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지금 당장 소셜마케팅 시작하라

지금 당장 경영 시리즈
조재형 지음 | 한빛비즈 | 2014년 02월 21일 출간
  • 정가 : 18,500원
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상품상세정보
ISBN 9788994120744(8994120742)
쪽수 312쪽
크기 170 * 245 * 25 mm /737g 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

성과를 내는 소셜마케팅은 이것이 다르다!

『지금 당장 소셜마케팅 시작하라』는 기업이나 브랜드의 목표를 달성하기 위해 고객에게 체계적이고 효과적으로 다가갈 수 있는 마케팅 커뮤니케이션 수단을 총망라했다. 기업이나 브랜드의 목적에 맞는 소셜마케팅 플랫폼을 찾는 방법뿐만 아니라 전통 미디어의 대표주자인 TV광고, 브랜드 신뢰도를 확보하기 위한 PR, 고객과 직접 만나고 체험하게 하는 오프라인 프로모션, 인터넷을 활용한 온라인 마케팅까지 자세히 소개한다.

우선, 소셜미디어의 핵심인 블로그와 강력한 인맥의 힘을 가진 페이스북, 즉각적으로 반응하고 무한대로 확산하는 트위터 등과 같은 대표적인 소셜미디어의 특징과 장점, 소비자의 마음을 사로잡는 콘텐츠 기획과 확산 방안, 위기관리와 성과측정 방법을 꼼꼼하게 짚어준다. 그리고 마케터들이 간과하는 기존 마케팅 커뮤니케이션 수단의 특징과 작동 원리를 살펴보고, 이를 소셜미디어라는 새로운 마케팅 수단과 조화롭게 활용하는 법을 알려준다.

저자소개

저자가 속한 분야

저자 조재형은 2009년 블로그 활동을 시작해 2014년 현재 방문자 940만 명을 돌파한 파워블로거로, 다음뷰와 티스토리에서 베스트 블로거로 활동하고 있다.
CJ제일제당, LG텔레콤, 하이트진로, 11번가 등 다수의 기업에서 마케팅 전문가로 활약했으며, 하이트진로, 11번가, LG U+, (주)LG, 한국MARS, 롯데푸드, 대웅제약 등의 기업 소셜마케팅을 기획/운영하였다.
저서로는 《Super 직장인 무엇이 결정하는가?》, 《100만 방문자와 소통하는 소셜마케팅》(공저)이 있으며, 현재는 EAM에서 소셜마케팅을 포함한 인터랙티브 마케팅을 총괄하는 본부장으로 재직 중이다.

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목차

머리말
이 책을 보는 방법

1부 실무 담당자를 위한 소셜마케팅의 모든 것

1장 소셜마케팅이 대체 뭐기에
01. 소셜마케팅의 등장 배경_뉴미디어의 발달로 소비자가 달라지고 있다
02. 소셜미디어의 활용_페이스북, 트위터만 잘하면 마케팅에서 성공할 수 있을까?
03. 소셜마케팅과 소비 패턴의 변화_새로운 소비자를 이해하기 위한 6가지 키워드

2장 블로그 어떻게 활용할까?
01. 블로그의 특징과 장단점_블로그는 소셜마케팅의 중심이다
02. 블로그 기획 및 구축하기_블로그 개설 전에 콘셉트부터 잡아라
03. 좋은 블로그 콘텐츠 만드는 법_이야기 속에 자연스럽게 주제를 담아라
04. 콘텐츠 확산시키기_더 많은 사람의 눈에 띄게 하자
05. 모니터링 및 성과 측정하기_식물을 기르듯 꾸준히 성장시키자

3장 페이스북 어떻게 활용할까?
01. 페이스북의 특징과 장점_강력한 인맥 구축과 홈페이지 대체 기능
02. 페이스북 기획 및 구축하기_콘셉트를 잡고 운영 방식을 정하자
03. 콘텐츠 작성하고 확산시키기_콘텐츠는 짧게, 재미있게, 이벤트와 함께
04. 페이스북으로 광고하기_페이스북은 광고에 최적화된 플랫폼이다
05. 페이스북 모니터링하기_페이스북 인사이트로 성과를 분석하자

4장 트위터 어떻게 활용할까?
01. 트위터의 특징과 장단점_즉각 반응하고 무한대로 확산한다
02. 팔로워 확보하고 관리하기_짧은 메시지로 자주 소통하라
03. 프로모션에 트위터 활용하기_아이디어와 트위터가 만나면 광고보다 강력하다
04. 트위터 모니터링 및 위기관리_빠르고 진정성 있는 대응이 최선이다

2부 소셜마케팅 전문가로 거듭나는 IMC 베이스캠프

5장 소셜마케팅 기획과 구축 전략
01. 마케팅 목표 및 기본 방향 정하기_목적에 딱 맞는 소셜미디어를 찾아라
02. 전략적으로 플랫폼 설계하기_섞어서 쓰면 더 강력해지는 4S 전략
03. 소셜마케팅의 핵심, 인게이지먼트_트리플 미디어와 소셜마케팅

6장 기본 중의 기본 마케팅 커뮤니케이션 들여다보기
01. 소비자 구매 행동 패턴의 변화_무엇이 소비자를 구매로 유도할까?
02. 마케팅 비용의 문제_ATL과 BTL 무엇이 다를까?
03. 주요 매체 이해하기_소셜미디어 시대 4대 매체 활용하기
04. 직접 반응 광고와 판촉 활동_소비자가 지금 당장 구매하게 하려면
05. PR과 인적 판매_온라인 세상 밖에도 소비자가 산다
06. 온라인 마케팅과 모바일 마케팅_IMC의 혁명 온라인?모바일 마케팅의 등장

7장 소셜마케팅의 성패는 의사결정권자에 달렸다
01. 소셜마케팅과 의사결정의 중요성_CEO가 얕보는 마케팅이 성공할 수 있을까?
02. 목표 설정과 성과 측정_어떤 목표를 얼마나 달성해야 하는가?
03. 전담 조직을 구축하는 법_운영 조직이 탄탄하면 절반은 성공이다

인덱스

책 속으로

홈페이지의 경우 정보와 콘텐츠가 폐쇄적이고 단순 댓글 수준의 반응이 대부분이며, 일회성, 한시적인 경향이 있다. 또한 프로그래머 등 일부 전문가들만 다룰 수 있는 일방적인 정보 전달형 플랫폼이기도 하다. 이 때문에 검색 최적화가 불가능하며, 유입된 유저들을 머무르게 할 수 있는 유인이 상대적으로 적다. 그래서 현재 홈페이지는 단순히 기업이나 제품의 정보를 제공하고 알리는 목적으로 활용되고 있다.
이에 반해 블로그는 개방, 공유, 참여의 웹2.0의 대표적인 플랫폼이라고 할 수 있다. 블로그는 검색 최적화에 유리하고, 콘텐츠 및 소통... 더보기

출판사 서평

기획부터 성과측정, IMC 전략까지
한 권으로 끝내는 소셜마케팅의 모든 것!

소비자의 일상으로 파고드는
소셜마케팅 전략의 모든 것!
수없이 많은 소셜미디어 플랫폼이 탄생하면서 마케터들은 무언가에 ?기듯 소셜마케팅을 하고 있습니다. 하지만 갈피를 잡지 못하고 우왕좌왕 남들이 하는 것만 따라하느라 소셜마케팅이 뭔지, 어떻게 해야 잘 하는지 고민하지 못합니다. 소셜마케팅, 어떻게 해야 잘 하는 걸까요?
총 2부로 구성된 《지금 당장 소셜마케팅 시작하라》는 1부 ‘실무 담당자를 위한 소셜마케팅의 모든 것’에서 소셜미디어의 핵심... 더보기

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