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소프트 엣지 위대한 기업의 비밀

리치 칼가아드 지음 | 신동숙 옮김 | 코리아닷컴 | 2015년 03월 02일 출간
  • 정가 : 13,800원
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  • 도서상태 : 절판
상품상세정보
ISBN 9788997396511(899739651X)
쪽수 304쪽
크기 152 * 225 * 2 mm /560g 판형알림
이 책의 원서/번역서 The Soft Edge / Rich Karlgaard

책소개

이 책이 속한 분야

『소프트 엣지』는 어떤 기업이 장기적인 성공을 끌어낼 수 있는지, 사람들이 놓치기 쉬운 소프트한 ‘가치’의 측면을 집중 조명하는 책이다. 단순히 직원들을 ‘소프트’하게 다루라는 내용이 아니라 이성적이고 논리적인 기업가적 시각에서, 최선을 다해 달려왔음에도 왜 최고가 되지 못하는가에 대한 답을 담고 있다.

목차

추천의 글 | ‘소프트 엣지’가 선도하는 새롭고 필연적인 혁명의 탄생!
서문 | 변화, 그리고 지속적인 기업의 성공 이야기

Part 1. 영속적인 혁신의 기반: 소프트 엣지
간단한 삼각형 모델로 장기적인 건강 예측하기
기업의 지속 가능성을 예측하는 삼각형
기업의 혁신과 성공을 보장하는 완벽한 삼각형
왜 지금 소프트 엣지를 논하는가?

Part 2. 하드 vs 소프트: 자원 경쟁
자원 부족, 하드 엣지를 탄생시키다
과학적 관리법, 하드 엣지의 전성기를 열다
인간이 소외된 합리성에 대한 반발
하드 엣지와 소프트 엣지의 신비한 균형을 찾은 에드워즈 데밍
하드 엣지에서의 우위는 예전보다 더 빨리 따라잡힌다
소프트 엣지야말로 영속적인 기업 건전성의 열쇠다

Part 3. (소프트 엣지의 첫 번째 기둥) 신뢰: 지속적 혁신과 성공의 기폭제
매출 250억 달러의 값어치와 맞먹는 ‘신뢰’
신뢰는 위대함의 기초
매우 중요하지만 무시되어 온 ‘신뢰 구축’
창조의 혁신은 신뢰에서 생겨난다
혁신과 신뢰에 기초한 기업 문화를 만든 넷앱의 사례
거절당할 것이 뻔한 상황에서도 신뢰가 효력이 있을까?
신뢰는 어떻게 투지를, 투지는 어떻게 신뢰를 불러오는가?
신뢰는 회사가 아니라 리더들의 행동으로 형성된다
고객과 직원의 신뢰 구축에 데이터를 현명하게 활용하라
데이터의 시각화가 신뢰의 기폭제가 된다

Part 4. (소프트 엣지의 두 번째 기둥) 스마트함: 얼마나 빨리 학습할 수 있는가?
‘스마트하다’는 것은 정확하게 무엇인가?
투지는 학습을 촉진한다
지식의 폭발이 야기시킨 메이요클리닉의 난관
신경가소성을 확장하라
최고에게서 배우라
실수를 통해 배우라
스포츠 역사상 가장 뛰어난 혁신
수평적으로 사고하라
최신 슈퍼컴퓨터 ‘왓슨 박사’의 맹활약
메이요클리닉이 변혁의 위기를 넘기는 방법

Part 5. (소프트 엣지의 세 번째 기둥) 팀: 군살 없고 다양성을 갖춘 위대한 조직
‘팀’은 오래된 개념이지만, ‘팀워크’는 새로운 개념이다
‘피자 두 판의 원칙’의 위력
작고 민첩한 팀의 성공: SAP의 사례
팀워크에서 가장 중요한 원칙은 ‘공유’
다양성은 가치를 창조하고 실적을 향상시킨다
인지적 다양성이 영향력이 큰 이유는 무엇일까?
다양성을 갖추되 차이를 초월하는 공통점을 찾으라
최적의 팀원을 뽑는 세 가지 요소: 팀워크, 열정, 투지
높은 성과를 위해 기대치를 높이라
개인의 자율성과 팀의 통제 사이의 균형 찾기
과학과 기술은 더 나은 팀을 만드는 데 기여할까?
성공적인 팀워크를 위한 새로운 도구들

Part 6. (소프트 엣지의 네 번째 기둥) 기호: 아름다움은 실용을, 매력은 수익을 낳는다
‘기호’란 무엇이며, 왜 그렇게 중요한가?
상품 디자인의 3대 요소: 기능, 형태, 의미
통합적 경험과 지능으로 승부한 네스트 랩스의 사례
기호 대신 실용을 택해 망할 뻔한 스페셜라이즈드의 사례
성장기가 지난 회사들도 기호를 되찾을 수 있다
기술은 빨리 변하지만 변하지 않는 기호의 비밀
소프트한 기호가 하드한 데이터를 만날 때
기호와 데이터 사이의 스위트스폿 찾기

Part 7. (소프트 엣지의 다섯 번째 기둥) 스토리: 이야기의 힘
균형, 갈등, 새로운 현실로 가는 곡선 구조의 스토리
왜 경영에 스토리가 필요할까?
잘못된 스토리를 만든 델의 사례
스토리텔링이 리더의 핵심 능력
시러스는 왜 모든 비행기에 낙하산을 달았을까?
무엇이 훌륭한 스토리텔러를 만드는가?
고객들이 더 좋은 스토리를 들고 나올 때
기술은 변하지만 스토리는 지속된다
산더미 같은 자료에서 찾아내는 데이터 스토리텔링

결론 | 높은 성과를 올리는 스위트스폿

책 속으로

불안정한 시기에도 끊임없이 혁신하며 건실하고 지속적인 성공을 누리는 회사를 만드는 것이 목표라면, 전략적 기초, 하드 엣지, 소프트 엣지로 구성되는 삼각형 구도가 필요하다. 이 책은 삼각형의 세 변 중에서 가장 많이 오해하고 무시하는 요소인 소프트 엣지에 주목한다. 소프트 엣지 요소 중 신뢰가 가장 기초를 이룬다. 신뢰는 학습을 촉진하고 훌륭한 팀을 만든다. 신뢰, 스마트함, 훌륭한 팀이 모이면 한층 세련된 기호를 가진 매력적인 결과물을 낳는다. 그렇게 되면 기호는 스마트함과 함께 더 매력적인 스토리에 기여하고, 이를 통해 다시 신... 더보기

출판사 서평

대변혁 속에서 존속하고 성공하는 1% 기업의 조건 ‘소프트엣지’!
의 발행인 칼가아드가 오랜 기업 관찰로 밝혀낸
성공을 넘어 위대함으로 가는 기업을 가능케 한 바로 그것!

연간 수익이 65억 달러, 한화로 약 7조 원에 이르는 IT 기업인 넷앱은 세계에서 몇 안 되는 엘리트 기업에 속한다. 넷엡이 ‘일하기 좋은 최고의 직장 1위’로 선정된 해에, 안타깝게도 경영진은 기업 문화를 유지하기 위해 인원 감축이 필요하다는 선택을 내리게 되었다. 그런데 소프트 엣지를 잘 다져온 넷앱은 이 위기에도 직원들의 신뢰를 잃지 않았다. 오... 더보기

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  • 소프트엣지 er**eliebe | 2015-03-16 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    위대한 기업의 비밀 '소프트엣지' THE SOFT EDGE:Where Great Companies Find Lasting Success (소프트 엣지 : 위대한 기업들의 지속적인 성공 요인) 성공한 개인이나 기업들의 공통분모들을 모아서 펼쳐낸 책들을 개인적으로 좋아하지 않는데, 혹시 이 책도 그런 부류의 책이 아닐까 우려하였는데 기대 이상 통찰력을 담고 있는 만족스러운 책이었다. 포브스의 발행인이자 월스트리트저널 및 아마존 베스트셀러 작가라는 리치 칼가아드는 경영 전반을 아우르는 이론과 오랜 관찰을 통한 인사이트를 통해 위대... 더보기
  • 소프트 엣지 ji**on | 2015-03-11 | 추천: 0 | 5점 만점에 3점
    세계적인 기업들 중 10년 혹은 20년후에도 그 명성을 이어가는 기업이 몇프로나 될까? 우리나라기업 평균 수명이 20년임을 가만한다면 그 비율이 얼마나 낮은지 짐작할 수 있을 것이다. 그렇다면 유수의 기업들중에서도 수십동안 그 위치를 지키며 존속하는 기업의 힘은 무엇일까? 소프트엣지는 이러한 위대한 기업들의 비밀을 파해지고자 한다.  저자가 정의하는 소프트엣지란 무엇일까? 저자인 리치 칼가아드는 세계적 경제전문지 포브스의 발행인이자 유명한 베스트셀러 작가이다. 그는 포브스의 발행인으로 세계적 기업들을 오랫동안 지켜보며... 더보기
  • 기업은 언제나 성장을 목표로 한다. 작년보다는 더 나은 올해를, 지난달보다 더 나은 이번 달을 만들기 위해 모든 조직원들이 노력하고 있다. 그러기 위해서는 빠르게 변화하는 세상에 맞추어 변화해야 한다. 작년의 성공에 안주한 그 순간이 바로 기업의 정체가 시작되는 순간이다. 그렇기에 경영자를 비롯한 관리자들은 늘 새로운 먹거리, 새로운 아이템, 지금보다 나은 경영 개선 방안 등을 찾기 위해 동분서주하고 있다. 이러한 노력의 댓가만큼 성과가 좋은 기업이 있는가 하면, 그렇지 않은 기업도 상당하다. 옳지 못한 일을 하여 ... 더보기
  • 소프트엣지 ne**orea21 | 2015-03-10 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    조금은 생소한 단어 소프트 엣지는 흔히 무시되거나 그 중요성이 간과되지만, 사실 놀라울 만큼 정신없는 이 세상에 인간적인 가치와 활력을 가져다 주는것이라고 설명하고 있어 그러한 요소를 생각하게 한다. 기업의 생존에 관한 변화와 혁신의 지속적인 추진은 이제 과거의 기업에서는 찾아 볼 수 없는 새로운 패러다임으로 고착화 되었다고 보아도 무방할 듯 하다. 그러한 점에서 볼때 기업의 지속가능함을 위한 소프트 엣지의 필요성을 주장하고 있는 저자의 설득력있는 소프트 엣지를 구성하는 요소는 신뢰(Trust), 스마트함(Smarts),... 더보기
  • 소프트 엣지 le**208 | 2015-03-10 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    박근혜 정부가 내세운 경제정책의 핵심은 ‘창조경제’이다. 그러나 이 정책을 주장하는 이들 외의 대다수의 국민들은 창조경제가 말하고자 하는 바를 잘 모른다. 아니 모른다기 보다는 정부의 설명을 이해할 수가 없다는 것이 정확할 것이다. 그 이유가 창조경제의 설명이 현실성이나 실천이 전혀 따르지 않는 말장난이기 때문일 것이다. 경직된 관치의 경제체제 하에서 과연 창조적인 기업이나 아이디어가 나올 수 있을까? 창조적이고 혁신적인 것들은 자유스럽게 생각하고 실험할 수 있는 토대위에서만 나올 수 있는 것이 아닐까 생각한다. 아직도 정부가... 더보기

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