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작가정보
부산대학교 경영학과를 졸업하고, 서울대학교 대학원에서 석사과정을 수료한 후, 경북대학교 대학원에서 마케팅 전공으로 경영학 박사학위를 취득하였다. 현재는 동의대학교 상경대학 유통관리학과에 재직 중이며, 소비자행동론과 마케팅커뮤니케이션 그리고 마케팅전략 등 마케팅관련 분야의 강의와 조사연구를 수행하고 있다. 주요 논문으로는 '소비자지식이 외부정보탐색수준에 미치는 영향'이 있고, 주요 저서로는 '마케팅전략', '소비자행동', '관계마케팅', '마케팅세계의 이해', '서비스마케팅의 기초' 및 '소비자심리학'이 있다. 주요 역서로는 '마케팅사례', '마케팅조사론', '하이테크마케팅전략', '키즈마케팅', '고객지향과 마켓액션', '통합마케팅커뮤니케이션' 및 '고객가치를 창조하는 제품개발과 브랜드구축'이 있다.
목차
- 1부 소비자행동 입문
1 소비자행동의 기초
2부 소비자의 의사결정프로세스
2 문제인식과 정보탐색
3 고노력형 판단과 의사결정
4 저노력형 판단과 의사결정
5 의사결정후 프로세스
3부 소비자행동의 내부적 영향요인
6 소비자의 동기, 능력 및 기회
7 소비자의 노출, 주의 및 지각
8 소비자의 범주화와 이해
9 고노력형 태도형성과 태도변화
10 저노력형 태도형성과 태도변화
11 소비자의 기억과 인출
4부 소비자행동의 외부적 영향요인
12 문화와 하위문화
13 사회계층
14 인구통계요인: 연령, 성 및 가구
15 준거집단과 사회적 영향력
16 사이코그래픽스
기본정보
ISBN | 9788994391014 | ||
---|---|---|---|
발행(출시)일자 | 2010년 08월 20일 | ||
쪽수 | 645쪽 | ||
총권수 | 1권 | ||
이 책의 개정정보 |
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