본문 바로가기

추천 검색어

실시간 인기 검색어

피드백, 이렇게 한다

낸시 프레이 , 더글러스 피셔 저자(글) · 강정임 번역 · 이찬승 감수
교육을바꾸는사람들 · 2021년 05월 14일
9.5 (6개의 리뷰)
집중돼요 (25%의 구매자)
  • 피드백, 이렇게 한다 대표 이미지
    피드백, 이렇게 한다 대표 이미지
  • A4
    사이즈 비교
    210x297
    피드백, 이렇게 한다 사이즈 비교 153x225
    단위 : mm
무료배송 소득공제
10% 18,900 21,000
적립/혜택
1,050P

기본적립

5% 적립 1,050P

추가적립

  • 5만원 이상 구매 시 추가 2,000P
  • 3만원 이상 구매 시, 등급별 2~4% 추가 최대 1,050P
  • 리뷰 작성 시, e교환권 추가 최대 300원
배송안내
무료배송
배송비 안내
국내도서/외국도서
도서만 15,000원 이상 구매 시 무료배송
도서+교보Only(교보배송)을 함께 15,000원 이상 구매 시 무료배송

15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

교보Only(교보배송)
각각 구매하거나 함께 20,000원 이상 구매 시 무료배송

20,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

해외주문 서양도서/해외주문 일본도서(교보배송)
각각 구매하거나 함께 15,000원 이상 구매 시 무료배송

15,000원 미만 시 2,500원 배송비 부과

업체배송 상품(전집, GIFT, 음반/DVD 등)
해당 상품 상세페이지 "배송비" 참고 (업체 별/판매자 별 무료배송 기준 다름)
바로드림 오늘배송
업체에서 별도 배송하여 1Box당 배송비 2,500원 부과

1Box 기준 : 도서 10권

그 외 무료배송 기준
바로드림, eBook 상품을 주문한 경우, 플래티넘/골드/실버회원 무료배송쿠폰 이용하여 주문한 경우, 무료배송 등록 상품을 주문한 경우
주문정보를 불러오는 중입니다.
서울시 종로구 종로 1

해외주문/바로드림/제휴사주문/업체배송건의 경우 1+1 증정상품이 발송되지 않습니다.

패키지

북카드

키워드 Pick

키워드 Pick 안내

관심 키워드를 주제로 다른 연관 도서를 다양하게 찾아 볼 수 있는 서비스로, 클릭 시 관심 키워드를 주제로 한 다양한 책으로 이동할 수 있습니다.
키워드는 최근 많이 찾는 순으로 정렬됩니다.

피드백, 이렇게 한다 상세 이미지

책 소개

이 책이 속한 분야

나는 지금 제대로 된 피드백을 하고 있는가?
피드백의 원칙부터 실행까지, 한 권으로 끝내는 실전매뉴얼
코로나發 원격학습이 시작된 지 1년여가 지난 지금, 학습격차를 비롯한 교수학습의 여러 문제들이 수면 위로 떠오르고 있다. 더불어 핵심 해결책으로 떠오르는 것이 ‘피드백’이다. 원격수업은 필연적으로 학생의 적극적 참여와 자기주도학습을 요구하고, 이를 위해서는 형성평가와 양질의 피드백이 필수적이기 때문이다. “덜 가르치고 더 많은 피드백을 제공하라.”는 명제는 원격수업에서도 예외가 아닌 것이다.

그런데, 양질의 피드백이란 과연 무엇일까?

오랜 세월 교실현장에서 실전 경험을 쌓은 전문가로서, 저자들은 정교하게 짜인 수업 프레임워크가 존재하고, 피드업-피드백-피드포워드로 이어지는 형성평가 시스템이 갖추어졌을 때 비로소 피드백이 효과를 발휘할 수 있다고 잘라 말한다. 이 책은 피드백에 대한 여러 오해를 바로잡고, 수업 프레임워크와 형성평가 시스템을 유기적으로 구축하여 효과적인 피드백을 제공하는 실천적 노하우를 전달한다. 피드백의 원칙부터 실행까지, 한 권으로 완벽하게 마스터할 수 있는 실전매뉴얼이라고 할 수 있다. ‘나는 지금 제대로 된 피드백을 하고 있는가?’ 이에 대해 고민하는 교사라면 이 책에서 답을 찾을 수 있을 것이다.

작가정보

저자(글) 낸시 프레이

교사교육 전문가이자 샌디에이고주립대 사범대학 교수. 문해력, 평가, 개입, 교육과정 설계 분야에서 다수의 논문과 책을 집필했다. 대표 저서로는 더글러스 피셔와 공저한 『The Distance Learning Playbook, Grades K-12: Teaching for Engagement & Impact in Any Setting(원격학습 플레이북, 유치원부터 고등학교까지: 적극적 참여와 학습효과를 가능하게 하는 교수법)』이 있다.

샌디에이고주립대 사범대학의 언어 및 문해력 담당 교수. 학생들의 학업성취를 향상시키는 방법에 관해 다수의 논문과 책을 저술했다. 대표 저서로는 낸시 프레이와 공저한 『Checking for Understanding: Formative Assessment Techniques for Your Classroom(이해를 위한 확인: 당신의 교실을 위한 형성평가 기법)』이 있다.

〈바른번역〉 소속 번역가. 대학 강사와 연구원 생활을 거쳐 현재 전문번역가로 활동하고 있다. 역서로는 『결국 당신은 이길 것이다』, 『유쾌한 혁명을 작당하는 공동체 가이드북』, 『하드골: 어려운 목표가 성장을 이끈다』 등이 있다.

공익단체 〈교육을바꾸는사람들〉 대표. 정의롭고 공정한 교육이라는 새로운 공교육을 위한 청사진을 만들고, 사회·경제적으로 불리한 위치에 놓여있는 아이들에게 꿈과 희망을 주는 교육프로그램을 연구·개발·보급하고 있다.

목차

  • 제1장 형성평가 시스템 만들기
    형성평가시스템 15
    피드백만으론 충분하지 않다 19
    학습에 대한 책임의 점진적 이양(GRR)
    프레임워크 21
    1. 목적의 확립 22
    2. 교사가 시범보이기 23
    3. 안내식 지도 24
    4. 생산적 모둠활동 27
    5. 독자적 과제수행 30
    1장 요약 & 2장 미리보기 33

    제2장 피드업: 어떤 목표를 향해 가고 있는가?
    수업 사이클에서 피드업 38
    목적확립 39
    동기강화 45
    목표설정 52
    모든 것을 가능하게 만들기 57
    선택을 활용한 동기부여 58
    개별화를 통한 동기부여 61
    2장 요약 & 3장 미리보기 63

    제3장 이해도 파악: 지금 어디에 있는가?
    학생을 형성평가의 중심에 두기 68
    구두언어를 활용한 이해도 파악 71
    질문하기 72
    바꿔 말하기 74
    TPS 토론기법 78
    글쓰기를 활용한 이해도 파악 80
    요약문 쓰기 83
    쓰기 길잡이 제공 86
    RAFT 88
    프로젝트와 수행성과를 활용한 이해도 파악 90
    따라하며 배우기와 반복 91
    프로젝트 체크리스트 92
    발표 97
    시험을 활용한 이해도 파악 100
    짧은 퀴즈 100
    스스로 교정하는 맞춤법 101
    빈칸 채우기와 낱말 선택하기 102
    QAR 기법 104
    공동평가를 활용한 이해도 파악 105
    3장 요약 & 4장 미리보기 111

    제4장 피드백: 얼마나 잘하고 있는가?
    피드백이 ‘피드배드(Feedbad)’가 되는 경우 117
    피드백의 수준 118
    과제에 대한 피드백 118
    처리과정에 대한 피드백 120
    자기조절에 대한 피드백 120
    개인적 특성에 대한 피드백 121
    비교대상 122
    준거참조 124
    규준참조 125
    학생 자신 127
    좋은 피드백의 기준 128
    적시성 129
    구체성 130
    이해 가능성 132
    실행 가능성 136
    피드백의 형태 137
    구두 피드백 137
    서면 피드백 143
    동료 피드백 146
    교정적 피드백에 대한 학생들의 반응 155
    4장 요약 & 5장 미리보기 157

    제5장 피드포워드: 다음 단계는 어떤 방향으로 나아가야 하는가?
    오개념 165
    오류분석 167
    단서 오독 168
    오류 코딩 169
    안내식 지도 173
    안내식 지도에서의 스캐폴딩 179
    이해도 파악을 위한 철저하고 빈틈없는 질문 182
    안내식 지도에서 질문의 유형 185
    인지와 메타인지를 위한 길잡이 제공 188
    배경지식 길잡이 제공 189
    과정과 절차의 길잡이 제공 191
    성찰 길잡이 제공 192
    자기 발견 길잡이 제공 193
    주의전환을 위한 단서 194
    시각적 단서 195
    언어적 단서 196
    몸짓 197
    신체적 단서 198
    환경적 단서 198
    혼동을 해소하기 위한 직접적인 설명과 시범 199
    5장 요약 & 6장 미리보기 203

    제6장 형성평가 시스템의 구축
    GRR 수업프레임워크 208
    GRR 수업프레임워크내에서의 개별화 211
    형성평가시스템에서의 수업프레임워크 219
    공고화의 기회 220
    시범보이기 223
    총괄평가와 홀로서기 225
    형성평가시스템에 관한 질문과 답변 226
    형성평가시스템과 리더십 229
    생산적인 대화 232
    변화의 확장 235
    6장 요약 & 마무리 239

    찾아보기 242
    참고문헌 246

책 속으로

형성평가 시스템을 구성하는 세 가지 요소(피드업, 피드백, 피드포워드)가 모두 존재할 때 교사와 학생 간의 상호작용이 활발해지면서 학습이 촉진된다. 한 가지라도 누락되면 학습에 문제가 발생한다. 예를 들어 학생들이 수업의 목적을 제대로 이해하지 못한다면(피드업 부재) 학업에 최선을 다하지 않을 것이다. 명확한 목적이 없는 상태에서 제대로 동기부여를 받지 못한 학생들은 달성해야 할 학습내용과의 연관성을 파악하지 못한다. 만일 학생들이 평가를 못 받거나 혹은 평가결과를 전달받지 못한다면(피드백 부재), 자신의 학업 수행에 대한 확신 없이 그저 괜찮게 하고 있을 거라 추측만 할 것이다. 이 경우 학생들은 교수학습이 진행되는 동안에 학습과정과 이해수준을 수정할 가능성이 거의 없다. 교사가 학생의 수행성과를 기반으로 수업을 계획하지 않으면(피드포워드 부재) 잘못 이해한 개념이 강화되고, 오류는 오류로 남게 되며, 지식의 격차는 지속된다. 학생들이 소극적인 자세로 수업을 관찰하는 동안 교사는 교과 운영계획에 따라 진도를 빼며 ‘가르치는 일’을 계속한다. 안타깝게도 이런 상황에서 교사들은 수업을 받는 학생들에게 진정한 배움이 일어나지 못하고 있다는 사실을 알아채지 못한다.
- p. 19, 1장 형성평가 시스템 만들기 중에서

목적 확립은 학습자를 적극적 파트너로 보는 피드업 프로세스의 구성요소 가운데 하나다. 또 다른 요소는 동기부여인데 여기에는 내적동기와 외적동기가 모두 포함된다. 동기는 목적과 연결되어 있다. 확립된 목적에 따라 학생들의 흥미가 결정되기 때문이다. 그렇다고 해서 학생들이 개별적으로 흥미를 보이는 것들만 학습해야 한다는 얘기가 아니다. 특정 학년마다 특정 사항을 배워야 한다. 학년별, 과목별 성취기준이 정해져 있기 때문이다. 이러한 성취기준을 달성하기 위한 목적을 관련성 있게 만들어서 학생들이 수업내용에 관심을 갖도록 유도하는 것이 교사의 역할이다.
- p. 45, 2장 피드업: 어떤 목표를 향해 가고 있는가? 중에서

이 부분에서 형성평가는 새로운 국면으로 접어든다. 형성평가를 단지 학습자가 무엇을 알고 있는지 파악하는 문제라고 생각해서는 안 된다. 교사는 일상적으로 형성평가 기법을 적용하여 학생 각자가 스스로를 평가할 수 있는 능력을 키워줘야 한다. 목적을 확립하고, 동기를 부여하고, 목표를 설정하는 일련의 과정에서 늘 학생을 중심에 두어야 하는 것과 마찬가지로, 형성평가를 진행하는 동안 일어나는 모든 일의 중심에도 학생이 있어야 한다.
- p. 68, 3장 이해도 파악: 지금 어디에 있는가?

이런 식으로 이해도를 파악하는 과정은 언뜻 단순해 보이지만 실은 매우 정교한 교수법이며, 초임교사와 숙련된 교사 간에도 차이가 드러난다. 초임교사들은 따라하며 배우기와 반복을 학생들에게 더 많은 연습을 지시하기 위한 수단으로 여긴다. 교사와 똑같이 하려면 따라하며 배우기와 반복이 필요하다고 생각하기 때문이다. 반면에 숙련된 교사들은 다음 단계에서 무엇을 할 것인지 현명한 결정을 내리기 위해 형성평가 정보를 수집할 수 있는 기회로서 따라하며 배우기와 반복 기법을 활용한다.
- p. 92, 3장 이해도 파악: 지금 어디에 있는가? 중에서

형성평가 시스템에서 학생들은 성과와 수행에 대한 피드백을 받고 자신이 달성한 수준이나 성취도를 알게 된다. 그런데 첫 단계에서 유의할 사항이 있다. 확실한 이해를 끌어내기에 피드백만으로는 충분치 않다는 점이다. 어떤 학생들은 피드백에 전혀 영향을 받지 않으며, 일부는 방어적 태도를 보이기도 한다. 궁극적으로 피드백은 학습에 대한 책임을 학습자에게 되돌리는 것이다. 그러므로 반드시 학습자에게 유용해야 한다. 부적절한 피드백이나 (필요할 경우) 추가 지침이 없는 피드백은 학습자를 격려하기보다 낙담시킨다.
- p. 116-117, 4장 피드백: 얼마나 잘하고 있는가? 중에서

수업의 다른 측면들과 마찬가지로, 피드백을 제공하는 일도 목적의식을 가지고 접근해야 한다. 피드백은 위의 사례처럼 단순한 평가가 아니라 학습자의 요구에 맞추는 것이 중요하다. 피드백에는 교정할 사항뿐만 아니라 격려의 말도 포함되어야 한다. 그리고 사회적ㆍ행동적 요소에 대한 피드백이 학업에 대한 피드백만큼 중요할 수도 있다.
- p. 118, 4장 피드백: 얼마나 잘하고 있는가? 중에서

시험 환경에 관한 연구(Bangert-Downs et al., 1991)에서 밝혀졌듯이, 피드백의 실행 가능성 여부에 따라 학생들이 피드백을 받아들이는 태도와 내용에 미치는 효과가 달라진다. 교사가 학생들에게 단순히 답이 맞았는지 틀렸는지 전달했을 때는 미미한(그러나 부정적인) 효과가 나타났다. 반면에 정답을 알려주었을 때는 어느 정도(그러나 긍정적인) 효과가 나타났다. 마지막으로, 학생들의 답변 내용이 왜 맞는지 혹은 틀린지 그 이유를 설명한 경우에는 상당히 긍정적인 효과가 나타났다.
- p.136-137, 4장 피드백: 얼마나 잘하고 있는가? 중에서

오개념과 오류에 대한 분석은 피드포워드 시스템에서 필수적이다. 어떤 학생에게 설명이 더 필요한지, 어떤 영역을 가르쳐야 하는지 교사가 목적의식을 가지고 결정할 수 있기 때문이다. 또 오류분석을 통해 교사는 교수활동에 필요한 정확한 자료를 확보하여 학생들이 완전히 이해하지 못한 개념을 재교육할 수 있다.
- p. 167, 5장 피드포워드: 다음 단계는 어떤 방향으로 나아가야 하는가? 중에서

출판사 서평

피드백만으론 충분하지 않다!
피드백의 완결은 피드업-피드백-피드포워드로 이어지는
형성평가 시스템!

● 어떤 목표를 향해 가고 있는가?(피드업)
● 얼마나 잘하고 있는가?(피드백)
● 다음 단계는 어떤 방향으로 나아가야 하는가?(피드포워드)

교사는 위의 세 가지 질문에 대해 학생들과 함께 답을 찾고, 학생 한 사람 한 사람을 위한 맞춤형 처방전을 마련해야 한다. 단순히 칭찬을 하거나 지적을 하기보다는 피드업-피드백-피드포워드를 유기적으로 작동시킬 때, 피드백이 비로소 효력을 발휘하기 때문이다.

피드백에 대한 오해 혹은 편견
피드백이 ‘피드배드’가 되는 이유

‘피드백’ 하면 경험 많고 지적인 권위자가 상대방을 칭찬하기 위해, 또는 가르치기 위해 일방적으로 던져주는 것이라고 생각하는 사람들이 많다. 교실에서도 마찬가지다. 교사라는 강자가 학생이라는 약자에게 일방적으로 제공하는 것, 이것이 흔히들 떠올리는 피드백의 이미지인 것이다. 칭찬을 받고 기분 좋게 교실을 떠나는 학생, 지적 받은 내용만 쏙쏙 골라 그 자리에서 수정하고 끝내는 학생, 피드백을 받고서는 무엇을 어떻게 개선하라는 건지 몰라 당혹스러워 하는 학생, 피드백에 대한 반응은 제각각이다. 이와 같이 피드백을 받는 학생에게 피드백 이후의 책임을 모두 떠넘기는 일방적인 피드백을 저자들은 ‘피드배드(feedbad)’라고 규정한다. ‘피드백의 주요 기능은 잘한 것을 칭찬하고 틀린 부분을 지적하는 것’이란 인식은 또 어떤가. 칭찬해주고 오류를 바로잡아주는 일도 중요한 피드백의 기능이지만, 피드백에는 더 큰 목적이 존재한다. 바로 교사와 학생이 함께 교수학습법을 조정해가며 학습목표를 달성하고, 궁극적으로는 학생들의 학업성과를 끌어올리는 것이다.


풍부한 교실 경험에서 뽑아낸
다양한 형성평가 기법들

오랜 세월 교실현장에서 학생들, 그리고 교사들을 관찰해온 두 저자는 풍부한 교실 경험에서 뽑아낸 다양한 형성평가 기법들을 제시한다. 동기를 부여하고 목표를 설정하는 단계인 ‘피드업’ 과정을 학생들과 함께 하고 나면, 말하기(질문하기, 바꿔 말하기, TPS 토론기법), 글쓰기(요약문 쓰기, 쓰기 길잡이 제공, RAFT), 프로젝트(따라하며 배우기와 반복, 프로젝트 체크리스트, 발표), 수행평가(짧은 퀴즈, 스스로 교정하는 맞춤법, 빈칸 채우기와 낱말 선택하기, QAR 기법) 등을 통해 학생들이 얼마나 잘하고 있으며 현재 어디에 있는지를 파악하는 것이 중요하다. 피드백을 줄 때도 고려할 사항이 많다. 무엇에 초점을 맞추어 피드백을 줄 것인지, 또 비교대상을 어디로/누구로 잡을 것인지에 따라 피드백의 질과 방향이 달라지기 때문이다. 저자들은 효과적인 피드백의 조건으로 다음 4가지를 강조한다. 즉 시기적절하고, 구체적이며, 이해할 수 있고, 실행 가능한 내용인지 확인해야 한다는 것이다. 형성평가 시스템의 마지막 단계인 피드포워드를 위해 학생들이 어디에서 어떤 오류를 범하는지 분석하고, 이를 교정하기 위해 안내식 지도와 스캐폴딩을 제공하는 다양한 사례를 보면서 독자는 수업에서 바로 쓸 수 있는 형성평가 기법과 아이디어를 얻을 수 있다. 또, 실제 학생들이 제출한 과제들이 예시로 제시되어 있어 학생들의 성장, 피드백에 대한 학생들의 반응을 생생하게 접할 수 있다는 점도 이 책의 큰 장점이다.

코로나發 원격학습과 학습격차,
진짜 피드백에서 해결책을 찾아라!

최첨단 디지털 기기로 무장한 원격학습의 시대에도 여전히 교사가 필요한 이유는 바로 피드백 때문이라고 해도 과언이 아닐 것이다. 피드백을 이용해 학생이 이해한 것과, 더 배워야 할 것이 무엇인지 판단하는 일은 어디까지나 학생 곁에 있는 교사만이 할 수 있는 역할이기 때문이다. 물론 학생과 교사가 밀착 연결된 상태에서 학생 한 사람 한 사람을 위한 맞춤형 처방전을 제공할 수 있을 때 유효하다. 이 부분은 ‘기초학력’ 문제와 ‘학습부진’에 대한 솔루션으로 부상하고 있는 '개별화수업'과도 연결된다. 그런데 담임교사 한 사람이 20~30명을 대상으로 맞춤형 개별 피드백을 제공하는 일이 과연 가능할까? 무턱대고 학생 한 사람 한 사람을 상대하는 그림은 도무지 떠오르지 않는다. 머릿속이 복잡하고 막막하다면 이 책에서 제공하는 정교한 시스템적 접근 방식으로 눈을 돌려보자. 피드업-피드백-피드포워드로 구성된 형성평가 시스템이라는 토대 위에 학생 한 사람 한 사람의 학습 역사가 일관되게 꾸준히 쌓여간다면, 맞춤형 개별 피드백이 얼마든지 가능하다는 걸 책 속의 무수한 사례가 입증하고 있다.

기본정보

상품정보
ISBN 9788997724093
발행(출시)일자 2021년 05월 14일
쪽수 256쪽
크기
153 * 225 * 22 mm / 402 g
총권수 1권
원서명/저자명 The Formative Assessment Action Plan/Frey, Nancy

Klover

Klover 리뷰 안내
교보를 애용해 주시는 고객님들이 남겨주신 평점과 감상을 바탕으로, 다양한 정보를 전달하는 교보문고의 리뷰 서비스입니다.
1.리워드 안내
구매 후 90일 이내에 평점과 10자 이상의 리뷰 작성 시 e교환권 200원을 적립해 드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.
리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 리뷰 종류별로 구매한 아이디당 한 상품에 최초 1회 작성 건들에 대해서만 제공됩니다.
판매가 1,000원 미만 도서의 경우 리워드 지급 대상에서 제외됩니다.
한달 후 리뷰
구매 후 30일~ 120일 이내에 작성된 두 번째 구매리뷰에 대해 한 달 후 리뷰로 인지하고 e교환권 100원을 추가 제공합니다.

* 강연, 공연, 여행, 동영상, 사은품, 기프트카드 상품은 지급 제외
2.운영 원칙 안내
Klover 리뷰를 통한 리뷰를 작성해 주셔서 감사합니다. 자유로운 의사 표현의 공간인 만큼 타인에 대한 배려를 부탁합니다.
일부 타인의 권리를 침해하거나 불편을 끼치는 것을 방지하기 위해 아래에 해당하는 Klover 리뷰는 별도의 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
  • 도서나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 리뷰
  • 도서와 무관한 내용의 리뷰
  • 인신공격이나 욕설, 비속어, 혐오발언이 개재된 리뷰
  • 의성어나 의태어 등 내용의 의미가 없는 리뷰

리뷰는 1인이 중복으로 작성하실 수는 있지만, 평점계산은 가장 최근에 남긴 1건의 리뷰만 반영됩니다.
3.신고하기
다른 고객이 작성리뷰에 대해 불쾌함을 느끼는 경우 신고를 할 수 있으며, 신고 자가 일정수준 이상 누적되면 작성하신 리뷰가 노출되지 않을 수 있습니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 200원 적립

문장수집

문장수집 안내
문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여주는 교보문고의 새로운 서비스입니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 "좋아요“ 하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보 없이 삭제될 수 있습니다.
리워드 안내
구매 후 90일 이내에 문장수집 작성 시 e교환권 100원을 적립해드립니다.
e교환권은 적립 일로부터 180일 동안 사용 가능합니다. 리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.
리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.
주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

구매 후 리뷰 작성 시, e교환권 100원 적립

이 책의 첫 기록을 남겨주세요

교환/반품/품절 안내

상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

이벤트
TOP

저자 모두보기

매장별 재고 및 도서위치

할인쿠폰 다운로드

  • 쿠폰은 주문결제화면에서 사용 가능합니다.
  • 다운로드한 쿠폰은 마이 > 나의 통장 에서 확인 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 대해서는 정가의 10%까지 쿠폰 할인이 가능합니다.
  • 도서정가제 적용 대상 상품에 10% 할인이 되었다면, 해당 상품에는 사용하실 수
    없습니다.

적립예정포인트 안내

  • 통합포인트 안내

    • 통합포인트는 교보문고(인터넷, 매장), 핫트랙스(인터넷, 매장), 모바일 교보문고 등 다양한 곳에서 사용하실 수 있습니다.
    • 상품 주문 시, 해당 상품의 적립률에 따라 적립 예정 포인트가 자동 합산되고 주문하신 상품이 발송완료 된 후에 자동으로 적립됩니다.
    • 단, 쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용 시 적립 예정 통합포인트가 변동될 수 있으며 주문취소나 반품시에는 적립된 통합포인트가 다시 차감됩니다.
  • 통합포인트 적립 안내

    • 통합포인트는 도서정가제 범위 내에서 적용됩니다.
    • 추가적립 및 회원 혜택은 도서정가제 대상상품(국내도서, eBook등)으로만 주문시는 해당되지 않습니다.
  • 기본적립) 상품별 적립금액

    • 온라인교보문고에서 상품 구매시 상품의 적립률에 따라 적립됩니다.
    • 단 도서정가제 적용 대상인 국내도서,eBook은 15%내에서 할인율을 제외한 금액내로 적립됩니다.
  • 추가적립) 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 추가적립

    • 5만원 이상 구매시 통합포인트 2천원 적립됩니다.
    • 도서정가제 예외상품(외서,음반,DVD,잡지(일부),기프트) 2천원 이상 포함시 적립 가능합니다.
    • 주문하신 상품이 전체 품절인 경우 적립되지 않습니다.
  • 회원혜택) 3만원이상 구매시 회원등급별 2~4% 추가적립

    • 회원등급이 플래티넘, 골드, 실버 등급의 경우 추가적립 됩니다.
    • 추가적립은 실결제액 기준(쿠폰 및 마일리지, 통합포인트, e교환권 사용액 제외) 3만원 이상일 경우 적립됩니다.
    • 주문 후 취소,반품분의 통합포인트는 단품별로 회수되며, 반품으로 인해 결제잔액이 3만원 미만으로 변경될 경우 추가 통합포인트는 전액 회수될 수 있습니다.

제휴 포인트 안내

제휴 포인트 사용

  • OK CASHBAG 10원 단위사용 (사용금액 제한없음)
  • GS&POINT 최대 10만 원 사용
더보기

구매방법 별 배송안내

지역별 도착 예정일

수도권 지역

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 평일 0시 ~ 12시 토요일 0시 ~ 11시 평일 12시 ~ 22시 평일 12시 ~ 24시 토요일 11시 ~ 21시 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
평일 0시 ~ 12시

토요일 0시 ~ 11시
당일배송 오늘

당일배송 오늘
평일 12시 ~ 22시

평일 12시 ~ 24시

토요일 11시 ~ 21시
새벽배송 내일 07시 이전

내일

일요배송 일요일

수도권 외 (천안, 대전, 울산, 부산, 대구, 창원)

배송 일정 안내 테이블로 결제 완료 시간, 도착예정일 결제 완료 시간 컬럼의 하위로 월~토 0시 ~ 11시 30분 을(를) 나타낸 표입니다.
결제 완료 시간 도착예정일
월~토 0시 ~ 11시 30분
당일배송 오늘

배송 유의사항

  • 새벽배송과 일요배송은 수도권 일부 지역을 대상으로 합니다. 상품 상세페이지에서 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 수도권 외 지역에서 선물포장하기 또는 사은품을 포함하여 주문할 경우 당일배송 불가합니다.
  • 무통장입금 주문 후 당일 배송 가능 시간 이후 입금된 경우 당일 배송 불가합니다.
  • 새벽배송의 경우 공동 현관 출입 번호가 누락 되었거나 틀릴 경우 요청하신 방법으로 출입이 어려워, 부득이하게 공동 현관 또는 경비실 앞에 배송 될 수 있습니다.
  • 학교, 관공서, 회사 등 출입 제한 시간이 있는 곳은 당일배송, 새벽배송, 일요배송이 제공되지 않을 수 있습니다.
  • 공휴일과 겹친 토요일, 일요일은 일요일 배송에서 제외됩니다. 일요배송은 한정 수량에 한해 제공됩니다. 수량 초과 시 일반배송으로 발송되니 주문 시 도착 예정일을 확인해 주세요.
  • 주문 후 배송지 변경 시 변경된 배송지에 따라 익일 배송될 수 있습니다.
  • 수도권 외 지역의 경우 효율적인 배송을 위해 각 지역 매장에서 택배를 발송하므로, 주문 시의 부록과 상이할 수 있습니다.
  • 각 지역 매장에서 재고 부족 시 재고 확보를 위해 당일 배송이 불가할 수 있습니다.
  • 기상악화로 인한 도로 사정으로 일부 지역의 배송 지연이 발생될 수 있습니다.
  • 출고 예정일이 5일 이상인 상품의 경우(결제일로부터 7일 동안 미입고), 출판사 / 유통사 사정으로 품/절판 되어 구입이 어려울 수 있습니다. 이 경우 SMS, 메일로 알려드립니다.
  • 분철상품 주문 시 분철 작업으로 인해 기존 도착 예정일에 2일 정도 추가되며, 당일 배송, 해외 배송이 불가합니다.
  • 해외주문도서는 해외 거래처 사정에 의해 품절/지연될 수 있습니다.
  • 스페셜오더 도서나 일서 해외 주문 도서와 함께 주문 시 배송일이 이에 맞추어 지연되오니, 이점 유의해 주시기 바랍니다.

바로드림존에서 받기

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상 시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함 되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해 주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반 코너에서 수령확인이 가능합니다
  • 선물 받는 분의 휴대폰번호만 입력하신 후 결제하시면 받는 분 휴대폰으로 선물번호가 전달됩니다.
  • 문자를 받은 분께서는 마이 > 주문관리 > 모바일 선물내역 화면에서 선물번호와 배송지 정보를 입력하시면 선물주문이 완료되어 상품준비 및 배송이 진행됩니다.
  • 선물하기 결제하신 후 14일까지 받는 분이 선물번호를 등록하지 않으실 경우 주문은 자동취소 됩니다.
  • 또한 배송 전 상품이 품절 / 절판 될 경우 주문은 자동취소 됩니다.

바로드림 서비스 안내

  1. STEP 01
    매장 선택 후 바로드림 주문
  2. STEP 02
    준비완료 알림 시 매장 방문하기
  3. STEP 03
    바로드림존에서 주문상품 받기
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.
  1. STEP 01
    픽업박스에서 찾기 주문
  2. STEP 02
    도서준비완료 후 휴대폰으로 인증번호 전송
  3. STEP 03
    매장 방문하여 픽업박스에서 인증번호 입력 후 도서 픽업
  • 바로드림은 전국 교보문고 매장 및 교내서점에서 이용 가능합니다.
  • 잡지 및 일부 도서는 바로드림 이용이 불가합니다.
  • 각 매장 운영시간에 따라 바로드림 이용 시간이 달라질 수 있습니다.

수령 안내

  • 안내되는 재고수량은 서비스 운영 목적에 따라 상이할 수 있으므로 해당 매장에 문의해주시기 바랍니다.
  • 바로드림 주문 후 재고가 실시간 변동되어, 수령 예상시간에 수령이 어려울 수 있습니다.

취소/교환/반품 안내

  • 주문 후 7일간 찾아가지 않으시면, 자동으로 결제가 취소됩니다.
  • 취소된 금액은 결제수단의 승인취소 및 예치금으로 전환됩니다.
  • 교환/반품은 수령하신 매장에서만 가능합니다.

사은품 관련 안내

  • 바로드림 서비스는 일부 1+1 도서, 경품, 사은품 등이 포함되지 않습니다.

음반/DVD 바로드림시 유의사항

  • 음반/DVD 상품은 바로드림 주문 후 수령점 변경이 불가합니다. 주문 전 수령점을 꼭 확인해주세요.
  • 사은품(포스터,엽서 등)은 증정되지 않습니다.
  • 커버이미지 랜덤발매 음반은 버전 선택이 불가합니다.
  • 광화문점,강남점,대구점,영등포점,잠실점은 [직접 찾아 바로드림존 가기], [바로드림존에서 받기] 로 주문시 음반코너에서 수령확인이 가능합니다.

도서 소득공제 안내

  • 도서 소득공제란?

    • 2018년 7월 1일 부터 근로소득자가 신용카드 등으로 도서구입 및 공연을 관람하기 위해 사용한 금액이 추가 공제됩니다. (추가 공제한도 100만원까지 인정)
      • 총 급여 7,000만 원 이하 근로소득자 중 신용카드, 직불카드 등 사용액이 총급여의 25%가 넘는 사람에게 적용
      • 현재 ‘신용카드 등 사용금액’의 소득 공제한도는 300만 원이고 신용카드사용액의 공제율은 15%이지만, 도서·공연 사용분은 추가로 100만 원의 소득 공제한도가 인정되고 공제율은 30%로 적용
      • 시행시기 이후 도서·공연 사용액에 대해서는 “2018년 귀속 근로소득 연말 정산”시기(19.1.15~)에 국세청 홈택스 연말정산간소화 서비스 제공
  • 도서 소득공제 대상

    • 도서(내서,외서,해외주문도서), eBook(구매)
    • 도서 소득공제 대상 상품에 수반되는 국내 배송비 (해외 배송비 제외)
      • 제외상품 : 잡지 등 정기 간행물, 음반, DVD, 기프트, eBook(대여,학술논문), 사은품, 선물포장, 책 그리고 꽃
      • 상품정보의 “소득공제” 표기를 참고하시기 바랍니다.
  • 도서 소득공제 가능 결제수단

    • 카드결제 : 신용카드(개인카드에 한함)
    • 현금결제 : 예치금, 교보e캐시(충전에한함), 해피머니상품권, 컬쳐캐쉬, 기프트 카드, 실시간계좌이체, 온라인입금
    • 간편결제 : 교보페이, 네이버페이, 삼성페이, 카카오페이, PAYCO, 토스, CHAI
      • 현금결제는 현금영수증을 개인소득공제용으로 신청 시에만 도서 소득공제 됩니다.
      • 교보e캐시 도서 소득공제 금액은 교보eBook > e캐시 > 충전/사용내역에서 확인 가능합니다.
      • SKpay, 휴대폰 결제, 교보캐시는 도서 소득공제 불가
  • 부분 취소 안내

    • 대상상품+제외상품을 주문하여 신용카드 "2회 결제하기"를 선택 한 경우, 부분취소/반품 시 예치금으로 환원됩니다.

      신용카드 결제 후 예치금으로 환원 된 경우 승인취소 되지 않습니다.

  • 도서 소득공제 불가 안내

    • 법인카드로 결제 한 경우
    • 현금영수증을 사업자증빙용으로 신청 한 경우
    • 분철신청시 발생되는 분철비용

알림 신청

아래의 알림 신청 시 원하시는 소식을 받아 보실 수 있습니다.
알림신청 취소는 마이룸 > 알림신청내역에서 가능합니다.

피드백, 이렇게 한다
신고

신고 사유를 선택해주세요.
신고 내용은 이용약관 및 정책에 의해 처리됩니다.

허위 신고일 경우, 신고자의 서비스 활동이 제한될 수 있으니 유의하시어
신중하게 신고해주세요.

판형알림

  • A3 [297×420mm]
  • A4 [210×297mm]
  • A5 [148×210mm]
  • A6 [105×148mm]
  • B4 [257×364mm]
  • B5 [182×257mm]
  • B6 [128×182mm]
  • 8C [8절]
  • 기타 [가로×세로]
EBS X 교보문고 고객님을 위한 5,000원 열공 혜택!
자세히 보기

해외주문양서 배송지연 안내

현재 미국 현지 눈폭풍으로 인해
해외 거래처 출고가 지연되고 있습니다.

해외주문양서 주문 시
예상 출고일보다 배송기간이 더 소요될 수 있으니
고객님의 너그러운 양해 부탁드립니다.

감사합니다.