본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

굿 컴퍼니: 착한 회사가 세상을 바꾼다

틔움출판 · 2012년 11월 22일
10.0 (2개의 리뷰)
(null%의 구매자)
  • 굿 컴퍼니: 착한 회사가 세상을 바꾼다 대표 이미지
    굿 컴퍼니: 착한 회사가 세상을 바꾼다 대표 이미지
  • A4
    사이즈 비교
    210x297
    굿 컴퍼니: 착한 회사가 세상을 바꾼다 사이즈 비교 150x215
    단위 : mm
MD의 선택 무료배송 소득공제
10% 15,120 16,800
적립/혜택
840P

기본적립

5% 적립 840P

추가적립

  • 5만원 이상 구매 시 추가 2,000P
  • 3만원 이상 구매 시, 등급별 2~4% 추가 최대 840P
  • 리뷰 작성 시, e교환권 추가 최대 300원
품절되었습니다.

해외주문/바로드림/제휴사주문/업체배송건의 경우 1+1 증정상품이 발송되지 않습니다.

패키지

북카드

키워드 Pick

키워드 Pick 안내

관심 키워드를 주제로 다른 연관 도서를 다양하게 찾아 볼 수 있는 서비스로, 클릭 시 관심 키워드를 주제로 한 다양한 책으로 이동할 수 있습니다.
키워드는 최근 많이 찾는 순으로 정렬됩니다.

책 소개

이 책이 속한 분야

수상내역/미디어추천

착한 회사를 만드는 7가지 정치ㆍ경제ㆍ사회적 압력을 주목하라!
『굿 컴퍼니: 착한 회사가 세상을 바꾼다』은 '착한회사지수'를 통해 포춘 100대 기업은 물론 우리 주변의 회사를 평가할 수 있는 방법론을 제시한다. 우선 사회적 가치의 시대를 개괄적으로 보여주고 조직의 관점에서 사회적 가치를 어떻게 볼 것인가에 대해 설명한다. 이어 본격적으로 착한 회사가 되기 위한 필수 요소들을 자세히 살펴보고, 아시아 지역에서 이런 개념들이 어떻게 적용되고 있는지 둘러본다. 기업에 대한 직원과 소비자의 객관적인 평가, 처벌과 벌금형을 받은 기업 분석 자료, 과도한 경영진 보수 지급 내역, 자선 활동 등 방대한 자료 분석을 기반으로 개발된 '착한회사지수'는 기업의 미래를 결정하는 선행지표로 충분히 활용가능할 것이다.

작가정보

저자(글) 로리 바시

저자 로리 바시(Laurie Bassi)는 인적자본 분석 컨설팅 기업인 맥바시&컴퍼니 CEO이자 경제학자, 저자, 그리고 연사로 세계 각국의 기업 및 정부와 비영리 단체 등을 대상으로 경영 컨설팅 서비스를 제공하고 있다. 현재, 바시투자(Bassi Investment)의 회장 겸 투자 자문역을 맡고 있으며, ASTD(American Society for Training and Development)의 부사장과 사바 소프트웨어(Saba Software) 연구 분야 이사, 2개의 미국 정부위원회 이사 등으로 활동 중이다. 그녀는 조지타운대학교에서 경제와 대중 정책 관련 교수로 재직한 바 있으며, 프린스터대학에서 경제학 박사 학위를 받았다.

저자 에드 프라운헤임(Ed Frauenheim)은 기술과 비즈니스, 교육, 직장 등과 관련된 주제로 15년간 저술 활동을 해온 언론인으로 프린스턴대학교에서 역사학을 전공했으며, UC바클레이에서 교육학 석사를 받았다.

저자(글) 앤 맥무러

저자 단 맥무러(Dan McMurrer)는 맥바시&컴퍼니의 선임 애널리스트이며 바시투자(Bassi Investment)의 최고 연구 경영자로 프린스턴 대학교에서 정치학 학사를, 조지타운대학교에서 대중 정책에 대한 석사 학위를 받았다.

저자 리 코스텔로(Larry Costello)는 인적자원 연구 기업인 ASCAmerican Standard Com?panies의 선임 부사장으로 라이더대학Rider College에서 경영학 학사를 받았으며, 하버드 경영학 프로그램을 수료했다.

역자 퓨처디자이너스는 미래의 새로운 사회 문화와 교육 시스템을 만들어나가기 위해 설립된 휴먼 플랫폼이다. 다양한 분야에서 활동 중인 전문가들이 모여 콘텐츠와 교육 프로그램을 개발하고, 기업 창업 및 성장을 위한 컨설팅 서비스를 제공하고 있으며, 빠른 속도로 발전하고 있는 정보통신 기술을 활용하여 사회적 가치를 더욱 확산시키기 위해 노력하고 있다. 퓨처디자이너스(futuredesigner)에는 미래학자인 정지훈 교수를 포함하여 최형욱, 송인혁, 최재규, 이유진, 류한석, 장인형 등 기업 문화와 조직 관리, 사업 및 기술 개발, 재무 및 경영, 국제 협력 분야의 전문가들에 의해 2011년 설립되었으며, 이 외에도 다양한 분야에서 액팅 파트너들이 참여하고 있다. 이 책의 번역에는 정지훈, 최형욱, 송인혁, 류한석, 박다혜, 장인형이 참여했다.

정지훈
ㆍ지식방랑벽으로 인해 한 군데 정착하지 못하고, 이것저것 기웃거리다가 결국에는 융합이라는 이름으로 지식한량이 되어버린 대학 교수. 저서 〈무엇이 세상을 바꿀 것인가〉 〈거의 모든 IT의 역사〉 〈오프라인 비즈니스 혁명〉 등

최형욱
ㆍ매의 눈으로 본질을 보고 다가오는 미래를 선지하며 혁신을 주도하여 긍정적인 변화를 만들고 싶어하는 동키호테, 이노베이터 그리고 미래 비지니스 크리에이터

송인혁
ㆍ모든 것은 내 안이 아니라 사이에 있다고 믿으며 사람들이 서로 연결될 수 있도록 만드는 내적동기의 가치를 전파하는 액티비스트.
저서 〈스파크〉 〈화난 원숭이들은 모두 어디로 갔을까?〉 등

박다혜
ㆍ행복한 삶을 위해 나를 찾아가는 길 위에서 세상을 향해 늘 깨어있는, 행동하는 사람

장인형
ㆍ올바른 컨텐츠가 세상을 구하고 사회적 가치가 대중을 이롭게 한다는 신념을 가진 번역자 겸 편집 기획자 겸 기업인

류한석
ㆍ2012년 10월에 결혼

목차

  • 서문: 주주의 이익보다 사회적 가치가 우선이다

    1부: 사회적 가치의 시대
    1장 사회적 가치에 대한 명령

    변화는 이미 시작되었다
    사회적 책임으로는 충분하지 않다
    사회적 가치란?
    우리에게 착한 회사란?
    새로운 시대의 도래
    2장 경제적 명령
    고객의 열망
    경제적 안정을 제공하라
    글로벌 교역이 사회적 가치를 촉구한다
    개발도상국에 대한 기업의 책임
    선진국에 대한 기업의 책임
    기술 발전으로 촉진된 투명성
    3장 사회적 명령
    폭로 문화
    세계 시민의 부상
    환경에 대한 지속가능성
    Y세대의 등장
    4장 정치적 명령
    정부의 개입과 규제의 증가
    주주 행동주의
    직장 민주주의

    2부: 착한회사지수
    5장 선함이 모든 문제를 해결한다

    착한 회사가 성공한다
    착한 회사에게 주어지는 완전한 이익
    6장 착한회사지수에 따른 기업 순위
    착한회사지수
    좋은 고용주 등급
    착한 판매자 등급
    선량한 집사 등급
    착한회사종합지수
    우리 주변 회사들을 평가하는 방법

    3부: 좋은 고용주, 착한 판매자, 선량한 집사
    7장 좋은 고용주

    직원들이 헌신할 수 있는 가치 창조적 조직
    비즈니스 인텔리전스의 구축
    직원을 자극하는 기업의 목표
    8장 착한 판매자
    안전에 대한 기업의 책임
    상호주의로 제로섬 게임에서 벗어나라
    정직한 소통으로 윤리적 소비자를 만족시켜라
    탐욕을 억제하라
    착한 판매자는 거저 될 수 없다
    사회적 가치가 선순환 구조를 만들어 낸다
    기업 존재에 대한 목적 의식을 뿌리내려라
    9장 선량한 집사
    지역사회를 돌보는 관리자
    기업의 핵심 역량을 활용하여 지역사회에 기여하라
    억제력과 중용을 중시하라
    환경 지킴이가 되라
    세상을 돌보는 기업이 되라
    사회적 책임을 구체화하라

    4부: 기업의 미래
    10장 사회적 가치의 시대

    새로운 형태의 민첩성과 아시아 국가에 대한 기대
    위기 상황에서 사회적 가치는 승리한다
    정부 정책과 사회적 가치에 대한 기대
    11장 이상적이지만 실현 가능한 비전

    부록
    1. 평가 방식과 자료의 출처
    2. 추가로 읽을 책 목록
    3. 참고 자료
    4. 색인
    5. 저자 소개
    6. 역자 소개

책 속으로

래리: 당신이 직원들에게 무슨 짓을 저지르고 있는지 알고 있나요? 당신은 그들에게 가족이 있다는 사실과, 그들 역시 감성적인 삶을 유지하고자 하며, 또 육체적 한계를 갖고 있다는 사실을 인정하고 있나요? 당신은 우리의 남편과 부인, 그리고 아이들을 일주일에 90시간씩 회사 사무실에 가둔 채 일을 시키고, 기진맥진한 상태로 집에 돌려보내 그들 모두의 삶을 망치고 있어요. 이것은 단지 직원뿐 아니라 그들과 함께 살고 있는 사람들, 그리고 그들을 사랑하는 모든 사람들의 삶을 망치는 것과 같다는 사실을 모르나요?
_75쪽

직장 민주주의는 또한 근로자의 기본적 욕구를 자극하고 있다. 그리고 의사 결정 절차가 분권화될수록, 잠재적인 문제점이 미리 노출되고 고객과 사회 그리고 환경에 나쁜 영향을 주기 전에 치유되는 경우가 많아진다. 다시 말해 보다 투명하고 참여적인 회사일수록 잘못되어가고 있는 것을 고발하는 사람들이 늘어나고 숨기기가 더욱 어려워진다는 것이다.
_ 113쪽

전통적인 경영 시스템의 구조적인 결함 중 하나는 리더가 너무 많은 권한을 갖고 있다는 것입니다. 그것 때문에 조직은 민주적으로 발전하지 못하고 있으며, 직원의 에너지가 분출되지 못하고 막히는 것입니다.
_ 116쪽

착한 회사는 겁이 없다. 그들은 용기 있는 행동을 한다. 특히 환경이 급변하는 시기에는 더욱 그렇다. 평소에는 이기기 힘든 거대한 규모의 경쟁 기업들을 이길 수 있는 기회이기 때문이다.
_176쪽

‘좋은 고용주’라 하면, 사람들은 일반적으로 회사가 관대하고 친절하기를 기대한다. 그러나 이런 이미지는 극히 일부에 불과하다. 좋은 고용주가 된다는 것은 그보다 훨씬 복잡하고 어렵다. 모든 기업은 성장 혹은 생존을 위해 수없이 많은 의사 결정을 내린다. 그러나 이런 의사 결정 과정에서, 기업은 항상 직원을 존중하고 있다는 철학을 갖고 있어야 한다. 가장 훌륭한 고용주는 직원의 성과를 제대로 평가하고, 작업 현장에서 일어나는 실제 업무를 제대로 분석하고 있어야만 하며, 감정적 연민보다는 과학적 근거를 통해 의사 결정을 해야 한다. 즉, 자료에 기반을 둔 관리방식이 고용주와 직원 모두에게 이익이 되는 것이다.
_189쪽

윤리적인 소비자는 자신의 구매활동이 해당 기업의 생산 과정 및 작업 환경 등에 어떤 영향을 미치는 지를 궁금해 한다. 경영자에게 터무니없는 연봉을 주는 것은 아닌지? 혹시 과도한 이익으로 사람들에게 바가지를 씌우지는 않는지? 기부와 봉사 등에 있어서 지나치게 인색하지는 않는지? 모든 것을 알고 싶어 한다. 적극적인 대중은 이제 기업의 제품 생산에 관한 의사 결정 과정에 대해서도 기꺼이 조언하기를 원한다.
_230쪽

착한 판매자는 고객들의 프라이버시를 존중한다. 고객의 프라이버시를 존중하는 것은 기업이 고객과 관련된 각종 자료를 수집하고, 이를 통해 고객들의 구매 행동을 모니터링하는 것보다 훨씬 더 중요한 문제다.월스트리트저널에 따르면, 미국의 50대 웹사이트를 운영하는 기업들은 해당 페이지를 이용하는 사람들에게 아무런 통지도 없이, 사용자들의 컴퓨터에 평균 64개에 이르는 사용자 행동분석 프로그램을 설치한 것으로 알려졌다.
_234쪽

선물은 아무리 조용히 줘도 그 소문은 빠르고 크게 퍼진다.
_257쪽

기업은 최고 경영자에 대한 보수와 세금 문제에 직면했을 때에도 종종 자제력을 잃곤 한다. 많은 기업들이 너무 자주 그리고 많이 최고 경영자에게 인센티브를 지급한다. 이것은 경영자들의 집사의식 조롱하는 것과 같다.
_257쪽

모든 단체가 어느 정도 불완전하다는 것을 가정할 때, 그들의 성공을 널리 알리는 것과 마찬가지로 그들의 사회적 혹은 환경적 결점을 솔직히 드러내는 것도 매우 중요하다.
_262쪽

만약 기업활동이 인류의 건강이나 환경에 유해할 수 있다면, 그 인과관계가 과학적으로 완전히 성립되지 않았다 하더라도 반드시 필요한 예방 조치를 취해야 한다.
_266쪽

더군다나 해고는 비생산적인 인력만을 남기는 경우가 많다. 그리고 남아 있는 직원들은 자기만 살아남았다는 죄책감과 씨름하면서 동료들의 해고로 인해 추가로 떠안게 된 업무 처리 때문에 고심하게 된다. 경영학 교수인 웨인 카스시오는 해고를 통해 기업이 보상을 받은 적은 거의 없다고 밝혔다. 카스시오는 2009년 해고를 한 기업과 그렇지 않은 기업 간의 성과를 9년간 분석한 결과를 발표했다. “인력 감축을 실시한 기업들의 성과가 그렇지 않은 기업들의 성과를 단 한 번도 추월하지 못했다.”
_278쪽

출판사 서평

위대한 기업을 넘어 착한 기업으로!
“착한회사지수”가 애플ㆍ페덱스ㆍ아마존ㆍ디즈니의 미래를 결정한다.


경쟁사보다 10배 많은 이익과 매출을 낸다고 해서 위대한 기업이 아니다. 매출과 이윤 확대라는 사명 아래, 직원의 고통을 모른 척하고, 소비자를 속여가며, 지역사회와 환경에 피해를 주는 기업은 이제 더 이상 위대한 기업이 될 수 없다. 위대한 기업이 지속가능해지기 위해서는 직원과 협력업체를 마치 내 가족과 이웃처럼 돌보고, 기업의 장점은 물론 단점과 약점까지도 소비자에게 솔직하게 밝히며, 지역사회와 환경에 대한 책임을 적극적으로 실천해 나갈 수 있어야 한다. 시대 정신은 이미 이런 변화를 요구하고 있으며, 다음과 같은 일곱 가지 정치ㆍ경제ㆍ사회적 압력으로 구체화되고 있다.

- 직장 민주주의의 부상
- 세계 시민의 등장
- 윤리적 소비자의 출현
- 폭로 문화의 확산
- 정부의 새로운 조정 역할에 대한 기대
- 주주 행동주의에 대한 조명
- 지속가능성을 위한 사회적 가치의 추구

이제 기업은 착해질 수 밖에 없다. 좋은 고용주, 착한 판매자, 그리고 지역사회와 환경에 대한 주인이 아닌 선량한 집사(steward)로서 의무를 다하는 착한 회사가 되어야만 위대해 질 수 있으며, 또 그 위대함을 지속가능하게 만들 것이다.

이 책에서는 “착한회사지수”를 통해 포춘 100대 기업은 물론 우리 주변의 회사를 평가할 수 있는 방법론을 제시하고 있다. 기업에 대한 직원과 소비자의 객관적인 평가, 처벌과 벌금형을 받은 기업 분석 자료, 과도한 경영진 보수 지급 내역, 자선 활동 등 방대한 자료 분석을 기반으로 개발된 “착한회사지수”는 바로 기업의 미래를 결정하는 선행지표로 활용하기에 충분하다.

■ 추천사

『굿컴퍼니, 착한 회사가 세상을 바꾼다』는 우리 기업의 미래를 보여준다. 우리가 기업에게 요구하는 것은 주주 이익의 극대화라는 사명 그 이상의 것이다. 이제 기업은 지속가능성을 위해 좋은 고용주로서, 착한 판매자로서, 그리고 지역사회와 환경을 위한 선량한 관리인으로서의 역할을 충실히 수행해 나갈 수 있어야 한다.
박원순, 서울특별시장

이 책은 새로운 형태의 사회적 장터social marketplace와 비즈니스 세계를 보여주고 있다. 새로운 세계에서는 신뢰의 가치를 스스로 증명할 수 있는 기업만이 성공할 수 있다.
다니엘 핑크, 『드라이브』 『새로운 미래가 온다』 저자

굿 컴퍼니는 마치 경고 메시지처럼 들린다. 옛날 방식대로 고객과 직원, 그리고 지역사회를 대해서는 더 이상 착하다는 소리를 들을 수 없다. 모든 기업이 궁극적으로 추구하는 것은 이해관계자 모두에게 행복을 전달하는 것이다.
토니 셰이, 자포스 CEO, 『딜리버링 해피니스』 저자

착해지지 않고는 위대해 질 수 없다.
직원, 소비자, 이웃의 존경과 사랑을 받는 착한 회사가 세상을 살만하게 바꾼다.


- 고객에게 불필요한 금융상품을 권하는 은행이나 보험회사
- 원유를 바다에 흘려 엄청난 환경ㆍ경제적 피해를 입히는 석유회사
- 비용을 아낀다며 대량 해고를 일삼는 자동차회사
- 주주 이익을 위해 조세 회피 지역에 본사를 설립하는 투자회사
- 유통기한이 지났거나 건강에 해로운 식재료를 사용하여 소비자의 건강을 위협하는 식품회사

이런 나쁜 회사들이 용인되던 시대는 끝났다. 정보통신 기술의 발전과 휴먼 네트워크의 강화로, 사람들은 나쁜 회사를 직접 벌할 수 있는 능력을 갖게 되었다. 우리는 지금 특정 회사나 브랜드에 대한 경험을 신속하고 자연스럽게 주고 받을 수 있는 시대에 살고 있기 때문이다. 이제 기업은 불만에 가득 찬 직원과 소비자의 입을 틀어 막을 수 있는 방법이 없다.

이 책에서는 포춘 100대 기업을 대상으로 착한 회사를 구분해 놓고 있다. 하지만 아쉽게도 우리 주변의 회사들이 모두 포함되어 있지는 않다. 그래서 4명의 저자는 우리 주변의 회사들이 착한지 아닌지를 구분할 수 있도록 비정량적인 특징 다섯 가지를 제시했다.

- 상호주의: 착취(exploitation)의 구조에서 벗어나 상호 작용을 통해 서로의 이익을 추구하는 경작(cultivation)의 구조로의 변화
- 연결 지향성: 연결되고, 인지되며, 영향을 주고받으려고 하는 인간의 근본적인 욕구
- 투명성: 기업의 이해관계자들과 정보를 공유하고, 기업 의사 결정의 배경과 이유를 논리적으로 설명하려는 의지
- 균형: 대립하는 우선순위들 가운데서도 현명하게 판단할 수 있는 지혜
- 용기: 단기적으로는 부정적인 영향이 예상되더라도 위험을 무릅쓰고 옳다고 믿는 것을 행동하는 것

이 같은 다섯 가지 특징을 갖고 있다면, 그 회사는 충분히 착하다. 우리는 이런 착한 회사의 제품을 소비하고, 착한 회사에 투자하며, 착한 회사에서 일함으로써 세상을 바꿔나가는 힘을 키울 수 있다.

기본정보

상품정보
ISBN 9788998171025
발행(출시)일자 2012년 11월 22일
쪽수 375쪽
크기
150 * 215 * 30 mm / 542 g
총권수 1권
원서명/저자명 Good Company/Bassi, Laurie

Klover

Klover 리뷰 안내
교보를 애용해 주시는 고객님들이 남겨주신 평점과 감상을 바탕으로, 다양한 정보를 전달하는 교보문고의 리뷰 서비스입니다.
1.리워드 안내
구매 후 90일 이내에 평점과 10자 이상의 리뷰 작성 시 e교환권 200원을 적립해 드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 리뷰 종류별로 구매한 아이디당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다.
판매가 1,000원 미만 도서의 경우 리워드 지급 대상에서 제외됩니다.
한달 후 리뷰
구매 후 30일~ 120일 이내에 작성된 두 번째 구매리뷰에 대해 한 달 후 리뷰로 인지하고 e교환권 100원을 추가 제공합니다.

* 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드 상품은 지급 제외
2.운영 원칙 안내
Klover 리뷰를 통한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 자유로운 의사 표현의 공간인 만큼 타인에 대한 배려를 부탁합니다.
일부 타인의 권리를 침해하거나 불편을 끼치는 것을 방지하기 위해 아래에 해당하는 Klover 리뷰는 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
  • 도서나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 리뷰
  • 도서와 무관한 내용의 리뷰
  • 인신공격이나 욕설, 비속어, 혐오발언이 개재된 리뷰
  • 의성어나 의태어 등 내용의 의미가 없는 리뷰

리뷰는 1인이 중복으로 작성하실 수는 있지만, 평점계산은 가장 최근에 남긴 1건의 리뷰만 반영됩니다.
3.신고하기
다른 고객이 작성리뷰에 대해 불쾌함을 느끼는 경우 신고를 할 수 있으며, 신고 자가 일정수준 이상 누적되면 작성하신 리뷰가 노출되지 않을 수 있습니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 200원 적립

문장수집

문장수집 안내
문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여주는 교보문고의 새로운 서비스입니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 "좋아요“ 하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
리워드 안내
구매 후 90일 이내에 문장수집 작성 시 e교환권 100원을 적립해드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다. 리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립

이 책의 첫 기록을 남겨주세요

교환/반품/품절 안내

상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

이벤트
TOP

저자 모두보기

매장별 재고 및 도서위치

할인쿠폰 다운로드

  • 쿠폰은 주문결제화면에서 사용 가능합니다.
  • 다운로드한 쿠폰은 마이 > 나의 통장 에서 확인 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 대해서는 정가의 10%까지 쿠폰 할인이 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 10% 할인이 되었다면, 해당 상품에는 사용하실 수
    없습니다.

적립예정포인트 안내

  • 통합포인트 안내

    • 통합포인트는 교보문고(인터넷, 매장), 핫트랙스(인터넷, 매장), 모바일 교보문고 등 다양한 곳에서 사용하실 수 있습니다.
    • 상품 주문 시, 해당 상품의 적립률에 따라 적립 예정 포인트가 자동 합산되고 주문하신 상품이 발송완료 된 후에 자동으로 적립됩니다.
    • 단, 쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용 시 적립 예정 통합포인트가 변동될 수 있으며 주문취소나 반품시에는 적립된 통합포인트가 다시 차감됩니다.
  • 통합포인트 적립 안내

    • 통합포인트는 도서정가제 범위 내에서 적용됩니다.
    • 추가적립 및 회원 혜택은 도서정가제 대상상품(국내도서, eBook등)으로만 주문시는 해당되지 않습니다.
  • 기본적립) 상품별 적립금액

    • 온라인교보문고에서 상품 구매시 상품의 적립률에 따라 적립됩니다.
    • 단 도서정가제 적용 대상인 국내도서,eBook은 15%내에서 할인율을 제외한 금액내로 적립됩니다.
  • 추가적립) 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 추가적립

    • 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 적립됩니다.
    • 도서정가제 예외상품(외서,음반,DVD,잡지(일부),기프트) 2천원 이상 포함시 적립 가능합니다.
    • 주문하신 상품이 전체 품절인 경우 적립되지 않습니다.
  • 회원혜택) 3만원이상 구매시 회원등급별 2~4% 추가적립

    • 회원등급이 플래티넘, 골드, 실버 등급의 경우 추가적립 됩니다.
    • 추가적립은 실결제액 기준(쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용액 제외) 3만원 이상일 경우 적립됩니다.
    • 주문 후 취소,반품분의 통합포인트는 단품별로 회수되며, 반품으로 인해 결제잔액이 3만원 미만으로 변경될 경우 추가 통합포인트는 전액 회수될 수 있습니다.

제휴 포인트 안내

제휴 포인트 사용

  • OK CASHBAG 10원 단위사용 (사용금액 제한없음)
  • GS&POINT 최대 10만 원 사용
더보기

구매방법 별 배송안내

지역별 도착 예정일

수도권 지역

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 평일 0시 ~ 12시 토요일 0시 ~ 11시 평일 12시 ~ 22시 평일 12시 ~ 24시 토요일 11시 ~ 21시 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
평일 0시 ~ 12시

토요일 0시 ~ 11시
당일배송 오늘

당일배송 오늘
평일 12시 ~ 22시

평일 12시 ~ 24시

토요일 11시 ~ 21시
새벽배송 내일 07시 이전

내일

일요배송 일요일

수도권 외 (천안, 대전, 울산, 부산, 대구, 창원)

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 월~토 0시 ~ 11시 30분 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
월~토 0시 ~ 11시 30분
당일배송 오늘

배송 유의사항

  • 새벽배송과 일요배송은 수도권 일부 지역을 대상으로 합니다. 상품 상세페이지에서 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 수도권 외 지역에서 선물포장하기 또는 사은품을 포함하여 주문할 경우 당일배송 불가합니다.
  • 무통장입금 주문 후 당일 배송 가능 시간 이후 입금된 경우 당일 배송 불가합니다.
  • 새벽배송의 경우 공동 현관 출입 번호가 누락 되었거나 틀릴 경우 요청하신 방법으로 출입이 어려워, 부득이하게 공동 현관 또는 경비실 앞에 배송 될 수 있습니다.
  • 학교, 관공서, 회사 등 출입 제한 시간이 있는 곳은 당일배송, 새벽배송, 일요배송이 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 공휴일과 겹친 토요일, 일요일은 일요일 배송에서 제외됩니다. 일요배송은 한정 수량에 한해 제공됩니다. 수량 초과 시 일반배송으로 발송되니 주문 시 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 주문 후 배송지 변경 시 변경된 배송지에 따라 익일 배송될 수 있습니다.
  • 수도권 외 지역의 경우 효율적인 배송을 위해 각 지역 매장에서 택배를 발송하므로, 주문 시의 부록과 상이할 수 있습니다.
  • 각 지역 매장에서 재고 부족 시 재고 확보를 위해 당일 배송이 불가할 수 있습니다.
  • 기상악화로 인한 도로 사정으로 일부 지역의 배송 지연이 발생될 수 있습니다.
  • 출고 예정일이 5일 이상인 상품의 경우(결제일로부터 7일 동안 미입고), 출판사 / 유통사 사정으로 품/절판 되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우 SMS, 메일로 알려드립니다.
  • 분철상품 주문 시 분철 작업으로 인해 기존 도착 예정일에 2일 정도 추가되며, 당일 배송, 해외 배송이 불가합니다.
  • 해외주문도서는 해외 거래처 사정에 의해 품절/지연될 수 있습니다.
  • 스페셜오더 도서나 일서 해외 주문 도서와 함께 주문 시 배송일이 이에 맞추어 지연되오니, 이점 유의해 주시기 바랍니다.

바로드림존에서 받기

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상 시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함 되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해 주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반 코너에서 수령확인이 가능합니다
  • 선물 받는 분의 휴대폰번호만 입력하신 후 결제하시면 받는 분 휴대폰으로 선물번호가 전달됩니다.
  • 문자를 받은 분께서는 마이 > 주문관리 > 모바일 선물내역 화면에서 선물번호와 배송지 정보를 입력하시면 선물주문이 완료되어 상품준비 및 배송이 진행됩니다.
  • 선물하기 결제하신 후 14일까지 받는 분이 선물번호를 등록하지 않으실 경우 주문은 자동취소 됩니다.
  • 또한 배송 전 상품이 품절 / 절판 될 경우 주문은 자동취소 됩니다.

바로드림 서비스 안내

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.
  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.

도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

알림 신청

아래의 알림 신청 시 원하시는 소식을 받아 보실 수 있습니다.
알림신청 취소는 마이룸 > 알림신청내역에서 가능합니다.

굿 컴퍼니: 착한 회사가 세상을 바꾼다
위대한 기업을 지속가능하게 만드는 힘
신고

신고 사유를 선택해주세요.
신고 내용은 이용약관 및 정책에 의해 처리됩니다.

허위 신고일 경우, 신고자의 서비스 활동이 제한될 수 있으니 유의하시어
신중하게 신고해주세요.

판형알림

  • A3 [297×420mm]
  • A4 [210×297mm]
  • A5 [148×210mm]
  • A6 [105×148mm]
  • B4 [257×364mm]
  • B5 [182×257mm]
  • B6 [128×182mm]
  • 8C [8절]
  • 기타 [가로×세로]
EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기

해외주문양서 배송지연 안내

현재 미국 현지 눈폭풍으로 인해
해외 거래처 출고가 지연되고 있습니다.

해외주문양서 주문 시
예상 출고일보다 배송기간이 더 소요될 수 있으니
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

감사합니다.