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웹 폼 디자인 고객을 끌어당기는 폼 디자인의 원리

UX INSIGHT
루크 로블르스키 지음 | 민은식, 김성은 옮김 | 인사이트 | 2009년 06월 04일 출간
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  • 도서상태 : 절판
상품상세정보
ISBN 9788991268616(8991268617)
쪽수 252쪽
크기 175 * 225 mm 판형알림
이 책의 원서/번역서 Web form design: filling in the blanks/Wroblewski, Luke

책소개

이 책이 속한 분야

당신은 폼의 중요성을 아는가?

Yahoo!의 제품 기획ㆍ디자인 수석 책임자 루크 로블르스키의 『웹 폼 디자인』. 잘못 짜인 폼 구성 때문에 사용자의 시간을 빼앗아 스스로 자책하게 되거나 사이트를 원망하게 된다면 긍정적 사용자 경험을 기대하기 어렵다. 하지만 폼 디자인의 중요성을 우리는 아직 깨닫지 못했다.

이 책은 결제, 등록, 그리고 데이터 입력의 중재자 역할을 하는 폼을 주제로 다루고 있다. 폼을 디자인하거나 개발하려는 웹 개발자와 디자이너 등을 대상으로 삼는다.

저자가 10여 년간 폼 디자인을 해오면서 쌓아 올린 통찰과 모범 사례를 담고 있다. 고객을 끌어당기는 폼 디자인의 원리에 대해 밝힌다. 뛰어난 폼을 만드는 비밀스러운 원칙도 공개하고 있다. 아울러 미묘함과 뉘앙스를 살릴 수 있는 폼 디자인에 대한 새로운 깨달음을 안겨준다.

저자소개

저자 : 루크 로블르스키

저자가 속한 분야

Luke Wroblewski

NCSA Mosaic를 시작으로 웹에 관한 일을 하면서 루크는 왼쪽, 오른쪽 두뇌 모두가 웹에 푹 빠져 버렸다고 말한다. 그는 eBay Inc.의 플랫폼 팀에서 수석 사용자 인터페이스 디자이너를 맡아 새로운 상품과 내부 도구, 프로세스 전략의 디자인을 주도했고, 웹 경험 디자인을 다루는 최고의 온라인 출판물인 『Functioning Form』을 발행했다. Interaction Design Association(IxDA)의 창립 회원으로, 전 세계 수많은 컨퍼런스와 회사에서 웹 디자인과 전략에 대해 강연을 하기도 했다.
현재는 Yahoo!의 제품 기획, 디자인 수석 책임자로 일하며 수억 명이 쓰는 소프트웨어를 직접 디자인하거나 디자인하는 데 기여한다. 저서로는『Site-Seeing: A Visual Approach to Web Usability』가 있다.

루크 로블르스키님의 최근작

역자 : 민은식

고려대학교에서 동양 역사를 공부한 후 PC잡지 기자를 거쳐 사용성 바닥에 뛰어들었다.
현재 사용자 경험 전문 컨설팅 회사인 씽크유저에서 HCI 컨설턴트로 열을 다해 일하고 있다.
비씨카드, 삼성화재, (주)LG, LG전자, SKT, LGT, 한글과컴퓨터 등이 내놓는 웹사이트, 전자제품, 소프트웨어의 멋진 사용자 경험을 위해 사용성 컨설팅, 혁신 콘셉트 수립 프로젝트들을 성을 다해 수행했다.
인간이 만든 제품이 인간을 괴롭히지 않기를 고대하며 오늘도 어디선가 사람들의 행동을 은밀히 관찰하고 있다.

역자 : 김성은

고려대학교 전자공학과를 나와 같은 대학원에서 전자공학으로 석사학위를 받았다.
삼성전자 소프트웨어센터에서 CE 제품에 탑재되는 다양한 S/W 개발을 진행한 후,
현재 동 대학원에서 컴퓨터학으로 박사 과정을 밟고 있다.
"Simple is the best"라는 유닉스(Unix)의 오랜 철학이 IT 곳곳에 오롯이 적용되기를 학수고대한다.

목차

옮긴이의 글
이 책을 활용하는 방법
자주 하는 질문들
저자에 대해
감사의 말
서문

1장 폼 디자인
폼 디자인의 중요성
폼 디자인의 효과
디자인 고려사항

2장 폼 구성하기
무엇을 포함할 것인가?
대화하기
콘텐츠 구성하기
그룹 구분하기
모범 사례(best practice)

3장 입력 완료를 향해 가는 길
폼에 이름 붙이기
시작 페이지
명확한 스캔 라인
주위 분산 최소화하기
진행 상태 표시하기
탭 사용하기
모범 사례

4장 항목 타이틀
항목 타이틀 정렬하기
상향 정렬 항목 타이틀
우측 정렬 항목 타이틀
좌측 정렬 항목 타이틀
입력 필드 내부에 항목 타이틀 넣기
혼합 정렬
모범 사례

5장 입력 필드
입력 필드의 종류
입력 필드의 길이
필수 입력 필드
입력 필드 그룹
유연한 입력 필드
모범 사례

6장 실행
기본 실행과 보조 실행
배치하기
처리 중인 실행
동의와 등록
모범 사례

7장 도움말
도움말이 나타나는 시점
자동 실시간 도움말
사용자 작동 실시간 도움말
사용자 작동 영역 도움말
안전 거래
모범 사례

8장 오류와 성공
오류
성공
종점은 아니다
모범 사례

9장 실시간 유효성 검사
확인
제안
제한
모범 사례

10장 불필요한 입력
질문 제거하기
최적의 기본값
개인화된 기본값
모범 사례

11장 추가 입력
실시간 추가 입력
오버레이
점진적인 관여
모범 사례

12장 선택 의존적 입력 필드
페이지 단위 선택
수평 탭
수직 탭
드롭다운 리스트
라디오 버튼 하단에 노출
라디오 버튼 내부에 노출
비활성화 노출
그룹 노출
모범 사례

13장 점진적인 관여
회원 가입
관여도 높이기
모범 사례

14장 더 생각해 볼 것들
사라지는 폼
변하는 폼
실제로 만들기

찾아보기

책 속으로

폼은 궁극적으로는 사람과 사람의 대화 방식이다!

루크 로블르스키라는 이름을 처음 들었던 것은 작년 초 우연히 그의 블로그를 찾았을 때다. 당시 출판 예정이었던 이 책의 발췌본에서 소개한 '가입 폼은 사라져야 한다'(sign-up forms must die)라는 포스트가 눈길을 잡아끌었다. 필요 이상으로 많은 신상 정보를 요구하고, 정보를 주지 않으면 서비스를 이용하지 못하게 하는 우리나라 웹 사이트들이 차츰 변화하길 기대하던 시기였기에 그의 주장은 무척이나 신선하게 다가왔다. 사실 웹 사이트를 처음 찾아 갔을 때 가장 먼저 우... 더보기

출판사 서평

우리는 웹에서 무수한 폼을 만나고 있다. 구매 폼, 회원 가입 폼, 등록 폼, 업무에서 요구하는 데이터 입력 폼 등, 폼이 맡은 역할은 더할 나위 없이 중요하나 고객에겐 불필요하고 성가신 존재일 뿐이다. 심지어 고객은 기나긴 폼 입력에 지쳐 그간의 여정까지 포기하기도 한다.

이 책은 효율적이고 고객 스스로 관여하게 되는 폼을 디자인하는 방법을 알려준다. 다양한 리서치를 수행해 발견한 사실과 통찰을 전할 뿐만 아니라 현재 활동 중인 디자인 선구자들의 견해를 담아 더욱 풍부하게 구성되었다. 각종 웹 폼의 형태와 성격, 구조 등에 ... 더보기

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