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테크니컬 라이팅 매뉴얼 쉽게 만들기

김온양 지음 | 예동이출판사 | 2005년 10월 18일 출간
매뉴얼 쉽게 만들기(테크니컬 라이팅)
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상품상세정보
ISBN 9788995728505(8995728507)
쪽수 279쪽
크기 A5 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

제조물책임법 발효 이후 제품설명서의 중요성은 더욱 높아지고 있다. 이 책은 간결하면서도 깊이 있게 매뉴얼 작성법을 가르쳐 준다. 매뉴얼 제작 프로세스 6단계, 즉 기획, 설계, 집필, 연출, 검증 및 제작에 대해 실제 사례를 중심으로 알기 쉽게 설명하고 있다.

목차

추천사 5
들어가는 말 9

1부
매뉴얼의 문제점과 해결방법을 제시한다!

1. 매뉴얼이란 무엇인가? 14
1) 제품사용설명서의 종류는? 15
2) 생각보다 중요한 매뉴얼의 역할 18

2. 매뉴얼은 지식경영의 관리대상이다.
1) 마케팅 도구로서 제품설명서 24
2) 지식경영으로서 제품설명서 28
3) 제조물책임법(PL)의 적용대상 31

3. 제품설명서, 무엇이 문제인가?
1) 제품사용자가 생각하는 5가지 문제점 41
2) 기존의 제품설명서 분석결과 44
3) 경영관리자의 매뉴얼에 대한 문제점과 대안 47
4) 연구개발자 관점에서 문제점 50

4. 문제점, 어떻게 해결할 것인가?
1) 패러다임 전환의 필요성 55
2) 사용자 중심의 패러다임이란? 57
3) 제품설명서 제작의 5가지 기준 58
4) 문제해결의 3가지 방침 61


2부
제품설명서, 어떻게 만드나?

개 요 : 사용자지향적 매뉴얼을 만들려면?
1) 개발자와 사용자의 차이점 이해하기 69
2) 사용자 중심의 표준 템플릿 개발하기 71
3) 제품설명서 구성요소와 6단계 프로세스 73
4) 공동제작에 따른 킥오프미팅 갖기 77

1단계 : 기획, 상상력의 결과물!
1) 제품설명서 제작을 위한 준비작업 81
2) 기획실무의 3대 산출물 85

2단계 : 설계, 매뉴얼 제작의 핵심 요소
1) 정보변환과 설계지침 세우기 93
2) 목차구성으로 뼈대 만들기 102
3) 표제어와 넘버링 시스템 정하기 117

3단계 : 집필, 전문성을 평가받는 핵심역량
1) 문제가 보이면 글쓰기 능력이 오른다. 124
2) 글쓰기의 시작전략과 문장작성 10계명 134
3) 문단의 기본원리와 사례보기 138
4) 제품설명서 글쓰기 사례 144
5) 제품설명서에 나타난 잘못된 표현들 149

4단계 : 연출, 매뉴얼도 화장이 필요하다.
1) 읽기 전에 보여지는 매뉴얼 180
2) 잘 읽히려면 - 타이포그라피 181
3) 잘 보이려면 - 레이아웃 191
4) 잘 이해시키려면 - 도해화 194
5) 연출(시각화 작업)의 체크리스트 200

5단계 : 검증, 요모조모 살펴보고 확인하고
1) 측정할 수 있어야 개선할 수 있다. 204
2) 제품 실측을 통한 평가방법 211

6단계 : 제작, 종이 매뉴얼과 디지털화 중에서!
1) 인쇄매뉴얼 220
2) 디지털매뉴얼 228

3부
알아두면 유용한 스타일 가이드

1. 체크리스트 236
2. 용어표기·외래어 표기 243
3. 시각화 표현 사례 257
4. 한글맞춤법 261

출판사 서평

Technical Writing(기술 글쓰기)은 기술적인 사항을 알기 쉽게 쓰는 집필 작업입니다. 때문에 21세기는 그 중요성이 점점 더하고 있습니다. 따라서 앞으로는 기술글쓰기를 직업으로 하는 Technical Writer가 앞으로 유망직종입니다. 미국의 경우, 1998년 10월 26일자 US News and World Report 신문이 21세기에 유망한 직종 Top 20에 포함할 정도입니다(원본: www.usnews.com/usnews/edu/beyond/bcchot5.htm). 그러기에 미국은 200여개의 대학에서 기술글... 더보기

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