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빅6시그마 실무완성

개정판 6판
박희재 지음 | 한국경영혁신컨설팅 | 2018년 06월 14일 출간 (1쇄 2010년 05월 11일)
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ISBN 9788996141594(8996141593)
쪽수 512쪽
크기 188 * 257 mm 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

6시그마 입문 및 실천 매뉴얼 『빅 6시그마 실무완성』. 4차 산업혁명의 핵심인 빅데이터 분석기능을 대폭 강화하여 문제해결 방법론이며 경영의 방법론인 6시그마가 “Big Six Sigma"로 한층 강력해진 모습으로 업그레이드 되었다. 빅 6시그마 이론과 실습, 예제로 구성된 학습자 중심의 자습서로실무자들을 물론 경영관리자, 6시그마를 학습하는 이들에게 유용한 정보를 전한다. 풍부한 실무경험을 바탕으로 6시그마 본질과 방법론에 접근하고 있으며, 쉽게 활용할 수 있도록 상세한 해설을 담은 실무가이드이다.

저자소개

저자가 속한 분야

저자 박희재는 6시그마 전문 컨설팅 기관인 한국경영혁신컨설팅의 대표로 국내 수 많은 기업들의 6시그마 프로젝트 지도 및 교육을 진행했던 6시그마 전문 컨설턴트이며, 그 동안 진행했던 각종 프로젝트, 세미나, 교재 및 교육 프로그램 개발의 노하우를 보유하고 있습니다. 또한, 2007년 8월부터 시행 중인 6시그마자격인증제도의 시행기관으로 네이버 카페 "6시그마 뽀개기"를 통해 6시그마 관련 커뮤니티 및 각종 자료들을 제공하고 있습니다.

목차

제1장 6시그마 개론
1절 6시그마 역사
1. 6시그마 유래
2. GE의 6시그마
3. 기업별 6시그마 도입 현황
2절 6시그마의 정의 및 필요성
1. 6시그마란?
2. 마이클 해리의 6시그마
3. 왜 6시그마를 도입하는가?
4. 6시그마의 특징
5. 6시그마 방법론
3절 6시그마의 효율적인 추진 전략
1. 6시그마 추진 조건
2. 6시그마 추진 단계
3. 6시그마 추진 조직4. 6시그마 프로젝트 팀 구성5. 5. 벨트 인증
4절 보이지 않는 비용
1. 1:10:100 법칙
2. 빙산의 일각
3. 숨은 공장
5절 6시그마 척도
1. DPU/DPO/DPMO
2. RTY(ROLLED THROUGHPUT YIELD)
3. COPQ(COST OF POOR QUALITY)

제2장 정의(DEFINE)
1절 정의(DEFINE) 개요
1. 정의(DEFINE)란?
2. 프로젝트 성공 요건
3. 문제의 구체화
4. 개선 대상
5. 개선 기회 발견
6. 고객 세분화
2절 과제 선정
1. 과제 선정이란?
2. 과제 발굴 프로세스
3. CTQ 전개
4. 비즈니스 기회 분석
5. KJ법
6. 파레토 차트
7. 상위 프로세스 맵(SIPOC)
3절 과제 정의
1. 과제 정의란?
2. 팀 선정 및 일정 계획
3. 프로젝트 실행 계획서
4절 정리 및 사례연구
1. 정의(DEFINE)단계 FOCUS
2. 올바른 프로젝트 선정 방안

제3장 측정(MEASURE)
1절 측정(MEASURE) 개요
1. 측정(MEASURE)이란?
2. 측정 방법론
3. 측정 시스템 분석 및 현수준 파악
4. 잠재인자 도출
2절 Y'S의 확인
1. Y'S의 확인이란?
2. 운영적 정의
3. 고객의 정의
4. VOC조사
3절 현 수준 파악
1. 현 수준 파악이란?
2. 데이터의 개념
3. 기초 통계
4. 확률 및 확률분포
5. 측정시스템분석
6. 공정능력분석
4절 잠재원인변수 발굴
1. 잠재원인변수 발굴이란?
2. 프로세스 맵
3. 특성요인도
4. X-Y MATRIX
5. 고장 모드와 그 영향 분석(FMEA)
5절 정리 및 사례연구
1. 측정(MEASURE)단계 FOCUS
2. 올바른 프로세스 조사 방법
3. 프로세스 조사의 산출물

제4장 분석(ANALYZE)
1절 분석(ANALYZE) 개요
1. 분석(ANALYZE)이란?
2. 분석 단계의 주요 활동
3. 분석의 유형
4. 데이터의 유형에 따른 분석 방법
2절 데이터 수집
1. 가설 검정 계획서
2. 표본추출
3절 데이터 분석
1. 그래프 분석
2. 가설 검정
3. 정규성 검정
4. 등분산 검정
5. 평균 차이 검정
6. 비율 검정(P-검정)
7. 카이제곱 검정
8. 분산분석(ANOVA)
9. 상관 및 회귀분석
4절 빅데이터 (Big Data)분석
1. 빅데이터란?
2. 빅데이터 분석의 중요성
3. 데이터마이닝
4. 빅데이터 활용사례
5. 빅데이터 분석
6. 빅데이터 분석도구
5절 핵심인자 선정
6절 정리 및 사례연구
1. 분석(ANALYZE)단계 FOCUS
2. 올바른 목표 수립
3. 올바른 분석 전략 수립

제5장 개선(IMPROVE)
1절 개선(IMPROVE) 개요
1. 개선(IMPROVE)이란?
2. 개선 단계의 위치
3. 개선안 도출 과정
4. 개선의 어려움
2절 개선안 수집
1. 브레인스토밍/라이팅
2. SCAMPER
3. ECRS
4. IDEA-BOX
3절 프로세스 최적화
1. PCA
2. NGT
3. 임계결정법
4. MULTI-VOTING
5. DECISION MAKING MATRIX
6. 실험계획법(DOE)
4절 개선 결과 검증
1. PILOT TEST
2. MUST-WANT MATRIX
3. PUGH MATRIX
4. PAY-OFF MATRIX
5. FORCE FIELD 분석
6. 비용 및 효과 분석
5절 정리 및 사례연구
1. 개선(IMPROVE)단계 FOCUS
2. 올바른 해결안의 선정 방법

제6장 관리(CONTROL)
1절 관리(CONTROL) 개요
1. 관리(CONTROL)이란?
2. 관리의 목표
3. 관리 단계의 활동
4. 프로세스 관리의 중요성
5. 프로젝트 마무리
2절 관리 계획 수립
1. 위험 평가
2. 관리 계획서
3. 실수 방지
3절 관리 계획 실행
1. 통계적 품질 관리(SPC)
2. 관리도
3. 계량형 관리도
4. 계수형 관리도
5. 문서 공유
4절 정리 및 사례연구
1. 관리(CONTROL)단계 FOCUS
2. 확대 적용을 위한 바람직한 계획
참고자료1. 6시그마 용어집
참고자료2. 6시그마 프로젝트 탬플릿
참고자료3. 분포표
부록. 변화와 혁신 &6시그마 칼럼 모음

책 속으로

6시그마를 도입한 기업의 경영목표는 "세계 최고"다. 단순히 기업 이익의 증대만을 노리는 것은 아니고 그보다는 고객 만족이 최우선 목표다. 고객 관점에서의 품질문제의 접근과 과학적인 기법을 적용하여 경영 전분야에 걸쳐 무결점 품질을 추구함으로써 품질불량으로 인한 엄청난 규모의 손실비용을 제거하게 되며, 궁극적으로는 기업경영 전분야의 원가를 절감할 수 있다. 이렇게 총체적인 품질관리 프로세스가 곧 6시그마 활동이며 앞으로 기업이 지속적인 경쟁력과 이익을 내기 위한 필연적인 활동으로 인식하여 전세계적으로 지금도 지속적으로 도입이 확산되... 더보기

출판사 서평

이 책은 기업 경쟁력 강화를 위해 6시그마를 추진하는데 필요한 기법이나 활동에 대한 실무 지침서로써, 저자들의 다년간 성공적 6시그마 프로젝트 수행과 컨설팅 경험을 바탕으로 개선프로젝트 추진에 꼭 필요한 방법들을 현장의 실무자들이 이해하기 용이하도록 상세히 저술하였습니다. 더구나 이 책은 6시그마 프로젝트 수행절차대로 구성 되고 다양한 방법론을 실습 중심으로 기술하여 6시그마 프로젝트 수행 시 이 책의 서술 순서에 따라 진행할 수 있도록 구성하였습니다.본 도서는 그 동안 여러 도서에서 다루어왔던 이론과 개념에서 벗어나 문제가 있는 ... 더보기

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