비즈니스맨의 업무를 살펴보면 일상적으로 정보를 수집하여 분석하는 것에서부터 새로운 상품 아이디어를 고안하고 산적한 문제를 해결하는 등, 개인의 ‘창발적 사고’를 요구하는 영역이 많다. 이 과정에서 ‘알고 있으면 편리한 기본적인 사고방식과 발상법의 테크닉’이 바로 이 책에서 다루는 비즈니스 사고력이다.
이러한 테크닉은 알고 보면 매우 쉽지만, 모르면 ‘콜럼버스의 달걀’과도 같은 것들이 많다. 즉 모르는 사람은 죽었다 깨도 유추해내지 못하는 사고법이라는 말이다. 내가 자주 예로 드는 ‘하늘․비․우산’의 프레임워크로 설명해보자. 사람들은 ‘하늘’이라는 사실을 보고, ‘비’가 올 것 같다고 판단하여, ‘우산’을 들고 가기로 결정한다. 너무 상식적인 사고과정인가? 그러나 서너 살짜리 ......

 

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비즈니스맨의 업무를 살펴보면 일상적으로 정보를 수집하여 분석하는 것에서부터 새로운 상품 아이디어를 고안하고 산적한 문제를 해결하는 등, 개인의 ‘창발적 사고’를 요구하는 영역이 많다. 이 과정에서 ‘알고 있으면 편리한 기본적인 사고방식과 발상법의 테크닉’이 바로 이 책에서 다루는 비즈니스 사고력이다.
이러한 테크닉은 알고 보면 매우 쉽지만, 모르면 ‘콜럼버스의 달걀’과도 같은 것들이 많다. 즉 모르는 사람은 죽었다 깨도 유추해내지 못하는 사고법이라는 말이다. 내가 자주 예로 드는 ‘하늘․비․우산’의 프레임워크로 설명해보자. 사람들은 ‘하늘’이라는 사실을 보고, ‘비’가 올 것 같다고 판단하여, ‘우산’을 들고 가기로 결정한다. 너무 상식적인 사고과정인가? 그러나 서너 살짜리 어린아이들은 이런 당연한 결론을 끌어내지 못한다. ‘하늘․비․우산’의 연관성이 머릿속에 정립되지 않았기 때문이다.
비즈니스 사고력도 이와 다르지 않다. 사고력을 갖춘 사람에게는 자연스러운 추론 과정이지만, 일반인에게는 어떻게 A라는 정보가 B라는 결과(output)로 환골탈태하는지 알 수 없는 능력. 당신과 동료의 능력을 가르는 결정적 차이, 이것이 바로 ‘비즈니스 사고력’이다.
―프롤로그


MECE와 로직 트리를 자유자재로 사용할 줄 알게 되면, 대안이 될 만한 가설을 세우는 데 큰 도움이 된다. 이를 한마디로 정리하면 ‘MECE＋로직 트리=가설사고’ 정도가 될 것이다.
물론 이런 가설사고가 익숙지 않다면, 사소하고 간단한 것에까지 MECE 같은 거창한 사고법을 써야 하는지 회의가 들 수 있다. 그러나 ‘MECE+로직 트리’ 기법을 아는지 모르는지에 따라 발상 이후의 사고과정이 크게 달라진다는 사실을 알아야 한다.
즉흥적인 발상에서 나온 단순한 예상과 ‘MECE＋로직 트리’에 근거해 설정한 가설은 실제로 분석을 했을 때, 그 결과가 엄청나게 다르다. 즉흥적인 발상으로 어쩌다 클린 히트나 홈런을 칠 수도 있겠지만, 유감스럽게도 그럴 확률은 매우 낮다. 반면 항상 ‘MECE＋로직 트리’로 발상하고 가설을 세우는 습관을 가진 사람은 언제나 안정된 성과를 창출할 수 있다.
―논리사고력 : 관계를 조직하고, 가설을 세운다

어떤 사람들은 아이디어를 많이만 모으면 확실한 해답이 저절로 생긴다고 믿는 것 같다. 아이디어가 바로 해답이 되면 가장 좋겠지만, 알다시피 그런 경우가 어디 흔한가.
아이디어를 모으는 것은 직접 해답을 찾는 것보다는 해답을 만드는 ‘재료’를 지속적으로 찾는다는 데 의미가 있다. 이것이 바로 수평사고의 핵심이다. 어떤 과제에 대해 생각하고, 생각하고, 또 생각하는 과정은 그 자체로 해답을 얻는 훈련이 된다. 만약 계속 해답이 떠오르지 않는다면, 그것은 좋은 정보가 부족하기 때문이다. 그러니 ‘해도 안 되잖아!’ 하고 섣불리 포기하지 말고 꾸준히 아이디어의 재료를 모아나가기 바란다.
―수평사고력 : 다르게 보고, 새롭게 조합한다

이미지 스트리밍은 한 번에 5분이면 충분하다. 그렇게 매일 한 번씩만 하면 머릿속의 영상을 이미지화하는 습관을 들일 수 있다. 그리고 그 이미지를 보고, 듣고, 말하고, 맛보고, 냄새 맡고, 느끼고, 분석하고, 놀라는 등 오감을 사용하고 감정을 표현하는 훈련을 함으로써 시각 이미지와 감각을 새로이 결합할 수 있다.
그렇게 되면 결과적으로 다른 사람에게 무언가 전달하고 싶을 때 문자와 영상을 보다 효과적으로 결합해서 설명할 수 있게 된다.
―시각화능력 : 방대한 정보를 한 컷의 이미지로 전달한다

숫자에 강하고 산수를 잘하는 것이 중요한 이유는, 숫자를 통해 잘 모르는 것을 유추할 수 있기 때문이다. 1장에서 일본에 개가 몇 마리 있는지 계산해보았는데, 이것도 어떤 의미로는 숫자의 조합이다. 일본의 세대수와 개를 기르는 가구의 비율 두 가지를 조합해 일본 전체에 개가 몇 마리인지 숫자로 파악할 수 있었기 때문이다.
숫자를 조합하는 능력을 키우려면 일단 주변 사물을 수치로 나타내 비트다운(정보량을 압축해 단순하게 표현하는 것)하고, 그 결과물을 조합하면서 다시 비트를 올려 아이디어를 팽창시켜야 한다. 이렇게 숫자를 ‘이미지와 언어의 접착제’로 활용하는 것이다. 이런 역할을 함으로써 상대방과의 의사소통을 원만하게 하는 것이 숫자사고력의 핵심기능이다.
―숫자사고력 : 분해하고, 단순화한다

평소 세렌디피티를 의식하고 있으면 어떤 일을 달성하기 위한 프로세스를 세울 때 옆길로 빠지더라도 전혀 상관없어 보이는 상황에서 자신이 가야 할 길과의 연관성을 찾아보게 될 것이다. 그리고 ‘혹시 이렇게 접근하면 되지 않을까’ 하고 일부러 샛길을 찾아보는 습관도 생길 것이다.
우연이란 멋진 것이다. 우연은 자연이 우리 인생에 주는 기회다. 모든 일에 걸쳐 우연?

 

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〈프로페셔널의 조건〉 첫 번째 책, 《비즈니스 사고력》
사고력에도 ‘가격’이 있다. 수천만 달러를 호가하는 컨설팅을 수행하는 세계 최고의 비즈니스 두뇌 집단, 맥킨지, 보스턴컨설팅그룹, JP모건 등 전략컨설팅 기업들은 어떻게 사고하고 어떻게 움직이는가? 그들이 직원들을 훈련시키고 새로운 발상과 창의력을 발휘하게 하는 씽킹 메커니즘, 그 정수만을 골라 총정리한 책!

맥킨지, BCG, JP모건… 천재두뇌들의 사고법을 훔친다!
우리 주위에 한 명씩은 꼭 있는 ‘아이디어 뱅크’들. 이들은 발상의 기술이 다르다. 똑같은 정보와 똑같은 시간을 갖고도 남들보다 뛰어난 ‘가치’를 창출할 줄 안다. 요컨대 주어진 정보에서 새로운 것을 뽑아내는 ‘생각의 힘’, 즉 사고력이 남다른 것이다.
이러한 사고력은 단지 아는 것이 많다고, 또는 머리가 좋다고 만들어지지 않는다. 앞서 지적했듯이 ‘정보의 양’ 자체보다는 정보를 갖고 생각하는 ‘사고의 질’이 훨씬 중요하기 때문이다. 전략 컨설턴트나 MBA 출신들이 엄청난 연봉을 받는 이유도 다 그들이 갖춘 사고력 덕분이다. MBA 과정을 통해 정보를 가공하고 조합해 새......

 

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〈프로페셔널의 조건〉 첫 번째 책, 《비즈니스 사고력》
사고력에도 ‘가격’이 있다. 수천만 달러를 호가하는 컨설팅을 수행하는 세계 최고의 비즈니스 두뇌 집단, 맥킨지, 보스턴컨설팅그룹, JP모건 등 전략컨설팅 기업들은 어떻게 사고하고 어떻게 움직이는가? 그들이 직원들을 훈련시키고 새로운 발상과 창의력을 발휘하게 하는 씽킹 메커니즘, 그 정수만을 골라 총정리한 책!

맥킨지, BCG, JP모건… 천재두뇌들의 사고법을 훔친다!
우리 주위에 한 명씩은 꼭 있는 ‘아이디어 뱅크’들. 이들은 발상의 기술이 다르다. 똑같은 정보와 똑같은 시간을 갖고도 남들보다 뛰어난 ‘가치’를 창출할 줄 안다. 요컨대 주어진 정보에서 새로운 것을 뽑아내는 ‘생각의 힘’, 즉 사고력이 남다른 것이다.
이러한 사고력은 단지 아는 것이 많다고, 또는 머리가 좋다고 만들어지지 않는다. 앞서 지적했듯이 ‘정보의 양’ 자체보다는 정보를 갖고 생각하는 ‘사고의 질’이 훨씬 중요하기 때문이다. 전략 컨설턴트나 MBA 출신들이 엄청난 연봉을 받는 이유도 다 그들이 갖춘 사고력 덕분이다. MBA 과정을 통해 정보를 가공하고 조합해 새로운 결론을 유추해내는 사고훈련을 받았고, 그 능력을 현업에서 유감없이 발휘하기 때문에 대우를 받는 것이다.
이제 고만고만한 어학능력이나 실무경력으로는 발 빠르게 쫓아오는 경쟁자들과 차별화할 수 없다. 그렇다면 어떻게 ‘성과’와 ‘몸값’을 올릴 수 있을까? 가장 확실한 방법은 바로 어떤 상황에서도 효과적인 대안을 내놓는 당신의 머리, 즉 비즈니스 사고력을 연마하는 것이다.
문제는 이처럼 탁월한 사고력은 배우기가 쉽지 않다는 것. 시중에 소개된 책은 너무 어려운 전문서적이거나, 지나치게 지엽적인 기법을 과대 포장한 경우가 많다.
이 책은 기존의 사고력 관련서의 한계를 보완하는 한편, 사고력의 기본기와 실천적인 훈련방법을 동시에 익힐 수 있도록 안내한다. 저자는 비즈니스 사고력만이 자신과 동료를 차별화할 수 있는 핵심 경쟁력임을 주지시키며, 그동안 굴지의 컨설팅 기업 및 비즈니스 전문가가 개발해 그 타당성이 입증된 다양한 사고법을 소개한다.

이 한 권으로 비즈니스 사고력의 핵심 테크닉을 마스터한다!
이 책에서 저자는 전략컨설팅 기업들의 사고력 훈련법을 제시한다. 주지하다시피 전략컨설팅 기업은 세계에서 가장 탁월한 비즈니스 사고력을 뽐내는 집단이다. 이 책에서 소개하는 사고법은 비즈니스에 기본이 되는 논리사고력에서 시작해 ‘행운’을 만드는 세렌디피티(serendipity)에 이르기까지 실로 방대하다. 이 책이 다루는 사고법은 크게 다음과 같다.

논리사고력 : MECE 기법, 로직 트리, 매트릭스 등 분류·조직·가설의 기초
수평사고력 : 드 보노의 수평적 사고로 창의력 업그레이드
시각화능력 : 포토리딩, 마인드맵 등 방대한 정보를 포착하는 능력
숫자사고력 : 숫자력, 통계력 등 냉철한 의사결정력
세렌디피티 : 실패를 극복하고 행운을 포착하는 운을 부르는 사고력
언어능력·지적체력 : 통합능력과 지속력

이 밖에 3C, 4P, 전략캔버스 등 비즈니스 현장에 가장 널리 쓰이는 21가지 사고 프레임워크를 제시하고 있다.
중요한 것은 이러한 사고법들을 줄줄이 나열하는 수준에 그치지 않는다는 점이다. 저자는 이런 방법론들을 어떻게 비즈니스 현장에 적용할 수 있으며, 어떤 훈련을 통해 비즈니스 사고력을 배가할 수 있는지 실천적인 지침을 제시한다. 그럼으로써 기업 수준에서만 적용되던 전략적 사고를 개인의 업무에도 훌륭히 활용할 수 있도록 지도한다.

실무에 바로 적용할 수 있는 비즈니스 사고 테크닉의 모든 것!
《비즈니스 사고력》은 비즈니스 업무기술의 에센스만을 엄선해 제공하는 〈프로페셔널의 조건〉 시리즈의 첫 번째 책이다. 반복되는 업무에서 제자리걸음을 하고 있는 건 아닌지 불안하다면, 역할과 직책이 올라갈수록 좀 더 결정적인 사고기술을 필요로 한다면, 경쟁자들보다 한발 앞서 원하는 지위에 오르고 싶다면, 이 책이 당신에게 가장 정확한 해법을 제시할 것이다.

 

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