Name: 재일코리안 3색의 경계를 넘어
Author: 신명직

장바구니 담기 바로구매

상품정보
회원리뷰 (2)
교환/반품/품절

상품상세정보
ISBN	9788991319813(8991319815)
쪽수	200쪽
크기	153 * 224 mm 판형알림

책소개

이 책이 속한 분야

재일코리안에 관한 진실과 오해의 경계선!

그 동안 우리들이 너무 잊고 지냈던 재일코리안에 대한 성찰의 기록.『재일코리안 3색의 경계를 넘어』는 '재일코리안'에 대한 우리의 편견을 돌아보고, 우리가 우리 입장에서 규정하고 바라보는 재일코리안의 모습이 아닌, 재일코리안 본래의 모습과 정체성을 볼 수 있도록 하자는 의견을 말하는 책이다.

즉, 남과 북의 경계, 일본인과의 경계, 또한 재일코리안 내부의 경계를 넘어서기 위한 성찰의 기록이다. 남과 북을 아우르는 '조선학교'의 가능성, 9·17 이후의 혹독했던 1년, 이수현을 추모하는 보통의 일본 사람들, 분쟁의 동아시아 바다의 평화의 길, 코리안·저패니즈(자이니치) 등을 주제로 깊이 있는 이야기를 펼친다.

특히 저자는 남쪽(민단)인가 북쪽(조총련)인가, 왜 일본국적을 갖는가 등으로만 재일코리안을 말하는 것은 모든 것을 이분법적으로 결론내리려는 태도이며, 이는 재일코리안 내부에 대한 '성찰'이 부족하기 때문이라고 말한다. 그리고 책 전반적으로 우리의 올바른 생각 정립과 그들과 우리와의 경계 허물기를 촉구한다.

1부 재일코리안과 남북코리안의 경계 넘기
1. 남과 북을 아우르는 '조선학교'는 가능한가
줄어드는 아이들, 문 닫는 학교… 남북을 아우르는 교육으로 거듭나기
2. '남북을 함께 가르치는 학교'를 향한 멀고도 긴 여행
조선학교 이사장을 지낸 리강열 씨가 '이적행위자'로 몰린 까닭은
3. 노래하는 메신저, '탐포포'가 간다
총련 '노래패'를 넘어, 남과 북을 넘어, 일본 속의 모든 '마이너리티'를 향해
4. 고향을 찾는 데 40년 걸린 '한통련' 곽동의 의장의 긴 여정
한국과 일본〉의 경계＋〈남과 북〉의 경계〓〈한국과 재일코리안〉의 경계
5. 도쿄 조선학교 강당에 울려 퍼진 윤도현밴드의 '오 통일 코리아'
조선학교에서 첫 공연을 가진 남쪽 대중가수와 총련계 학생들이 함께 부르는 노래

2부 재일코리안과 일본인의 경계 넘기
1. 징용자여, 편히 쉬소서
규슈 탄광 지역 조선인 징용자의 추도당 건립과, 감상과 편견의 역사 넘어서기
2. 의문의 '전시 성폭력' 특집방송
'일본군의 전시 성폭력'을 다룬 NHK 특집방송과, 5년에 걸친 자민당과 「아사히신문」 간의 공방
3. 평양선언과 '조선적'의 가슴앓이
북의 '납치 인정' 3개월 후, 총련계 재일코리안들이 말하는 고통과 울분
4. 9·17 이후 혹독했던 일 년을 기억하며
다시 '평화와 공생'을 말하는 사람들
5. 포클의 노래 「임진강」과 시네콰논의 영화 「박치기」
일본밴드가 부른 「임진강」, 영화 「박치기」로 재탄생
6. 이수현을 추모하는 보통의 일본사람들
그들과 함께 꿈꾸는 '평화의 연대'
7. 분쟁의 동아시아 바다를 평화와 공생의 바다로
동아시아의 새로운 시대를 열기 위한 인식의 전환

3부 재일코리안 내부 그리고 재일이주·정주자와의 경계 넘기
1. 코리안·재퍼니즈의 절규 '나는 나다'
자이니치(在日) 3세가 만든 영화 3편이 보여주는 정체성 혼란과 상처
인터뷰
*반(半)쪽발이 반(半)자본주의자
영화 「靑CHONG」 감독 리상일
*재일한국인? 한국계 일본인!
영화 「안녕 김치」 감독 마쓰에 데쓰야키
2. '성찰'과 '소통'―재일조선인의 안과 밖
양석일 원작ㆍ최양일 감독 영화 「달은 어디에 떠있는가」를 중심으로

책 속으로

“행진! 행진! 앞으로!” 윤도현밴드의 첫 곡이 흘렀지만, “앞으로!”를 후렴으로 같이 외치는 이들은 거의 없었다. 한국과 재일동포의 거리가 어느 정도인지 확인되는 대목이기도 했다. 하지만 그 같은 침묵은 그다지 오래 가지 않았다. “모두들 일어서서 같이 부릅시다!”라는 밴드리더의 외침에 마치 기다리기라도 했다는 듯 모두들 자리에서 일어서더니 무대 앞쪽으로 몰려들었다. 이후의 무대는 흥분과 열광의 도가니. 일부는 의자 위에 올라서고, 함께 소리 지르기 시작했다. 절도 있고 차분한 조선음악 일변도였던 조선학교 대강당에 한국 록음악의 ‘공습’이 시작된 것이다.(59-60쪽)

나는 2004년 1월에 있었던 이수현 추모 3주기 행사에서 일본의 경제평론가 다케우치 히로시가 했던 추모사를 기억하고 있다. 그는 “고 이수현 씨의 행동이 일본 사회에 준 충격은 무엇인가”라고 물은 뒤, “그것은 그의 행동이 일본 사회와 일본인을 반성하게 했다는 점”이라고 대답했다. 여기서 주목해야 할 단어는‘반성’이다. 이수현은 일본인을 ‘반성’하게 했다. 해방 이후 무수히 많은 세월이 지났지만 정말이지 일본인들이 자신을 돌아보고 반성하게 된 적이 얼마나 있었을까. … 정말이지 한국이 일본 사람의 진정한 ‘반성’을 촉구하고, 일본인들에게 자기 자신이 아닌 다른 사람을 위해 희생할 수 있는 ‘용기’를 요구하고 싶다면, 나는 지금 한국에 고 이수현 씨의 정신이 필요하다는 이야기를 하고 싶다. 일본을 향해 규탄의 목소리를 높인다고 해서 과연 일본이 진정한‘반성’을 할 수 있을까.(111-112쪽)

너무나 당연해 ‘우문’에 가까운 질문이 될지 모르지만, 먼저 ‘독도는 원래 누구 땅인가’ 하는 점을 다시 한 번 살펴볼 필요가 있다. 너무 당연한 명제란 한번 의심해 봐야 하는 명제와 사돈관계에 놓여 있기 때문이다. 여기서 주목해야 할 부분은 예의 ‘원래’라는 단어이다. 영유권 주장에 있어 늘 따라다니는 수식어‘원래’를 독도에도 적용시킨다면, 독도 는‘원래’ 한국 땅도 일본 땅도 아닌, ‘우산국의 땅’으로 정의될 수 있을 것이다. 독도가 우산국-일본열도 항해로 상의 섬이었던 것만은 틀림없는 사실이다.(140-141쪽) 닫기

출판사 서평

현재 구마모토가쿠엔 대학에서 학생들을 가르치고 있는 저자는 일본 생활 7년째를 보내고 있으며 스스로를 ‘재일코리안’이라 부른다. 처음부터 ‘재일코리안’이라는 표현을 쓴 것은 아니다. 7년 전에는 ‘재일교포’ 혹은 ‘재일동포’라는 표현을 섞어서 썼고, 얼마 후에는 ‘재일동포’라는 표현만을 쓰게 되었는데, 어느 순간 이 ‘교포’니 ‘동포’니 하는 표현이 아무래도 본국 중심(한반도의 남과 북) 표현법이라는 생각이 들어 이후에는 ‘자이니치(재일)’라는 표현을 썼다. 그러다 문득 일본에는 다른 외국인, 즉 재일중국인이나 재일필리핀인 등이 엄연히 존재하는데 자이니치라는 표현을 어느 한쪽에서 독점하는 것은 어딘가 잘못되었다는 생각을 했다. 그리하여 결론에 이른 표현이 ‘재일코리안’이다.
표현이 뭐 그리 중요한가 하는 의문에 저자는 다음과 같이 답한다.
"내부가 아닌 외부에서 바라보았다면 아마도 나는 ‘재일코리안’이란 표현을 사용하지 않았을지 모른다. ‘자이니치(재일)’는 늘 핍박받고 고통받는 존재라는 사실만을 강조하기 급급했을 것이다. 하지만 ‘내부’에 위치한다는 것은 ‘성찰’을 가능하게 하는 것이었다. 또 다른 ‘재일 이주 및 정주자(외국인)’와의 ‘소통’을 환기시키는 것이기도 했다.
돌이켜보면 ‘재일교포’에서 ‘재일동포’로, 다시 ‘자이니치(재일)’에서 ‘재일코리안’으로 표현이 바뀌어 온 것 자체가 실은 일종의 자기성찰의 결과라 할 수 있다. 그 같은 성찰은 ‘재일코리안’에게 주어진 이러저러한 ‘경계’에 관한 성찰을 의미하는 것이기도 했다. 재일코리안과 남북의 경계, 재일코리안과 일본인의 경계, 그리고 재일코리안 내부 혹은 다른 재일 이주 및 정주자와의 경계를 어떻게 넘어왔으며 또한 넘을 것인가 하는 문제들, 재일코리안과 관련된 ‘세 개의 경계 넘기’란 과제가 새롭게 내 눈앞에 그 모습을 드러내기 시작한 것이다."
재일코리안을 언급하는 데 있어 ‘가해자 일본’이 빠지기는 어렵다. 하지만 재일코리안의 대립항으로서 가해자 일본을 말하고, 선과 악 혹은 피해자와 가해자의 이분법만으로 모든 것을 결론내리는 것은 단적으로 재일코리안 내부에 대한 ‘성찰’이 부족했음을 고백하는 것과 같다고 저자는 말한다.

1. 재일코리안과 남북코리안의 경계 넘기
재일코리안과 고국 사이의 경계는 만만치 않다. 일본 내에서 한국의 민주화를 위해 오랜 시간 노력해 온 재일한국민주통일연합(한통련) 의장 등이 고향땅을 밟을 수 있게 되기까지 40년의 세월이 걸렸다는 사실은 재일코리안과 고국 사이의 경계가 얼마나 높고 깊었는지를 짐작케 한다. (47쪽 ‘고향을 찾는 데 40년 걸린 한통련 곽동의 의장의 긴 여정’) 하지만 그 경계선 위를 넘나드는 사람들이 점차 많아져 이제 그곳엔 작은 길이 나기 시작했음을 느낄 수 있다.
남과 북의 대립으로 인한 경계는 교육면에서도 견고하다. 일본의 조선학교는 현재 140여 개교가 있는데, 재학생의 60퍼센트 정도가 한국국적을 갖고 있음에도 아직까지 조총련계 학교라 불리며 북쪽과 연계된 학교로 치부된다. 일본인 납치문제 등으로 일본 내에서 조선학교에 대한 차별이 더욱 거세지면서, 조선학교와 학생들이 발붙일 곳은 점점 없어져 가고 있다. 이처럼 힘든 가운데서도 조선학교 교사와 학부모를 중심으로 ‘남과 북’을 아우를 뿐 아니라, 동아시아와 세계를 함께 담아 낼 학교 만들기가 지금 한창이다. (18쪽 ‘남과 북을 아우르는 조선학교는 가능한가’, 32쪽 ‘남북을 함께 가르치는 학교’를 향한 멀고도 긴 여행)
2. 재일코리안과 일본인의 경계 넘기
재일코리안이 선 자리는 ‘코리안과 일본인’의 경계선상, 즉 경계의 극한점이다. ‘강제징용(연행)’과 ‘일본군의 전시 성폭력(성 노예)’의 역사도 ‘재일코리안’에겐 단순한 평가의 대상이 아니라 삶 그 자체라 할 수 있다. 그렇기에 그 같은 문제를 넘어서기 위한 노력 역시 그 누구보다 진지하고 도전적이다.(70쪽 ‘징용자여, 편히 쉬소서’)
21세기에 들어서면서 열린 ‘여성국제전범법정’과 이후 4～5년에 걸친 ‘일본군 전시 성폭력’ 관련 NHK 특집방송 논란 역시 많은 것을 생각하게 한다. (80쪽 ‘의문의 전시 성폭력 특집방송’)
최근 한국인 혹은 재일코리안과 일본인 사이에 놓인 가장 커다란 경계선은 독도문제라 할 것이다. 현재 동아시아 바다는 한국과 일본, 러시아와 일본, 중국과 일본 사이의 영유권 대립으로 들썩이고 있다. 저자는 분쟁의 동아시아 바다를 새롭게 살펴보고, 그 바다를 어떻게 ‘갈등과 대립’의 바다에서 ‘평화와 공생’의 바다로 만들어 갈지에 대해 모색한다. (117쪽 ‘분쟁의 동아시아 바다를 평화와 공생의 바다로’)
3. 재일코리안 내부 그리고 재일이주․정주자와의 경계 넘기
재일코리안 1세대와 2세대의 시대가 가고 3세대가 사회 전면에 등장하면서, 이들은 지금까지의 ‘이분법(일본인과 재일코리안의 대립 구도)’에 의문을 품기 시작했는데, 이때의 ‘의문’이란 곧 자기 내부를 들여다보는 것을 의미했다. 저자는 재일코리안 3세들이 선보인 소설 및 영화를 소개하면서, 재일코리안의 새로운 아이덴티티의 가능성을 말하고 있다.
양석일의 원작 소설을 영화화한「달은 어디에 떠있는가」는 재일코리안 2세 최양일 감독의 작품으로, 재일코리안 3세들의 문제의식을 깊이 있으면서도 코믹하게 처리한 작품이다. (169쪽 ‘성찰과 소통-재일조선인의 안과 밖’)
‘달’은 어디에 떠 있는가? 저자가 말하듯, 달은 이미 재일코리안들의 가슴 속에 이미 존재하고 있는지도 모른다. 달이 보이지 않는 것은 달이 존재하지 않기 때문이 아니라, 새로운 지형 위에 뜬 새로운 달을 그들이 인정하려 하지 않기 때문일지도 모른다. 닫기

상품정보
회원리뷰 (2)
교환/반품/품절

Klover 리뷰 (0)

북로그 리뷰 (2) 전체보기 쓰러가기

북로그 리뷰는 본인 인증 후 작성 가능합니다.
책이나 타인에 대해 근거 없이 비방을 하거나 타인의 명예를 훼손할 수 있는 내용은 비공개 처리 될 수 있습니다.
※ 북로그 리뷰 리워드 제공 2021. 4. 1 종료

사람이기에 소통을 하다 do**one | 2008-02-17 | 추천: 0 |

사람이기에 소통을 하다   이 책을 받기 전 일본 오사카에 여행을 다녀왔다. 오사카 하면 관광 명소로 유명한 곳이지만 오히려 나는 재일동포들이 모여 시장을 이루고 있는 쓰루하시 라는 곳에 다녀왔다. 외지에서 들리는 익숙한 한국말과 진열된 김치, 찬거리들이 왜이리 반갑던지. 하지만 그 동네는 잘사는 동네라기 보다는 다운타운에 가까웠고 이러한 서글픈 현실에 이 때부터 나는 재일코리안에 관심을 가졌던 것 같다.   저자는 재일코리안의 문제를 3개로 나누어 분석한다. 우리나라에서... 더보기

사람이기에 소통을 하다

  이 책을 받기 전 일본 오사카에 여행을 다녀왔다. 오사카 하면 관광 명소로 유명한 곳이지만 오히려 나는 재일동포들이 모여 시장을 이루고 있는 쓰루하시 라는 곳에 다녀왔다. 외지에서 들리는 익숙한 한국말과 진열된 김치, 찬거리들이 왜이리 반갑던지. 하지만 그 동네는 잘사는 동네라기 보다는 다운타운에 가까웠고 이러한 서글픈 현실에 이 때부터 나는 재일코리안에 관심을 가졌던 것 같다.
  저자는 재일코리안의 문제를 3개로 나누어 분석한다. 우리나라에서도 아직까지 문제가 되고 있는 남과 북. 재일코리안에 있어 남과 북의 문제는 우리사회의 축소판이다. 특히 조선 학교가 부딪힌 문제들을 들면서 하나 되기 위한 노력의 산물들을 보여준다. 두 번째, 일본인과 재일 코리안의 문제이다. 아무래도 일본 사회에 있어서 이방인이기 때문에 겪는 차별적 시선과 대우. 위안부 사죄 문제와 고 이수현씨의 이야기, 영토와 관련한 분쟁 - 독도 - 를 예시로 들면서 서로간의 이해를 도모하고 햇볕과 같이 따스한 정책과 생각을 품을 것을 강조한다. 세 번째로, 재일 코리안 내부의 세대간 갈등 그리고 다른 국적의 일본 거주 사람들과의 관계 이야기를 풀어나간다. 사실 이 섹션은 2개로 나누어 재일 코리안 자체의 문제와 다른 국적의 사람들간의 문제로 풀어 썼으면 더 좋지 않을 까 싶었다. 영화라는 도구를 택하여 현실 세계를 바라보고 미래를 긍정한다.
  이 책의 전반적인 주제를 하나 꼽자면, 바로 소통이다. 서로에 대해 잘 알지 못해서 생기는 느낌 ‘무서움’. 상호 간의 소통이 전제되지 않는다면 이해는 커녕 두려움을 느끼게 될 것이다. 모든 문제에 있어서 경계를 넘는다는 것은 소통이라는 행위를 통해서 하나하나씩 만나게 되는 것이다. 책 자체는 그리 많은 분량은 아니었다. 심층적으로 분석해 들어가기 보다는 각 단락마다 짤막짤막한 주제를 섞여 주면서 다각적으로 문제를 바라보려는 노력이 숨어 있었다. 다만, 아쉬운 점이 있다면 그만큼 피상적으로 보고 넘어갈 가능성도 있다는 것. 하지만 이러한 문제들에 관심이 있는 독자라면 더욱 깊이 문제의식을 느끼고 알아나가는 노력을 하게 되지 않을까 싶다. 닫기
재일동포의 정체성! 한번 성찰해 보자. se**5156 | 2007-08-15 | 추천: 0 |

이 책을 지하철에서 보면서 이상한 기분을 느꼈습니다. 왜냐하면 조선학교라는 용어를 시작하여 남과 북에 대한 내용이 전개되면서 일본에서 한글 교육이 북에 의해 주도되고 있었기 때문입니다. 북한을 찬양하는 책이 아닐까 하는 의구심에 책을 깊이 읽기가 어렵다는 생각이 들어 전체적으로 훑어보다가 집에서 다시 읽기 시작하였습니다.보통 재일동포라 하면 남한에서 넘어간 한국인이라 생각되지만 북한에서 넘어간 일본거주자도 포함이 되고 있었습니다. 책의 저자는 서울에서 태어났고, 일본으로 넘어간 지는 10년도 되지 않는 식자층 중의 한사람이었습니다.... 더보기

이 책을 지하철에서 보면서 이상한 기분을 느꼈습니다. 왜냐하면 조선학교라는 용어를 시작하여 남과 북에 대한 내용이 전개되면서 일본에서 한글 교육이 북에 의해 주도되고 있었기 때문입니다. 북한을 찬양하는 책이 아닐까 하는 의구심에 책을 깊이 읽기가 어렵다는 생각이 들어 전체적으로 훑어보다가 집에서 다시 읽기 시작하였습니다.보통 재일동포라 하면 남한에서 넘어간 한국인이라 생각되지만 북한에서 넘어간 일본거주자도 포함이 되고 있었습니다. 책의 저자는 서울에서 태어났고, 일본으로 넘어간 지는 10년도 되지 않는 식자층 중의 한사람이었습니다.한국에서 대학원을 연구하다가 일본으로 넘어가 구마모토가쿠엔대학의 조교수로 있다고 나옵니다.그는 일본에서 살고 있는 한국사람들과 조선사람들이 경험하고 있는 내용을 나름대로 정리해 놓았습니다.책은 크게 저자의 경험과 성찰을 토대로 재일코리안과 남북코리안의 경계, 제일코리안과 일본인의 경계, 재일코리안 내부 및 이주자와 정주자와의 경계라는 측면에서 접근하고 있습니다.첫 번째, 남과 북을 아우르는 재일코리안은 쉬운 영역이 아니라 생각됩니다. 아직도 38선을 경계로 공산주의와 민주주의가 대치하고 있기 때문입니다.제 3의 장소인 일본에서 이들이 동화가 된다는 것은 쉽지 않은 일이라 생각됩니다.특히 색깔을 나눈다는 것은 우리 자신의 벽과 북쪽의 벽이라는 것에 갇히게 되므로 일본에서의 화합을 위해서는 융통성이 필요하다고 생각되기는 하지만 통일과의 문제, 포용의 한도 문제 등에서 여러 가지 문제가 있는 것 같습니다. 일본은 한반도에서 가장 가까운 민주국가로서, 남과 북의 문제는 일본과 크게 관련을 맺고 있지 않지만, 북에 지지를 보내는 사람들에게는 어려운 북의 현실을 돕기 위해 남다른 각오로 살고 있습니다. 남에서 간 사람들은 경제적으로 살만하니 포용을 하려는 것이 윤도현밴드의 “오 통일 코리아”로 나타난 것 같습니다.저자의 의도를 생각해 보는 것도 좋지만, 절대적으로 따를 필요는 없는 것 같습니다.조선학교를 통한 집중조명은 시사하는 바가 매우 큰 것 같습니다.다음으로 두 번째는 일본인과 재일코리안(재일통포와 같은 의미인데, 저자가 임의로 부여한 용어)과의 경계에서 발생하는 문제들입니다.과거에 징용이 되었던 사람들과 위안부 문제, 북의 일본인 납치 문제 등이 일본에서 비추어지는 것을 다루고 있습니다.일본은 정부와 국민들의 성향이 다른 것으로 나오고 있습니다.국민들은 화합을 지향하지만, 정부는 이와 다르다는 것입니다.그로 인해 재일코리안들이 느끼는 인식 문제를 다루고 있습니다.일본에서 생각하는 것도 중요하지만 우리가 생각하는 가치도 중요하다고 생각됩니다.마지막으로 재일코리안 이주자와 그곳에서 태어난 후대의 생각문제입니다.일본사람인지, 한국사람인지에 대해 그들은 고민을 많이 할 수밖에 없다고 생각됩니다.이것은 재일동포뿐만 아니라 미국이나 캐나다 등지에 살고 있는 외국동포들도 이러한 갈등을 할 수밖에 없다고 생각됩니다.영화를 통해서 본 그들의 가치는 옳고 그름의 가치를 떠나 그들은 저렇게 생각하고 있구나로 이해되어야 할 것입니다.이 책을 통하여 일본에 살고 있는 재일코리안 즉 재일동포들이 느끼고 있는 이념, 국가, 세대간의 갈등을 엿볼 수 있었습니다.단지 밥 잘 먹고, 돈 많이 벌면 끝이다는 생각을 넘어 자신의 가치를 성찰해 보았다는 측면에서 좋은 책이라 생각됩니다.일본의 국민들은 화합을 중요시하고 있다는 것은 시사하는 바가 매우 컸다고 생각됩니다.우리 자신의 생각 안에 우리가 갇혀 있지 않은가를 다시 한번 생각하게 하는 좋은 책이라 생각됩니다. 닫기

문장수집 (0) 문장수집 쓰기 나의 독서기록 보기
※구매 후 문장수집 작성 시, 리워드를 제공합니다. 안내

문장수집 안내

문장수집은 고객님들이 직접 선정한 책의 좋은 문장을 보여주는 교보문고의 새로운 서비스입니다. 마음을 두드린 문장들을 기록하고 좋은 글귀들은 "좋아요"하여 모아보세요. 도서 문장과 무관한 내용 등록 시 별도 통보 없이 삭제될 수 있습니다.

1. 리워드 안내
구매 후 90일 이내에 문장수집 작성 시 e교환권 100원을 적립해 드립니다.

e교환권은 적립일로부터 180일 동안 사용 가능합니다.

리워드는 작성 후 다음 날 제공되며, 발송 전 작성 시 발송 완료 후 익일 제공됩니다.

리워드는 한 상품에 최초 1회만 제공됩니다.

주문취소/반품/절판/품절 시 리워드 대상에서 제외됩니다.

상품정보
회원리뷰 (2)
교환/반품/품절

교환/반품/품절안내

※ 상품 설명에 반품/교환 관련한 안내가 있는 경우 그 내용을 우선으로 합니다. (업체 사정에 따라 달라질 수 있습니다.)

교환/반품/품절안내
반품/교환방법	마이룸 > 주문관리 > 주문/배송내역 > 주문조회 > 반품/교환신청 , [1:1상담>반품/교환/환불] 또는 고객센터 (1544-1900) ※ 오픈마켓, 해외배송주문, 기프트 주문시 [1:1상담>반품/교환/환불] 또는 고객센터 (1544-1900)
반품/교환가능 기간	변심반품의 경우 수령 후 7일 이내, 상품의 결함 및 계약내용과 다를 경우 문제점 발견 후 30일 이내
반품/교환비용	변심 혹은 구매착오로 인한 반품/교환은 반송료 고객 부담
반품/교환 불가 사유	소비자의 책임 있는 사유로 상품 등이 손실 또는 훼손된 경우 (단지 확인을 위한 포장 훼손은 제외) 소비자의 사용, 포장 개봉에 의해 상품 등의 가치가 현저히 감소한 경우 예) 화장품, 식품, 가전제품(악세서리 포함) 등 복제가 가능한 상품 등의 포장을 훼손한 경우 예) 음반/DVD/비디오, 소프트웨어, 만화책, 잡지, 영상 화보집 소비자의 요청에 따라 개별적으로 주문 제작되는 상품의 경우 ((1)해외주문도서) 디지털 컨텐츠인 eBook, 오디오북 등을 1회 이상 다운로드를 받았을 경우 시간의 경과에 의해 재판매가 곤란한 정도로 가치가 현저히 감소한 경우 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률이 정하는 소비자 청약철회 제한 내용에 해당되는 경우 (1) 해외주문도서 : 이용자의 요청에 의한 개인주문상품으로 단순변심 및 착오로 인한 취소/교환/반품 시 ‘해외주문 반품/취소 수수료’ 고객 부담 (해외주문 반품/취소 수수료 : ①서양도서-판매정가의 12%, ②일본도서-판매정가의 7%를 적용)
상품 품절	공급사(출판사) 재고 사정에 의해 품절/지연될 수 있으며, 품절 시 관련 사항에 대해서는 이메일과 문자로 안내드리겠습니다.
소비자 피해보상 환불지연에 따른 배상	상품의 불량에 의한 교환, A/S, 환불, 품질보증 및 피해보상 등에 관한 사항은 소비자분쟁해결 기준 (공정거래위원회 고시)에 준하여 처리됨 대금 환불 및 환불지연에 따른 배상금 지급 조건, 절차 등은 전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률에 따라 처리함