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심리학으로 경영하라

토니 험프리스 지음 | 윤영삼 옮김 | 다산북스 | 2008년 10월 24일 출간
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상품상세정보
ISBN 9788993285277(8993285276)
쪽수 236쪽
크기 153 * 224 mm 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

내면을 성찰하는 리더로의 성장을 돕는 고품격 심리 교양서!

이 책은 심리학 프레임을 통해 리더 스스로의 행동과 직원들의 행동을 분석하고 모두 행복하게 일할 수 있는 기업을 만들도록 해준다.『가족의 심리학』『심리학에서 육아의 답을 찾다』등의 저서로 잘 알려진 임상심리학자 토니 험프리스. 그가 이번에는 회사에 눈을 돌려 리더십에 대한 조언을 제시한다.

먼저 리더들에게 자신의 내면을 먼저 들여다보고 성찰하라고 말한다. 나는 누구인지, 여기서 무엇을 하고 있는지, 어떤 두려움을 가지고 있으며 어떤 마음의 장벽을 세우고 있는지, 무슨 일을 해야 내 존재감을 충족시킬 수 있으며 조직에 공헌할 수 있는지 등의 질문을 통해 내면을 탐구하라고 조언한다.

이를 통해 효과적인 리더십을 방해하는 장애물을 발견하게 된다고 주장한다. 본문에는 이런 내면 탐구에 도움이 되는 조언과 제언들이 담겨 있다. 자신의 잠재성과 본래 모습을 알아가는 다양한 질문과 방법들을 구체적으로 제시하였다. 표면적으로 드러나는 문제에 대한 수박 겉 핥기식 처방이 아니라 문제의 근본적인 원인을 파악하게 해준다.

이 책의 독서 포인트!
리더들이 기업을 잘 경영하고, 직원들을 이끌기 위해서는 자기 자신의 내면에 대해 잘 알고 있어야하며, 직원들의 행동 이면의 심리나 감정의 응어리에 관심을 가져야 한다는 메시지를 전달하고 있다. 단기간 성과위주의 전략서가 아니라 모두 함께 행복하게 일할 수 있는 일터를 마련할 수 있는 사고의 전환을 가져다 준다.

저자소개

저자 : 토니 험프리스

저자가 속한 분야

지은이 토니 험프리스

심리 상담가이자 베스트셀러 작가이다. 현재 아일랜드 코르크 대학과 리머릭 대학, 더블린 국립대학에서 교육과 의사소통, 자아실현에 관한 강의를 맡고 있으며 유럽과 남아프리카에서도 객원 교수로 활동하고 있다. 또한 1990년부터 아일랜드에서 개인 상담소를 운영하고 있다. 저자는 다양한 사람들을 상담하고, 관찰해오면서 개인(자아), 가족, 육아, 일 등 일상생활 속에서 갈등하고 고민하는 다양한 문제들을 심리학의 관점에서 분석하고, 그 해결방법을 제시해왔다. 그는 강의실에 머무르는 이론적인 심리학이 아닌 생활 속에 살아 숨 쉬는 생활심리학으로 주목받고 있다. 지금까지 12권을 저서가 25개국 언어로 번역, 출간되었으며 국내에《가족의 심리학》《8살 이전의 자존감이 평생 행복을 결정한다》《나를 찾는 셀프 심리학》《심리학에서 육아의 답을 찾다》《직장인을 위한 일의 심리학》등의 책을 출간되어 많은 사랑을 받았다.

옮긴이 윤영삼

동국대학교 영어영문학과를 졸업하고 출판번역가로 활동하고 있다. 번역서로는 《가족의 심리학》《브랜드 반란을 꿈꾸다》《호스센스》등 10여 권이 있다. 현재 영국 버밍엄대학교 번역학 석사과정에 있으며 바른번역 출판번역아카데미에서 실전번역 강의를 하고 있다.

목차

추천사 내면을 성찰하면 리더십이 보인다
한국 독자를 위한 저자 서문 회사를 움직이는 ‘관계의 힘’

1. 우리에게 필요한 새로운 리더십
스스로 내면을 다스리는 리더들의 심리학 / 성찰하는 리더가 필요한 시대

2. 자신을 아는 리더
당신에게 자기 성찰이 필요하다 / 나는 어떤 자질을 가진 사람인가? / 누구나 방어행동을 한다 / 방어행동 속에 숨겨진 심리적 진실 / 숨겨진 자아를 발굴하라 / 주변 환경 때문에 숨겨온 자신의 행동들 / 성찰하는 리더는 직원의 심리를 이해한다

3. 자신을 모르는 리더
리더십은 성별의 문제가 아니다 / 진정한 나를 만나라 / 자아와 행동을 분리하라 / 방어행동이 방어행동을 부른다 / 타인의 시선에서 벗어나라 / 방어행동의 의도를 파악하라 / 좋은 리더는 없다, 좋은 행동이 있을 뿐이다 / “그런 줄 미처 몰랐어요”

4. 직원을 아는 리더
직원을 관찰하라 / 직원을 통해 나를 본다 / 자기를 숨기려는 직원 / 전체의 사기를 떨어뜨리는 직원의 행동 / 피드백하면 직원이 보인다

5. 직원을 모르는 리더
직원에 대해 아는 만큼 직원의 의욕이 높아진다 / 부하직원을 아는 것이 두려운 사람 / 방어행동은 악순환한다 / 일로 스트레스를 풀지 마라

6. 열린 매니지먼트
자신을 알면 인간관계도 성숙하다 / 열린 리더의 자질 / 서로를 존중하라 / 직원의 역량을 키워주는 것이 리더의 임무다 / 성찰에도 기술이 있다 / 피드백은 배려하고 돌보는 절차 / 행동에서 의미를 찾아라 / 자신과 상대방을 분리하라 / 때로는 방어행동에 맞서라 / 자신만의 능동적 원칙, 경계

7. 방어적 매니지먼트
방어적 관리가 회사를 망친다 / 일중독형 리더는 직원의 사기를 꺾는다 / 방관형 리더는 리더십이 없다 / 백치형 리더는 책임감이 없다 / 완벽주의형 리더는 타협하지 않는다 / 나몰라형 리더는 피해의식이 강하다 / 아첨형 리더는 나약하다 / 외곬형 리더는 머리만 있다

8. 성숙한 대화는 마음의 표출이다
열린 소통은 상대를 존중한다 / 방어적 소통은 차이를 인정하지 않는다 / 소통하려면 먼저 자신을 살펴라 / 충고하지 말고 직원에게 적극 귀 기울여라 / 경청하지 못하는 리더의 태도 / 절대 남의 말을 들으려 하지 않는 사람들 / 방어적 소통은 회사를 위협한다 / 열린 소통은 회사의 원동력이다

9. 갈등은 도전이다
갈등은 성숙한 세상으로의 초대장 / 갈등의 본질은 억제된 욕구 / 갈등을 가로막는 장애물 / 갈등은 어떻게 드러나는가 / 갈등은 신속하게 해결하라

10. 갈등 관리
갈등은 창조의 힘 / 갈등 표출이 가능한 분위기를 조성하라 / 갈등이 보내는 신호를 파악하라 / 방어적 갈등 관리 / 열린 갈등 관리 / 갈등 해결의 가이드라인을 정하라

11. 효과적 관리 제도로 정비하라
기업문화를 쇄신하라 / 기업문화 선언문

책 속으로

리더란 자신의 방어행동뿐 아니라 직원의 방어행동에 적절하게 대처해 나갈 줄 알아야 한다. 자기 자신은 물론 직원, 나아가 회사전체를 더욱 발전적이고 생산적으로 변화시키기 위해서는 공격성, 무책임성, 수동성, 낮은 동기, 비협조성 따위의 방어행동을 제대로 이해해야 한다. 무수한 방어행동의 이면에 있는 진짜 문제를 파악할 줄 알아야 한다. - 20쪽

훌륭한 리더가 되려면 자신을 알아야 한다. 하지만 함께 일하는 사람에 대해 아는 것도 그에 못지않게 중요하다. 모든 인간의 일차적 욕구는 사랑하고 사랑받는 것이다. 그럼에도 직장에서는... 더보기

출판사 서평

심리학이 가장 필요한 사람은 대한민국 리더들이다!
세계적인 임상 심리학자 토니 험프리스의 ‘리더를 위한 심리학’

왜 대한민국 리더들에게 심리학이 필요한가?
삼성경제 연구소가 국내 경영자 327명을 대상으로 한 설문조사에 따르면 국내 CEO의 94%가 “남몰래 울어본 적이 있다”고 대답했다. 사장이라는 위치상 혼자 부담하고 해결해야 할 많은 문제들 때문에 다른 사람에게 털어놓지 못하고 고민하는 것들이 많다. 혼자 눈물을 흘리는 이유는 여러 가지가 있었지만 ‘회사를 살리기 위해 함께 일해 온 직원들을 부득이 떠나보내야 할 때... 더보기

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  • 사람마다 보여주고 싶어하는 면이 있다. 반대로 보여주고 싶지 않은 면도 있다. 그것이 자신의 약점이 될 수도 있고, 상대보다 자신이 약해보이도록 하기 위한 인위적 행위일 수도 있다.   하지만 이처럼 숨기는 행위가 장기화 되면 본인도 모르는 사이 습관화되어 자신의 한 모습이 된다는 것이다.  숨기고자 하는 행위는 그 사람의 말과 행동에 영향을 미쳐 장기적으로 수동적이고 방어적인 면이 강한 사람이 될 수 있다.   만일 수동적이고 방어적인 면이 강한 사람들만 조직을 이루고 있다면, 그... 더보기
  • 심리학으로 경영하라 sa**eam | 2008-12-17 | 추천: 0 | 5점 만점에 3점
    심리학으로 경영하라 사람들은 일반적인 심리들을 가지고 있다. 통계적으로 또는 일률적으로 어떠한 자극에 대한 비슷하거나 같은 반응을 보인다. 거기에 따른 대처 통해 우리는 어떻게 상대방을 대해야 할지 알 수 있다.많은 사람들이 사람들의 심리에 대해 관심을 보인다. 어떻게 하면 좀 더 자신에게 유리한 위치를 점할 수 있을지 고민하며 심리에 대하여 알고 싶어하는 것 같다. 경영에 있어서도 유리한 위치를 차지하기 위해 심리하는 방법을 활용할 수 있을 것이다. 이 책은 그러한 방법들에 대해서 말하고 있다. 실질적으로 어떠한 상황에서 어떻게... 더보기
  • 언젠가 석사 동문 중에 한 언니가 내게 그런말을 했다. 그 언니는 청소년시절부터 철학이나 관상, 손금에 관심이 많아서 혼자서 공부도 많이 했고, 또, 속된 말로 입바른 소리를 종종하는 그런 약간 神기(?)가 있는 그런 소문이 있던 언니였다. 장난 반, 진담 반으로 간혹 동문 모임에서 만나면 우리들 손금이나 토정비결을 봐주기도 하곤했다. 그러던 그 언니 曰 - " 완전 너 속빈 강정같은 삶은 그만 살아. " " 아프면 아프다고 말하면 되지...뭐하러 그리 꽁꽁 숨기고 사냐. 순 겉으로만 강한척하지...속은 여리고 터졌네.... 더보기
  • 심리학으로 경영하라 ki**inzen | 2008-11-23 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
      앞에서 뛰어가는 사람과 뒤에서 따르는 사람이 있다. 우리는 항상 혼자인듯 하지만 늘 어떠한 그룹에 속해있다. '나' 는 가족의 소중한 한명이자 사회의 ○○부서의 영업을 맡고 있는 직원일 수도 있고 사소한것 까지 빠지면 어떤 헬스클럽의 회원일수도 있는 것이다. 그렇게 늘 어떤 그룹에 쌓여있는 우리..그리고 인생의 상당부분을 차지하고 있는 일터에서 과연 나는 리더와 직원과의 관리에 대해 어느 정도까지 파악하고 있을까?   직원이 혹시 리더가 나에게 화를 내거나 또는 빈정상해보이거나 뭔가 불편해보... 더보기
  • 심리학으로 경영을 한다. me**90 | 2008-11-12 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
      책을 읽기 시작하면서 심리학일까? 경영학일까? 하는 단순한 마음에서 책을 보기 시작하였다. 경영으로 심리학을 하는 것과 심리학으로 경영을 하는 것은 엄청난 차이가 있기 때문이다. 고민을 한 결과 단순하게 생각하기로 했다.   심리학적인 관점에서 경영을 하라는 책의 제목대로 책을 관찰하면서 읽기 시작했다. 심리학으로 경영하라는 것은 과연 경영의 어떤 관점을 말하는 것일까? 목차는 자신을 아는 리더, 자신을 모르는 리더, 직원을 아는 리더, 직원을 모르는 리더, 열린 매니지 먼트, 방어적 매니... 더보기

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