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판매의 심리학

양장
브라이언 트레이시 지음 | 오승훈 옮김 | 비즈니스맵 | 2012년 02월 20일 출간 (1쇄 2008년 05월 06일)
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상품상세정보
ISBN 9788991814905(8991814905)
쪽수 284쪽
크기 153 * 224 * 20 mm /626g 판형알림
원서명/저자명 (The)psychology of selling/Tracy, Brian

책소개

이 책이 속한 분야

성공한 사업가이자 컨설턴트인 브라이언 트레이시가 알려주는 판매의 심리!

『판매의 심리학』은 높은 연봉을 받는 세일즈맨이 되기 위해 알아야 할 판매의 절대 법칙을 알려준다. 평범한 세일즈맨으로 출발하여 백만장자가 된 브라이언 트레이시의 노하우가 집약되어 있다. 브라이언 트레이시는 고객의 마음을 잡지 못해 고민하는 세일즈맨들에게 판매와 심리의 마술을 들려주며 세일즈 천재로 거듭나도록 돕는다.

본문은 판매는 심리게임이라고 말하며 시작한다. 그런 다음 창의적인 판매, 고객상담의 마술, 암시의 힘, 판매의 성공적인 마무리, 거래를 성사시키는 10가지 열쇠 등을 이야기한다. 특히 판매 과정의 이면에 있는 심리를 이해하는 것이 매우 중요하다고 밝힌다. 그리고 창의성을 자극하고 다양한 상황을 조율하는데 필요한 기법을 소개한다.

여기에는 저자의 오랜 경험에서 우러나는 통찰력이 곳곳에 배여 있다. 고객이 어떻게 생각하는지, 왜 구매하는지, 그들을 설득하기 위해 어떤 창의적인 기법들을 활용할 수 있는지를 다양한 사례와 함께 설명한다. 그리고 사례와 연구를 통해 입증된 판매기법을 제시하였다. 또한 지금 당장 활용할 수 있는 실행연습도 담겨 있다. [양장본]

목차

1부 무한경쟁시대의 경쟁력
제1장 판매는 심리게임이다
제2장 목표수립과 성취의 기술
제3장 사람들은 왜 구매하는가?

2부 세상에서 가장 위대한 발견
제4장 창의적인 판매란?
제5장 고객 상담의 마술, 프로스펙팅
제6장 암시의 힘

3부 성공에 가장 도움이 되는 기술
제7장 판매의 성공적인 마무리
제8장 거래를 성사시키는 10가지 열쇠

책 속으로

오늘날 자수성가한 백만장자 가운데 5퍼센트는 세일즈맨 출신이다. 미국에서 세일즈맨은 고소득층에 속하며 의사, 변호사, 건축가 등 고학력자들보다 소득이 높은 경우가 많다. 대부분의 고소득 전문직이 상당한 수준의 학력과 전문교육을 요하는 데 비해 세일즈맨은 기술과 교육이 다소 부족할지라도 학력이나 배경에 상관없이 시작할 수 있다. 고작 3개월에서 12개월 내에 최고의 고소득자 반열에 오를 수 있으면서, 소득에 상한선조차 없는 분야는 오직 세일즈뿐이다. -p.24

몇 년 또는 몇 달 내에 평균수준의 5배에서 10배가 넘는 돈을 벌고... 더보기

출판사 서평

세일즈 천재는 타고나는 것이 아니라 만들어진다!
적자생존 원칙이 지배하는 냉혹한 세일즈 세계에서 뛰어난 세일즈맨과 평범한 세일즈맨을 가르는 결정적 차이는 무엇일까? 그것은 바로 ‘심리 전략’이다. 세일즈는 본질적으로 인간과 인간의 만남이다. 최고의 세일즈맨이 되기 위해 훌륭한 판매전략을 갖춘 것만으로는 완벽하지 않다. 판매와 심리학이 만나야 하는 이유는 여기에 있다. 처음부터 세일즈를 잘하는 사람은 없다. 누구든 세일즈 과정의 이면에 숨어 있는 심리를 이해하고 이를 전략적으로 활용한다면 세일즈 천재가 되는 것은 시간 문제다.
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  • 판매의 심리학 n5**rk | 2012-03-04 | 추천: 0 | 5점 만점에 4점
    좀 처럼 한번 읽었던 책은 다시 꺼내기 않는 나의 독서 스타일에 맞지 않게 이번에 두번째 읽는 책이다. 나의 업무 분야 책을 좀 더 많이 읽기 위해서 집에 있는 몇권의 세일즈 관련 책들 중에서 제일 먼저 꺼내 집어든 책이다. 그만큼 세일즈 관련 해서는 믿음이 가고 내개 가진 책 중에서 제일 믿음이 가는 책이기도 하기 때문이다. 이 책의 저자는 유명한 사업가이면서 세일즈 교육가이다. 많은 자기 게발서의 저자이기도 해 이미 많은 책들이 출간되어 있고 이번 기회에 나도 다른 책을 구입해서 읽을 계획이다. ... 더보기
  • 판매의 심리학 99**thcjst | 2009-06-01 | 추천: 0 | 5점 만점에 3점
    최고의 세일즈맨이 전하는~☆   우리는 무한경쟁시대 속에 살고 있으며, 그 속에서 누구나 뭔가를 판다. 세일즈에서 성공하고 싶다면 판매 과정의 심리를 이해하는 것은 매우 중요하다. 이 책은 성공한 세일즈맨의 특징을 판매의 능력과 기법을 통해 우리가 당장 해야 할 일들을 차근차근 설명해주고 있었다. 세일즈에서 성공하려면 반드시 읽어봐야 될 책인 것 같다. 이 책에서 제시하는 전략과 기술을 잘 활용하면 좋을 것 같다.   모든 이들이 이 책에서 강조하고 있는 '습관'에 초점을 맞추어야 한다. 누... 더보기

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