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전략적 사고 4원칙
1. 본인에게 익숙한 분석 프레임워크(framework)를 마련한다.
- 프레임워크는 어떤 상황에서도 당황하지 않고 논리적인 분석을 가능하게 해준다.
- 분석 과정에서 빠뜨리는 부분이 없도록 체크리스트 역할
2. 일단 대략적인 기획안을 만든 후 에는 정보와 경험이 많은 전무가에게 끊임없이 검증과 피드백을 받아야 함
- 자신이 속해 있는 조직의 구성원 모두에게 의견을 구하는 것이 좋다.
- 계속적인 검증 과정을 통해 결정적인 실패 요인이 없는지 확인
3. 기획을 할 때는 전체적인 그림을 그리면서 가라.
- 어떤 결과가 나올지 반드시 그려봐야한다. 그래야 길을 잃고 해매거나 엉뚱한 방향으로 가는 일을 막을 수 있다.
4. 논리적이고 창의적인 아이디어 구상을 위해서는 생각을 시각화하라.
- 생각을 분해하고 조각내서 재배열하고, 재조립해는것
- 생각을 나뭇가지 모양으로 분해하는 로직 트리를 그리거나, 포스트잇에 생각을 하나하나 적은 후 떼었다 붙였다 하며 재배열해보면 큰 도움이 됨
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SK텔레콤 기업사업전략 담당 서준모 부장, +10퍼센트 법칙
+10퍼센트 법칙
1. 업무지시의 시작에서 10퍼센트 더 묻고,
2. 10퍼센트 더 빨리 중간보를 해서,
3. 결국 상사의 기대보다 10퍼센트 더 많은 성과를 낼 수 있다면,
4. 적어도 남들보다 10퍼센트 이상은 파별화된 인재로 평가
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메모 잘 활용하는 4가지 원칙
1. 인덱스(Index)와 복기를 생활화하라.
- 매월 말에 그 달의 메모를 정리하는 습관을 들이는 것이 좋다.
- 이때 인뎃스를 만들어 그 달의 중요한 사항을 일일이 적어놓는 것이다.
- 인덱스를 만들지 않으면 메모의 부피만 과도하게 커져 나중에는 언제 무슨 중요한 일이 일었는지 잘 모르고, 찾아내기도 어렵다.
2. 키워드를 적극 활용하라
- 메모의 핵심을 쓰기가 아니나 귀기울여 듣기다.
- 적극적으로 듣고 주의 집중해 맥락을 파악해야 한다 .사람을 앞에 두고 메모에만 몰두하는 것은 현명한 메모의 기술이 아니며, 인간관계의 기본에도 어듯난다.
- 대화할 때는 메모를 하되 소통에 중점을 둬야 한다.
- 상대방이 하는 말을 다 적으려 하지 말고 키워드만 적은 후 나중에 메모를 발전시켜라
3. 바꾸어 말하기(paraphrase)에 익숙해져라.
- 상대방의 말을 들었을 때, 이 말을 자신의 방식으로 요약해서 재차 질문하라.
- "방금 A라고 말씀하쎠는데 결국 이건 B의 뜻으로 하신 말씀이군용. 그렇죠?" 식으로 바꾸어 말하기를 이용하면 메모할 시간을 버는 것은 물론, 상대방의 피드백을 이끌어내 더욱 효과적인 커뮤니케이션을 할 수 있다.
4. 머릿속의 생각을 마치 지도를 그리듯 이미지화해 펼쳐나가는 마인드 맵핑을 시도
- 즉, 아이디어를 만들어내는 메모를 해야 한다는 의미다.
- 단순히 있었던 일과 대화를 선형적, 나열적으로 쓰지 말고 추가로 상상력을 발휘해 새로운 아이디어를 만들어내라. 이때 아이디어를 지나치게 논리적으로 생산해려고 하면 오히려 방해가 된다.
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한국코칭센터 대표 고현숙, 3가지 종류 메모
1. 아이디어 메모
2. 서평메모
- 책을 한참 읽을 당시에는 여러 가지 깨달음이 머릿속을 스쳐가지만 독서를 끝낸 후 메모해놓지 않으면 어렵게 얻은 깨달음이 쉽게 날아가 버린다.
3. 실패메모
- 자신이 직장에서 한 행동이나 결정 중에서 실패로 귀결된 것들에 대해 분석하고, 다시 되풀이하지 않도록 리뷰할 수 있는 노트
- 다만 대인관계에 대한 부정적 내용이나 남을 비방하는 메모는 삼가는 것이 바람직
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보고서 요약법
SCR
S(Situaion) : 현황
C(Complication) : 전개
R(Result) : 결론
- 결국 배경과 그에 따른 문제점, 행동방안이나 대안이 들어가면 훌륭한 요약이 된다.
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스탠포트연구소(Stanford Research Institute)
제안서 등 문서 작성 : NABC (Need-Approach-Benefit-Competion)
- 어떤 문제 또는 고객 니즈가 있는지, 이를 어떤방식으로 접근해 풀어야 할지, 이 방식이 준느 이익을 무엇이며, 다른 것들과 비교할 때 어떤 장단점이 있는 등을 정리하면, 고객을 효과적으로 설득시킬 수 있는 문서가 된다는 것
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미루는 습관 극복법
1. 우선 지금 당장 시작하라.
- 일할 기분이 아니더라도, 자신이 좋아하는 다른 일을 하고 싶더라도 일단 시작부터 하고 다른 일을 하라.
- 실제로 인간은 완성에 대한 욕구가 매우 크기 때문에 일단 시작하면 자신도 모르게 어떻게든 끝을 보려고 노력한다.
- 완벽주의나 과잉 책임감에 시달리는 사람일수록 일단 시작하고 보는 노력이 중요
2. 한꺼번에 많이 하려는 욕심을 버려라.
- 한 번에 끝내겠다는 결심은 일을 질리게 만들고 미루게 만드는 원인이다.
- 막판 스퍼트를 고려해 초기에는 가볍게 시작했다가 점차 강돌르 높여라
3. 매사에 마감 시간과 날짜를 정하는 연습을 한다.
- 클 일도, 작은 일도 언제까지는 꼭 마치겠다고 다짐하는 태도가 일을 미루지 않도록 만든다.
- 활동일지를 쓰는 것도 좋다. 나를 살피는 또 다른 나를 만드는 것
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미루는 습관을 고치는 방법
1. 의식의 추점을 전환시키고 긍정적으로 생각
2. 스스로 선택할. 능동적인 선택은 늘 용기를 준다.
3. 자기 자신을 미루지 않는 사람이라 여기고, 일을 마친 후의 상황을 상상하라
4. 때론느 거절 훈련도 필요하다.
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전략이론, 시스템 다이내믹스
시간의 경과에 따라 사물이나 사건들이 어떻게 변화하는지를 다루는 학문으로, 하나의 행위가 하나의 결과만을 낳는다는 식의 단순한 선형적 사고에서 벗어날 것을 주문하는 전략 이론
대신 하나의 행위가 낳은 결과가 또 다른 미래의 문제와 행위를 만들어낸다는 식의 피드백 루프를 고력해야 한다고 강조
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제품 개발 7단계
1. 마케팅 조사
- 회사내부에서 제품의 기본적 개념
- 기술적 실형가능성(feasibility), STP(Segmentation, Targetin, Positioning), 4P(Product, price, place, promoyion)
2. 제품의 컨셉트를 정리해 컨셉트 보드
- 컨셉트 보드 : 제품의 기능, 사용방법, 형태, 효용, 가격
3. 컨셉트 보드에 대한 고객 반응과 애초의 개획안(아이디어)을 비교하는 것
- STP와 4P 등의 포인트는 영업과 마케팅 등 부서의 의겸 수렴을 통해 다시 정리
4. 전략의 재점검이 끝나면 신상품에 대한 의사결정을 해야함
- 손익전망을 통한 판매 목표 설정
- 간단히 원가와 손익분기점을 기준으로 '2년 이내 5,000대 판매' 식으로 정하기도 하고, 현재가치 같은 기준을 사용
5. 본격적인 제품 개발에 앞서 기술에 대한 점검과 모형 제작에 들어가게 된다.
- 특허관련 변리사 활용 점검
- 컨셉트 보드 제품에 대한 구체적인 디자인(2개 정도 제작해 비교)
6. 시제품이 나오면 4P에 대해 다시 한번 점검을 하고, 품질테스트와 함께 구체적인 출시 시기를 결정
7. 제품 시판 단계에서는 품지로가 기술개발 등의 문제로 제품 특성에 맞는 시판 시기를 놓지 않도록 주의
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인맥관리 실천 프로세스
1. 분석
- 인맥지도 작성
- 인맥가치지수 선정
- 인맥관리지수 산정
2. 목표설정
- SWOT 분석
- 누구를 언제, 어떻게 만날지 구체적인 목표 수립
3. 전략수립
- 태도
- 명성
- 커뮤니케이션
- 꿈
- 실행
- 네트워크
4. 만남갖기
- 실제로 사람을 만나 이미지 포시셔닝
5. 관계 맺기와 피드백
- 지속적인 만남과 네트워킹, 상호 피드백
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인맥 유지기간
1. 기본적으로 7번 정도 연락 및 접촉 -> 마음의 문이 열림
2. 지속적으로 관계를 끌어나가야 할 사람 -> 1년에 적어도 3차례 연락을 주고 받음
3. 특별히 가까워져야 할 사람 -> 식사나 모임 초청 등을 통해 접촉하거나 선물을 보냄
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효율적인 회의의 15가지 원칙
1. 회의 전
- 회의의 필요성 검토(꼭 해야할 회의인가?)
- 참석 인원 최소화(꼭 필요한 사람만 참석)
- 회의 자료는 회의 1시간 전까지 공유
- 전원 참석 유도
- 사전 준비
2. 회의 중
- 정시에 시작
- 종료시간 명확히 하기
- 전원 적극 참여
- 주제 중심 회의
- 회의 시간은 1시간 이내 준수
- 반드시 결론 도출
- 회의 결과 공유
3. 회의 후
- 회의록 1시간 이내 공유
- 회의 결과 실행
- 실행 결과 공유
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LG전자 홈엔터에인먼트사업본부 경영지원팀 박경수 차장, 회의마무리
"우리 회사는 정말 쓸데없는 회의가 많아"라며 불편을 늘어놓으면서도 막성 어떤 회의를 줄여야 할지 모르는 것이 대부분 직장인들의 고민일 것이다. 박경수 차장은 의사결정을 목적으로 한 회의는 남겨두되 정보 공유 중심의 회의는 줄이는 것이 합리적이라고 했다.
1. 회의의 궁극적인 목적이 결국 특정 이슈에 대해 함께 고민하는 것이기 때문이다.
2. 정보공유는 이메일 등 다른 온,오프라인 미디어를 통해 좀 더 효율적으로 전달, 공유
회의마무리
- 마지막 발언 "수고하셨습니다." 가 아니라 "오늘 회의의 결론은 이것이고, 따라서 이건 누가 언제까지 맡아서 한다"는 '회의 후 요약(post-meetion summary)'이 되어야 한다.
- 회의 마무리는 업무분장
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퍼스널 브랜딩
신념, 가치관, 비전, 목표
개인자산 점검표( 10점 만점 / 1항목)
1. 계획력
2. 전문지식
3. 실천력
4. 자기관리력
5. 친화력
6. 유연성
7. 리더십
8. 추진력
9. 어학능력
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핵심 키워드 포지셔닝, 한국능륙협인증원 임문수 지도교수
임문수 교수는 퍼스널 브랜딩을 위해 자신을 한마디로 표현할 수 있는 핵심 키워드를 찾아야 한다고 했다. 당시 내가 찾은 키워드는 '기획'이었다. 어느 그룹의 '기획통'이다 하는 소개가 내 이름 앞에 시원하게 붙을 수 있도록 지금도 노력하고 있다.
버락 오바마 미국 대통령은 대통령 후보 수락 연설 당시 "위협 받고 있는 미국의 '꿈'을 되살리겠다"고 선언했다. 이는 민주당원뿐 아니라 일반 유권자들에게도 꿈과 희망을 이야기하는 그의 개인 이미지가 굳혀지는 계기가 되었고, 결국 대선 승리의 원동력이 되었다.
이처럼 퍼스널 브랭딩은 자신이 타깃으로 하는 고객층(직장과 상사나 임원들)과 연관이 있으면서도 경쟁자들(주변의 동료들)과는 차별화한 가치를 제공할 수 있을 때 비로소 포지셔닝에 성공했다고 할 수 있다. 여기에 장기적인 비전과 사명까지 더한다면 직장인으로서 성공을 보장하는 자신만의 훌륭한 경력 개발 계획이 될 것이다.
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MIT 슬론스쿨, 기업 사업평가 기준 4가지
1. 기술구현의 가능성(technically possible)
2. 충분한 시장규모와 성장성(desirabel to large or growing market)
3. 경제적 타당성(can be produced/delivered at a proftit)
4. 독자성(can be protected)
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[아쉬움]
스토리텔링 기법에 대한 내용별로 글을 기술했으나, 좀 유치한 면이 있음
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