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왜 케이스 스터디인가 복잡한 현상을 꿰뚫는 관찰의 힘, 분석의 기술

이노우에 다쓰히코 지음 | 송경원 옮김 | 채승병 감수 | 어크로스 | 2015년 04월 22일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788997379637(8997379631)
쪽수 276쪽
크기 147 * 217 * 20 mm /454g 판형알림
원서명/저자명 ブラックスワンの經營學 通說をくつがえした世界最優秀ケ-ススタディ/井上達彦

책소개

이 책이 속한 분야

케이스 스터디, 통계로 설명되지 않는 의문에 답하다!

경영학 연구에는 주로 두 가지 방법이 사용된다고 한다. '케이스 스터디'와 '통계학을 활용한 연구'가 그것이다. 통계학적 연구는 일반적인 법칙을 유도할 수 있지만, 그 법칙에서 벗어난 '예외'나 '예측'은 케이스 스터디로 발견 가능하다. 케이스 스터디는 단 하나의 사례를 제대로 선택하고 깊이 파고들어가 차별성과 시사점을 발견하는 데 최적화된 방법이기 때문이다. 이 책은 미국경영학회(AOM)에서 최우수논문상을 받은 다섯 편의 논문을 재료로 케이스 스터디의 방법과 매력을 소개한다.

선정된 논문들은 조직 혁신, 위기관리, 인재 채용, 혁신 전파, 기업 인수합병 등 경영에서 빼놓을 수 없는 핵심 이슈들에 관한 완성도 높은 케이스 스터디 논문들로, 연구 방법이 탁월한 것은 물론 통념을 뒤엎는 새로운 발견이 가득하다. 교회, 신문사, 할리우드 제작사, 병원 등 다양한 조직의 사례를 통해 외부의 목소리에 귀를 기울여야 하는 이유, 조직 내 소통과 변화관리자가 중요한 까닭, 현장에서 힌트를 얻는 방법 등 조직의 변화와 혁신에 관한 탁월한 인사이트를 제공한다.

북소믈리에 한마디!

우리가 알고 싶은 것은 일반적인 것, 예상가능한 것, 뻔한 것이 아닌 불확실한 것, 예측불가능한 것, 새로운 것이다. 각 장의 연구는 일견 평범한 현상 혹은 우연적인 현상으로 보이는 사례를 파고들어가 중요한 발견을 이룬 연구들로, 평범한 사건에서 중요한 변화의 기류를 탐지해내고 현상의 이면에 숨겨진 메커니즘을 밝혀내는 케이스 스터디의 위력을 명료하게 보여준다.

목차

감수 및 추천의 글 “핵심을 빠르게 이끌어내는 '리더의 언어'" -채승병(《빅데이터, 경영을 바꾸다》저자)
머리말

1 왜 케이스 스터디인가?
: 통계로 설명되지 않는 의문에 답하는 법

맥락이 핵심이다 | 이해할 수 없는 현상에 접근하기 | 통계와 숫자가 설명하지 못하는 것들 | UFO를 믿는 사람에게도 이유가 있다 | 있을 수 없는 일, 예상 밖의 사건 | 날것 그대로의 본질에 다가가라 | 원인과 결과를 연결하는 과정 | 케이스 스터디의 힘

2 블랙 스완을 발견하는 힘
: 쓰러져가던 교회의 예상치 못한 부활극

단 하나의 사례가 가진 가치 | 정설은 언제든 뒤집힐 수 있다 | 혁신을 가져온 보통날의 저녁 식사 | 작은 변화가 증폭된 과정 | 크게 흔들릴수록 문제는 또렷해진다 | 무료급식에서 노숙자 지원 센터까지 | 완전히 새로운 리더십의 발견 | 신중한 데이터 수집과 분석 | 오류를 피하는 법 | 분석의 기술 | 예외적 사례에서 특별한 가치를 발견하라

3 적은 사례로 논리를 검증하는 힘
: 디지털화의 충격, 살아남은 신문사의 조건

진실에 다가가는 두 가지 방법 | 논리를 실험하라 | 위기 앞에서 조직은 어떻게 변하는가? | 종이 신문의 위기와 온라인 신문의 부상 | 점점 경직되는 조직 | 방향을 잃은 채 속도는 두 배로 | 위기인가 기회인가? | 과거의 방식은 통하지 않는다 | 외부의 목소리에 귀 기울여라 | 케이스 스터디는 실험이다 | 탁월한 조사 설계 | 논리를 세우고 타당성을 검증하라

4 뜻밖의 변수를 탐지하는 힘
: 창의적 작가를 발굴하는 할리우드 스피치의 비밀

전문가들은 잠재된 창의성을 어떻게 알아볼까? | 할리우드에서 작가를 평가하는 방법 | 문제는 객관성이다 | 마음속 ‘천재’의 이미지 | 우디 앨런인가 딜메이커인가? | 숨겨진 두 번째 기준 | ‘상대방’의 아이디어를 자극하라 | 설교가 시작되면 기회는 날아간다 | 현장은 통찰의 보고다 | 찾는 것이 있는, 그곳으로 가라

5 숨겨진 맥락을 읽는 힘
: 의료 혁신을 가로막은 ‘보이지 않는 벽’의 발견

필요조건과 충분조건 | 일치법 | 차이법 | 왜 뛰어난 혁신이 전파되지 않았을까? | 빗나간 예측 | 원점으로 돌아간 연구 | 차이점에서 힌트를 얻다 | 경계를 무너뜨린 변화관리자 | 변화를 거부하는 사람들 | ‘보이지 않는 벽’ | 사회적 거리를 좁혀라 | 전문가 집단의 숨겨진 폐쇄성 | 연구의 표류를 막는 ‘문제의식’ | 관점이 분명하면 데이터에 매몰되지 않는다

6 복잡한 메커니즘을 규명하는 힘
: M&A 협상에 나타난 신뢰의 비대칭성

신뢰는 어떻게 생겨나는가? | 불행으로 치닫는 5단계 흐름 | ‘서로’ 믿지 않으면 배신한다 | 상관관계를 넘어 인과관계를 추적하라 | 선택과 집중이 필요하다

7 기업과 일반인을 위한 케이스 스터디 활용법

기본 골조만 남겨라 | 빠르고 간소하게 진행하라 | 관찰 사례를 공유하라 | 공통의 언어를 개발하라

맺는말
감사의 말
주석
수상작
색인

책 속으로

‘마시멜로 실험’을 진행한 심리학자 월터 미셸(Walter Mischel)은 스스로 욕구를 억제할 줄 아는 아이들이 뛰어난 성취도를 보인다는 결론을 내렸다. 그런데 이는 연구팀이 추론해낸 결과이지, 통계조사에서 직접적으로 도출된 것이 아니다. 통계조사는 실험 결과와 SAT 점수의 상관관계를 보여줄 뿐, 인과관계는 전혀 설명하지 못한다. (…) 자기 통제력이 어떤 요인과 맞물려 학습 습관에 영향을 미쳤고, 그 결과가 SAT 점수에 어떻게 반영되었는지, 연쇄적인 과정을 밝혀야 한다. 이런 과정을 조사하는 적합한 방법이 바로 케이스 스터... 더보기

출판사 서평

* 미국경영학회(AOM) 선정 Best Article 5편 해설 수록
* 아마존 일본 MBA 부문 1위

맥락을 읽어낼 수 없다면, 데이터는 숫자에 불과하다
미국경영학회 선정 최우수논문 5편으로 배우는 관찰과 발견의 기술

빅데이터 시대를 돌파할 경쟁력 있는 인재는 '더 많은 정보를 가진 사람'이 아니라 '정보의 맥락을 읽어낼 수 있는 사람'이다. 쏟아지는 정보들 사이에서 주목할 만한 가치가 있는 사례를 선별하고 그 맥락과 인과관계를 빠르게 파악하는 능력, 사례를 다각도로 관찰하여 가장 유용한 메시지를 이끌어내는 분석력이... 더보기

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  •   <왜 케이스 스터디인가>는 경영학계에서 권위있는 <미국경영학회지>에 실렸던 최우수 논문 5편이 담겨 있다. 그 논문들은 실험적 사고방식에 초점을 맞췄다. 경영학에서는 특히 case study 가 각별한데, 그것은 경영학이 비즈니스 현장과 떨어질 수 없는 실용학문이기 때문이다. 경영학 연구는 2가지 방법에 의해서 연구되는데, 하나는 case study 이고, 다른 하나는 통계학을 활용한 연구이다. 물론 case study 는 경영학 뿐만 아니라 다른 학문에서도 많이 활용되는... 더보기
  • 왜 케이스 스터디인가 he**hj | 2015-05-24 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    책 소개글에 맥락을 읽어낼수 있다면 앞으로의 상황들을 미리 예측할수 있으니 나에게 많은 도움이 되겠다라고 생각해서 읽게 되었습니다. 그러나 첫장을 넘기는 순간, 경영학계의 논문을 소개하는 글이라고 해서 엄청 어렵겠구나. 케이스스터디가 뭔지도 잘 몰랐기에 엄청난 논리적인 내용으로 가득 담겨있겠구나 생각했습니다. 하지만 계속 읽다보니 이해불가능할 정도로 아주 어려운 내용은 아니였으면 대중들이 쉽게 접근할 수 있도록 저자의 배려가 많이 느껴졌습니다. 저자는 말합니다. 케이스스터디는 있을수 없는 일, 즉 불가능 한 일을 케이스스터디를 통해... 더보기
  • 왜 케이스 스터디인가 e4**2000 | 2015-05-24 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
        인터넷이 발달하면서 우리 주위에는 그 이전에 상상할 수 없을 정도의 엄청난 정보가 쏟아져 나왔으며, 이 정보로 인해 그 이전에 볼 수 없었던 속도로 변화하고 달려가는 현상은 이젠 익숙한 일상이 되었다.  그 저 팩스 한 장을 이리 저리 다듬어 쓰고 결재를 받고 퇴든하던 그 시절의 속도와 정보처리량과는 비교할 수 없을 정도의 급격한 변화속도와 불확실성이 일상화된 듯하다.  이런 시점에 이노우에 다스히의 '왜 케이스 스터디인가'는 관심을 가져볼만하다.  더우기, 최근에는 최우수... 더보기
  • 『왜 케이스 스터디인가』를 읽고 한 회사를 경영하기 위해서는 정말 많은 것을 준비하고 알고 있어야만 한다. 많은 사람들과 함께 해야 하는 그리고 경쟁 회사와의 치열한 경쟁을 통해서 이겨야만 한다. 그렇지 않으면 결국 회사는 도태할 수밖에 없다. 어차피 시작한 사업이고 회사라고 한다면 앞서서 성공했던 사람들과 회사의 케이스 스터디의 방법과 매력을 확실히 인식하고서 새로운 각오로 도전해 나간다면 분명 좋은 결과로 이어지리라 확신해본다. 이 세상에는 각양 각종의 케이스가 존재한다. 이런 케이스에 대해서 미리부터 공부... 더보기
  • 왜 케이스 스터디인가 xc**mx | 2015-05-20 | 추천: 0 | 5점 만점에 5점
    블랙스완을 알고 계신가요? 저는 나탈리 포트만이 나온 영화제목인줄만 알았습니다. 그런데 이 책에서 읽게 된 바로는 검은백조도 존재한다고 하는군요. 참 아이러니하죠? 백조라는 단어가 흰새라는 뜻인데..검은 백조라니...블랙스완은 절대..있을수 없다고 사람들이 믿고있는것이 실제로 존재할때 나타내는 단어라고 합니다. 사람들은 그 전까지는 백조는 모두 흰색인줄 알았는데 유럽인들이 오스트리아 반도에서 검은 백조를 발견했다고 합니다,  타이타닉이 침몰했을때도 당시 유럽인들은 모두 놀랬다고 한다. 타이타닉은 절대 가라앉지 않는배 불침선... 더보기

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