본문내용 바로가기
무료배송 소득공제

웹소문 마케팅 버즈 마스터가 되기 위한 실용 테크닉 50

무라모토 리에코 지음 | 정선우 옮김 | 멘토르 | 2008년 07월 15일 출간
  • 정가 : 13,000원
    판매가 : 11,700 [10%↓ 1,300원 할인]
  • 통합포인트 :
    [기본적립] 650원 적립 [5% 적립] 안내 [추가적립] 5만원 이상 구매 시 2천원 추가적립 [회원혜택] 우수회원 5만원 이상 구매 시 2~3% 추가적립
  • 추가혜택 : 카드/포인트 안내 도서소득공제 안내 추가혜택 더보기
  • 배송비 : 무료 배송비 안내
  • 도서상태 : 절판
상품상세정보
ISBN 9788991767898(8991767893)
쪽수 305쪽
크기 A5 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

영향력이 점점 강해지는 웹소문의 매력과 활용법!

이 책은 웹소문 마케팅 활용 가이드북이다. 웹소문의 달인이 될 수 있는 50가지 테크닉을 전수한다. 최근 인터넷을 기반으로 한 정보화 사회에서 주목 받고 있는 블로그, UCC, 소셜 네트워크, 위키피디아, 지식검색 등 이른바 소셜(Social) 미디어에서 기업의 실무자들이 웹소문 마케팅을 활용하는 방법을 안내한다.

저자는 웹소문의 무서운 파괴력을 이용하여 자신의 제품과 서비스를 홍보하는 '버즈 마스터'가 되라고 조언한다. '버즈 마스터'는 의미 있는 입소문을 발견하고, 입소문을 체계적으로 분석하고, 입소문의 발생 원인과 비결을 체득하고, 입소문의 전개 방향을 통찰하고, 더 나아가 부정적인 입소문을 순식간에 잠재울 수 있을 만큼의 위기관리 능력을 가진다.

본문은 이 버즈 마스터가 되기 위한 50가지 실용 기술을 소개한다. 먼저 웹소문의 진원지를 파악하고 이를 마케팅과 상품 개발, 위기관리 등에 활용하는 테크닉을 알려준다. 그런 다음 웹소문의 기획을 시작으로 웹소문의 증식 구조를 만드는 방법, 웹소문의 효과를 측정하고 수명을 연장하는 기술, 앞으로의 흐름을 읽는 방법을 설명한다.

저자소개

저자 : 무라모토 리에코

저자가 속한 분야

지은이 무라모토 리에코

1979년 도쿄대학교 문학부 사회학과를 졸업한 후 시사통신사에 입사하여 여론조사나 마케팅리서치 분석 업무를 담당하였다. 96년 전수대학 교수로 임용되었고 같은 해 주식회사 가라의 대표이사에 취임하였다. 현재는 프리랜서 마케팅 컨설턴트로 기업에 최신 인터넷 입소문 정보를 제공하고 새로운 유저 지향 마케팅 확립을 목표로 활동 중이다. 저서로는 《정보선택시대의 마케팅 전략》(일본 컨설팅 그룹), 《온라인 커뮤니티가 비즈니스를 바꾼다》(공저, NTT출판), 《마케팅 리서치》(공저, 시로모모 서방) 등이 있다.

감수자 정재윤

헤드헌트코리아 대표, 기획공방 대표이사를 지냈고 동국대학원, 경남대학원, 원광대학원에서도 강사로 출강했으며 경북과학대학 겸임교수, 서울사이버대학 외래교수를 지냈다. 또한 과학기술부 사이버정책홍보 자문위원, 서울시 홍보자문위원, 한국일보 웹사이트 비교평가 자문위원, (주)대교 인터넷사업팀 마케팅 자문위원, 한국여성벤처협회 e-랜서 자문위원 등으로도 활동했다. 현재는 마케팅공화국 대표로 써드브레인 대표 컨설턴트, 넥스브레인 감사를 역임하고 있다. 주요 저서로는 《나이키의 상대는 닌텐도다》, 《대한민국 UCC 트렌드》, 《한국형 입소문마케팅》, 《엘리베이터 스피치》(감수) 등이 있다

옮긴이 정선우

연세대학교 경제학과 졸업 후 비즈니스 동시통역 전문가로서 한일 양국의 기업 간 임원회의 및 APEC전자통신 분야의 통역을 담당했으며 현재 번역 에이전시 (주)엔터스코리아 소속 번역가로 활동 중이다. 역서로는 《생산관리》, 《170개 키워드로 알아보는 경영강의》, 《미덕의 경영》, 《이면지는 쓰지 마라》등 다수가 있다.

목차

1장 웹소문의 진원지를 찾는 방법
테크닉 01 생생한 목소리의 보물창고를 두드린다
테크닉 02 정보의 레이더 ‘정보형 블로그’
테크닉 03 생활 체험의 비망록 ‘일기형 블로그’
테크닉 04 관심의 축소판 ‘소셜 네트워크’
테크닉 05 진화하는 백과사전 ‘위키피디아’
테크닉 06 소셜 미디어의 원조 ‘인터넷 게시판’
테크닉 07 ‘대화형 게시판’을 읽는다
테크닉 08 ‘평가형 게시판’을 읽는다
테크닉 09 ‘Q&A형 게시판’을 읽는다
테크닉 10 유튜브로 시장을 이해한다

2장 웹소문을 마케팅에 활용하는 방법
테크닉 11 웹소문을 활용해 신상품을 만든다 - 두유로 만든 과자
테크닉 12 TV 광고의 카피를 찾는다 - 롯데의 ‘클리시’
테크닉 13 웹소문 이슈를 프로모션에 활용한다 - O-ZONE의 ‘사랑의 마이아히’
테크닉 14 신상품 출시 전에 소비자의 반응을 읽는다 - 〈Mr. & Mrs. 스미스〉vs〈치킨 리틀〉
테크닉 15 경쟁 상품의 평판을 파악한다 - ‘헬시아’ vs ‘프라반차’
테크닉 16 웹소문의 수명 주기를 이해한다 - ‘이나바우어’
테크닉 17 사용자는 상품의 어떤 점을 평가하는가 - NTT 도코모의 ‘FOMA’
테크닉 18 상품이 팔리지 않는 이유를 웹소문에서 듣는다 - 야채 주스
테크닉 19 담당자도 몰랐던 상품 활용법을 발견한다 - 소변검사지
테크닉 20 인터넷 게시판에서 제품의 사용 장면을 찾는다 - 컬러프린터
테크닉 21 특정 목표 고객의 심리를 엿본다 - 여고생들의 관심사
테크닉 22 경쟁 상품과 브랜드 파워를 비교한다 - BMW, 벤츠, 렉서스의 브랜드 파워
테크닉 23 영향력을 지닌 ‘인플루엔서’를 찾는다 - 소비자에게 영향을 미치는 사람들

3장 웹소문을 위기관리에 활용하는 방법
테크닉 24 부정적인 웹소문 ‘리스크 버즈’를 이해한다
테크닉 25 ‘리스크 버즈’는 왜 발생하는가
테크닉 26 비방·중상의 흐름을 읽는다 - 일본생명 사건
테크닉 27 클레임을 부르는 리스크를 파악한다 - 불매운동 예방 전략
테크닉 28 협박이나 범행 예고에 맞선다 - 유쾌범
테크닉 29 정보 누설에 관한 리스크를 생각한다 - 비밀 정보의 누출
테크닉 30 시중에 떠도는 루머에 속지 않는다 - 주가 조작 위험성
테크닉 31 상표가 무단으로 사용된다 - 짝퉁 상품이 낳은 리스크
테크닉 32 전향적인 자세로 ‘리스크 버즈’를 활용한다 - 기업에게 활력을 주는 처방전

4장 웹소문의 증식 구조를 만드는 방법
테크닉 33 웹소문을 창출하라 - 웹소문의 기획
테크닉 34 알파블로거의 웹소문을 자극한다
테크닉 35 기업 블로그를 비즈니스에 활용한다
테크닉 36 ‘인터넷 게시판’을 제품 개발에 활용한다
테크닉 37 ‘기업 커뮤니티’에 사용자 공간을 만든다
테크닉 38 바이럴 동영상으로 웹소문을 자극한다
테크닉 39 ‘트랙백’으로 상호 웹소문을 유도한다 - 네트워크의 위력
테크닉 40 ‘RSS’로 웹소문과 광고를 연동한다 - 인터넷 광고의 새로운 파도
테크닉 41 웹소문과 매스미디어를 연동한다 - TV 광고의 미래
테크닉 42 웹소문 실패 사례에서 배운다 - 과유불급

5장 웹소문의 효과 측정 및 흐름을 읽는 방법
테크닉 43 웹소문의 효과를 어떻게 측정할 것인가 - 웹소문과 매출 증가
테크닉 44 웹소문의 수명을 관리한다 - 웹소문의 연장
테크닉 45 휴대폰에 의해 발생하는 소문을 100% 활용한다 - 언제 어디서든 이용할 수 있는 미디어
테크닉 46 웹소문과 입소문을 결합한다 - 웹소문의 선순환 비결
테크닉 47 좋은 버즈, 나쁜 버즈를 살린다
테크닉 48 인터넷의 변화에 어떻게 대응할 것인가
테크닉 49 반걸음 앞서 간다 - 내일의 히트 상품
테크닉 50 당신도 이제 버즈 마스터이다 - 웹소문 달인에게 주는 패스포트

책 속으로

비방․중상의 글은 하나만으로 큰 영향력을 지니지 못한다. 정작 심각한 것은 그 다음 행동이다.

▪ 비방글을 보고 이에 동의를 표하거나, 이 글에 흥미를 느낀 다른 사용자가 댓글을 작성하는 행위
▪ 비방글의 내용을 화제로 삼아 다른 게시판이나 자신의 블로그에 스크랩하는 행위

이러한 일들이 연쇄적으로 발생하면 상황이 일파만파로 치닫게 된다. 한 사람보다는 두 사람, 두 사람보다는 세 사람이 더 영향력을 지니기 마련이다. 진위 여부는 그 다음 문제고, 어쨌건 간에 같은 내용의 글이 늘어난다는... 더보기

출판사 서평

개념뿐 아니라 효과까지 측정할 수 있는
‘웹소문 실무 가이드’

최근 인터넷을 기반으로 한 입소문, 즉 ‘웹소문’이 크게 주목받고 있다. 블로그나 UCC, 지식검색 등을 통해 네티즌이 자신의 생각과 경험을 표출하거나 공유하는 일에 매우 적극적인 움직임을 보이고 있기 때문이다. 웹소문은 지난 10여 년 전 인터넷이 처음 세상에 등장했을 때와는 비교도 할 수 없을 만큼 폭증하고 있으며, 이에 따라 기업이 웹소문을 비즈니스에 활용하려는 움직임 또한 활발해지고 있다.
웹소문은 사회, 정치, 경제, 문화... 더보기

북로그 리뷰 (0) 쓰러가기

도서 구매 후 리뷰를 작성하시면 통합포인트를 드립니다.
결제 90일 이내 작성 시 300원 / 발송 후 5일 이내 작성시 400원 / 이 상품의 첫 리뷰 작성 시 500원
(포인트는 작성 후 다음 날 적립되며, 도서 발송 전 작성 시에는 발송 후 익일에 적립됩니다.
외서/eBook/음반/DVD/GIFT 및 잡지 상품 제외)
안내
  • 해당도서의 리뷰가 없습니다.

Klover 평점/리뷰 (0)

교환/반품/품절안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품/품절안내
반품/교환방법 마이룸 > 주문관리 > 주문/배송내역 > 주문조회 > 반품/교환신청 ,
[1:1상담>반품/교환/환불] 또는 고객센터 (1544-1900)

※ 오픈마켓, 해외배송주문, 기프트 주문시 [1:1상담>반품/교환/환불]
    또는 고객센터 (1544-1900)
반품/교환가능 기간 변심반품의 경우 수령 후 7일 이내,
상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
반품/교환비용 변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유
  • 소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우
    (단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외)
  • 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우
    예) 화장품, 식품, 가전제품(악세서리 포함) 등
  • 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우
    예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집
  • 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서)
  • 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우
  • 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우
  • 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에
    해당되는 경우
(1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품으로 단순변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 ‘해외주문 반품/취소 수수료’ 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료 : ①양서-판매정가의 12%, ②일서-판매정가의 7%를 적용)
상품 품절 공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는
이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
소비자 피해보상
환불지연에 따른 배상
  • 상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은
    소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨
  • 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의
    소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함

이 책의 원서번역서

안내

이 분야의 베스트

  • 권오현
    16,200원
  • 김재수(렘군)
    15,120원
  • 김형철
    13,500원
  • 이동진
    13,500원
  • 청울림(유대열)
    15,120원
더보기+

이 분야의 신간

  • 권오현
    16,200원
  • 김재수(렘군)
    15,120원
  • 김형철
    13,500원
  • 김학렬(빠숑)
    16,200원
  • 댄 애리얼리
    16,200원
더보기+

바로가기

  • 우측 확장형 배너 2
  • 우측 확장형 배너 2

최근 본 상품