 자원’이란 시대를 선도하고 세상을 변화시킨 제품이나 놀랄 만한 기술, 서비스 등에 관한 이야기입니다. 마지막으로 ‘조직 자원’에 관한 이야기란 독자적인 업무 프로세스, 운영 시스템, 기술 혁신 등을 의미합니다. 이와 같은 관점에 따라 회사가 가진 자원을 재검토해본다면, ‘우리 회사의 강점을 상징하는 이야기’도 그만큼 발굴해내기 쉬워질 것입니다.
_138p. 5장 ‘회사에 잠들어 있는 3가지 이야기’ 중에서

아무리 이야기를 만들어 전한다고 해도, 그것을 현장에서 실행할 수 있는 구조나 체계가 없다면 업무에 제대로 활용하기 어렵습니다. 업무에 활용되지 못한다면 이야기는 고객에게 전해지지 못한 채, 그저 새빨간 거짓말이나 허풍처럼 서서히 힘을 잃어가게 될 것입니다.
그러므로 이야기를 경영 자원으로 활용해 비즈니스 모델 자체를 강화시키기 위해서는 ‘현장이 그것을 실행할 수 있는 구조’를 회사 경영진이 주도적으로 만들어나가도록 노력해야 합니다.
_208p. 6장 ‘조직의 DNA를 변화시킬 3가지 포인트’ 중에서 닫기

출판사 서평

“고객을 유혹하는 것은
제품이 아니라 ‘스토리’다!”
_ 1인 미디어 시대에 가장 강력한 마케팅 무기

24억 6000만 명. 무려 세계 인구의 3분의 1에 해당하는 이 거대 집단의 정체는, 바로 ‘SNS 유저’다. 그래서일까? 하이에나처럼 잠재 고객을 찾아다니는 기업의 마케터들은 SNS 속 콘텐츠에 주목하며, 이를 마케팅 도구로 활용하기 위해 고군분투하고 있다.
전 세계가 하나로 연결된 SNS 세상 속에서는 과거 신문과 텔레비전으로 대표되던 매스 미디어 시대보다 정보가 빠르게 ‘생성’되고, ‘소비’되며, ‘소멸’된... 더보기