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사용자의 마음을 움직이는 UX 디자인의 힘 경험 디자이너의 실전 리포트

김동후 지음 | 맹그로브숲 | 2021년 02월 22일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788998550059(8998550059)
쪽수 280쪽
크기 139 * 211 * 22 mm /446g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

본질을 지키며 혁신을 이루는 진짜 경험 디자인 탐구
- 스타트업에서 대기업까지, UX 디자이너의 현장감 넘치는 멘토링 특강
- 소소한 일상의 경험에서부터 시작하는 UX 디자인의 세계
이 책 『사용자의 마음을 움직이는 UX 디자인의 힘』은 에이전시, 스타트업, 대기업을 두루 경험한 현업 UX 디자이너의 현장 실무 에세이다. 이 책은 실제 UX 디자인 프로젝트를 진행하면서 겪게 되는 UX 디자이너의 고민과 생생한 경험담을 리얼하게 들려준다. 현업 디자이너들에게는 이 책은 자신들의 가려운 곳을 시원하게 긁어주고, 다양한 조직 안에서 UX 디자인의 실행 프로세스가 어떻게 작동되는지 간접 체험하는 기회를 준다. 장래에 UX 디자이너를 꿈꾸는 지망생, 전공자들이라면 이 책을 읽으며 아주 가까운 선배로부터 창조적인 UX 디자인 세계의 놀라운 매력에 대하여 친절한 실전 멘토링을 받는다는 생각이 들 것이다.

저자는 이 책 『사용자의 마음을 움직이는 UX 디자인의 힘』에서 UX 디자이너로서의 일상을 소소하게 풀어내면서 주변에서 발견할 수 있는 경험 디자인의 사례들 또한 알기 쉽게 설명해 준다. 창의성 높은 아이디어, 사용자를 유인하는 제품 디자인 구상은 누구에게라도 필요한 일이다. UX 디자인이 아직 낯선 이들에게도 이 책은 UX 디자인이란 무엇인지, UX 디자이너가 펼쳐가는 경험 디자인 제품과 아이디어 현장의 숱한 사례 이야기를 재미나게 만나볼 수 있다.

상세이미지

사용자의 마음을 움직이는 UX 디자인의 힘 도서 상세이미지

목차

프롤로그 | 사람과 물건 사이, 경험을 디자인하다
ㆍ 추천사1 | UX 디자이너를 꿈꾸는 이들이 꼭 읽어야 할 책! _ 이재용 PXD 대표
ㆍ 추천사2 | 스토리텔링으로 친절하게 풀어낸 UX 디자인의 세계 _ 이지현 서울여자대학교 산업디자인학과 UX Lab 교수

PART 1 당신은 이미 경험 디자이너의 삶을 살고 있다

1 무슨 일을 하세요? UX 디자이너라고요?
2 보이는 것을 넘어 경험에 집중하는 디자인
3 문제 해결을 위해 행동한다면, 당신도 UX 디자이너
4 삶을 디자인한다는 것
[이것이 UX 디자인이다] 아프리카 여성과 아이들의 삶을 개선한 큐드럼(Q Drum)

PART 2 덜 수고로운 길을 향해 움직이는 사람들 _ 일상에서 발견하는 경험 디자인의 세계

1 1픽셀의 사투 : 작은 것도 그냥 지나칠 수 없는 일상
2 공원 잔디밭 오솔길 이야기 Desire Path
3 차량 진입 방지봉과 테이크아웃 커피잔의 완벽한 도킹
4 두루마리 휴지는 어느 방향으로 걸어야 할까?
5 F와 J 위의 작은 돌기를 아십니까?
6 출근길 최단 시간 동선 만들기
[이것이 UX 디자인이다] 거꾸로 달린 케첩 뚜껑의 탄생

PART 3 셜록 홈즈처럼 탐구하라 _ 사용자의 경험을 좇는 탐정되기

1 온갖 경험을 수집하다 : 세탁기에서 자동차, 쇼핑, 금융, 병원 서비스까지
2 새로운 것을 탐구하는 디자이너의 숙명
3 경험 디자이너와 셜록 홈즈의 평행 이론
4 사람을 탐구하는 것에서 시작하라
5 현장으로 들어가 깊이 공감하라
6 디자이너의 가장 큰 무기는 사용자의 목소리다
[이것이 UX 디자인이다] 뉴욕타임스, 흩어진 정보를 유기적으로 연결하다

PART 4 일상에서 발견하는 혁신의 본질 _ 부드럽지만 강력한 경험의 힘

1 접착테이프, 반전의 미학
2 노골적으로 유혹하는 행위 유발자 : 소변기에 담긴 넛지(Nudge)의 세계
3 굴러가지 않는 삼각 크레파스의 가르침
4 눈으로 보지 않아도 통제할 수 있는 감각의 도구 : 마우스의 진화
5 아날로그를 밀어내는 터치 디스플레이의 공습
[이것이 UX 디자인이다] 마땅히 해야 할 수고를 덜어주는 마이크로 인터랙션의 세계

PART 5 ‘바로 그 사람’을 위한 경험 디자인 _ 퍼소나 ‘김 과장’ 찾기

1 잃어버린 한 사람 찾기 : 디자이너가 행복하게 만들어줘야 할 바로 그 사람
2 퍼소나 ‘김 과장’의 존재 이유
3 김 과장을 만족시키기 위한 전략 수립하기
4 타인의 아이디어를 발굴하는 것도 능력이다
5 모두가 머리를 맞대야 하는 이유
6 직관적 사고와 자극 : 브레인스토밍을 위한 핵심 노하우
7 아이데이션에 필요한 소통법
8 경험을 디자인한다는 건 결국 라이프 사이클을 설계하는 일
[이것이 UX 디자인이다] 파손율 감소를 가져온 기발한 포장상자

PART 6 UX 디자이너로 성장하는 다양한 길 _ 에이전시와 스타트업, 그리고 대기업

1 스페셜리스트가 될 것이냐, 제너럴리스트가 될 것이냐
2 프로젝트 매니저가 갖춰야할 리더십
3 3년차, 5년차의 고민과 갈등
4 대박의 꿈과 성공에 대한 압박 : 스타트업
5 스타트업 성공을 위한 자기 관리 노하우
6 글로벌 제품에 대한 자부심, 그리고 전 세계 사용자들의 시선

ㆍ 에필로그 | 경험 디자인을 내 삶에 적용할 때 얻게 되는 것들

추천사

이재용(PDX 대표)

“이 책은 UX 디자이너의 세계를 생생하게 체험하는 독서 경험을 준다. UX 디자이너를 꿈꾸거나 이제 시작한 분들이 꼭 읽어야 할 책! 글쓴이는 에이전시, 스타트업, 그리고 대기업에서 UX 디자이너로 일하며 쌓은 여러 가지 ... 더보기

이지현(서울여자대학교 산업디자인학과 UX Lab 교수)

“UX 디자인이 무엇인지 궁금하고, 이제 막 알고 싶어 하는 입문자들, 학생들에게 이 책은 더없이 적격인 책이다. UX 디자인의 세계를 이만큼 친절하게 설명해 주는 책이 많지 않기 때문이다. UX 디자인을 처음 소개하거나 가... 더보기

김승헌(LAY.D 대표)

“경험을?디자인한다는?것은?곧?삶을?디자인한다는?것이다.??생활 속에서?불편한?점을?발견하고?개선하기 위해?노력하는?일련의?과정들이?바로?저자가?말하는?UX Design이다.? 이 책은 일상적인?생활?속?누구나?경험해 보았거... 더보기

송영일(MYSC 서비스디자인 디렉터)

“만약 당신이 UX분야가 궁금하지만 무엇부터 해야 할지 모르겠다면, 여기 그 출발선이 있다. 이 책은 마치 ‘제주에서 한달살기’처럼 UX 전문가로서 어떤 삶을 사는지 맛볼 수 있는 ‘찐-경험’을 들려준다. 화려한 방법론보다 ... 더보기

책 속으로

UX 디자이너는 이런 고민을 하는 사람이다. 사용자의 경험에서 문제를 발견해내고, 그 문제를 해결하기 위해 방향을 제시하고 구현해내는 사람.
실제 문제를 발견하기 위해 사용자의 목소리를 듣는 일은 매우 흥미로운 과정이다. 마치 미지의 세계로 떠나는 탐험과도 같다. 문제 해결사의 역할도 매력적이다. 마치 내가 셜록 홈즈가 된 것 같은 느낌이 든다. 어려움에 빠진 사람을 도와서 문제를 해결하고 결국에는 정의를 구현하는 탐정 같은 느낌말이다.
UX 디자이너로서 나는 수년간 여러 조직에서 다양한 프로젝트를 경험했다. 특이한 점은, 그 ... 더보기

출판사 서평

이 책 『사용자의 마음을 움직이는 UX 디자인의 힘』은 현업에서 뛰고 있는 UX 디자이너의 현장감 넘치는 실무 에세이다. 이 책은 소소한 일상의 경험에서부터 시작하여 본질을 지키며 혁신을 이루는 진짜 UX 디자인의 세계에 대한 탐구서이다.

이 책은 실제 프로젝트를 진행하며 여러 난관에 맞닥뜨리면서 해결점을 찾아나가는 UX 디자이너의 고민과 생생한 경험담을 통해 현업 UX 디자이너들의 가려운 곳을 시원하게 긁어주고, 다양한 조직 안에서 UX 디자인의 실행 프로세스가 어떻게 진행되는지 간접 체험할 수 있는 기회를 준다.
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※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료
  • UX디자인 쉽게 들어볼수있는 용어는 아니지만 언제부터인지 디자인관련의 한 파트로 자리잡았습니다.저자도 자신의 전문영역을 설명하기 힘들어서 대충 디자인한다라고 얼버무리는 듯합니다. ㅠㅠ 하지만 이제 UX디자인은 대기업단에서는 필수적으로 거치는 디자인작업으로 인지하고 있습니다. <사용자의 마음을 움직이는 UX디자인의 힘>은 UX디자인의 구체적인 프로세스보다는 좀더 개론적인 접근으로 진정한 UX디자이너가 가져야 할 필수요소와 자신이 UX디자이너로써 경험해온 노하우를 공유합니다.   저자는 김... 더보기
  • UX 디자인이란 User eXperience Design. 사용자 경험 디자인을 말한다. 우리나라에서 디자인하면 시각적으로 예쁘게 만드는 것을 말해서 이런 경험 뒤에 디자인이 붙는 것이 와닿지 않을 수 있다. 그런데 디자인 선진국에서는 보통 디자인을 문제 해결이라고 정의한다. 사용자 경험에서의 문제 해결이라고 하면 더 의미가 이해되지 않을까 한다.   사용자 경험 디자인은 개념부터 이해하기 어렵지만 이것에 대해서 어떤 일이고 어떻게 해야 하는지 설명을 한다는 것이 참 쉽지가 않다. 경험이라는 것이 굉장히 추상적이... 더보기
  • [사용자의 마음을 움직이는 UX 디자인의 힘]   UX 디자인은 사용자의 경험을 디자인한다는 뜻이라고 한다 사용자의 경험? 리모컨을 예를 들어 설명해 준 것을 읽고서야 조금 이해간 된다. 제품과 사용자간의 상호작용을 디자인으로 실현시키는 일. 딸이 디자인을 하고 싶다고 하니 엄마인 나도 덩달아 공부를 하고 싶어지는 분야다. 사용자의 경험에서 문제를 발견해내고 그 문제를 해결하기 위해 방향을 제시하고 구현해내야 하는 디자이... 더보기
  • 스토리텔링으로 전하는 UX 디자인의 세계 <사용자의 마음을 움직이는 UX 디자인의 힘>은 UX 디자이너의 세계를 꼼꼼하게 알려주는 책이다. UX란 (User eXperiecne(사용자 경험)의 약자로, 사용자의 경험을 디자인하는 것을 말한다. UX 디자인은 일상에서 많이 사용되고 있지만 설명이 쉽지 않은 분야다. 사용자의 경험을 디자인한다는 것이 구체적으로 무슨 뜻인지 개념조차 이해되지 않는 이들도 많다. 이 책은 현업에서 뛰고 있는 UX 디자이너의 현장감 넘치는 실무 에세이를 담고 있다. 저자의 소... 더보기
  • 예전에 만났던 분 중에 UX/UI 일을 하는 분이 계셨다. '음... 뭐지?' 라고 갸우뚱하면서 알아보니, 스마트폰 같은 작은 기기나 앱, 인터페이스 등을 디자인을 하는 직업인가 보다 결론을 지어버렸다. UX는 User Experience 즉, 사용자 경험을 말한다. UI는 User Interface 즉 사용자 환경을 말한다.     나와 같은 평범한 인문계열의 학생에게는 디자인이란 단어만으로 설렌다. 더욱이, 사용자의 경험을 디자인한다는 문장은 너무나 매력적이고 어찌 보면 동경... 더보기

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